23.02.25 ориентировочно в 16 часов взяла торт и 2 упаковки пирожных. Очередь была из 5 человек. Кассир очень медленно всех обслуживала. Доходит очередь до меня . И торт мне отказываются продавать по причине того, что его в этот прекрасный монет якобы заказали через сайт. И программа не даст мне его продать , т.к. он в онлайн-заказе.
Говорю, этот торт во-первых лежал на прилавке в свободном доступе, во -вторых , я его держу в руках уже 10 минут . Почему выбор сделан в пользу интернет покупателя ?!!! На что мне был ответ - возьмите другой торт.
Кассир полная блондинка (к сожалению не обратила внимания на бэйджек) отвратительная ! Совершенно отсутствует этика общения и обслуживания клиентов . Хамка! Уже не в первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией. Примите меры, иначе потеряете постоянного покупателя .
На горячую линию тоже обращение оставила . Жду обратную связь !!!
Цены не низкие, но всё то, что пробовал - мне очень понравилось (каша овсяная, сырники, сыр для жарки). Персонал приветливый, подскажет, если что-то нужно, спасибо.