Вкусные торты, пироги, часто заказываем в офис готовые блюда, качество на высоте. Персонал отзывчивый, всегда грамотно расскажут о составах и посоветуют, что выгодней приобрести по акции.
Продукция хорошая . Но простите продавец и ее клиентоориентированность желает оставлять лучшего. Отвратительное отношение , не здоровается , отвечает на вопросы с пренебрежением , когда мы уходили в след нам крикнула "Могли и сами прочитать состав, а не спрашивать ". Как я могу его прочитать ,если он написан очень мелко ещё и отвернут от витрины!больше сюда не вернёмся . Спасибо ! До этого писали точно такие же комментарии . Предпримите меры!!! Человек не хочет работать!!! Люди уходят с осадком . А сарафанное радио никто не отменял! 31.03.2025г.
Купил торт Прага, такого вкусного торта я ещё не пробовал, свежайший, персонал всегда на позитиве, так держать, всегда хожу в этот магазин с удовольствием👍👍👍
Сам магазин мне очень нравится. Качество товара и оформление *на высоте*. Но обслуживание именно в этой точке ужасное. После общения с продавцом просто нет желания что-то здесь приобретать. Отношение к покупателю хамское. Больше сюда не зайду.
Ассортимент большой! Но желания покупать его нет, от слова совсем!
Не первый раз сталкиваюсь со скрытой агрессией продавца! На вопросы не отвечает, грубо бурчит.
Как можно быть таким продавцом в магазине десертов!
Торт это праздник, а продавец , как будто гробами торгует!
Отличная кондитерская, заказывали торты не пожалели будем брать теперь только у вас. Тортики свежайшие, вкусные, брали первый раз и с выбором не ошиблись. Можно брать на заказ без предоплаты! Спасибо
Это просто УЖАС. сначала продавец продала мне товар не надлежащего качества ( без даты производства). когда я ей на это указал, выхватила торт из моих рук. после чего начала вести себя по хамски . Когда на третью мою просьбу дать книгу жалоб, я ее получил. Все сомнения растаяли . Книга не оформлена от слова совсем. в ней нет никаких данных о данном магазине. а значит руководству совершенно наплевать на своих клиентов. Мой вывод из этой ситуации - в этом магазине торгуют товарами не надлежащего качества и всеми путями стараются его впарить людям , а так не далеко до отравления.
Отличный магазин, просто прекрасный. Я частый посетитель, попробовала почти всю продукцию. Всегда хорошее качество, цены по соотношению с качеством адекватные, продукция всегда свежая и большой выбор. Девочки - продавцы очень милые, общительные, всегда помогут и подскажут, нужно всем выписать премии, т.е. сервис на высоте! 😉
Очень качественная продукция! Торты пожалуй несравнимы с другими марками. Вежливый и опытный персонал, всегда всё подскажут и посоветуют! Мой любимый торт Прага, советую, если не пробовали!
Очень люблю этот магазин, но цены...
Правда можно приспособиться покупать во время акций, тогда приемлемо.
Кстати, это не только кондитерская, там много другого ассортимента: очень вкусные колбасы, манты, хинкали, пельмени, сливочное масло, чиабата и многое другое
Качество десертов хорошее,однако продавцы каждый раз хоть немного,да портят настроение. Стояла я выбирала,женщина-продавец спросила подсказать ли мне,я сказала Да (зря) и далее посыпалась куча уточняющих ненужных вопросов. Ну неужели так трудно быстро посоветовать то,что сами любите или что чаще берут (как я и попросила),а далее мы бы уже от этого плясали. Куча блабла и в итоге я наугад выбрала сама,уже не слушала ее,т.к. в итоге ничего дельного мне не сказали.Пассивной агрессией разило на км. До этого тоже покупали тут,была другая продавец и тоже никаких приятных впечатлений не осталось. Какие-то грубые тётки у вас на кассе в брагино.
У вас праздник? Нужен торт? Или просто захотелось разнообразия к чаю? Вкуснейшие торты и пирожные здесь, большой выбор. Магазин удобно расположен, приемлемые цены, компетентные продавцы.
Выбор тортов и кондитерских изделий прекрасный. Но есть одно но - это входная группа: заходишь в цветочный магазин, проходишь мимо него и видишь вкусноту. Лучше было бы либо наоборот, либо отдельный вход. Остальное - соответствует марке.
Отвратительная работа с клиентами!!! Заказала торт через сайт на определённую дату за неделю!!!! Лично не могла, была за городом. И за день до мероприятия мне звонят и говорят, что торта не будет!!!! И взамен только торт для девочек с единорогом!!!! Это что за подход к клиенту? На вопрос, где я за день должна заказать торт, мне ответили, что это не их проблема, а моя!!! Может продукция там и вкусная, но к сожалению попробовать не удалось, благодаря обслуживаю на нуле!!!
3
1
Е
Екатерина
Дегустатор 3 уровня
23 июня 2024
К продукции претензий нет. Но к продавцу и руководству очень даже! Заехали сегодня 23.06. купить торт, продавец неповоротливая тётенька, которой судя по всему даже лень нагибаться, чтобы с низу достать торт! Но самое то, что поразило, это то, что стоит за прилавком больная, с соплями, чихает и без маски даже! Это как вообще??? Классная торговля продуктами питания!
Спасибо девочкам продавцам за классное обслуживание!!! Все очень вкусно!!! хочется снова и снова возвращаться к вам! А все отрицательные отзывы это просто злые люди!!!)))
Продавцы очень грубые если спросишь показать ... Сместа жопу поднять им лень .... Хотя они за это зарплату получают а у тортов пускай сроки уходят ... Так Что жирные жабы продавцы....
Последний раз был 8Марта ,торт как всегда супер.Вежливые продавцы,быстрое обслуживание.Большой ассортимент товаров.Им бы помещение побольше,но это моё мнение пожелание.
Классика, если мы говорим торты и выпечка, кондитерские изделия подразумеваем качество, а значит У палыча, но сайт не супер: оптимизировать бы заказ и доставку через сайт, а так торты супер!
К качеству товара претензий нет, но продавщицы отбивают желание что либо покупать. Заходил три раза и всегда они работают и отвечают с неохотой, постоянно недовольные лица.
3
2
Решала
Дегустатор 6 уровня
20 февраля 2024
Отличные десерты. Всегда уверен в качестве.
По цене правда иногда выгодней на заказ приобрести, но на это нужно время заранее.