У Палыча
114 отзывов
10 января
30 декабря в магазине по адресу: Московская область, Красногорский район, рп Нахабино, ул. Институтская, 25 был куплен торт «Ленинградский» без даты изготовления и сорванным сроком годности.
За бешеные деньги продаёте просроченный, не качественный продукт.
Прошу разобраться с этой ситуацией
10 августа 2024
9 августа 2024 года купили торт ,, любимый,, оригинальный от Палыча. Он предназначался на день рождения . Попробовав торт мы, все кто положил себе кусочек и попробовав его, ужаснулись!!! Торт пластиковый ,химозный, такого разочарования не было никогда. Даже дети, которые едят все сладкое, не стали есть. Праздник был омрачён, потому как из сладкого был этот единственный торт. Неужели кондитера не пробуют то, что они готовят?! Его не возможно есть!!!! 🤦🏻♀️ Мы все очень расстроились и никто не мог скрыть своего разочарования и отвращения от этого торта.
3
2
9 марта 2024
На 8 марта купила торт Весёлый зоопарк "Медвежонка" фирмы У Палыча, торт оказался не вкусный. Всегда покупала был вкусным. Разговорились с соседями, еще два человека покупали торт этой фирмы. Одна Малиновый, другая Каприз, оба торта были не такими, как всегда. По качеству только на единицу. Спасибо за испорченное настроение на 8 марта. В следующий раз подумаем покупать ли торт у этого производителя.
1
2
10 ноября 2024
Заказал в номер гостиницы еду ( первое и пирог осетинский). Принесли все холодное. Суп Солянка вообще несъедобный. Такое впечатление, что повара вообще не пробовали настоящую солянку. Написал комментарий к заказу, чтобы добавили сметану. Эту запись вообще проигнорировали. Пирог тоже был холодный, даже ледяной
19 января
Купила торт Ленинградский. Это нечто что было раньше. Сухой, несколько коржей, пропитка тёмная а не варенье, долго где то лежал. Обидно. Не советую покупать.
29 сентября 2024
Ставлю пять, поскольку не хочу лицемерить. Да торты от Палыча морально устарели, я их покупаю. Реже, но покупаю. Они качественные. Сейчас появляются другие производители тортов и они интереснее и по качеству не хуже. Но Палыч это до сих пор хорошо.
26 марта 2024
Заказывали торты с доставкой. Заявка заявлена с 18:00 до 21:00, при этом сообщили, что курьер за полчаса позвонит. В 20:50, не дождавшись звонка курьера, пришлось уточнять статус заказа. Оператор, не скрывая сообственное удивление тем фактом, что курьер до сих пор не вышел на связь, сообщила, что оставила ему сообщение о необходимости позвонить. В итоге, в 21:20, не дождавшись ни курьера, ни его звонка, попытались в очередной раз связаться по номеру, указанному в заказе, но после 21:00 автоответчик сообщает о необходимости перезванивать в рабочее время. Уже по факиу того, как собрались в магазин за тортами (торты были нужны с самого утра, а в столь поздний час выбор, увы, очень ограничен), ближе к 22:00 курьер соизволил прибыть. Оплату за заказ компания не стесняется взимать заранее, а вот услуги, к сожалению, оказываетне добросовестно. Неужели сложно сделать отслеживание заказа или связь с курьером, чтобы понимать, состоится ли доставка?!
1
2
11 марта 2024
Хороший чистый магазин с большим традиционным ассортиментом. Торты, как всегда, на высоте. Удобное расположение в центре города у метро.
1
19 декабря 2023
Кондитерские изделия "У Палыча" просто изумительные! Главное качественные. Всегда свежие! Хочется опять и опять тортика от Палыча! Спасибо за Ваш труд!
1
6 марта 2024
Добрый вечер.приобррла сегодня кондитерское изделия, не могу назвать тортом эту гадость . Называется нпжный оригинальный. Ну очень оригинальный. Безе типа. Состоит из сахарного песка, ключевое слово песок, противно скрипит на зубах. Еще там есть полусырое тесто как бы с орехами и кофейный крем. Кто-то вообще любит кофейный крем? Можно запить кофе наверное. Вывод: мерзость из сахара, горького крема и орехово-мучной субстанции. Больше ничего не куплю у этого производителя.
1
2
5 октября 2024
04.10. купила торт Блинный с вишней и шоколадной начинкой. Торт Ужасный сами блины как бумага картонная, торт был куплен на детский праздник. Дети остались без торта.
8 декабря 2024
Проворачивают машеннические схемы, могут в чек дорисовать лишнего. Мало того что всё не вкусно.
7 ноября 2023
Заказали на Др торт Райский сад, который нравился всей семьё. Получили совершенно изменившийся торт, хоть бы поменяли бы название, чтобы не вводить людей в заблуждение, ведь надо было так испортить торт.. , Заменили сверху фрукты на непонятно что, какие-то фигурки непонятно из чего и зелёную жижу. Убрали фруктовую начинку, на жидкий, притырный какой то джем, ореховая обсыпка такая, как будто её, кто то уже поел. Даже на салфетке под тортом сэкономили, как не стыдно продавать такие продукты за такие деньги. Больше не буду покупать продукцию от Палыча!
4
1
4 февраля 2023
Отличный магазин, вкусные торты. Я работаю рядом и раньше не знала, что У Палыча продаются обеды. Можно купить и супчик и второе, даже пирожок. Очень удобно и вкусно на обед.
Спасибо любезной женщине, продавцу.
1
1
13 декабря 2023
Ассортимент хороший, но цены выше на продукцию выше чем в супермаркетах, но правда можно купить все в одном месте, я частенько покупаю их продукцию
1
13 февраля 2024
Купил торт Прага 1100 гр . Открыли его а он сухой ему наверное недели 2 , ( у них хитрая система срок годности отдельно от основной этикетки, то есть они снимают старую и клеят новую ) , в принципе это нарушение законодательства и Т.Д.
1
1
15 апреля 2023
Вот, пожалуйста, ездила специально в магазин, чтобы купить свежий торт в день изготовления.
Пришла на работу и собиралась угостить коллег тортом, однако распоковав торт и вскрыв пластиковую пишевую ленту, получила прекрасный сюрприз от Палыча: сине-зелённую плесень во фростинге.
Вернулась в магазине на ул. Авиамоторная 28/6 чтобы отдали мне деньги, и они отдали деньги, но никакой "извините" или подобной позиции не было, несмотря на то, что я беременна и они могли отравить меня и мой коллектив со своими тортами.
Короче, не рекомендую.
4
3
31 марта 2023
29 марта 2023 года сделала заказ 224369 на наборы кусочков разных тортов.
С доставкой на 31 марта 2023. Мало того, что тортики объедение, так ещё и привезли утром в 9.25, как я и просила. Такая четкая работа сдела мой день по настоящему праздничным!
ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМ СОТРУДНИКАМ КОМПАНИИ за вкус и красоту тортиком, за внимание к пожеланиям клиента! Желаю компании дальнейшего процветания! Радуйте наши вкусовые рецепторы и души!
2
3
20 сентября 2023
Купила на ДР торт "малиновый"
Принесла на работу, и одна из коллег нашла ВОЛОС!!
Так стыдно и обидно, я не ожидала такого.
Позор компании, наверно у вас антисанитария и гасотрбайтеры работают!
Сейчас прочитала отзывы,оказываеться это у вас постоянно! Вам наплевать на клиентов и вам всё равно!
Я не буду больше после такого,ничего брать не буду и всём скажу об таком" качестве"
4
2
14 апреля 2023
Ужасный сервис интернет доставки, обслуживания в магазине и качества товара! Заказал 13.04 Пасху Классическую. Обещали привезти с 10-00 до 14-00 14.04 для самовывоза в фирменный магазин пр. Дежнева 27, кор.1-позор вашей фирме!!! Продавец не могла найти заказ, пришла в топя , открыла в холодильнике , пробила, отдала пакет. Приехали домой Пасха с разбитой шоколадкой, с подтеком меда и разваленными сухофруктами и все это за 890 руб.!!! Не советую некому покупать у вас во время праздников никакие товары!!! Не умеете работать, закройте ваши «фирменные магазины» , отдайте все клиентоориентированным профессионалам!!!
4
2
26 декабря 2023
Очень давно не покупала продукцию «У Палыча»,в частности торт с черносливом…в котором чернослив только применили для украшения….отвратительный торт….название не соответствует с ингредиентами….
1
2
14 сентября 2023
Очень плохой сервис заказа. Заказываешь заранее торт для самовывоза, а компания У Палыча накануне доставки торта в магазин заказ отменяет, при этом не уведомляя по смс. Таки образом позиционируя себя как не добропорядочная организация и отсутствием уважения к клиентам! Советую потенциальным покупателям задуматься о заказе продукции в данной компании!
3
1
9 октября 2023
Магазинчик на 2-м Полянском.К качеству претензий нет.Часто там покупаем торты и пирожные.Все норм.Обслуживание-по- разному.К примеру,9.10. продавец бла-бла по телефону,а стоящий покупатель не в счет.Это хамство и неуважение. Больше ходить за тортиками туда не буду.И друганам закажу.
1
1
21 марта 2024
Постоянно покупали торты, а последнее время их есть невозможно.Купила вчера торт "Птичка" это безвкусная резина!Фу, больше не буду покупать эту продукцию
1
1
24 мая 2024
Всегда широкий ассортимент свежайшей и качественной продукции!
1
26 июня 2023
Маленький магазинчик. Один прилавок. Рядом с метро. Саму продукцию Палыча люблю. Всегда вкусно. Хотя один раз испорченный торт продали. Не очень приятный момент.
10 октября 2023
Купила торт на ДР Ореховый по королевски ,есть совершенно не возможно, добавили орехи горькие, деньг стоит бешенных ,а качество никакое, совсем качество упало ниже не куда. Алло технологи, обратите внимание на качество товара,если конечно они есть
3
1
16 октября 2024
Торты "У Палыча" - это одно восхищение и изумление мастерству кондитеров!!!
1
18 ноября 2024
Качество сильно испортилось. А цена выросла.
18 апреля 2023
Купила куличь на Маску. Цена приличная,а качество мягко говоря очень слабое. Не свежий,тесто какое-то странное. Толи из-за того,что не свежее выпечка твердая,нет пышности,лёгкости. Сожалею о покупке,больше покупать не буду.Жалко денег за такое качество. Не умеете лучше не пеките куличи. Занимайтесь тортами,они у вас ещё съедобные. Но скаждым годом все хуже.
4
2
24 июня 2023
Очень разочарованы, что один из вкуснейших тортов Киевский, совсем не осталось от того, что было раньше, вкус совершенно не похож на оригинал, орехи фундук,заменили на арахис, который испортил весь неповторимый вкус. А ценны просто космические .
3
1
2 августа 2023
Всегда хороший выбор. Товары свежие, качество как всегда на уровне. Персонал дружелюбный.
1
1
13 июня 2023
Марка У ПАЛЫЧА в рекламе не нуждается!Приветливый персонал,нормальное расположение магазина, продукты свежие всегда, разумеется.
1
1
14 августа 2024
Купили торт на 1 Сентября, ,,Мартышка,, очень вкусно. :)
1
27 марта 2023
Хорошии торты, брал переодически. Не понятная политика в официальном магазине. В перекрестке по акции их торты на много дешевле чем у официального магазина по той же акции и сроками реализации. жадность наверно.
1
2
11 июля 2023
Покупали торты только у Палыча. Длинные волосы, найденные в торте "ореховый по-королевски" поставили точку в наших многолетних отношениях с Палычем :((((
4
1
13 декабря 2023
Обслуживание отвратительное. Дозвониться,чтобы узнать статус заказа, не реально. Сначала музыка, потом реклама и сброс.
2
1
25 апреля 2022
Хороший магазин у метро Полянка, правда сменили продавца, что немного расстроило. Можно купить и завтрак и торт и пирог и салат. Большой выбор, несмотря на маленький размер
2
1
7 сентября 2023
Хороший небольшой магазин. Вкусные и свежие тортики ,,от Палыча,,
1
31 августа 2024
Очень вкусные тортики и пирожные
8 ноября 2023
Рецептура тортов совершенная белиберда! Ощущение, что у изобретателя этих изделий было тяжёлое и голодное детство! Бездарно свалили все, о чем мечталось в дни нищеты: изюм, мак, арахис, какие-то орехи, чудовищное количество сахара, жира, шоколадаи т.п. и т.д. Одним словом - невкусно, но зато "дорого-богато"! Полное разочарование!
2
1
9 сентября 2021
Периодически покупаю там продукцию. "Палыч", как всегда на высоте. Ассортимент большой, персонал знает свою продукцию. Если на автомобиле, то парковаться не где. А так расположение удобное для пеших покупателей. Рядом с метро.
1
2
9 марта 2024
Как всегда всё вкусно. Сделано с душой!
1
21 сентября 2024
Ощущение такое будто не убрано и залежавшееся 😔
28 ноября 2021
Была в магазине на Полянке один раз. Отдел маленький, ассортимент неплохой. Раньше в магазин У Палыча посещала часто. Магазин нравится, всё свежее, и вкусное.
1
1
11 февраля 2023
В Одинцово и Трех горке их закрыли, потом через некоторое время открыли, знакомые отравились. От людей тоже слышал, что просрочку толкают.
1
2
1 ноября 2021
Как всегда у Палыча вкусные тортики , молодцы развиваются и делают вещи , всегда можно найти тортик по душе , спасибо вам огромное что вы есть 😊
1
1
19 июля 2023
Медовик у Палыча самый лучший! В этом магазине хороший выбор 👍
2
13 марта 2023
Палыч. Он и в Африке Палыч! Большой молодец - создатель сей торговой марки!
1
1
17 июня 2023
Ассортимент маловат. Магазин хороший как и вся сеть.
4