Продукция вполне приемлимого качества, но по неоправданно завышенным ценам - цены явно должны быть ближе к себестоимости. Редко выбираю эту торговую марку только по этой причине: современные магазины предлагают товар аналогичного качества по адекватным ценам по всем категориям товаров: и сладости, и мороженое, и выпечка, и заморозка, и колбасы, и напитки и т.д.
Думаю, что с сотрудниками данной торговой точки необходимо провести обучение по клиентоориентированности. И все же выручка выручкой, а просрочку подсовывать не хорошо.