У Натальи
22 отзыва
17 апреля
Клиентоориентированность - если бы мы знали, что это такое...
Принес 1 вещь сделать небольшие заплатки, начались оханья и аханья, что это тяжело, что это ручная работа, что мастеру нужно подумать как все будет.
За 2 заплатки и 1 крепеж - 3 звёзды, остальные звезды за работу с клиентом.
Девушка сходила узнать, готова ли вещь, оказалось, что нет , договорились на завтра, и оценили доплату в 300, к авансу в 2000.
Когда на следующий день, позвонил и спросил готова ли вещь, мне уже сказали, что доплата 500р. Аргумент - другой мастер, тыр пыр, чего то еще , но в итоге к 300 вернулись. Четкого прайса нет, сколько хочу столько и ставят, от сюда вопрос, на что опирались мастера когда ставили цену 2000....!?
В этот же день мне звонили и раздраженно спрашивали когда я заберу свою вещь она всем мешает. В итоге вещь лежала на нижней полке при входе...
Я буду обращаться в другие ателье, благо есть опыт положительный
26 ноября 2024
Бегите с этого «ателье»как можно дальше.
Испортили мне дорогую куртку. Как у людей вообще поднимается рука брать деньги за то что они делают..….
принесла куртку поменять молнию. Я бы в 300 раз лучше сама вшила дома.
Молния вшита не единой аккуратной строчкой, а кривой, петляющей. в некоторых местах строчек несколько и они так же петляют🤦♀️ образовались складки, которые (просто бинго🤬) попадают теперь в молнию и она заедает в этом месте. Снятые кнопки на место не поставили (если это отдельная услуга или надо было купить - можно было бы и предупредить. Теперь на пуховике дыры🤦♀️Честно руки оторвать. Жаль нельзя поставить ноль звезд. То что куртка вернулась в состоянии половой тряпки я молчу
2
4 октября 2024
Не знаю, кому тут, что понравилось. Цена по телефону, одна, на месте абсолютно другая. Подшить брюки, ну столько наговорили, что это оказалось это невероятно сложная работа. Цена, просто космос, по сравнению с другими ателье. После того, как подшили брюки попроще, нести вторые просто не решился
3
26 сентября 2024
Делают хорошо, но работники не дают прейскурант и книгу отзывов. Занимаются вымогательством и придумыванием дополнительных услуг, что бы взять больше денег, если на их взгляд "как то слишком дёшево".
Руководство все устраивает, судя по всему, так как обратной связи я за три недели так и не получила
1
10 октября 2024
в подкладке куртке с зади внизу я обнаружил булавку!!! когда сидел в машине булавка сильно уколола меня!!!
Я уверен, это было сделано не по забывчивости, а на зло мне, потому что я попросил переделать криво прошитую молнию!
2
29 марта
Быстро, надёжно.
Цена удивила, я делал джинсы, вышло раза в 2 дешевле, чем на Старухе
26 марта 2024
Раньше цены были адекватные, теперь не похоже. Подшить штаны, запросили 800р. Новые такие штаны на 200р. подороже стоят. У метро за 400р. без разговоров прекрасно подшили.
Много лет ходил в это ателье ремонтировать джинсы, теперь изменилось мнение. Больше видимо обращаться не буду.
5
1
26 января 2024
Здравствуйте. Негативный отзыв.
Грубое отношение к клиентам, нет прайс-листа на услуги(я попросила, но мне задали вопрос: "что конкретно вас интересует?"). Не успела я достать брюки из пакета, а они уже назвали цену.
2 звезды за то, что сделали к сроку.
4
1
26 мая 2023
Люди не знают что такое выполнять свою работу в срок, если вам нужно сделать БЫСТРО и качественно, то обращайтесь абсолютно в любое другое ателье кроме этого.
3
19 января 2024
Поменяли замок + подшили куртру прямо на месте, буквально за 5 минут.
2
12 марта 2023
Маловато фурнитуры побольше бы, а так качественно всегда делали спасибо.
1
3
9 июня 2024
Очччееень дорого обслуживание
2
7 марта 2022
Быстро, качественно подшивают брюки. Дают отличные рекомендации относительно длины и фасона. Нет оплаты по карте.
2
12 февраля 2023
Несколько раз подшивал брюки и пиджаки, всегда работа в срок и соответствует ожиданиям.
1
3
16 января 2023
Люди без клиентоориентированности, испортили вещь, зашили сначала не то, потом не захотели исправлять
5
20 июля 2022
Отвратительный сервис. Выполнение заказа сделано не качественно. Поставили молнию на джинсы, которая сломалась через 4 дня.
6
18 февраля 2024
Несколько раз приносил подшить джинсы, всё хорошо
1
13 марта 2023
Не хотят признавать ответственность за некачественную работу.
2
20 июля 2022
Плохо выполняют свою работу, не хотят нести ответственность за плохо сделанную работу.
6
1
31 августа 2022
Никогда больше не прийду в эту мастерскую и ни кому не посоветую,
6
12 января 2021
Отличный ремонт одежды. Мы постоянные клиенты.
2
13 июля 2020
Норм ателье
2