У Мишки
28 отзывов
29 июля 2022
Огромная благодарность салону за стрижку и уход нашего Барни.Были сегодня в салоне Сколково на бульваре Эйнштейна ,как хорошо,что такое место открылось возле нашего дома.
Замечательная и приятная атмосфера в салоне и очень доброжелательная девушка мастер.
Все очень понравилось😊
Дополняю отзыв от 29.07.22
В очередной раз сегодня приехала на процедуры с Барни.
Позвонила в салон и предупредила,что опоздаю на 10 мин из-за пробок ,где мне объявили что опоздание платное.
Приехав в салон -мне объявляют сумму опоздания в 200 рублей,опоздание было на 12 мин.
Ребят ,это конечно вообще за рамки выходящая история.Да,опоздание- это НЕ норма,но бывают форс мажорные обстоятельства.
Вообщем салон нравился,но больше я в ваш салон собаку не приведу ,
клиентоориентированность -«высший класс».
2
1
12 октября 2022
Кавалер Кинг Чарльз Спаниель! Были 1 месяц назад. Комплекс! Груммера выбирала тщательно. Взрослую, со стажем.. Когда стала рассказывать как мне нужно, оборвал меня на полуслова.. Я же груммер"" "" А я профи в парикмахерском искусстве". 38 лет стаж. Шурочку выстрегала как кокера". До этого присылала принципиально породу, схему как стричь. В итоге отдали мне Шурочку как маленького кабанчика". Уши короткие и жидкие, тело огромное и самое главное, лапки тапки" выстригла под 0". Получилось, что собака неизвестной породы. Колтуны я вырезал сама, но она почему-то их включила в прайс". По прайсу надеялась на 2300р. Оказалось 3 300р. Отсебятина полная. Если бы это было великолепно, я бы не стала считать деньги, но получилось полное уродство. Аля груммер Наташа
15 октября 2022
15 сентября 2022 года цвергшнауцер Шелби побывал в салоне "У Мишки" в Сколково. Грумер Наталия Охорзина просто волшебница, давно я не видела своего пса таким красивым). При встрече, со мной были оговорены все вопросы, во время работы учтены все просьбы. Полный уход по времени 3 часа, как и было оговорено в начале. Пёс после в идеальном состоянии, не только внешне, но и морально). Наталия очень милая, внимательная. Салон нашла быстро, по навигатору. Мест для парковки достаточно.
На данный момент прошел месяц, хочется отметить, что собака и сейчас выглядит очень прилично, что говорит о хорошей работе мастера.
Спасибо большое, мы обязательно придем к вам ещё).
21 сентября 2022
Большое спасибо груминг-салону «У Мишки». Не первый раз пользуюсь Вашими услугами по уходу за моими любимыми котиками😊 Сегодня 21 сентября привозила своего питомца, Мейн Куна Симбу. Ухаживала за ним мастер Ирина Воробьёва. Огромное спасибо Ирине за её подход к общению с питомцем, всё по-домашнему, с добротой и лаской. Симба вычесан, вымыт, высушен и расчёсан! Хозяйка счастлива! 😁Обязательно вернемся к Вам!!! Спасибо большое👍👍👍
1 мая 2022
Вчера впервые были с нашим Ральфом, породы кокапу, на груминге «У Мишки». Очень внимательный, доброжелательный мастер: выслушала все пожелания, и результат нас очень понравился! Несмотря на колтуны, работу выполнили быстро – в других салонах меньше, чем за 4,5 часа никто не успевал, а тут – не больше 3 часов на комплекс.
Два часа бесплатной передержки развязывают руки – смело можно планировать дела, пока питомец на приятной процедуре в надёжных руках.
Рекомендую! Наконец-то мы нашли свой грустно-салон))))
1
25 декабря 2022
Были на тримминге жесткошерстного джек-рассела Декстера в салоне на Заречной в Филях 24.12.22 у мастера Наталии Охорзиной. остались в восторге. Очень деликатное отношение к песику, тонкое понимание особенностей породы, шерсти, стилистики. Раньше после тримминга у собаки бывали ранки, расчесы, царапины. А после процедуры «У Мишки» пес цел, весел и пахнет шампунем. Огромная благодарность. Профессионально и добросовестно очень.
20 марта 2022
Супер мастера, отличные цены, результат - превзошёл ожидания. 2 часа грумеры превращали 35 кг собачки в чистое и красивое) огромная им благодарность за профессионализм и контактность)
Наталья, спасибо отдельное Вам, и грумеру (к сожалению, не узнал как её зовут)
19 июня 2022
Прекрасный салон! У нас йоркширский терьер Лакки, были в салоне 18.06.22
Наш Лакки очень стеснительный пёс, всего боится, но с девушками-грумерами с радостью остаётся и потом довольный и счастливый. Уже неоднократно были у Вас и придём ещё и не раз! Всем советую и рекомендую!
2 апреля 2022
Привозила в салон в Сколково 02 апреля 2022 года нашего любимку цвергшнауцера Рэма (1 год и 2 месяца). Груминг был сделан прекрасным мастером Натальей профессионально и большой любовью. Огромная благодарность и наилучшие рекомендации!
16 сентября 2022
Посетили очередной раз салон с нашей любимицей шпиц Боня. Мы в восторге от нашего мастера Натальи. Рады что прекрасный салон есть рядом с домом. Советуем всем.
18 марта 2022
Огромное спасибо прекрасному мастеру Наталии !!! Наша девочка шитцу Люся клиентка салона « У Мишки »! Вчера 17.03.22 из барбоса превратилась в леди 🌺🌸🌺салон на Эйнштейн 2 -уютный красивый ! Всё супер👍🏻
18 сентября 2022
Ездили с вест хайленд уайт терьером Регги в Мишку в Филях. Сегодня первый раз посетили со скотч терьером Кантри новый салон. Все просто восхитительно! Не нашли таких фей красоты больше нигде, поэтому ездим из Перово) Отличная стрижка, добрые мастера и спокойные собаки. Просто замечательное место!
6 марта 2022
Были сегодня 06.03.2022 в салоне «У Мишки» на Эйнштейна, 2 на стрижке нашей собаки Джесси у мастера Натальи. У нас китайская хохлатая пуховая. Все очень понравилось! Подстригли так, как я просила, учли все мои пожелания. В салоне чисто, аккуратно и что самое для меня важное, что Джесси мы забирали спокойную и в хорошем настроении. Собака стресса не испытала.
Спасибо большое! 😊
1
11 сентября 2022
1) на сайте не финальные цены
2) городской телефон не отвечает
3) по записи никто не звонит - не понятно принята запись или нет.
Хотела привести хаски, записалась. Никто не перезвонил. Хотела уточнить итоговую стоимость и после принять решение. Наконец дозвонилась (по мобильному) за 1,5ч до записи (записывалась в этот же день чуть раньше) - по телефону общение было неприятным. Спросила какая будет финальная стоимость за хаски, девушка не смогла ответить, называя цену "от". Тогда я попросила отменить запись, ТК не хочется оказаться в подобной ситуации неопределенности. Девушка начала кричать мол отмените запись сама, мастер уже едет!
Странное отношение и подход к работе. Ставлю 2 только за это. Возможно, у вас прекрасный салон, но первое впечатление от общения создалось очень неприятное.
И, возможно, вам стоит убрать с сайта информацию про "черный список" и "платное присутствуе хозяина". Сервис - это отношения с людьми, а не только качество груминга. Пока хамоватое отношение читается между строк и звучит по телефону. Хотите, чтобы клиенты не отменяли запись - дайте прозрачную информацию на сайт и отвечайте на звонки вовремя. А обвинить во всем клиента, не разбираясь в ситуации - это отсутствие сервиса и нежелание ему учиться. Это нормально, что если клиента не устраивает ваше предложение, то он отказывается, если бы брали трубку - узнали бы об этом заранее. А так даже не понятно, приехали бы мы - и пришел ли бы мастер, и в какую цену вышла бы вся работа. Ставьте себя на место людей, и посмотрите на свой бизнес глазами клиентов
Вообщем, пока создаётся впечатление, что вы любите животных, но почему-то очень не любите людей.
1
21 сентября 2022
Вчера,20.09.2022г, впервые были с нашим Чипом, породы Шпиц на груминге у Мишки, результат очень понравился,огромная благодарность мастеру Ольге,рекомендую!
12 марта 2022
Были 12.03.22 в зоосалоне "У Мишки" В Сколково, Бонифаций (американский кокер-спаниель) подготовился к выставке. Спасибо огромное Наталии за её труд и любовь к животным! Вернёмся к вам и не один раз!
1
16 июня 2022
Спасибо большое 😊 Московская сторожевая, Бенжамин 🐶 пёс вычесан, помыт, пострижен и счастлив ☺️ Ещё раз большое спасибо всему персоналу за терпение и профессионализм 😊
15 апреля 2022
Хочу сказать большое спасибо Наталье и Ирине за профессионализм и подход к моему Йорку. Альмуська девочка в возрасте и честно говоря к ней очень трудно найти подход,но вы это делаете легко и непринужденно.Теперь только к вам за красотой для моей красотки.
9 марта 2022
Сводили обеих собачек, по очереди (японский шпиц, мальчик и девочка) в салон на б.Эйнштейна. Сегодня 9.03.помыли мальчика, увели "чумазого - беспородистого" привели "выставочного". Мыли без нас, но после помывки, собачки спокойно расхаживали по салону и не пытались удрать. Оба подружились с Натальей. Это о многом говорит!!! Рекомендуем!
1
11 мая 2022
Ходили с корги на экспресс-линьку - все сделали быстро и качественно, нашли общий язык с собакой! Мы очень довольны и рекомендуем!
6 июня 2022
Очень довольны услугами салона. Быстро и качественно. Комплекс услуг для шоколадного йорка Варвары, 06.06.2022.
9 апреля 2022
Спасибо , большое за красивую стрижку и заботу моей принцессы ) Рекомендую специалиста Наталью🙃Теперь только к Вам )
12 июня 2022
Были на триминге с нашим цвергшнауцером Стешей, за 3 часа из лохматого домовёнка превратилась в элегантную собачку 😁 Спасибо мастеру Наталье
30 апреля 2022
Стригли нашего Альфа - Мальтипу, вернули довольного, с бантиком и прекрасно постриженного! Цены более чем адекватные.
14 апреля 2022
Спасибо большое Наталье. Приезжали на вычес (Немецкая овчарка, кличка Рей) 13.04.2022
7 февраля 2022
Очень понравился салон, спасибо большое, будем посещать.
1
2 февраля 2022
Понравилось отношение мастера, стрижка кота, цены, расположение, онлайн-запись.
1
2 февраля 2022
Хороший салон и мастер - фея) рекомендую
1