Когда только открылись - были очень даже неплохой клиникой, действительно старались помочь.
Сейчас же это просто кабинет рыночных отношений.
Лечила тут пса еще до того, как переехали, постоянно назначали кучу дополнительных анализов, лишь бы им заплатили, спрашивала могу ли я в лабораторию съездить и сама сдать там анализы? -нет, только через нас, мы потом не примем результаты. ОК.
По результатам анализов назначают лечение - месяц проходит, все возвращается снова. Не помогло, давайте снова анализы. А зачем, если вы их все сделали уже и лечите?
В общем, мы раз 5 сдавали анализы и проходили лечение, из раза в раз все повторялось через 1-2 месяца. По итогу, когда в очередной раз приехала с псом (на тот момент переехали и добирались больше часа с псом), и мне предложили снова сдать анализы, я уже с претензией и на повышенных тонах объяснила им там всем, что ни одного анализа за свой счет я больше не сдам, что они мне полтора года лечат какую-то ерунду, сами не знают, что лечат и не понимают в результатах анализов, судя по-всему. По итогу глав врач клиники в этот раз нас обследовавший, посмотрел результаты предыдущих анализов (до этого, видимо, никто не смотрел предыдущие результаты, важно ведь только назначить новых), и сказал, что вероятнее всего это хроническое и можно лишь периодами поддерживать иммунитет псу.
Вы спросите почему не ходила в другую клинику? потому что долгое время тут все было в порядке, врачи действительно помогали, а не вытягивали из твоего кармана деньги. Да и спустя столько времени, идти и заново начинать все в другой клинике совсем не хотелось.
В общем, я бы поставила -10, если бы могла, но не могу, поэтому одна звезда.
Девушка за ресепшн, кстати, не очень то вежливая, заходила купить попону для кошки, а у нее отношение было такое, будто ей вообще плевать на все и всех с высокой горы. Ни тебе здравствуйте, ни до свидания, "что вам?!". Был бы больший выбор поблизости приобрести попону, я бы развернулась и ушла, но увы нет. Ассортимент кормов и аксессуаров не маленький, хоть на некоторые товары ценник и сильно завышен.
Здравствуйте,хочу сказать доктором вет.клиники большое спасибо,дай вам бог здоровья,желаю вам здоровья,и счастья,спасибо вам ещё раз,привет вам от Моньки,🐕👍👍👍,она поставила вам 5 🌟
Всегда здесь наблюдаемся. Вылечили дважды отит кошке ( любитель окон, постоянно простужается). Ставим регулярно прививки, никаких плохих последствий нет, стерилизация/ кастрация всегда проходит идеально. Кошки на следующий день бегают будто ничего и не было. Правда швы снимаю сама. Ехать от дома далековато. Не знаю кто пишет такие плохие отзывы, шикарная клиника. 4 кошки на две семьи и все здесь наблюдаются на регулярной основе. Спасибо вам за вашу работу))
Я в полном восторге от врачей!!собака поймала клеща, сразу сделали всё процедуры и анализы! Три дня и собака в норме)! Раньше оплата только наличными не всегда удобно было но сейчас можно и картой оплатить!!
Хорошая вет.лечебница. самое главное,что хорошо относятся к животным. У нас была кошка,которая не переносила наркоз,была клин.смерть, так врач в течение длит.времени реанимировала наше животное. В др.клиниках это делать навряд ли будут, умер так умер
Не плохая клиника, во всяком случае нам помогли справиться с проблемой у собаки которой мучались долго, и безуспешно пытались вылечиться. Можно обращаться.
Наблюдаюсь с собаками в этой клинике не первый год, всегда вежливый персонал. Отдельное спасибо Станиславу Реонольдовичу, очень отзывчивый доктор, никогда не отказывает, всегда проводит тщательный осмотр и назначает лечение
Да, действительно в начале было лучшее отношение и внимательнее к клиентам, которых лечили. Вот на днях лечили флюс у моей собачки - делали антибиотики (там же в клинике), а ему почти 16 л. через 3 дня флюс опять вылез. Пошла в другую клинику вытащили пинцетом какой-то инородный предмет из зуба, к вечеру флюса не было. Разве нельзя было сразу это сделать?
Нас все устраивает. Не подводили никогда. И политика их абсолютно устраивает. Врачам отдельное спасибо. Из техники у них немного, но советуют куда обратится.
Ужасная клиника. Обратились, как позже выяснилось с лишаем, сделали соскоб, вроде классно все начиналось. Врач образно описал картину как лечить, если результат подтвердиться, ждали результат. Получили подтверждение, лишай. Сделали укол. Лечение не назначили, кроме как обрабатывать очаги хлоргексидином. Пришли через 2 недели, и тут оказалось: а зачем вы пришли? на лечение или нет? или вы сами себе назначили второй укол. И вообще, на приеме нас не было в первый раз. У нас была консультация оказывается. И в компьтерной карточке ничего не занесено. И принимать нас не хотели. Сказали могут отказать. Это как понимать!!!! Врач, отказывает в лечении. И вообще, как можно в одном кабинете принимать несколько животных: и кошек, и собак. И кто действительно ведет прием не понятно. Тот кто за компьютером сидит??? Или кто животное осматривает???? Молодой врач, с бородкой, не может открыть паспорт собаки и посмотреть что кололи или когда кололи. К компьютеру его так и не подпустили. Там сидит другой. Одним словом бардак в клинике. Записываешься по телефону, а приходишь в живую очередь. Для чего запись??? Кинуть пыль в глаза какие мы крутые. Бейджев у персонала нет. На вопрос представтесь так и не ответили как кого зовут. А мнят себя крутыми врачами. Оплата только наличными. И это в пандемию и в 21 веке, когда везде уже онлайн оплата. Не ходите к ним. Бегите от них.
Вожу своего питомца в эту клинику уже 5й год. Всегда получаем полезные консультации и назначения. Очень доброжелательный персонал. Станислав опытный, грамотный доктор. Мы ему доверяем здоровье нашего песика. Рекомендую.
Отлично взяли кровь у собаки,в других клиниках возникали проблемы.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 января 2019
Выражаю огромную благодарность ветеринарам этой клиники! Очень внимательные и отзывчивые, настоящие профессионалы. Обращались и лечили собаку бишон фризе. Была обнаружена и пролечена пиометра, нам рекомендовали стерилизацию, что мы и сделали. Операция прошла без осложнений, каждое посещение нас не оставляли без внимания, отвечали подробно и понятно на все вопросы. Спасибо огромное ветеринарам с большим сердцем! Желаю успеха, обязательно буду рекомендовать всем друзьям и знакомым с питомцами!
Низкий поклон Станислав Шевцову за спасение наших детей. Профессионализм, великодушие, высокая квалификация.... Долгих лет жизни Вам, Станислав Реонольдович!
Лиана, Лена, Эля и наши животные, спасенные Вами!
Делали прививку нашей любимице Дане, врач просто супер, сразу видно профессионального специалиста
2
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Шатухина
Знаток города 10 уровня
2 мая 2021
Дорогие наши спасители. С праздником вас, с Великой Пасхой. Спасибо за ваше отношение к нашим любимцам, за профессионализм, за добрые руки и просто за то, что вы есть.
Позвонила спросить можно ли сделать собаке ЭКГ. Узнали что нет направления от врача именно их клиники....и отказали. Послали....в другую клинику. Странно и неприятно
Отказали в помощи. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Привезла домашнюю кошечку на осмотр. Отказали в приеме из-за отсутствия прививок. Раньше ни в одной вет.клинике проблем с этим не было. Кошечка домашняя, на улицу не выходит. Даже разговаривать отказались. Причем звонила в день приезда, ни о каких ограничениях даже не сказали. Позор вам.