U-lisa Ns
18 отзывов
4 февраля
Отличное место, очень уютное, чистое, всё грамотно продумано, а главное, рядом с метро👍 Уже трижды пользовалась для проведения массажа в трёх разных кабинетах. Везде комфортно, есть все,что необходимо, кушетки, пледы, одноразовые простыни. Я нашла свое место!
1
10 апреля
Отличный коворкинг, брала массажный кабинет в аренду на Новослободской, от метро 5 мин, кабинет большой, чисто, уютно, пледы, кондиционер, все необходимое для комфортного сеанса
21 апреля
Место само по себе 👍, удобно что все удалённо. Несколько раз были у вас, НО!!!! Администратор в чате очень не вежливо, грубо общаются! Иных контактов нет, пообщавшись с данным контактным лицом не хочется больше пользоваться услугами ! Если у вас есть лишь одна форма контакта, то важно позаботиться чтобы был адекватный человек! Недопустимо так общаться с клиентами!
Видимо человек не догоняет что зп он как раз получает за информирование и ВЕЖЛИВОЕ сопровождение...клиента и их наличие.
Задача не раздувать конфликт на пустом месте, спорить, пререкаться и хамить, а сглаживать ситуацию, вовремя информировать, и сопроводить клиента в сервисе,и чтобы было желание приходит вновь.
А по факту с порога начинают хамить
общение как у тетки возле уборной на вокзале... 21.04.25
3
23 апреля
Здравствуйте.
1. В кабинетах косметолога нет кольцевых ламп. Администратор по WA рекомендовал мне брать из общей зоны лампу . Но в последние дни этой лампы там тоже нет. В кабинетах не хватает освещения. Не хватает кольцевых ламп! Как можно работать при рассеянном тусклом свете, не знаю. Глаза отказываются видеть мелкие детали. Как кабинет косметолога может НЕ содержать такой важной атрибутики, как лампа? А если общая лампа понадобится одновременно нескольким людям? Мы будем за неё драться?)
2. ОСНОВНАЯ ПРИЧИНА моего негативного отзыва ХАМКА администратор, отвечающая по WA.
Не работают коды. Я пишу в WA. Описываю администратору ситуацию, т к я недавно начала арендовать тут кабинет.
Администратор мне перезванивает и начинает на меня ОРАТЬ, чтобы я не описывала всю историю с сотворения мира и она мне кабинет уже открыла.
И что у коворкинга ФОРС-МАЖОР с кодами и не надо тут написывать!!!!!!!!! (Прочувствуйте !!!!! Тон !!!!! Администратора).
Я в шоке. Я не за спасибо арендую кабинет. Я оплачиваю деньги. И хочу получить услугу.
Если Вы, дорогой Администратор, работаете в сфере услуг, то есть такое прекрасные слова: клиентоориентированность и проф.пригодность.
Увольняйтесь, если Вас так бесят люди.
Во-первых, я первый раз попала в такую ситуацию, что коды не работают и не знала, что краткость сестра таланта и не надо скидывать чеки об оплате аренды.
Во-вторых, какое имел право администратор орать на меня по телефону, унижая моё человеческое достоинство???
В-третьих, я не в курсе ваших ФОРС-МАЖОРОВ с кодами. Я то тут при чем????
И только когда я стала орать на нее в ответ, она немного сбавила тон.
Честно, я ВПЕРВЫЕ сталкиваюсь с таким администратором за 8 лет коворкингов.
Итог: потерянное время аренды, потерянные деньги, максимально отвратительное впечатление.
Из плюсов: действительно милые кабинеты. Но темные.
1
27 февраля
Плохо работает система бронирования, сайт глючит, с бронями своими разобраться не так просто в моменте, потому что не понятно есть она или нет. Когда я спросила у администратора про бронь, которая мне нужна прямо сейчас, потому что я стояла в коворкинге и не могла понять почему мой кабинет закрыт и оттуда никто не собирается выходить, администратор почему то не посмотрел в системе что кабинет у меня все таки забронирован и я оплатила другой кабинет- единственный свободный в подвале и со столом не предназначенным для массажа ( я массажист). В итоге мне пришлось весь сеанс подпирать стол своей коленкой чтобы он не сломался. После чего я все таки нашла на почте, что мной был забронирован нормальный кабинет на это время, но указав на это администратору, меня грубо говоря просто обвинили в собственной тупости. Хотя в графе предстоящих броней на сайте моей брони на данное время не было. В следующий раз я пришла и как обычно пришлось вызволять предшествующего арендатора из кабинета ( так происходит каждый раз потому что почти никто не выходит вовремя - соответственно в том числе и я, раз уж меня задерживают). В кабинете была неимоверная грязь с ботинок по всему полу. Было страшно вообще там снимать обувь. Почему то пропали две пары тапочек , которые хоть как то могли скрасить нахождение в кабинете и всегда были там. Пропала подушка для лица, которая обычно тоже там была. Пледы всегда пропитаны маслом, как будто их стирают дай бог раз в пол года. Какой то период времени администратор постоянно написывал сообщения, что я оставляю стол не на той высоте- такого вообще нигде не встречала, что я должна перекручивать стол и до и после сеанса. Потом это правило убрали. Когда я начинала работать в этом коворкинге в сентябре 23го года- все было отлично, всегда чисто и есть все что нужно. Сейчас становится все хуже и хуже.
Раньше администратор часто шел мне на встречу, если я отменяла запись, поэтому я закрывала глаза на все недочеты и старалась даже их не беспокоить лишний раз. Теперь с меня попросили оплатить 200р за 8 мин на которые я дольше пробыла в том грязном кабинете. Конечно там проведешь больше времени потому что чтобы привести это место хоть немного в приличный вид требуется 10 мин минимум. При моей принципиальной борьбе за то чтобы не платить лишние деньги за 8 мин, мне ещё и пытались надавить на мой стыд за то что я поскупилась перечислить 200р за пол часа (то есть еще и мелочной назвали) и при этом изначально мне сказали что я должна им в двойном размере - то есть 400р как будто я там была лишний час. Я понимаю если бы у них реально все было налажено и прекрасно работало и я бы действительно нарушила законы данного места, которое соответствует заявленному качеству, но когда ты ходишь по грязи в прямом смысле… просто нет слов
Также часто встречается картина как толпа девушек арендаторов пытается открыть кодовый замок для входа к кабинетам и ни у кого постоянно не получается. Мне часто приходилось звонить администратору когда сеанс уже должен начаться и время аренды уже пошло, потому что мой код не работал.
Если идет такая экономия на сотруднике который мог бы сидеть внутри… так наладьте систему бронирования ( раз у вас все удаленно), сделайте сайт более удобным и чтоб чертовы замки открывались по коду, а не раз через раз - как повезет.
В общем раньше я бы рекомендовала это место за прошлую цену и качество. Теперь никакие деньги бы не хотелось платить за такой стыд, который каждый раз испытываешь перед своими клиентами.
7
21 октября 2023
Помещение очень понравилось. Близко от метро. Чисто, аккуратно, тепло. Есть всё необходимое для работы: кресла, крутящийся стул, кушетка, простыни одноразовые, пледы, салфетки, тапочки, полочки, раковина, вешалка для одежды, кондиционер. Дополнительно есть возможность попить чай, кофе, воду. Если клиент пришёл пораньше, то есть место для ожидания. На сайте указана подробная информация: как добраться, как попасть в кабинет. В восторге. Будем пользоваться вновь и вновь.
1
17 апреля
Полное разочарование! Начиная от грубого админа в (WA), заканчивая тем, что постоянно что-то сломано или вообще не работает. Если вам хочется потратить кучу нервов, еще и отдав за это деньги - вы по адресу ! Не рекомендую!
Спасибо что хоть на 3 буквы не послали. Проблемы и неполадки у них, а виновата - я ;)
4
3 марта
Прекрасное место, очень близко от метро, чисто, красиво, доступно.
1
25 июня 2024
Эффект вау вызвал уют и стиль, прекрасная атмосфера, милая зона ожидания, приятные мастера. Однозначно вернусь еще. Рекомендую к посещению
1
21 апреля
после оплаты пытался связаться с поддержкой - не отвечали сутки! после повторного обращения разговаривают по хамски. хамящая поддержка это чтото новое в сервисе!
5 сентября 2023
Арендовала массажный кабинет - и осталась в полном восторге ❤️🤍Первый раз воспользовалась данной услугой! И очень довольна. Близко от метро. Чисто, уютно, комфотрно, все для работы, удобный массажный стол, стул для мастера по массажу лица на колесиках - что очень важно для моей работы, два пледа, простыни, домашние тапочки мужские и женские, мокрая точка, душ, уютная зона ожидания, продуманная сисиема автоматического открывания дверей по индивидуальному коду! Вежливый персонал, все по телефону объянили, рассказали подробно. Я и мои клиенты оооочень благодарим за создание такого стильного, современного пространства! Я Ваш постоянный клиент. И да) вода, чай и кофе - все входит в стоимость аренды) ❤️❤️❤️🤍
3
19 февраля
Грязь, антисанитария, нарушения всехзаконов САНПиНА! Тесно, темно, вонь
Коллеги на рекомендую !!!
Я буду писать жалобы Роспотребнадзор!!!!
1
5 сентября 2023
Самый лучший коворкинг в Москве. Работаю практически с открытия 😃
Несколько дней в неделю стабильно, я в U Lisa. Если честно с тем количеством записей, которые у меня есть, мне было бы выгодно арендовать кабинет по месяцам, но в этом коворкинге настолько комфортно и ютно, что никуда не собираюсь уходить. Сердце болит, когда люди не аккуратно относятся каким-то вещам 🤨 ведь все такое новое, чистое и стильное.
Хочется долго находиться в этой атмосфере 💫
Спасибо огромное администратору 🙌🏻 всегда на связи, всегда отзывчиво и доброжелательно. Основатель этого места вызывает большой восторг и уважение.
Все продумано до мелочей 🤍
Ответная реакция на какие-то вопросы или просьбы происходит моментально. Спасибо большое 😊
А замки современные 😎
Если внимательно прочитать инструкцию, легко можно открыть двери.
Я своим гостям сделала видео инструкцию и сама же стараюсь их встречать 🤗
Это как минимум приятно 🙂
1
22 сентября 2023
Мне очень сильно понравился каворкинг. Массажный кабинет чистый и уютный. Очень приятно принимать здесь своих клиентов. Буду чаще сюда обращаться теперь. Долго искал достойное место для работы и нашел.
1
5 сентября 2023
Я долго искал кабинет в этом районе Москвы и был приятно удивлен , когда приехал посмотреть место для работы.
Удобное расположение! Всегда чистые кабинеты ! Есть зона ожидания для клиентов.
1
29 августа 2023
Администратор по телефону ХАМЛО!!!! Только из-за этого сняла 2 звезды. У вас недешевый каворкинг и мне хочется получать соответствующее качество услуг. Если вы поставили такие замки, то будьте готовы, что вам будут звонить с вопросами. Тренируйте нервы, пейте валерьянку. Надеюсь, это прочитает хозяин бизнеса и примет меры. К кабинетам вопросов нет. Все чисто, ремонт новый. Простыни есть, 2 пледа в каждом кабинете. От метро быстро идти.
6
1
21 октября 2023
К сожаление сняла парикмахерское кресло на целый день !!!В крошечном помещении два мастера и всего лишь одна мойка !!!!Приходилось ждать пока мастер обслужит своего клиента !!! И что товарищи у вас с водой !!???Пришлось клиенту мыть голову еле теплой водой !!!Полное разочаравание !!!!И выброс денег !!!!
2
25 июля 2023
Уютное и тихое место для оказания услуг.
Арендовал кабинет для массажа
2