У Истока
192 отзыва
17 февраля
Добрый день. Отдыхали в отеле одни сутки с 15 по 16 февраля 2025. Сам номер, если не придираться, вполне приемлим. Но вот сервис... Завтрак состоит из каши и бутерброда причём ждали мы их (у нас компания 7 человек) 30 минут... А у нас трансфер! На следующий день, 17.02.2025, с утра, выяснилось, что мы забыли в номере 10 (второй этаж) зарядку и запечатанную коробку зефира в холодильнике. Я позвонил на рецепшен и спросил обнаружились ли мои потери. На что девушка ответила, что зефир они не находили (специфичный холодильник), а зарядку, далее цитата: "нашли и кому-то отдали". Конечно, я сам виноват в своей забывчивости и никто ничего у меня НЕ КРАЛ! Но, так чтобы в течении суток были "заиграны" сразу две потеряшки... это говорит о "высоком" статусе отеля и о его клиентоориентированности. Я больше сюда ни ногой, а Вам решать самим.
1
1
17 марта
Персонал 5,Кухня5, еда5, все отлично.
Зал располагает к общению. Очень комфортный, просторный. Нет слепых зон, всех видно и меня тоже.
31 октября 2024
Удобна я стоянка, кухня на высоте, вежливые и приятные официантки, очень чисто, уютно и комфортно.
1
1
4 марта
В среднем не пл охо. Рядом есть места где можно поесть. В самой гостинице только завтрак. не плохой кстати. Персонал очень вежливый
19 августа 2024
Самый ужасный отель из всех в которых я останавливалась ( до этого это был отель Нова в Самаре, но теперь у них есть достойный конкурент - это гостиница «У истока» в Иркутске ).
Я уезжала из города на Ольхон на выходные, вернулась поздно ночью в воскресенье- в номере уборки не было. Так же проснувшись утром в понедельник обнаружила не очень приятного соседа -клоп! Утром , перед вылетом , пошла на завтрак - (континентальный ) принесли глазунью - я не ем сырые яйца! Предложили бы омлет на выбор или кашу , нет ! Приносят то ,что они считают нужным. Вместе с глазуньей на тарелке была одна сосиска детская разрезана пополам . Так же принесли 3 кусочка ветчины или что-то на неё похожее и 4 ломтика огурца нарезаны кольцами через которые можно смотреть на солнце . Чай был на общем столе в пакетике без названия и не понятно что в составе и что это вообще за чай , кофе был в емкости для сахара) Молоко «красная цена». Лифта нет, и вы с чемоданами будете по лестнице топать на 3й этаж ,( повезет если вам 2й этаж попадется ).
Очень плохая шумоизоляция , всю ночь под окнами гостиницы ,на площади возле тц , который расположен через дорогу, дрифтуют на машинах, свист от колес такой что как будто бы ты там а не в номере гостиницы . Когда дрифтеры уезжают слышно звук телевизора ( и не только) из соседних номеров . Никому не порекомендую данную гостиницу , и сама сюда больше ни ногой .
2
22 марта
Воспользовалась услугами размещения в гостинице. Номер чистый, минимальная комплектация. 7 минут на такси до аэропорта. Это была моя альтернатива бизнес зоне отдыха, про которую пишут нелицеприятные отзывы. Администратор толковый, быстро подготовил отчётные документы.
27 декабря 2023
Отличное место для проведения банке та и просто по ужинать с любимым человеком. Внимательный, вежливый персонал, обслуживание на высоте. Кухня замечательная, большое разнообразие блюд. Очень вкусно готовя повара. Можно провести вечер в кругу друзей и приятно отдохнуть от рабочей суеты.
1
24 октября 2024
В ресторане кушали позы и бузы. Вкусно. Персонал вежливый. Гостиница не дорогая но отдохнуть получилось нормально.
1
18 июня 2024
За свою цену нормальная гостинница, единственное освещение в номерах очень тусклое, надо поярче, чисто просто и доступно по цене. Рядом супермаркет, оживленная дорога
4 марта
Ресторан не компитентен. Ни сервиса, ни осознанности дела. Остались голодными с оплаченный счётом в ожидании 50 минут. Так и не пообедав, поехать на работу. Ресторан оставил неприятные ощущения.
31 декабря 2024
Хороший ресторан. Отмечали новогодний корпоратив. Много места, хорошая кухня, официанты молодцы
25 сентября 2024
Ужасная гостиница, просто ужасная!!!!!!! Обещанный и включенный в стоимость Шведский стол на завтрак - это порционные 2 кусочка колбасы (на вкус не понятно что) , кислый кофе, если нужно молоко к кофе, то подождать нужно не менее 20-30 минут, хамское отношение персонала, в том числе администратора, грязное постельное белье. Это три дня проживания.
PS Общалась с другими постояльцами данной гостиницы, в другом номере нашли клопов. Меня Бог миловал.
1
22 июля 2024
Останавливалась на три дня. Первый раз в данной гостинице. И мягко говоря разочарование... Что такое ещё предлагают... Розетки еле живые( у кровати две шт, светильник и остаётся одна и там уже выбирайте ПК заряжать или телефон), туалет не рабочий, правда сказала на следующий день почистили, но осадочек остался. Шкаф сломан, кровать походу тоже сломана, ТК стояла под наклоном, холодильник еле работает. В душевой кабине полок нет, ванные принадлежности держите в руках или на пол )
1
4 сентября 2024
Очень удобная гостиница для улетающийх утренними рейсами. Все необходимое в номере есть, щадящие цены за номер. До аэропорта на такси 300 руб.
21 июля 2024
В целом неплохо, в номерах чисто , хороший завтрак, но в номере душно , нет кондиционера,а при открытом окне достаточно шумно, номерной фонд старый и требует хотя бы косметического ремонта
1
17 января 2024
Отличная гостиница для своего класса. Из плюсов - все организовано, поэтому заселение быстрое, из минусов - нет лифта, но на некоторых этажах организованы места для курения, так что не нужно спускаться в лобби.
26 июня 2024
Отличная кухня, уютный зал, красивое оф ормление, обслуживание на уровне, единственный минус-неисправный кондиционер, летом это важно!
17 февраля 2024
Хорошая гостиница, все что необходимое в номере есть. В коридоре кулер. Удобная кровать. Завтрак сам по себе спартанский, но перекусить можно. Ценник нормальный. Рекомендую.
2
22 ноября 2024
Вода в кулерах в коридоре, это обычная вода из под крана. И той не оказалось на этаже.мыло и шампуни так же отсутствуют
17 сентября 2023
Сняла комнату - хостел, так как нужно было только переночевать. Приехала позже времени заезда, но очень долго оформляли. Через приложение была снята предоплата, которую почему-то не увидел менеджер и снял с меня деньги заново. Обещал разобраться (к утру), но по итогу мне деньги так и не вернули. В номере не было ни постельного ни полотенец. Опять пришлось идти на ресепшен. Принесли два пододеяльника в наборе. В ванной комнате не оказалось даже мыла для рук. И один рулон туалетной бумаги (хоть на этом спасибо). Ночью сломалась кровать. Хорошо хоть не было никого в номере, смогла перелечь на соседнюю. Полным сюрпризом оказалась закрытая дверь в гостинице с утра. Начала звонить менеджеру, а он сбрасывал (спал). С третьей попытки удалось всё же дозвониться и попросить чтобы выпустили… Я конечно понимаю, что я для них не VIP клиент была, но как останавливаются люди, которые платят за ночь 5000 я не знаю 🤷
1
20 сентября 2023
Добрый день всем! Отдыхали в Иркутске и бронировали данную гостиницу, с14 по 16 сентября 2023,сказать, что плохо, ничего ни сказать. Персонала не хватает о чем нам на ресепшене так и сказали, убирите завтраки из оплаты за номера, так как их просто нету, администратор, который посоветовал нам оставить негативный образ, сделал это после того, когда мы узнали, что внизу банкетный зал и там будет очень весело сегодня, на мой вопрос, а как же постояльцев, нам ответили, что они оплатили и управляющего в е устраивает, я спросил, так мы тоже оплатили и что нам это слушать целую ночь, на что нам и посоветовали написать отзыв, уважаемый управляющий данного отеля, у вас хороший дизайн, и на этом все, номера грязные, завтраки отвратительные, амлет ждали 15 минут, который готовится 2 минуты, и когда принесли он был холодный, в общем обратите внимание на дальнейшее развитие, ну а нам хотелось бы вернуть свои средства
3
8 июля 2023
Хороший аккуратный, благоустроенный , чистый хостел недалеко от аэропорта. Обслуживание чуткое. Расположение удобное: круглом магазины, кафе, недалеко красивая набережная
7 октября 2023
Чистота, комфорт и уют! Ничего лишнего, но все необходимое есть. Приветливый и вежливый с доброй улыбкой персонал! В общем, очень классная гостиница!!!
1
28 февраля 2023
Хорошая гостиница !!! Отзывчивый админ !!!Это + ! Рядом с аэропортом 10мин ехать ,удобно ,цены вполне ,в номере чисто уютно ,все что нужно ,был недолго надо бы переночевать 7 часов между рейсами ,все хорошо !
26 ноября 2023
От Байкал арены в 2х шагах это большой плюс, мило, симпатично, в номере холодно дали обогреватель, но в туалете все равно дубак это минус звезда. Пульт от телевизор а не работал это минус, качество картинки тоже отстой. Завтрак вкусный ребёнок съел с удовольствием.
12 марта 2024
Номер был на 3 этаже. В целом впечатления не плохое. Хороший ортопедический матрас. В номере было прохладно, но по запросу сразу дали обогреватель. В душевой нет полочек для мыльных принадлежностей (может только мне так "повезло"). Каждый день ложили шампунь, гель и мыло, меняли полотенца.
30 марта 2023
Останавливались в отеле с 25.03.23 по 27.03.23 огромный минус за то, что в 23.00 в кафе на первом этаже играла музыка (кто-то отмечал свадьбу)...играла так, что у меня в номере подпрыгивала кровать...в мои планы входило в номере спать, а не подтанцовывать...администратору звонила дважды, реакция последовала, только лишь, когда я спустилась на рецпшен, она конечно же про закон "о тишине" не слышала!!! Хорошо, что хоть номер чистый и удобная кровать, после того, как музыку сделали тише, я спокойно уснула.
1
17 января 2024
Был корпоратив 22.12.2023, всё хорошо всё замечательно, но! Обещали по бутылки алкоголя на человека - в итоге нас за столом было 6 человек и 3 бутылки алкоголя (1водки, 1вина, 1шампанского), зато морса было достаточно, это +
Еды тоже было мало
15 августа 2023
Проживаю в данном отеле, с 10.08.23 по 17.08.23. Все бы ничего, но есть огромный минус, и не один! Первое - забывают пополнять в ванной комнате Гель для душа и Шампунь, приходится просить. Второе - Забывают вынести мусор! Третье - попросил принести завтрак к 8:00, т.к надо было уезжать раньше на работу, никто этого не сделал! Четвертое - унесли кружки из номер, пока я не попросил, никто их не принес. И еще есть нюансы, но уже не буду их описывать.
1
25 декабря 2023
Новогодний корпоратив был здесь, все было очень круто, но мало!!! За те деньги, которые мы отдали, можно было бы сделать вечеринку хотя бы до двух часов, а то в 00.00 все закончилось 🤷♀️🤷♀️🤷♀️😡
27 августа 2024
Совсем простенько, пульт от телевизора и фен пришлось просить на ресепшене. Номера начинаются со второго этажа, лифта нет от слова совсем.
18 декабря 2024
Еда очень вкусная! На 5 балов. Всем советую!!!
2 апреля
В целом неплохое место, недалеко от аэропорта.
11 сентября 2024
Номер отвратительный ни халата ни тапочек. Завтрак просто ужас( вареники и хлеб с колбасой и огурцом). Не стоит своих денег!
1
4 сентября 2024
Нормальная бюджетная гостиница. Для своей цены все отлично.
12 марта 2023
Приезжали на соревнования по дартс, которые проходили в Байкал Арене. Жили 5 дней. Выбрали гостиницу исходя из того, что она находится буквально через дорогу и не пожалели. Персонал приветливый - на просьбы и пожелания реагировали без задержек. Завтраки приносили в номер к назначенному времени. Номера чистые уютные. В шаговой доступности есть все необходимые магазины. Очень вкусно кормят в Золотой позной -минута ходьбы. Для 3-х звёзд достойная гостиница.
2
7 января
Отличная кухня. Все вкусно 👍
26 марта 2024
Шалман хороши й. Музыка на высоте, раньше 23 лучше не ложится спать. На завтрак кофе растворимый, тоже ничего. Персонал не хамит. Так , жить и отдыхать можно. Для банкетов самое то!
26 февраля 2023
Впечатление на чало складываться с первых минут, так как тяжелый чемодан пришлось тащить на верхние этажи пешком по крутой лестнице. Для курящих есть балкон на 3 этаже. Судя по звукам из соседних номеров гостиница пользуется спросом у парочек на часы. Был и очень неприятный момент, вернулся вечером в номер а в унитазе мне оставили сюрприз, предложили поменять номер, но разбираться кто это напакостил не стали. Осадочек остался. Создалось впечатление что комфорт гостей сильно зависит от смены администратора и насколько вы им понравитесь).
Есть и пара положительных моментов, гостиница недалеко от аэропорта, и завтраки приносят в номер.
26 февраля 2024
Все хорошо , одно не удобно лифта не т , а номер на третьем этаже остался . В целом доволен.
29 октября 2023
Завтрак не очень, не выбираешь а что принесут, вообщем то что давали я не ела, не понятно за что платили, за завтрак, через дорогу магазины там кушали, номера не очень свежие, аля 90, народу вообще нет.
14 марта 2024
Номера «подуставшие» , тапочки платные будьте готовы , фен в номере отсутствует только по запросу Вам смогут его выдать на ресепшен. Мне удалось побывать там набегом.
3 сентября 2023
Ужасный отель. Зашарпаные савдеповские номера. В шкафу нет полок, кровать ободрана, наволочки дырявые.
На завтрак, который готовит администратор - омлет со скорлупой, сухая булка и бутерброд с рваным хлебом и майонезом.... И, да, кофе в этом отеле нет в принципе. Даже по заказу. .... Ну, и ресторан при отеле для гостей отеля не работает вообще...
Прожили 2 дня.... И с радостью переехали в другой отель
17 июля 2024
В номере не было конденсатора. Ресторан не работал. В душевой сыпалась штукатурка. Цена за ночь неадекватна.
14 сентября 2024
Общежитие. Администратор, ко времени не приходит. Утром не получишь отчётные документы.
1
1
11 сентября 2024
Уютно, недорого, приветливый персонал
26 июня 2023
Проводили мила:,чистый зал,накрыто красиво,вовремя подавали всё,тока вот кондиционер нехотел выключатся.Поварам респект и уважуха приготовленно о*уенно вобщем ништяк.днюху там буду отмечать
16 декабря 2024
Норм гостиница за свои деньги
18 марта
Чисто, комфортно.
11 декабря 2024
Не советую эту гостиницу.