Не очень хорошее впечатление и многое оставляет желать лучшего!!! Цена на сайте указана 4500 за сутки, а администраторы берут 8000 рублей + доплату за полотенца, одеяло, простынь... А ведь мы снимаем дом на сутки и при посуточной аренде всё это должно быть включено.
Снимали дом на сутки и нас было трое. Сразу вопрос к администрации - вы сдаете дом посуточно и почему нет необходимого минимума всего необходимого при посуточной аренде? На сайте указано, что в день рождения положена скидка 10%, но ни один из администраторов нам её не предоставил.
Недостатки комплекса: Бронировали дом заранее и администратор указывала сколько человек и на какой период - 1). Если дом на сутки, то почему нет полотенец, нет одеял? 2). Не работал телевизор и пульты Телевизора и Приставки - пульт телевизора мы собирали сами (был пополам разобран - видимо предыдущая компания уронила. 3). Было грязно и на обеденном столе всё было липкое, как и на лавочках - мы вытирали сами. 4). Полностью отсутствует посуда и чашки. 5). Парная в нашем домике по непонятной причине не работала и нам предложили ходить в другой домик! Как вам такой подход? 6). В душевой постоянно течет вода и эта вода стекает на кухню - мы постоянно ходили по этим лужам, поскольку уклон к стоку на кухне. 7). Мы заказали чан и было огромным удивлением, что пришел молодой человек, чтобы присоединить шланг в нашем домике, через кухню из туалета, чтобы наполнить этот чан! - Это такой сервис? Люди отдыхают, а работники будут ходить туда и сюда для своих нужд?
8). В туалете нет освежителя воздуха - видимо экономия. 9). На окнах в спальне не стоят противомоскитные сетки - тоже из соображений экономии? 10). Почему совсем не моют полы - вы посмотрите в каком они состоянии - пыль тоже никто не вытирает месяцами.
Единственный плюс - вежливость администратора, но... - Предоплата сразу, а кроме голого домика всё остальное за дополнительную плату! - Называется сдаем домик посуточно с голыми стенами и без всего необходимого. Извините, но мы не баню снимали на три часа, а дом посуточно на троих!
Мы с молодым человеком решили отдохнуть в бане пожарить мяса! Позвонив администратору ,мы забронировали дом на сутки ,администратор озвучила сумму 4 тысячи ,что входит и бассейн и тд ! По приезду на место! Первый момент: администратор начал требовать паспорт ,кто интересно ездит в баню с документами !? Второй момент: произошла полная дизенформация от администратора по телефону !Оказывается дом стоит 4 тысячи и отдельно оплачивается и бассейн и тд ! Мягко сказано была в ярости ,руки с полными пакетами и на этом веселье закончилось ! Этот прекрасный день был 30 ноября !! Высокомерное общение администратора сделала мой вечер !!!
Отдыхали вдвоём сутки. Остались довольны! Хорошее,приятное, тихое место! В домике убрано,чистое постельное, новые полотенца. Девочки на ресепшн очень доброжелательные и отзывчивые. В общем хорошо!
Местно удачное, персонал людей не умеющих разговорить и не имеют понятие, как разговаривать с людьми. Отдаёшь им больше 10к, а в ответ плевок и каждый раз оскорбление за выход территории и отказывание открывание дверей
Были с компанией на этой базе и не один раз. Очень довольны, все чисто, персонал приветливый. Пошли на три часа, а остались на пять 😁 совсем не хотелось уходит. Так же в домике который снимали есть мангал , что очень удобно. И самое главное на улице есть чан с подогревом, это просто бомба, такая офигенная штука, что за уши оттуда не вытащишь !!!! Вообще всем советую идти в эту баню , останетесь отдохнувшие и довольные!!! Лично мы в восторге и возращаемся снова и снова ❤️
Самая худшая баня в городе. Отдыхали компанией в 8 домике. Чан грязный, калитка не закрывалась, проходной двор. В помещении было холодно. Подошла к администратору сказала ни чего не может сделать, только принести пледы. Уму не постижимо, замерзнуть в бане...... Домик очень маленький и старый. Не советую это место для отдыха. Настроение было испорчено.
Ухоженная территория, очень много места. Бани, купели, бильярд, караоке - развлечений предостаточно. Вежливый персонал, все чисто, аккуратно и добротно сделано.
Просто отваратительное заведение, в домике грязно, администратор не умеет общатся с людьми, персонала не хватает. В стоимость входит только тапочки многоразовые и не факт что они обработаны после преведущих гостей. Не кому не рекомендую посещать это заведение.
Все бы и ничего, нормально, но, если соседи гуляют, то даже разговаривать между собой тяжело. Домики вроде и ничего, но впечатление создается, что до тебя в них были не очень культурные люди, и общее впечатление портится. Бассейн: при мне клапан перелива " отрыгнул" кусок грязи который поплыл по бассейну в свободное плавание. А туда я мог нырнуть..... Администратор: имени не знаю, но отношение запомнилось навсегда. Пока мне оформляли домик, пришли две девушки, говорят, у нас на 14-00 домик заказан, им отвечает администратор, ждите, у вас в домике ремонтируют санузел. В 16-00 санузел отремонтировали, но, девушки два часа потеряли и администратор говорит, что выселение по графику, в 12-00, т.е. два часа задержали с заселением, а выселение по графику, могли бы скидку сделать, или продлить время проживания.
Пустой чан. В моем понимании его должны набрать перед приемом посетителей. Отсутствие напора воды, соответственно чан набрать почти не реально. Баня жесткая, прогревается быстро и сильно, так же быстро остывает. В самой парилке был запах дыма, после парения очень долго слезились глаза. В общем хотелось в баню, с паром и вениками. Это заведение скорее для других мероприятий. Рекомендовать не могу, одна из худших парилок, где я бывал.
Отличный вариант если хочешь отлично провести время! Уже три раза отдыхали тут с друзьями! Один раз на мальчишник. И два раза на День Рождения. Кажды йраз снимали разные домики с разными возможностями. И баня , и чан , все было круто! Администраторы отличные, отзывчивые и понимающие !
Посмотреть ответ организации
Валерия Шарутенко
Знаток города 3 уровня
20 мая 2024
Домик комфортный, была достаточно просторная сауна, есть второй этаж, большой стол и бильярд. Персонал хороший, все сотрудники дружелюбные, не препятствовали отдыху, они охотно шли на контакт, входили в положение, понимали все и расположили к себе.
Отдыхали с 7 на 8 мая. В целом идея отличная, но грязно… хотели побыть в тишине с семьей и друзьями, а по факту после отдыха хотелось пойти в душ и отмыться от липкости и грязи на 1 этаже. К столу липли руки ( почему нельзя постелить клеенку, если не получается хорошо отмыть дерево?!). Диван на 1 этаже тоже повидал многое, сидишь и джинсы липнут… Посуды нет ( имейте в виду, что тарелки и чашки надо брать с собой, хотя в такой «чистоте» из них бы и есть не захотелось). Второй этаж поприятнее, но плед, которым была застелена кровать был не бежевый, а грязно-бежевый. Было холодно, укрываться пришлось. Почему нельзя его постирать?! Цена за дом 9500 сутки. Это не даром. За такую стоимость хотелось бы как минимум просто чистого помещения и постелей. И это я не сильно придираюсь. Есть с чем сравнить. Или это просто сервис по-белгородски?!
Отличное место для отдыха,кругом деревья,воздух чистый,свет,вода,туалет.Бе седки далеко друг от друга,Мангал рядом с беседкой,персонал отзывчивый,внимательный.Отдохнули отлично!
Баня ,в которой можно замёрзнуть
Заказали баню 14.04.2023,отдыхали в домике номер 6.Температура в парилке 50 градусов,но есть табличка,что это оптимальная температура.Воду на камни льешь,а они даже не шипят,а когда стоишь на полу из под двери тянет холодом.Пластиковый тазик и пластиковый половник в парилке это конечно сильно.В комнате отдыха холодно,вода в бассейне мутная,табличка на которой написано,что после парилки надо сначала в душ,а потом в бассейн мягко намекает,что система фильтрации в бассейне либо отсутствует,либо неисправна,да впринцепи он и не нужен,потому как после парилки,в которой 50 градусов выходишь и сразу замерзает,так как в доме холодно.Приходили добавляли дров,и видимо ливанули туда жидкости для розжига,после чего в парилке воняло керосином.Своих денег,а именно 1200 за час вообще не стоит
Шикарное место, уютные домики , горячая баня, восхитительный чан с водой с добавлением ароматических веществ, после которых остаётся приятный аромат на коже.
В комплексе отлично, чисто. Было комфортно, удобно. К нашему приезду всё было подготовлено, вопросов никаких нет. Комплекс находится близко от города ! Удобная парковка , вежливый персонал !
Мы бронировали парную на двоих на 3 часа, но со скидочной картой получилось 4 часа. Нам всё понравилось. Пар хороший, всё чисто убрано, ничего не сломано. Дополнительно выдали тапочки и можно было купить полотенце.
Отмечали день рождения подруги. Атмосферное место, можно прогуляться к дубу, можно просто посидеть и даже сыграть в бильярд. Также есть две комнаты со спальными местами, что очень даже неплохо.
Есть всё - хорошая зона барбекю,место для отдыха- телевизор, большая колонка, баня, бассейн, бильярд, место для сна! В общем очень хорошее место для отдыха)) Рекомендую!!!
Хороший комплекс. Нам все понравилось, в том числе приемлемая цена, поэтому мы еще раз забронировали дом, чтобы встретиться и собраться в нем! Сотрудники уважительные. Они нам предоставили сам дом c бассейном, сауной и баней, бильярд, музыкальную колонку.
В целом неплохо, но... Семейной эту баню не назову...
Вроде бы и всё есть, но неуютно и некомфортно.
На 2-ом этаже находится стол для бильярда, и ладно, что стол немного кривой, но ширина комнаты не позволяет даже сбоку ударить кием, не размахнуться...
И вот в таких мелочах всё: тапочек нет, не беда - свои! Полотенец нет - не беда свои!
Из преимуществ балкончик с мангалом, колонка для музыкального сопровождения, Wi-Fi...
Каждый сам решает для чего и в какой компании туда ходить...
Отдыхали в этой бане не один раз. Приемлемый ценник, уютная атмосфера, удобное расположение. Персонал отзывчивый, проблем ни каких не возникало! Бассейн с холодной водой(прозрачная), как и положено для бани! Имеется муз. Центр, ТВ, большой стол для компании! Бильярд. Комната отдыха.
Отмечали день рождение, взяли домик номер 6, очень понравилось, везде чисто, есть аудиосистема, 2 спальные комнаты, бильярд. Ремонт хороший, баня зашла вот так👍🏻. Приедем снова
Большое, просто нереальное спасибо бане «У дуба»! Заказывала баню и веранду на свой день рождения, я осталась в таком восторге, что не описать словами! Друзья тоже оценили чистоту, красоту и подход!
Признательны за улыбки, за помощь и за желание действительно сделать мой праздник особенным! Удобное расположение и самой базы, и домиков — вообще 🔥 никому не мешали мы, никто не мешал нам — все было классно!
Очень рекомендую 🙌🏻
Неоднократно посещали, брали на сутки. Сегодня 26 декабря 2023 года решили приехать, позвонили, едем. По приезду цена оказалась дороже в дважды, корпоративы! По факту пусто. Неееее, за это никогда! На сайтах цены не изменены. Расстроились, уехали в фемели парк- за 5900 взяли шале!!!!!!!!!!!!!!! Это бомба. Небо и земля!!!!!
Хорошее уютное место
Удобно для отдыха большой компанией. В каждом домике есть бильярд, парилка, душ, бассейн. Рядом крытая индивидуальная мангальная зона
Не рекомендую!!!!
Бронировали финскую баню, во вторник 14.03, администратор (кажется Наталья, но точно не помню имени) озвучила стоимость 1200/час, заказали на 18.03, на 7 часов, внесли предоплату, каких-либо дополнительных условий нам не было сказано, в обусловленный день заплатили 8400, как и было оговорено, баню включили, то есть к нашему приходу ее не подготовили, она была холодная, спустя 2 часа баню выключили, она даже не успела, как следует нагреться, примерно до 70°, затем к нам зашла администратор Катя и озвучила, что в эту стоимость (8400) входит только 2 часа бани, а далее, для того чтобы она грелась, каждый час +600 р. Вопрос 1: за что тогда стоимость 1200? За комнату с телевизором?
Далее, на следующий день 19.03, мы позвонили и пообщались с администратором Олей, которая в свою очередь озвучила, что стоимость финской бани 1000/час и заказ от 3х часов, и она, естественно, будет греться все это время. Никаких доплат не нужно. Вопрос 2: Кто из администраторов решил, что можно хорошо подзаработать? Где официальный прайс данного комплекса? Обращение к руководству: наведите порядок в этом балагане!
Двери сломаны, никому не важно ничего. Ночью под окнами сексом занимаются, по крыше круглосуточно капает что-то, думали,что дождь идёт, пришлось даже окно закрыть,так как капли попадали на лицо!!!Музыка может начать орать в 2 часа ночи на весь двор, диваны воняют и в пятнах, нет москиток, ночью ломятся в ворота!
Люди снимают себе домики за огромные деньги,чтобы отдохнуть, а не для того, чтобы приехать домой и отдохнуть от отдыха!
Не рекомендую.
Арендовали на сутки первый дом, всем отдыхающим все понравилось. Был чайник, микроволновка, посуда, холодильник. В домике чистота, после себя мы оставили такую же чистоту. Персонал общался вежливо, корректно, по просьбе выдали караоке. Будем приезжать еще!
Снимали дом на сутки для компании. Не понравилось, что за все нужно доплачивать - сауна в снятом домике за доплату, микрофон для караоке за доплату, решетка для мангала за доплату. При заезде в домике не было чистоты - бассейн был мутный, раковина рукомойника оказалась грязной.
Очень хороший комплекс, чистенько все необходимое есть в номере... Номера на любой карман, одхали с мужем в двоем, узнавали потому как семья большая хотели снять большой номер чтоб отметить 8 марта всей семьей.... Спасибо за вежливый приём!!!!!
Посмотреть ответ организации
Марина
Знаток города 7 уровня
4 июля 2023
Комплекс отдыха расположен удобно. Мы с гостями всем остались довольны, хорошее место, дом понравился! Администратор Ольга все подсказала, показала и рассказала, ответила на все заданные нами вопросы.
1
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Медведев
Знаток города 5 уровня
1 февраля 2024
Цена хорошая, администратор Светлана замечательный и душевный человек, расположение очень тихое и спокойное место, для проведения праздников самое то!!!