Компания U Colors оказала профессиональные услуги по покраске моего автомобиля. Качество выполненной работы превзошло мои ожидания, авто выглядит как новое! Сотрудники компании проявили высокий уровень мастерства и внимательность к деталям.
Сервис полный отстой! Два месяца держали машину, потом при приёме нашёл много разводов от полировочной машинки. Ею же умудрились попасть на ЧЕТЫРЕ стекла. Нехотя поменяли. Испортили тонировку. Сломали панель кнопок стеклоподъёмника. Сказал, чтобы поменяли, ответили "Найдите сами, мы отдадим деньги!" По итогу денег потом два месяца ждал - кормили обещаниями. Но вершиной айсберга стал следующий момент: решил уже в другой фирме покрасить машину, там вскрыли пороги, а оказалось, что "умельцы" из U-Colors не убирали и не зачищали старые, а просто сверху наварили новые. В итоге сгнило всё! Не описываю всех косяков, но компания знатный развод. Рабочие постоянно меняются, и поэтому никто не за что не может ответить. В общем - не советую!
Благодарю за качественную покраску отдельных деталей на Xtrail. Все сделали профессионально, попали в цвет идеально 👌! Ребята работают ответственные, сроки соблюдают. На приёмке никаких вопросов не возникло.
Отдали машину на покраску кузова. Ориенировались на сроки 2-3 недели. Спокойно ушли в отпуск. Через 2,5 недели позвонил в этот "сервис" спросить когда забирать, на что получил ответ что машиной вообще еще не занимались. Разговаривать дальше не стал, просто приехал и забрал машину назад в тот же день. 1 балл за честность, а то поставил бы ноль - эквивалент результату 2,5 недельного "труда".
Видимо у товарищей отбоя нет от клиентов. Договорились на осмотр, приехал к оговоренному времени, заехал под шлагбаум, отзвонился о приезде, говорят ждите, сейчас подойдем. В итоге 25 минут прождал в машине, никого. Развернулся, уехал. При том въезд к ним не территорию на 20 минут обошелся в 200р.). Отношение к клиентам понятно.
3
Посмотреть ответ организации
Turov
Знаток города 6 уровня
19 ноября 2023
Воспользовался услугой кузовного ремонта в данной организации. Очень доволен результатом - кузов выглядит как новый! Работа выполнена качественно и в срок. Рекомендую!
Долго собирался с мыслями писать отзыв или нет. Но результаты наталкивают на это. Выбрал данный сервис основываясь на отзывах и просмотренным видео о проделанных работах. Но, Толи видео отзывы - заказная реклама, Толи штат сотрудников сменился, теперь уже желею о своём выборе. После первого обращения, с осмотром и оценкой работ, менеджеры довольно регулярно обзванивали интересуясь принятым решением о проведении работ. И вот в начале декабря 2020 я сдал автомобиль в ремонт с обещанием закончить работы к новогодним праздникам. Но увы, автомобиль забрал в конце января. Но это лирика, а теперь к результатам. Производилась полная покраска кузова с восстановлением некоторых элементов. Сборка автомобиля была сделана отвратительно, пришлось вернуть авто на исправление косяков и перекраску двух элементов. Когда возникла необходимость снять обшивку салона, выяснилось что под обшивкой весь автомобиль покрыт толстенный слоем пыли. Нашёл повреждения электропроводки. Самое главное не прошло и года начала вспучиваться краска на капоте ( а его уже переделывали). " Ну корозия металла, уже не гарантия" был ответ. Теперь прошло почти полтора года, вспучилась краска на переднем и заднем крыльях и на крыше. К тому же перед автомобиля был затянут защитной плёнкой. А ведь была просьба сделать как для себя.
Спасибо Константину за профессиональный ремонт моей Опель Астра. 15 июля попала в аварию, после которой требовалось восстановить машину. Мастер качественно покрасил крыло, дверь и капот. А также переварил пороги. По цене все устроило. работу выполнил быстро. Гарантия на свои услуги - это приятный бонус который я получила. прошло полгода до сих пор как новая. Рекомендую.
Добрый день
Отзыв будет подробным. В нем "будет заложено" и много боли, и много времени, потраченного на общение с менеджерами компании. Для тех, кому важно быстро ознакомиться с преимуществами и недостатками - выделил плюсы и минусы. Кому важна история и полноценный отзыв - прошу дочитать до конца.
Плюсы: 1. Доступная цена. 2. Мне повезло с кузовными работами. Они были сделаны вполне неплохо, на твердую 4-ку. Были спасены сложные элементы.
На доступной цене всё и заканчивается.
Минусы:
1. Все сроки были упущены. Машину красили около месяца. Кормили обещаниями. Попал на отпуск менеджера, который меня "курировал", в результате никто не знал, что с машиной и когда будет готова. Когда удавалось узнать конкретику, естественно, менеджер ссылался на ожидание з/ч, хотя при этом всегда со своей стороны подчеркивал, что можем ускорить этот вопрос, привезти самостоятельно, съездить в другой город, и т.д.
2. Соответственно - не выстроен корректный процесс передачи машин между ответственными менеджерами на время отпуска, отгулов. Оставили свою машину одному, а её взял в работу другой - будьте уверены, все ваши договоренности улетучатся, забудутся и не будут исполнены.
3. Отвратительное качество покраски, далеко не самые лучшие материалы (Autolux лак, по краске информации нет). Но адекватные мастера даже с Autolux работают так, что спустя несколько лет нет такого эффекта, как у меня спустя год.
4. Сломали редкие молдинги обшивки дверей. Сломана дверная ручка на той же обшивке. В целом очень грязная работа. Протирал потолок после ручонок мастеров.
Впечатление мягко говоря неприятное. Да и никому из знакомых не советовал заезжать в ucolours, отличная анти-реклама. А ведь покраска за этот требовалась очень много кому, повторюсь, машина видная, рядом с ней крутятся такие же видные и интересные машины.
Обратился за кузовным ремонтом и покраской целиком audi s4b5 avant летом 2020 года (конец мая, начало июня).
Сразу обратил внимание менеджера, что машина редкая, в любом случае будет на виду у фанатов марки, попросил отнестись наиболее лояльно в плане качества. Если потребуется доплата за хорошие материалы - попросил также со мной связаться, чтобы сделать перерасчет сметы. Связались? Нет.
На приемке я получил отвратительное качество покраски, потекший лак, мусор под лаком ("да полирнется, вы не волнуйтесь"), отвратительные стыки на внутренней части кузовных элементов (двери, например). Зафаршмачили, как уже было сказано, дверную карту (молдинг + ручка) пассажирскую. Грязь в салоне (комбинированный, алькантара+кожа, выводить это было крайне трудно). К слову, это все было обозначено менеджеру. Поведение было крайне нелояльным, но в итоге после переговоров, было предложено подъехать повторно для устранения (уже представляю, как устраняли бы). Времени и нервов перед отпуском уже не было предоставлять машину, чтобы было посажено это всё на клей или было ещё что-то испорчено.
В первые же недели, местами уже были сколы от песка/мелких камней с дорог, лак абсолютно не держался. Не было ни намека на адекватное лкп, защищающее кузов (ведь лкп не только эстетика, но и защита металла в первую очередь).
А спустя год, когда весь передний бампер и капот у меня стали матовыми, мне потребовалась повторная покраска. Выяснилось, что база не была досушена, лак отваливался пластами (про лак я и так это знал, потому что он уже отходил со стыков кусками вместе с краской).
Дублеры поворотников были посажены на стекольный клей (хотя я отдавал им дублеры новые, которые можно поставить болт-он, их не придется клеить или что-то с ними мудрить), после их работы если только вместе с краской крыльев срывать. И так со всеми молдингами. Хотя было обозначено, что все необходимые клипсы и кронштейны докупить не проблема, только свяжитесь - будем решать.
Работу этих мастеров пришлось переделывать.
Резюмируя. Если у вас крайне ограниченный бюджет, и вам нужно абы-как решить вопрос с покраской на время - это отличный вариант.
Но если вы любите свой автомобиль и дорожите своими нервами - я настоятельно рекомендую обратиться к более компетентным мастерам/компаниям для решения вопросов по вашему автомобилю.
P.s. Фотографии прикладываю. То, что нашел. Подобные дефекты были по всему автомобилю.
За этот год было многое восстановлено и решено, уже очень хотелось забыть этот негативный опыт и больше не связываться с этой компанией, поэтому мало сохранилось фото с испорченным внешним видом авто при близком рассмотрении (издали, то, конечно выглядела достойно, любое "облитие" будет выглядеть издали хорошо).
Данный отзыв является субъективным личным мнением, основанный на объективном опыте обращения в компанию. Публикуется с целью осведомления потенциальных клиентов U-colours о том, что данный опыт взаимодействия с компанией имел место быть и вполне может быть повторен с любым другим при схожих обстоятельствах. Уверен, он будет полезным для тех, кто ищет, где можно доступно (по бюджету) решить вопросы по лкп, но ещё будет полезнее для тех, кто ищет мастеров, которые могут привести в порядок любимую машину.
Приехал к Парням довольно с серьезной царапиной по всему левому борту, сделали очень качественно: зазоры, цвет, на месте все клипсы даже те которых не было)))
все на уровне!
Делали немного дольше чем обговаривали, но за задержку отполировали весь кузов, фары, немного скидку предоставили что делает им +100 к карме))))
Просите одеть пакеты на сидения, иначе на чистку салона поедите по-любому!
Машину подготовили и сдали в порядке я очень доволен!!!!!
Красил в декабре свой пассат, в целом доволен, немножко затянули по срокам, но результат того стоил.
Ребята отполировали фары в подарок, большое спасибо!
Надеюсь больше не пригодится, если что - приеду ещё)
3 раза пытался договориться что бы приехать оценили работы. Хотел по рекомендации, так как сервис не самый близкий, на другом конце города. То у них мастер приёмщик в отгуле, то осмотреть машину могут только до 19, хотя работают до 20. Говорю к 19 приеду. Говорит позже 19 не будут смотреть. Хотя сам же сказал что осмотр 15 минут. Ребята наемный персонал работать не хотят. Очень жаль. Из рекомендованных будут Анти рекомендованные.
Хорошо и дешего наносят покрытие Раптор . Собственно делают весь спектр покраски, но говорю за то что самому делали. Бесплатно докрасили пропущенный мной и не заказанный элемент.
Срывают сроки в 2-3 раза, когда сроки уже сдвинуть не получается - красят пластидипом вместо краски и маскируют лаком. Пластик перепачканный весь, не отмыть потом
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 февраля 2019
Всё нормально сделали, обращаюсь сюда уже не в первый раз. Всегда отличные результаты по адекватным расценкам. Попал сюда по рекомендации теперь и сам Всем рекомендую. Спасибо.
Недавно буквально сюда обращался, всё сделали красиво и быстро, а главное по цене мне понравилось, уложился в свой бюджет. Спасибо.
5
4
А
Анонимный отзыв
19 мая 2019
Отличный сервис! Сделал здесь полную покраску автомобиля. Все сделали в данные ими сроки. Результатом доволен, все советую!
4
3
А
Анонимный отзыв
23 января 2019
Персонал просто мастера своего дела, аккуратно и чистенько сделали покраску авто, в срок уложились, ждать не пришлось, никаких проблем. Всем рекомендую и советую этот салон, а работникам желаю успехов✌
Полностью перекрасил свою ласточку в этом сервисе. Цены не кусаются, как в других сервисах. Смело пользуйтесь услугами данного сервиса, сам буду теперь обращаться только сюда.