Напитки в этом замечательном магазине всегда свежие.Вкусная рыбка, очень большой ассортимент закусок. Персонал всегда вежливый,подскажут и расскажут всё о товаре. Выбор очень большой и разливного и бутылочного. С недавних пор стали делать поп корн, очень вкусный. Ходим в магазин У Андрея давно, и всегда очень довольны.
Долго я не решался написать, потому что исправляли косяки, даже однажды забрали 10 литров выдохшегося пива приехали. Но вернёмся к сегодня, 14.03 (это важно! чтобы понять, кто был продавцом)
Предыстория обыденна, лень было идти в магазин и позвонил заказать в этот магазин. Стоит отметить, что продавца обычно два. Одна вменяема, вторая некомпетентна как в пиве, так и в продажах. На неё и попал))
Заказал 6 литров на доставку. Через 15 минут звонок и далее диалог:
- 6 не набралось, есть только 4. Давайте добавлю 1,5 литра другого, так все берут
- мне не надо разное пиво. Если нет 6 этого, замените на другое
- а это мне куда деть
- видимо продать, если взяли заказ, который не получается выполнить. Если нет- везите 4,5, ок.
- с вас за пиво и доставку
- так я поэтому и брал 6, чтобы не платить за доставку
- откажетесь брать, добавлю в черный список.
- добавляйте))
Если продавец в разливайке не знает, сколько у неё осталось пива в кеге, то это плохой продавец. И если не хватает пива в заказ, то либо везите бесплатно, либо меняйте на другое. Пятница сегодня, легко бы эти 4,5 ушли.
Далее по точке:
Качество пива:
Среднее, если брать дороже 200 за литр то +- норм, дешевле пиво ужасное. Проверяли, спасибо)) Была Таганка раньше, акционная, вот через раз. То отлично, то вода. По этой причине и меняли как-то 10 литров.
Стоимость:
выше среднего по городу процентов на 20-30. Выигрывали лишь тем, что есть доставка и иногда выручали. С ценами приходилось мириться.
Сервис:
ну по тексту выше понятно думаю. В ЧС меня добавили, сижу расстроенный, пиво пью из "Пиво есть", пришлось прогуляться.
В целом пофиг, но осадочек остался. Впредь, я лучше с поляны у парней закажу и за доставку переплачу, но буду знать, что пиво качественное и посоветуют нормально, и поменяют.
Спасибо
Обещали доставить заказ в течении часа, привезли через 1 час 50 мин.
Курьер истеричка, терминал не работает.
Продавец на звонки не отвечала, скидку не предложили из-за задержки, не попытались сгладить ситуацию, сохранить лояльность
У Андрея в магазине не была, заказывала по телефону потому что интернет заказ не работает. Вежливые и по доставке курьер вежливые. Мне понравилось продукция.
Сносное пиво. Подойдет когда влом идти до ближайшей к дому разливайки. Чисто из-за доставки стоит того, а если без учета доставки, то цены завышены по сравнению с остальными и ассортимент ну так себе. Ни во время звонка, ни при передаче заказа со стороны сотрудников не было ни малейшей попытки уточнить возраст. Думается мне, что это серьезный косяк с вашей стороны, Андрей. Доставили быстро. А так пиво, как пиво. Брал Есенина (на 4/5) и Вайсберг (3,5/5) не самый свежий и вкусный. Буду ли впредь покупать - только если ноги не идут до магазина, а пива хочется, т.к. в округе есть места с ассортиментом поинтересней и ценой соответственно.
Всегда покупали пиво и закуски, цены были приемлемые, но не сейчас. В последнее наше помещение были удивлены и настроены ценами. Подняли сразу на 50% цену на пиво в бутылках(((. Больше ходить не будем(.
Раньше магазин был значительно лучше, но не смотря на то, что сейчас он немного испортился (выбор закусок ограниченный, пиво подорожало, не хватает чистоты) иногда всё равно заходим. Выбор пива большой, на просрочку не разу не попадали, пиво всегда свежее - Это большой плюс
Продавец не умеет общаться с покупателями. Не моют кеги с разливными напитками, в итоге там мешанина. Взяли дюшес, а в нём больше вкуса кваса (ничего не перепутано, просто действительно дюшес со вкусом кваса🤢).
Пиво. Свежее, не очень много, но всегда есть из чего выбрать. Есть дисконтная программа, оплата картами, скидки, акции на свеженькое. Периодически появляется копченая рыбка, с недавнего времени стали возить вкусную выпечку. Ассортимент закусок - холодильник с разнообразной нарезкой, вяленая рыбка, чипсы, сухарики на развес и горы арахиса на любой вкус. Не нравится разливное? Всегда есть 2 холодильника бутылочного со всего союза и ближнего зарубежья. А непьющим - Лимонад и Квас.
Соглашусь с комментариями выше,заказываю чисто когда лень идти в магазин,а так не цены...ни качества..доставщики это отдельная история ((( то сдачи нет,то напутали....
Приятный магазин, хороший выбор пива. Немного, но можно найти что-нибудь по душе. Жаль мало импорта.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 сентября 2021
Это просто пипец! Дозвониться невозможно. Уже по памяти мелодии дюны воспроизвести могу. ДВА дня! Неужели столько заказов?
2
3
Посмотреть ответ организации
🤷♀️
Знаток города 12 уровня
8 августа 2021
Муж отравился пивом крепыш, добавлен димедрол. Пара глотков-засыпает и теряет контроль над собой, не контролирует мочевой пузырь. Химозина какая-то, буду жаловаться на магазин в роспотребнадзор! Травят людей!
Продавец общается как типичное быдло,после привоза пива ,оно оказалось тёплым и ценник изменился на 150 рублей.Пиво явно просрочено или с добавлением демидрола ,не советую кто ещё хочет остаться здоровым!