Сегодня 22.10.24г ко мне приходили мастера по монтажу. Мне все очень понравилось. Аккуратные, тактичные и вежливые. Профессионалы своего дела! Огромное спасибо за таких монтажников!
Единственный провайдер с доступностью даже в часных домах и охвативщий все районы Республики Тыва. Жаль только что, в сёлах есть доступ только к школам, почтовым отделениям, сельсоветам. Могли б и дома в сёлах подключать. И еще наверное оборудования чуть дороже стоят, и по-моему из-за дороговизны оборудований многие не решаются присоедиться к услугам данного провайдера.
Ужасная контора! Интернет отстой! Никогда и нигде такого скорости интернета не встречала, хотя жила во многих городах. Первый раз такой ужас встречаю! 21 век! А темы скорости как в 20-х!
3
1
So Lo Da
Знаток города 11 уровня
13 октября 2024
Здравствуйте, ужасная связь в последние годы, да, именно - ГОДЫ!!!!!
Сбои постоянные, приходится отключать и включать по несколько раз в день!
+ ещё предлагают купить роутер новый, + постоянно увеличивается цена за услуги, и это без предупреждения, не понимаю, зачем заключать договор, если увеличивается постоянно цена? Нужно ж соблюдать условия договора между потребителем и вами!
Так же, нет услуги отключения вайфая на месяцы, на время отсутствия дома!
Мы семья вахтовиков.
Звезды поставлены в соответствии со временем нормальной работы по договору.
село Хову-Аксы.
Отличный местный провайдер, с подключением нормально, техническая поддержка вообще класс, могут даже по вайберу проконсультировать через видео, что не могут даже большие провайдеры за Саянами. По сравнению с Ростелеком вообще не парится о своих клиентах, дозвонится или достучатся до техподдержки просто АД, так и не смогли решить, но деньги за роутер и подключение взяли (очень большие), советуют только менять на роутер ростелекома. Подключайтесь не пожалеете.
Не обоснованно увеличивают цену например платили 1500 тысяч рублей в месяц на следующий может стать 1550 тысяч то есть без дополнительных соглащений договора клиента могут завышать цены, отключают интернет сразу если не оплатили если придёте платить через пол года за услуги которые вы в принципе не могли воспользоваться за не уплату тоже придётся платить на эти вопросы, почему? они ссылаются на приложение якобы должны были сами блокировать полный бред при заключении договора они такого не говорят, То есть интернета нет но вы должны платить чего не было! А так интернет хороший
В последнее время очень много делается для улучшение качества сети - постепенный уход с АДСЛ сети на современны GPON - где есть выбор различных тарифов, скоростей, и услуг - в виде цифрового телевидения и услуги видеонаблюдения. Создан личный кабинет для установки в мобильный телефон, что тоже удобно. Конечно как говорится "Москва не сразу построилась" - так и с ТСИ есть проблемы, куда же без них, но по крайней мере стараются работать. исправлять свои ошибки, улучшаться. Сеть так же постепенно расширяется, обхватывает все больше новых мест.
Оочень плохой интернет нашем городе, хотя я 900р подключил интернет, то работает то не работает, личные нервы, Оочень плохой операторы которые ничего не знает. Не рекомендую.
Очень просто и доходчиво доводят информацию до потребителя. При отключении интернета (была в командировке и забыла оплатить текущую плату), по моей просьбе включили доступ, чтоб я оплатила долг онлайн. Без каких либо нравоучений и унижений как Тываэнергосбыт и др. При личном посещении для уточнения расширения зоны обслуживания, на пяти пальцах объяснили как возможна тех присоединение. Наглядные информации в виде памяток тоже хорошо информируют
при динамическом айпишнике, айпишник не меняется, звонил в службу поддержки мне сказали чтоб я подключал услугу белый ip адрес, я сходил, написал заявление, и мне просто напросто подключили не ту услугу, самая ужасная техподдержка и тупые работники которые при четком ясном описании проблемы, подключают не ту услугу
В самый ответственный момент игры тси тупо вырубается. По вечерам интернет от тси все время тупит. И это в столице целого региона. Нервы себе испортил. И самое страшное не знаю чем заменить тси
По заявкам клиента работают медленно особенно по выходным дням могут заставит ждать до понедельника. Почему не набрать им сотрудников побольше для оперативного решения неисправностей связьи клиента. Всё-таки город большой развивается. Сегодняшние дни особенно ценится оперативность решения проблем клиента! Любую проблему можно же решить быстро! Если на это хватает количество сотрудников то это же быстро решиться! Или я чего то там не понимаю, чего им не хватает мощи, решить эту проблему!
Возможно самый худший интернет провайдер в России, монополизировали всю территорию Тувы. Интернет работает через одно место и то не всегда так и не понял за что плачу 1200₽ каждый месяц
Ну это просто ужас!! Лучше бы вы вообще не высовывались, чем обманывать НАРОД. ЛЮДИ!! Никогда и ни за что не подключйтесь к этой дряни!! Нервы целее будут.
Обслуживание слабовато, окон много но работают по одному или два человека и приходится стоять ждать очереди. Иногда когда оставляешь заявку могут и забыть. Как было у меня. Спросили что хотел и я им ответил но так как уже конец рабочего дня у них был, они спросили номер телефона и сказал позвонят завтра, но не позвонили.
Хотела подключить интернет. Позвонила на телефон тси, меня девушка перевела на другой номер, по которому мне сказали, ожидайте нашего звонка. Не дождалась, позвонила снова им, снова меня записали, снова джу звонка... 6й день пошёл. Простите, что за курицы там сидят??? Что за сервис??? Пойду жаловаться!