Это не Turkcell, как написано на вывеске. В данном салоне нас обманули несколько раз. Рассказываю всю ситуацию:
1. Пришли за сим-картой компании Turkcell в данную точку. Повелись на большую вывеску и пакеты именно Turkcell у оператора. Изначально ориентировались на пакеты, которые были указаны на сайте, но в точке оказались только пакеты в несколько раз дороже, чем на сайте. Сам сотрудник сказал, что других нет впринципе и есть только туристические - частично это правда. Для туристов делают дикие наценки и реально купить как местному почти невозможно. В результате мы выбрали два пакета по 50 гб, оплатили и ушли. Чеки нам не дали
! На этом моменте очень внимательно. Оператор сказал, что симка активируется в течение 30-40 минут. На наш взгляд это делается из-за того, чтобы ты не вернулся и не увидел обман сразу
2. После покупки мы ушли гулять и ждали активации. В результате симка активировалась, но только спустя 60 минут. Но каким было наше удивление, когда мы не смогли попасть в личный кабинет Turkcell. Оказалось, что нам продали Симку Turk telecom в упаковке из под Turkcell))
А когда мы все-таки зашли в приложение Turk Telecom, то обнаружили, что по факту симка была куплена другая - на 25 гб обычного интернета вместо 50 гб и на 25 гб WhatsApp
К счастью, мы жили рядом с этой точкой и смогли вернуться в тот же день, чтобы узнать наш тариф. По факту оказалось, что нам продали не того оператора, потому что Turkcell не работает (обман чистой воды), а тариф продали правильный - просто мы не слушали.
В общем, результаты споров и переговоров ни к чему не пришли. Сотрудники по нашему запросу все-таки дали нам чеки, отказались давать другой пакет тарифа взамен проданному. Сейчас оставляю отзыв, чтобы вы были в курсе всего этого обмена. Также отправили заявление в сам Turkcell с требованием блокировки этой точки связи и в туристическую полицию. Будем надеяться на возмездие для этих ребят.
Советы для покупки:
1. Ищите официальные точки компании Turkcell. Их можно найти на сайте https://www.turkcell.com.tr/
2. Проверяйте тариф сразу после покупки. Заходите в приложение и смотрите, что вам подключили. Требуйте активацию сразу - это возможно
3. Проверяйте, чтобы вам не продали Симку другого оператора. Контролируйте момент вставки сим-карты. Если надо, вытащите прямо при сотруднике и смотрите, что написано на сим-карте
4. По возможности лучше даже не оплачивать тариф до всего подключения
5. Обязательно уточняйте, что именно входит в пакет. 50 гб - это 25 гб Youtube и 25 гб обычного интернета или все 50 гб обычный интернет? Это все изначально надо спрашивать и проверять в приложении
6. Просто будьте внимательны и приходите с пониманием, что в таких точках все обманывают