02.03.2025 заказала сэндвич и американо. Как многим известно , американо - горячий напиток. Получив кофе, я попросила двойной стаканчик или специальный держатель для кофе (такая картонная полоска, которая надевается на стакан и держать уже не горячо). Мне было отказано. Аргументы: стаканы под счет, держателей нет. На мое возражение , что стаканы это расходный материал и американо напиток горячий, а стаканы в которых они выдают не только тонкие, но еще и без крышки, мне ответили: с нас списывают стаканы по цене напитка, мы тут не причем, это все начальство. Вопрос к начальству: неужели это действительно так? Вы думаете справедливо списывать стакан по цене кофе из зарплаты сотрудников? Почему бы вам не предусмотреть двойной стакан, держатель для кофе, когда выдаете американо, хотя бы по требованию, не обязательно каждому?
Очень разочарована из -за того, что у вас такое отношение и к сотрудникам и к гостям.