Главное совершенно необученный некоторый персонал - ни вежливости, ни приветливости. На просьбу, которая предварительно обрамлено приветствием - протереть столик - театрально закатанные закатанные глаза и убегание даже не дослушав, столик протерли после 3го!!! напоминания. Замечание насчет абсолютного неприветливого персонала и нежелания видеть недовольное лицо, вместо извинений брошенная фраза - «Мне тоже». Это было последней каплей. Справедливости ради - так себя вела одна из трёх сотрудниц. По сущности - кофе неплохой, десерты похоже на размороженные, честно говоря, по консистенции. Рекомендации руководству - все ваши маркетинговые ходы, вложения в рекламу - убиваются одним недовольным сотрудником, который всем своим видом показывает, что здесь вам не рады
В купленном круассане в кофейне нашла кусок целлофана((( написала в директ Инстаграм и на почту, указанную на сайте, однако ответ не получила. Поэтому дублирую сюда. Пожалуйста, проверьте технологию выпечки, чтобы в будущем такого не было
Пирожные, выпечка, самообслуживание, можно посидеть. Стоики убирают редко, когда уходили на всех пустых столиках (1/3 примерно) стояла посуда. Хотела взять раф, не оказалось сливок. Сладкое неплохое, но не на 5.
Покупаешь одно, наливают другое)) неожиданный такой сюрприз, когда делаешь глоток. Понятно, когда людей много, но когда их почти нет, все равно работа на одну звезду.
Неплохие напитки. Пирожные очень посредственны: крем просто ужасный. То же самое касается булочек - наполнение ягодных будто из фруктовых отходов (жмыха). В холодное время года проходной сквозняк выдувает все тепло из зала. Персонал зачастую по 4-5 раз переспрашивает состав заказа, при этом все равно ошибаясь. Для заведения, расположенного в центре города, ужасное соотношение цены и качества
Очень уютное, хорошее кафе, НО! Очень непродуманно сделан интерьер! Сквозняк постоянный, особенно в холод! Столы прямо у двери. Можно сделать двойные двери или какую-то перегородку? Прийти к вам и заболеть, как-то неочень план. Очень огорчает этот момент
Абсолютно всегда сожжённые в хлам канеле! Ещё ни разу не видела не сгоревших на этой точке. Кофе всегда среднего качества или ниже среднего, какао тоже. По остальным позициям из ассортимента без претензий, очень вкусно. В целом уютно.
Пришли с подругой после пар отдохнуть и перекусить, надеясь, что в такой сети не будет проблем. Ошиблись. К заказу не положили салфеток, просьба к девушке официантке насчёт салфеток была проигнорирована. После того, как собрались уходить, уточнили с подругой, где и как оставлять подносы. В итоге получили осуждение за незнание их обслуживания, "может домой их ещё нести?" . Грубо и неприятно.
В принципе все хорошо, но со входом/выходом с улицы беда.....проходной двор!
С точки зрения бизнеса ход ясен, но дискомфорт для постояльцев, в частности зимой. Место сравнимо с РБП.
Раньше качество выпечки, напитков было лучше. Сейчас выпечка очень сладкая, кофе посредственный, сезонных напитков часто не бывает.
Вообщем раньше любила тьерри, а теперь они решили расширять сеть количеством, немного подзабив на качество..
Люблю это место. Всегда свежая выпечка, есть несколько эксклюзивных вариантов десертов. Можно вкусно перекусить и посидеть поработать, есть розетки. Часто захожу. Мне нравится.
Приятная атмосфера, внутри красиво. Если большая очередь, то можно не бояться, она пройдет очень быстро. Так же быстро подают заказ. И конечно что же, тут очень вкусно и не дорого.
Вместо флэт уайта делают обычный капучино. Матча-латте был с запахом рыбы, напиток по вкусу конечно специфический, но в другом заведении той же сети было гораздо вкуснее, и не до такой же степени, явно что-то испорчено. Подали плохо помытую кружку с чаем, на ней был кусок какой-то наклейки.. ну и морковной торт суховат. И очень не удобно, что нет вешалок.
Заехала после учебы взять что-то с собой перекусить 06.12.2022
Очень грубая официантака фактически швырнула круассан с чеком ,при моем появлении человек также стоял с кислой миной
Не понимаю,если человеку не нравится работа, пускай ищет другое место работы)
Разочарована…
мне нравиться хорошее место, но есть ньансы...например хотелось бы видеть не только МЕГА калорийные булки, но и что-нибудь для людей на диете...хотябы сырники...и чтобы собачников не пускали со своими питомцами...
Перегретый лате, молоко как будто развели водой. Более невкусный кофе я еще не пила нигде!
Не советую однозначно!
А плюс к этому обслуживание медленное, очередь постоянно.
Отличная пекарня, кофе супер, а супы какие,мммм. Персонал приветлив) обожаю это место
1
2
M
M
Дегустатор 3 уровня
15 мая 2024
Слишком молодой, не обученный персонал. Практически никогда не могут назвать состав, путают наименования (брал с собой, выяснял только дома), суп могут и не долить 😂