Twr Hookahlab
Награды:
Хорошее место 2025
Контакты
+7 (922) 542-20-73
Показать телефон
Время работы
Открыто до 02:00
Входит в подборки
Как добраться
Оренбургский государственный университет
92 м
Особенности
Туалет
Оплата картой
Wi-Fi
Можно с собакой
Забота о курьерах
Чай
Кофе
Зарядка для телефона
Скидка на еду
Типы безналичных чаевых:нетмонет
События:Корпоратив
Посещение с животными:разрешено с собаками до 35 см.
Способ оплаты:наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, онлайн, QR-код, СБП, оплата кредитной картой
Кнопка вызова персонала
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
17:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
75 отзывов
27 февраля
Интерьер впечатляет, напоминает готический стиль, будто попали в фильм про вампиров. Вид из окон на проспект Победы чудесный. Кухня вполне достойная, выбор напитков обширный, но по бокалам мало, что можно заказать. В помещении довольно прохладно.
А далее было неприятно. Забронировав за несколько дней стол, столкнулись сначала с тем, что мы обязаны заказать кальян. В заведении были впервые, со спецификой по телефону при бронировании никто не предупредил. Затем администратор сообщила, что наше время (2 часа) истекло, и нужно пересесть за бар. Естественно, о том, что стол мы можем занимать только 2 часа, тоже никто не сообщил заранее. При условии, что мы заказали и напитки, и еду, вынуждены были заказать кальян, администратор не извинилась, не предложила какую-то компенсацию за доставленные неудобства. Напротив, она всё преподнесла так, будто бронь столов всегда 2 часа, что мы должны были знать, что мы обязаны заказать кальян. Ни на какие вопросы отвечать не желала, лишь сообщила, что поговорит с тем, кто осуществлял наше бронирование. Сказать, что вечер был испорчен ничего не сказать. Также такие мелочи, что на просьбу принести стакан воды (во многих заведениях воду приносят просто так или на столах стоят бутылки с водой), официант принесла бутылку минералки (включили в счет), которую даже не удосужилась открыть и разлить по стаканам воду, а когда собрались уходить, пришлось просить кальянщика (надо сказать, что кальян, который мы были вынуждены заказать, был неплохой, на сколько я человек, далекий от этой культуры, могу оценить) помочь найти нашу верхнюю одежду, т.к. после разговора с нами администратор убежала и принципиально не стала помогать нам одеться, тоже имели место быть. Конечно, желания вернуться сюда нет. Это история в первую очередь о том, что можно вложить кучу денег и сил, но нанять непрофессиональный персонал или ввести странный правила и никому о ни не говорить, и всё пойдет прахом.
4
18 мая
Посетили заведение TWR в Оренбурге — остались в полном восторге! Бургеры здесь, без преувеличения, лучшие в городе: сочные, ароматные, с идеальным балансом вкусов. Отдельно хочется отметить персонал — очень вежливые и внимательные. Заказывали лимонад, официант несколько раз уточняла, всё ли устраивает, и по просьбе добавили сироп, чтобы было послаще. Такой уровень сервиса встречается редко! Приятная атмосфера, вкусная еда и отличный персонал — обязательно вернёмся снова.
27 января
Были в заведении по адресу просп. Победы, 14/1. Всё на высшем уровне! Особенно хочется отметить работу кальянщика Никиты – настоящий мастер своего дела. Учитывает все пожелания, подбирает идеально сбалансированные вкусы, объясняет тонкости каждого микса. Кальяны от него – это не просто дым, а настоящее искусство. Обслуживание быстрое, атмосфера располагает к отдыху. Рекомендуем всем, кто хочет провести вечер с комфортом и качественным сервисом! Большое спасибо Никите за профессионализм!
2