Продают браковаанный товар по цене нового. При просьбе позвонить в другой магазин уточнить по наличию такого же, но не бракованного товара, говорят звоните сами. Абсолютно не клиентоориентированы, главное втюхать свой ширпотреб
Одна из сети этого бренда. Просторный бутик, удобно структурированный. Модели этого бренда для молодых, смелых модниц, на особый случай. Даже повседневная коллекция выглядит нарядной.
UI
Знаток города 3 уровня
8 апреля
С магазином невозможно связаться, если что-то произойдет с Вашим онлайн заказом, знайте, что ни один чат и телефон не отвечают. У меня списали деньги за заказ весь, хотя я выкупила его частично. При этом я с пятницы 08.04. 25 не могу с ними связаться по возврату средств. Магазин прекрасной одежды, работа с клиентами отвратительная. Не знаю считать это мошейничесвом или сотрудники просто игнорируют обращение, мне неизвестно. Буду пробовать дозвониться и выйти с ними на связь. Не советую онлайн заказывать. Будьте внимательны и не опрачивайте ни в коем случае заказы онлайн, потом денег своих не увидите. Мой заказ TS10054959.
Мошенническая схема работников интернета-магазина данного бренда. Сегодня 26 декабря мне был доставлен заказ TS10029850. Далее частичный выкуп - футболка с кружевными вставками стоимостью 10 710. Вместо указанной суммы с меня списано 14 340 рублей. На мою просьбу проверить цену курьер мне отказала.
После я обратилась в чат поддержку на сайт компании, где меня заверили, что денежные средства практически сразу были возвращены мне на карту, по словам курьерской службы.
Данная информация не соответствует действительности, никаких зачислений произведено не было. Курьерская служба мало того обманывает с ценами, так еще и намеренно вводит в заблуждение по возврату денежных средств. Было составлено обращение в Роспотребнадзор в связи с нарушением законодательства РФ.
Уважаемые посетители этого сомнительного бутика, будьте внимательны. Цены здесь далеко не соответствуют качеству ! Закупается дешевая ткань ,самая низкосортная фурнитура . Строчки все кривые-косые, швы вообще не обрабатываются. Бутик держится исключительно за счет приветливости и доброжелательности продавцов, в частности Светланы.
Некачественные китайские вещи в итальянском бутике Twinset. Покупала кеды в бутике Twinset, сначала стали краситься изнутри, на второй сезон эксплуатации треснула подошва, начала крошиться, промокать. Обратилась с претензией в магазин, претензию принять отказались. Попросили написать заявление на проведение экспертизы. Заявление написала, указала недостатки, попросила уведомить меня о месте и времени проведения экспертизы, оставила обувь и ушла. Дней через 5 звонит сотрудник магазина и сообщает, что экспертиза проведена, но не в Вашу пользу. Однако, а мою ли обувь сдавали на НЕЗАВИСИМУЮ экспертизу?! вопрос, видимо, риторический. Вероятно, сотрудники магазина понадеялись, что «прокатит», тем временем, претензия направлена заказным письмом с уведомлением и описью вложения в адрес организации ООО ”ТВИНСЕТ ИСТ», в отношении экспертной организации также будет подан иск в суд. Скорее всего экспертиза покупается, а в этом есть признаки мошенничества.
Заказала в магазине юбочку, оплатила.
Ну и все, ни привета,ни ответа.
На сайте висит, что отгружен, отследить по трек номеру невозможно, т.к. его не выслали, связаться с магазином невозможно: на звонки не отвечают, на электронные письма тоже, еще неделю жду и пишу в роспотренадзор
Как заходишь в магазин сразу видишь красивый и стильный дизайн . Отличные коллекции, услужливый персонал , а особенно хочу отметить Светлану отличный специалист и мастер своего дела!👍👍👍
Очень приветливые девочки - продавцы. Приятная система лояльности - 15% уже приличная скидка. Достаточный размерный ряд. Бывают очень красивые авторские расцветки тканей. Даже в своём немолодом возрасте что-то нахожу для себя.
Люблю этот магазин на Земляном валу. Очень хорошие девочки продавцы-консультанты.
Светлана
Знаток города 9 уровня
1 мая 2023
Доброго дня! Этот отзыв будет коротким: стильно с вывертами и наворотами, временами- красиво (но к сожалению не часто), абсолютно не практично и неоправданно дорого! И дело не в экономности или рациональности, а просто глупо за очень среднее качество и дизайн платить много , только потому, что это заграничный бренд !
Нравится мне этот бренд. Купила пальто со скидкой, красивое и теплое, и не стандартный пуховик, как везде. Платье ещё купила, цены растут, пусть будет.
🆘милые девочки, которые плохо выполняют свою работу. В среду 11 мая мерила платье и мне нужен был другой размер. Элеонора его мне заказала и сказала после 15:00 13 мая в пятницу мне его привезут в магазин и она мне позвонит. В 15:30 я сама позвонила в магазин и УЖАС милая продавец Элеонора забыла!!! ЗАБЫЛА. Я в шоке. Те если бы я сама не позвонила, ждать можно было три года. Обешает привезти через 1 час посмотрим. Очень расстроена и разгневана. Теппрь уверенна и через час его не будет!
Много красивой и качественной одежды но до 50 размера,я ношу 54-56 и не могу ничего себе купить,хотя в Европе продают одежду этой марки и моего размера...обидно,что у нас это сделать невозможно
Любимый магазин моей старшей дочери. Добрые, отзывчивые, ненавязчивые барышни с большим вкусом и умением видеть в тебе то, что сам сразу и не разглядишь
Классный магазин. Доброжелательные и внимательные сотрудники. Удобное расположение. И прекрасные наряды!
Elena B.
Знаток города 6 уровня
25 декабря 2021
Приятный магазин) Персонал ориентирован на клиента, девочки всегда помогают, подсказывают по скидкам. Ассортимент, конечно, не полный, но достаточно большой. Сам бренд на любителя, но лично я периодически нахожу вещи, которые мне очень нравятся.