Замечательный мастер Анатолий - искренне рекомендую! Очень быстро приехал, моментально починил стиральную машину. Профессионализм и уровень сервиса - на высоте! Абсолютно адекватные цены за честную профессиональную работу. Для себя решила - на будущее, в случае поломки быт. техники - буду обращаться только сюда.
Рекомендую всем эту мастерскую. Замечательные мастера Анатолий и Андрей. Теперь в случае чего только к ним!
На электросамокате YAMATO 0809 PRO сдулось переднее колесо, хотела заменить надувное колесо на литое, обзвонила огромное количество мастерских и частных мастеров, никто ничего толком не мог сказать, информация на сайтах оказывалась недостоверной – декларировалось, что приедет мастер на дом (в г. Красногорск) и всё сделает за 20 минут, после чего спустя какое-то время вдруг выяснялось, что надо тащиться с самокатом куда-то в Москву по разным точкам (или приедет-заберёт курьер за немаленькие деньги), что-то там неопределённое время будут диагностировать, озвучивать цену, ремонтировать, видимо, ещё и оплачивать заранее (до этого процесс не дошёл). Операторы колл-центра толком ничего объяснить не могут, что-то там буровят шелестящими голосами с прерывающейся связью.
Но самый трэш – это ИП Максимов Алексей (гражданин Украины) – на него я вышла через гарантийный талон на свой электросамокат (сайт: electro-smart.ru). Хамски разговаривающий по телефону Алексей, толком ничего не выслушав, записал на ремонт (м. Кожуховская). Уже было собралась ехать, но решила почитать комменты, после ознакомления с которыми тихо прифигела (мягко сказано).
Наконец, случилось чудо – мои труды были вознаграждены – нашла телефон этой мастерской, Анатолий внимательно меня выслушал, доброжелательно и внятно всё объяснил, пригласил приехать на следующий день. Добираться очень удобно – станция МЦД-2 Пенягино, и 5-7 минут пешком.
Мастера Анатолий и Андрей бысто заменили колесо, дали рекомендации по уходу за электросамокатом, отговорили от ненужных дополнительных услуг.
Но это ещё не всё – оказалось, Анатолий – мастер на все руки. Я давно хотела купить небольшую посудомойку и поставить её под обычную мойку. Анатолий выразил готовность приехать, произвести все необходимые замеры, дать рекомендации по покупке изделий. Но сначала планирую по рекомендации Анатолия купить водонагреватель, устанавливать его конечно же доверю только Анатолию.
Стиральные машины не умеют ремонтировать вообще. Полная некомпетентность и наплевательское отношение к клиентам. Обращался по причине неисправности стиральной машины: периодически "выбивало" "пробки" во время стирки. За довольно внушительную стоимость поменяли тэн и что-то паяли в блоке управления. После ремонта "пробки выбивались" с такой же частотой, только добавилась дикая вибрация и гул на отжиме. Отжимать стало практически невозможно. С электрикой в итоге решил вопрос вызванный из другого места мастер, который сообщил что предыдущий ремонт привел к поломке барабана. Вибрации при отжиме не стали ремонтировать, просто перестали отжимать на высоких оборотах.
Я написал соответствующий отзыв об этой конторе на Яндексе. На следующий день мне позвонили и предложили удалить негативный отзыв, пообещав все бесплатно исправить. Естественно, отзыв я удаляю сейчас, а исправлять они будут потом. Я, к сожалению, поверил. Ждать пришлось очень долго - ГОД. В итоге дождался. когда машинка окончательно встала, причем с заблокированным люком. Мастер люк открыть не смог, зато отломал его ручку. И уехал, пообещав к вечеру привезти запчасти. Естественно, этот вечер случился еще через месяц. Но снова запчастей не хватило, хотя ничего не мешало все сделать за один раз. И опять "мастер" пропал, оставив меня с разобранной стиральной машиной с оторванной ручкой люка и приделанным на скрутке без сетевого фильтра шнуром. В итоге я не дождался его. Да и терпеть эти издевательства было уже невозможно. Вызвал мастера, который поставил и сетевой фильтр, и заменил люк и заменил амортизаторы барабана. Как были "установлены" амортизаторы "мастерами" из ТвоегоСервиса - на фото. Использовать для этого стяжку для проводов - гениальное открытие. Шнур без сетевого фильтра на скрутке - тоже.
Эта контора не просто не умеет ремонтировать стиральные машины. Она их доламывает. Также понятно, почему все отзывы положительные - они просто "покупают" тех, кто оставляет отрицательные. И я "повелся" тоже. Поэтому не верьте оценке 5.0. Это просто обман.