Твой велик
76 отзывов
11 мая
Разочарование и потерянное время
Обратились в этот сервис 6.05.25 с проблемой гидравлического тормоза электровелосипеда, надеясь на профессиональную помощь. Вместо этого получили категоричный ответ "велосипед неремонтопригоден", нужно менять комплектующие, а ожидание займет "от трёх дней". Без вариантов, без попытки диагностики.
Для сравнения: в другом сервисе мастер справился с тем же ремонтом за 15 минут. То есть либо здесь не умеют решать простые задачи, либо не хотят искать решения, предпочитая навязывать дополнительные траты и длительное ожидание.
Если цените своё время и деньги — ищите специалистов, которые действительно разбираются в деле.
27 мая
Сдал велосипед на ТО Пакет супер
Который включает мойку всего велосипеда (что и отличает его от пакета стандарт). По какой то причине велосипед так и остался грязным. Педаль крутится туго, обслуживание никто не производил.(администратор на это мне ответил: «Мы не производим обслуживание педалей, только замену», я поинтересовался: « почему мне никто не сказал о необходимости замены?», в ответ он пожал плечами и сказал что мастер на выходном, приходите когда он будет.
Место может и неплохое, но услуги оказывают не в полном объеме..
3 июня 2024
Купили тут уже 5й свой велосипед
Здорово, что есть трейд-ин для велосипедов, не надо ломать голову, что делать со старым велосипедом. Оценили вполне достойно. Понятно, что продать и можно было бы и дороже, но разница 50-60 руб не такая большая, чтобы заморачиваться
1
1
31 мая 2023
Отличный ассортимент велосипедов и велоаксессуаров, единственный магазин, где помогли найти и привезти нужную модель, а также собрали без нареканий. Персонал вежливый и грамотный, мастеру отдельный респект. Рекомендую к посещению!
3
1
18 февраля
Большой ассортимент велосипедов, хороший выбор
16 апреля
Классный магазин, и отличный персонал.
1 июня 2022
Хороший магазин. Самый большой выбор в городе. Ребята грамотные работают. Всегда стараются посоветовать оптимальный вариант по цене-качеству в зависимости от запросов покупателя, а не для того, чтобы впарить что-то подороже. Перед покупкой велосипед могут дать прокатиться, протестировать, так сказать. После покупки велосипед берут на ежегодную бесплатную диагностику. При магазине есть велосервис, неплохие механики работают. В общем, рекомендую. "Твой велик", по моему мнению, заточен на то, чтобы каждый их покупатель остался доволен
4
29 апреля
Магазин хороший. но из за нынешней ситуации ассортимент унылый.
9 марта 2024
Отличный магазин, огромный выбор велосипедов, приятный персонал, можно получить качественную консультацию по выбору велосипеда и по дальнейшей эксплуатации, акции, подарки, удобная парковка возле магазина.
1
1
27 декабря 2023
Покупал в магазине велосипед райсер горник в 11 2023 г -эксплуатировал один месяц:вышли из строя подшипники педального узла.Платил 965 рублей,товар считаю никчемный и к покупке велосипеды этого магазина не рекомендую настоятельно исходя из собственного опыта....
1
2
26 ноября 2022
Магазин офигенный.Всё понравилось, продавцы вежливые,отзывчивые, всё расскажут,посоветуют.. В магазине имеется велосервис, велодорожка для прогулочной езды на велосипеде перед покупкой).. Рекомендую магазин!)
1
24 марта 2024
отличный магазин,хороший ассортимент,высокие цены,низкое качество обслуживания продавцов,которые крайне скупо доводят информацию о товаре.
1
1
15 июня 2022
Отличные консультанты, помогли ребёнку освоить велосипед, хорошее сервисное обслуживание. Скоро придём за покупкой!
Так же посещали магазин напротив 11 школы, консультант Иван очень подробно все рассказал. Когда люди любят своё дело, тогда и делают это с душой)
3
13 апреля
Уровень консультации ноль, выбора нет
1
9 июня 2023
Хороший, большой веломагазин. Совмещенный с веломастерской.
Приехал к открытию поменять колодки. Примерно через пол часа, радостный от недорогой цены и качественной работы ехал навстречу солнцу. В закат))
2
6 сентября 2022
Классный веломагазин где можно приобрести как велосипед целиком, так и отдельные запчасти и аксессуары. Мастера сервиса и продавцы просто супер! Всё подскажут и расскажут. Рекомендую всем.
1
10 апреля 2024
Веломеханик - добрейшей души человек. Выручил даже несмотря на очередь и высокую весеннюю загрузку.
1
1
10 июня 2022
Крутой магазин, ребята умнички, проконсультировать-без проблем, подобрать модель и все принадлежности-без проблем, знают всё и кажется больше,но не рассказывают 😂 Рассрочка, кредит, оставить на хранение, всё БЕЗ ПРОБЛЕМ!!! Цены самые низкие в городе. Всем рекомендую!!!
3
18 июня 2023
В нашем городе самый большой вело магазин с большим количеством моделей и отзывчивым персоналом!
10 апреля 2023
При выборе велосипеда помогал консультант. Работа персонала на высшем уровне. Помогли, подсказали, рассказали. Отличный магазин, большой выбор товара. Я доволен.
2
14 мая 2023
Магазин большой. На фоне общей скудности ассортимента велосипедов, представлен неплохой выбор для, тех кто начинает кататься. Хороший персонал с которым можно пообщаться и получить совет
2
16 августа 2024
Отличные ребята. Отдельное спасибо Максиму!
23 апреля 2024
Купил велосипед и катаюсь только к ним на ремонт по гарантии. По итогу оставил велосипед на замену узла на неопределенный срок ( несколько недель). Хороший магазин для того чтобы занести свои деньги и просто ждать 👍
Клиентоорентированость на одну звезду . Главная цель магазина вам "втюхать", а потом ВАШИ ПРОБЛЕМЫ !!
2
9 апреля 2024
Отличный магазин, большой выбор, цены кусаются но норм
6 мая 2023
Лучший выбор в городе велосипедов и самокатов. Вежливые продавцы, работники сервиса. Все велосипеды нашей семьи куплены в этом магазине и большая часть самокатов.
1
2 октября 2021
Огромный выбор велосипедов и запчастей. Можно без проблем перед покупкой прокатиться на велике прямо в магазине по велодорожке.Был доволен обслуживанием, рекомендую👍
3
22 июля 2024
Отличное место . Сотрудники супер .
15 июля 2022
Позвонили, забронировали велосипед. Показали ребенку, ему все понравилось, был очень рад. После чего приехали в течении получаса, как и договаривались. На что нам сказали, что пришли другие люди и купили его. Хотя по телефону нам говорили, что все хорошо, велосипед нас ждет. Ужасный сервис, их слово ничего не значит! Не советую!
5
2
23 июля 2022
При ремонте цепи продавец оставил 106 звеньев из 110 возможных , сейчас на двух больших звездочках заламывает и Цепь и натяжник . Витебск Грин. И это при том что велик на гарантии сказал что Цепь я где то ударил. Снял 13 рублей.Великом пользуюсь месяц.. Стингер Кайман.
2
2
13 апреля 2023
Добродушно встретили обьяснили и подсказали что и как ...очень доволен ..так держать!!! Везде бвло бв так!!! Молодцы!
3 июля 2022
Все предлогают, советуют, а когда купил типо первое ТО бесплатно, потом 37 оублей со скидкой последующие. На бесплатном ТО посмотрели что рудь зажат, даже цепь не смазали.... Хотя при продаже обещали что во воемя ТО все пересматривпют и смазывают.
3
2
30 октября 2023
Продавцу следует поучится общению с клиентами. На детские велосипеды ассортимента нету. Разочарована😒😪
14 мая 2023
Выбор огромный, стелсов нет. Цены не маленькие. Большой плюс, можно проехать на любом велик и ощутить все прелесть модели, которую хочешь
1
6 июня 2023
Мне понравилось, ребята дружелюбные, помогают с выбором.
16 июля 2023
Большой ассортимент велосипедов. Хорошие консультанты.
11 июня 2023
Хороший магазин, продавцы все подсказали, цены как у всех.
2 октября 2021
Уже не первый велик приобретаем в данной сети,большой выбор на любой вкус.Годовой осмотр и обслуживание вашего транспорта.Мы довольны.
3
25 сентября 2021
Заходил всё плохо консультации ноль мужик сидит у него спрашиваешь там ноль внимание .Говорит что ежайте в город и там ищите .А сортимент норм ,только цены кусаються
1
2
24 мая 2022
Хороший магазин. Цены хорошие. Выбор. Консультанты прям вообще приятно. Уже 4й велик взяли у них.
2
5 ноября 2023
Выбора запчастей нет, аксессуаров тоже,цены зашкаливают
1
7 июня 2022
Выбор огонь, персонал шарит, купил там велик - очень доволен! Рекомендую!!!
3
24 июля 2023
Большой выбор, квалифицированный персонал
18 октября 2020
Магазин в стиле лофт. Большой выбор запчастей и велосипедов. Есть мастерская.
4
14 июня 2021
Хороший магазин. Большой выбор, всё подробно расскажут и подберут.
3
2 июня 2021
Большой выбор на любой вкус, цвет, рост! Продавцы знают, что продают. На все вопросы есть ответы!
3
21 ноября 2021
Никита очень компетентный и вежливый продавец, в целом обслуживанием доволен
3
9 ноября 2022
Почти всё есть. Запчасти для великов. Большой выбор двух колёсного транспорта
2
4 июля 2020
Крупненькая точка из всех магазинов этой сети, + занимаются обслуживанием велосипедов
3
24 июня 2022
Классное место, профессиональное консультирование, все супер
3
23 июня 2024
Слишком дорого