Сдавал 2 ноутбука. На одном заменили крышку, все хорошо. Второй обещали починить после ремонта в их офисе. У них типа есть донор но они его не могут найти. А дальше начался какой то треш. Да я сказал что его ремонт впринципе не горит. Но прошло уже полгода. За полгода ни олдного звонка. Начал им звонить. Звонил уже наверное раз 10. Каждый раз поднимает трубку девушка и постоянно говорит одно и тоже. Что типа мастера нету но как только он появится она мне перезвонит. И не перезванивает. И так уже вторую неделю. Я честно говоря уже не знаю стоит ли ехать разбираться или сразу претензию оформлять
Очень, очень довольна, что обратилась в этот Сервисный Центр!!!
А
Анонимный отзыв
14 сентября 2020
Скверно и непорядочно.
Отдала в ремонт утонувший redmi 4х.
Меняли аккумулятор, экран и что-то еще. после ремонта аккумулятор в середине дня показывал 20% и через час садился полностью. Принесла снова, диагностировали, сказали, дело не в аккумуляторе, починили. Как раньше не стало, но работал до конца дня сносно. К слову, телефоном пользуюсь мало. Все разговоры по рабочему.
через 2 месяца с аккумулятором стало происходить то же самое, плюс перестал видеть карты памяти. Отдать снова телефон на несколько дней не было возможности. Еще через 2 месяца телефон выключился и больше не включался.
принесла в ремонт, забрали на диагностику, сказали завтра позвоним. При этом я предупредила, что телефон очень нужно починить скорее, т.к. нужен для командировки.
на следующий день и даже через 3 дня никто не позвонил. Такая же проблема была в предыдущие разы ремонта. Сказали бы сразу, что звоните сами через определенное время. Зачем каждый раз обещать позвонить и не делать это.
после моего звонка сказали, что телефон включили, можно забирать. сами позвонить и сообщить о готовности не соизволили.
Мой вопрос, решена ли проблема с аккумулятором и картой памяти вызвал недоумение.
то есть все это время телефон лежал в сервисе, никто не звонит и не ремонтирует, хотя я ясно озвучила проблемы, когда сдала. Великолепный сервис. Дальше еще интересней. Сказали, что нужно менять аккумулятор и заплатить еще 1,5т., т.к. гарантия уже прошла. На мое возмущение, что аккумулятор меняли и я уже платила, и с ним происходит второй раз ровно то же самое, сказали, что телефон был сильно залит. Ок, тогда почему сразу не сказали, что телефон проще выбросить?? так было бы порядочно. чем вынуждать меня менять каждый месяц аккумулятор и платить по 1,5т., чтобы телефон стал золотым.
Хорошая схема - не сказать, что телефон проще поменять, поставить паршивый аккумулятор, который полетит после истечения гарантийного срока и каждый раз предлагать поставить новый за 1,5т.
Телефон якобы починили, посокрушались, что вообще это не гарантийный случай. забрала.
Результат ровно тот же аккумулятор садится в середине дня.
деньги за ремонт выброшены на ветер. точнее в карманы непорядочной конторы.
супер сервис просто восхитительно. сделали все буквально за 20 минут. клиентоореинтированость 10 из 10. профессионализм 10 из 8. боже мой да это лучший сервис телефонов в котором я был. всем советую. мужики явно знают свое дело и главное УМЕЮТ его делать. а то развелось шаражек с "мастерами".
подводя итог. полный восторг, всем владельцам xiaomi советую безоговорочно.
Нужно было заменить экран.
Ребята оперативно и качественно заменили стекло. Плюс прочистили телефон.
Ребятам огромная благодарность!!!
Если будут какие-нибудь проблемы с телефоном, обязательно к вам обратимся.
Анастасия.
уронила телефон в воду, он перестал реагировать на прикосновения, при этом сам экран картинку показывал нормально. нашла ближайший ремонт Xiaomi (то есть вот это вот заведение). Тут мне сказали, что надо менять экран, я решила, что им виднее, так что согласилась. так вот, экран мне поставили не лучшего качества, он очень быстро растрескался и начал барахлить (а экран, который до этого мне поставили в официальном сервисном центре xiaomi на Маяковской, был цел уже целый год). если нужен срочный ремонт, то можно сюда побежать, конечно, но если вам нужно поменять экран, советую все же обратиться в официальный центр, тем более что цены там такие же, как здесь.
После неудачной прошивки смартфона Xiaomi, получил кирпич. Обратился в этот сервисный центр, за приемлемую сумму денег, восстановили аппарат. В других ремонтных мастерских (http://chestr-remont.ru/) по телефону обещают "Диагностика бесплатно, вы платите только за ремонт и т.д.", а на выходе получается, что диагностика бесплатная, если оставляешь технику на ремонт, если ценник например не устраивает и от ремонта отказываешься, за диагностику все равно платишь. В этом сервисном центре все по честному, оплатил только ремонт. Отдельное спасибо Евгению, после ремонта телефона, ответил на все интересующие вопросы. Спасибо вам большое, успехов в работе:)
Отличный центр!Заменили разъем питания и зарядили телефон за 3 часа!Ребята молодцы-профи!В квитанции указана фамилия Филин С.А. Спасибо огромное!Всем рекомендую!!!За 15 минут до этого зашла в Серебряный дом,так там мне сказали,что нужна диагностика,и надо оставить аппарат на сутки.А здесь,просто фантастика!!!!!!!
Замена стекла. Сказали в 17:00 будет готово, приехал в 17:20 и ждал еще 30-40мин, вставили так себе, камера фронтальная подсвечивает теперь. Остатки клея.
Повёлся, что запчасти родные. Замена экрана на смартфоне. Работает через раз на пятый. Тусклые цвета. Оторвал "безплатное" защитное стекло, но не особо помогло. "Кнопки" иногда приходится давить до радужных пятен. В топку такой телефон, а уж сервис подавно!
4
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 сентября 2018
Утопил телефон Redmi Pro, ребята подняли телефон за один день,! Поменяли экран, пропаяли сгнившие дорожки и заменили пару шлейфов. Спасибо сервису за качественный ремонт