Безответственное отношение к клиентам.
За неделю заказали 8 наборов.
В пятницу на сладкий стол детям, попросили привезти к 10 утра. Но нет. Удосужились привезти только к 10.40 на Независимости для самовывоза. Телефон общий был то недоступен, то никто не снимать, видимо не очень-то хотелось выслушивать претензии. Но к 17.00 удалось дозвониться. Анастасия, которая выступала якобы от лица компании, не удосужилась даже извиниться. Видите ли ни телефона, никакой другой информации у нее не было и в этом нет их вины. Якобы у курьера сломалась машина. В этом месте всем все равно! Вы принимаете заказ и делайте все возможное, чтобы решить данную проблему!!!!
Праздник был испорчен!!!! Не советую никому «твой пончик» с таким отношением.
Изменяю свой отзыв. Выходной, пончиков несколько видов осталось. Хотела купить бокс по акции Ещё говорят подождать 2 часа, пока новые привезут. Зря только выбросила деньги на промокод. Отстой
Очень вкусные пончики. Всегда свежие и красивые. Но имейте ввиду, надо брать с собой пакетик, ибо они достаточно масляные, бумажный пакет не всегда спасает))
Пончики вкусные, но снимаю 2 звезды за обслуживание. Не понимаю смысл открывать кафе, когда нет в наличии пончиков и неизвестно когда появятся.
Утром хочется зайти в кофейню, выпить кофе и скушать пончик, а в итоге ничего нет в наличии (так как к открытию ничего не привезли), поэтому уходишь с плохим настроением.