Совсем не клиентоориентированнованные сотрудники. Пришла за пряжей на свитер и шнуром макраме. Но так сложилось, что моя трехлетняя дочь захотела в туалет. Я спросила у сотрудников где у них туалет, попросила проводить туда. На что мне ответили, что туалета нет, ближайший в кфс и рио. Дамы явно не представляют что такое бежать с трехлеткой, которая толком терпеть не умеет. Как итог, покупки не сделаны, в туалет не успели. Надеюсь ребенок не заболеет.
Ну и конечно же, я ни ногой больше не зайду в этот магазин.
В ответ организации: Обычно, адекватные сотрудники пускают в свой туалет ребёнка, потому что это ребёнок, а не взрослый. Сомневаюсь, что ваши сотрудники бегают в туалет в кфс. Если взрослый без проблем может пройти "две минуты"(да я бы даже и не думала себе спрашивать там), то трехлетке, это все 5,а ещё найти непонятно где в другом тц этот туалет. Но Ваш ответ говорит как раз ровно о том, что отзывчивость и хорошее отношение к детям, не про вас.
Обожаю этот магазин. Заходишь в него и "выпадаешь из реальности" такой выбор всего и для всех видов рукоделия. Без покупки точно не уйти🤣Вежливые продавцы и большой ассортимент, при достаточно приятных ценах. В общем "бомба"!!! Обязательно приду туда ещё и не один раз!!! ☺
Широкий ассортимент, приемлемые цены по сравнению с крупными хобби магазинами. Совет продавцам: проявлять эмпатию и заинтересованность, тогда покупок будет больше, вы превратитесь в " Волшебную лавку"🧚♀️🧜♂️🧞♀️🧞♂️