Это просто ужас !!
Даже этот отзыв пишу на телефонном интернете , а не на wifi. Такого мы еще не встречали . Мой Вам всем совет , бегите и отключайтесь , чтобы поберечь свои нервы. Ничерта не работает .
Хороший оператор, не первый год уже пользуюсь. За это время многих своих знакомых на него подсадил, никто не жалеет. Заявленные скорости соответствуют. Пинг минимальный. При малейших проблемах, техподдержка в удобное для вас время помогает с решением вопроса ( Белтелекому к ним нужно на обучение))). Скорее как пожелание, хотелось бы увидеть тарифы с большей скоростью, для некоторых пользователей это актуально. Подводя итоги, могу сказать, что на данное время это лучший оператор в городе.
пока ни разу не пожалел что выбрал данного провайдера. пришли прямо домой, предложили свои услуги. всё подробно объяснили, помогли выбрать выгодный тариф. подключение провели очень быстро, мастера настроили телевизоры и всё подробно объяснили как пользоваться приложением.
После слияние с А1 интернет очень поганый стал. Не все работает. Приставка iptv стала бесполезной. Там только каналы и платные сервисы. Некоторые сайты неработают без впн. Да и в онлайн игры тоже не все работают с таким интернетом!
Сегодня подключили. Первое, что хочу отметить - качество сервиса!
1. За день позвонили уточнили,в се ли в силе.
2. День в день уточнили в какое время удобнее(пришли точно в срок)
3. Надели бахилы перед входом к квартиру! Максимально тихо и бесшумно все сделали! Все убрали за собой.
4. Быстро настроили и и все рассказали.
Буду сравнивать с белтелекомом. Пока только самые приятные впечатления!
Подключались на Будавников , 24. В офисе на Есити всё подробно объяснили, подобрали оптимальный вариант для нашего телевизора Sony. Теперь никаких проблем нет ни с интернетом, ни с телевидением. Всё работает без сбоев, периодически звонят , интересуются, всё ли устраивает, есть ли замечания. Однозначно - подключайтесь, не пожалеете.
Я полтора месяца назад перешел из Шанса и Белтелекома в Твин .Очень сожалею . что сделал это .Я не заметил скоростного интернета и более того совершенно пропала возможность смотреть телевизор .Постоянно видишь молчаливые отвисшие челюсти и черный экран иногда с надписью "Сервис недоступен" Сегодня 3 октября в 18-35 по 1 белорусскому каналу хотел посмотреть фильм " Место под солнцем " и пришлось выключить , потому что смотреть и слушать было невозможно и аналогичное наблюдается систематически .Позвонил в офис и девушка извинялась и сообщила что специалисты в курсе дела и работают . Я звонил не один раз и слышал одно и тоже . Вообщем ни одной передачи не посмотрел без помех ввиде бегающих по экрану разноцветных кружочков кубиков и т .д и периодическипогасающего на несколько секунд экрана .
UPD: спустя месяцев 8 решил вновь попробовать твин в надежде на улучшение качества услуг и оказался приятно удивлен: обрывы соединения пропали, пинг в играх стал значительно ниже, чем на белтелекоме (в некоторых случаях разница даже двукратная, например 28 и 55-70 мс, 110 и 170 мс (американские сервера)), потеря пакетов вообще отсутствует, в отличие от бтк (в моей игре у гос. провайдера она доходила до 20% на некоторых серверах). По сравнению с тем, что было 8 месяцев назад — небо и земля. Вообщем, ребята из твина молодцы, постоянно повышают качество своих услуг, прислушались к жалобам и устранили косяки. Да и сами услуги дешевле, чем у белтелекома при той же скорости загрузки и даже в 4 раза более высокой скорости на отдачу. Единственное, что на твине заблокирован доступ к нужному мне ресурсу lolz.guru , хотя на белтелекоме он открыт. Но в техподдержке сказали, что работают над устранением проблемы, да и сама проблема не то чтобы очень критическая, просто придется использовать костыли в виде всяких VPN-ов. Поэтому жалобу ниже можно считать неактуальной, просто оставлю ее как показатель того, что компания всегда пытается помочь своим клиентам и решает их проблемы, если таковые имеются.
Если рассматривать интернет в плане цена/скорость, то это лучше, чем белтелеком. Но если рассматривать стабильность и качество соединения, то в этом аспекте я вообще недоволен. Мало того, что в играх на некоторых европейских и русских серверах пинг сильно выше, чем на белтелекоме, так даже там, где пинг ниже, чем на белтелекоме, играется все равно ужасно: наблюдается очень поздняя регистрация попаданий или же её отсутствие, рывки и дёрганность во время игры и по классике, отключение интернета на ~3 секунды каждые 30 минут. На аргуснете же (компания твин до ребрендинга) таких отключений не было, хотя качество интернета начало снижаться с того момента, как появились упоминания о пришествии Твина. Среди плюсов могу отметить очень хороший пинг на американские сервера по сравнению с белтелекомом — но на них все равно играешь, как правило, редко. В итоге на белтелекоме мои результаты в играх в 2-3 раза лучше, чем на твине и играется намного приятнее. Возможно, большая часть проблем — мой индивидуальный случай, но я делюсь своим опытом. Ну и более высокий пинг как минимум в фортнайте и на некоторых серверах в кс го наблюдается не только у меня. Возможно, сказывается монополия белтелекома на внешний трафик, не знаю. Хотя, насколько мне известно, помимо белтелекома зарубежный трафик могут закупать еще 1-2 компании (НЦОТ и beCloud, хотя вторые вроде только с мобильным инетом работают). Возможно, стоит начать сотрудничать с ними. Также хочу отметить профессионализм техподдержки, а именно мастера Андрея — он мастер своего дела и всегда помогает настолько, насколько может. Лучший специалист. Уровень тех обслуживания, наверно, даже выше, чем на Западе. Но так как вопрос качества интернет-соединения и пинга стоит для меня на первом месте, не могу поставить оценку выше
Подключился ещё в январе 21-го, давно хотел оставить отзыв, но только сейчас созрел. Очень доволен сам и в семье тоже никто не жаловался. Уже не раз рекомендовал другим людям.
Смотришь, не смотришь - плати, много мусорных каналов, при подключении цена одна, потом взлетает до небес, всё пополняй да пополняй. Если два или три телевизора, запутаешься в приставках и разоришься по оплате.