Tverskaya Residence
151 отзыв
9 августа 2022
Расположение гостиницы, конечно очень шикарное. Близко от Красной площади, охотного ряда, метро, рядом много магазинов, кафе на любой вкус и кошелек. Но в самой гостинице очень не уютно. В номерах ремонт, который требует освежения. Все потрепанное. Матрац на кровати порван. Простыня по размерам не подходит на матрац, просто лежит на нём, от чего ночью вся скатывается на середину кровати. Наволочки, пододеяльники и полотенца сильно затасканы, в пятнах. Ковролин в комнате в пятнах, грязный. Из душевой кабинки вода выливается на пол прихожей, если вовремя не увидеть и не бросить полотенце, вода доходит до входной двери, что очень травмотично, так как пол при входе в номер и ванну из кафеля, на котором можно от воды подскользнуться и упасть. В туалете, сидя на унитазе, вы практически лицом упираетесь в стену. И, самый главный минус, в номере нет кондиционера!!! Были с 5 по 7 августа, на улице жара и духота, в номере дышать нечем, спасались душем. Деньги за бронь не возвращают, иначе сбежали бы от туда не раздумывая.
9 августа 2022
Отличное расположение относительно Красной площади, цена для данной локации очень даже приемлемая. Заселились быстро, попросили комплект белья тут же принесли. На этом плюсы закончились. Нет кондиционера, зимой или осенью наверное этого не заметишь, но мы попали в жару и было очень тяжело, очень маленький туалет и душ, крупный мужчина будет сидеть на унитазе с открытой даерью, полотенца старые, но надо отдать должное чистые как и постельное белье. Не хватало тапочек, пыль на чайнике. По большому счету это мелочи, и на одну ночь не смертельно, но для придирчивых наверное это важно. Для меня если бы не жара остальное можно пережить. Матрасы хорошие, моя спина это очень чувствует. Есть возможность выпить чай. В целом на четверку
30 июня 2022
Отличное расположение отеля. До Кремля 5 минут. В соседнем доме Спар, ещё есть пиццерия, в Охотном ряду большой фудкорт. Джонни приветливый молодой человек, ос тавлял вещи до заселения и после выселения. Что касается определенных неудобств, то они незначительны-особенно, если вы туристы и в номере появляется только ночью, поспать. А если вы любите повышенный комфорт и пр- то зачем покупаете номер в трехзвездочном отеле за небольшие деньги для центра Москвы и ожидаете там увидеть что то запредельное ?
4
26 июня 2022
В отеле провели 2 ночи .Из плюсов отличный персонал ,помогали во всех вопросах ,местоположение тоже хорошее .Из минусов это душ ,плохой слив ,и нет бортика ,все льётся в коридор( ,Мы брали полулюкс трёх местный ,и кровать двух спальная состояла из 2х односпальных ,вобщем этот стык между ними вообще не удобно .Хотелось бы пожелать отелю легкий косметический ремонт ,с заменой старых окон (думаю зимой там очень холодно),в номере если одна 2 х спальная кровать ,то и матрас тоже один ))с душем решить вопрос)
9 марта 2022
Хорошее расположение, близко к центру, при этом очень тихо.
В номерах чисто.
Дружелюбный персонал. Можно при выезде из номера оставить вещи в отеле и пойти ещё прогуляться по Москве.
Из минусов - отсутствие обещанных тапочек, но это не критично.
Для меня оптимальное соотношение цена/расположение.
Приеду ещё, понравилось.
6
1
30 мая 2022
Месторасположение на 100 баллов из 💯. Метро семь минут пешим ходом, в центр на Красную площадь 10 мин.,завтраки не брали(рядом евроспар круглосуточный,фудкорт). Номер скромный,все необходимое: кровать, подушка, одеяло, чайник,телевизор,тумбы(без холодильника, стульев и кресел) шампунь,гель,мыло(без щетки,пасты,бритвы) без тапочек и халатов. Неожиданный дизайн (в коридоре умывальник).Для двоих просторно. Все просьбы быстро удовлетворялись...
2
1
22 июля 2022
Хорошая подуставшая гостиница) Персонал приветливый, в номере было чисто. Необычное расположение душевой (из которой вода течёт в прихожую) и санузла. Рядом есть бары и круглосуточные магазины. Расположение суперское
2 августа 2022
Уде только за одно месторасположение отеля можно ставить 5 звёзд, в остальном - без нареканий, все, что необходимо есть в номере - полотенца, гель/шампунь/щетка/зубн паста, чайник/чай/сахар. Не смотря на центр города и, казалось бы вечный шум машин, было очень тихо. Внизу есть ресторанчик, в котором постояльцам отеля предоставляют 50% скидку , также прямо возле отеля ещё пара ресторанчиков.
Вернемся ещё однозначно!
1
25 марта 2022
Останавливались с супругой в феврале. Топовая локация, очень вежливый и отзывчивый персонал, в номере было чисто, очень удобная кровать. Отдельно стоит отметить кафе при гостинице - уютно и вкусно, завтраки шикарные!
1
1
23 июня 2022
Очень понравилось! Приезжали в Москву с друзьями на несколько дней, расположение прекрасное, номера чистые и уютные! Администратор Джони очень любезный, все на высшем уровне! Обязательно приедем ещё !
2
1
16 августа 2022
Плюсы:
1. Заселение с 14:00, мы пришли в 13:00. Нас не заселили,но дали переодеться в чужом номере
2. Принесли халаты и тапочки. Правда халаты без поясов.
3. Пульт от тв был без батареек,на просьбу отреагировали. Но принесли батарейки другого типа. На повторную просьбу не отреагировали.
4. Расположение-это единственное за что одна звезда
Минусы:
1.номер без кондиционера!!в 30 градусную жару это просто ужас,спать с открытым окном в жилом квартале-это отсутствие сна.
2. В номере бегают мокрицы и тараканы!!!
После увиденного хотелось выпрыгнуть в окно
3. Душ неисправен-лейка не функционирует- три струи льют в одну сторону
4. Двери в душ и туалет плохо закрываются,в стенах внизу сколы ,отваливается штукатурка,везде дыры в которых и прячутся тараканы. Полы скрипят
4.1. Подушки ужасны: наполнены какими-то лоскутами,матрасы самые дешевые,ложишься и проваливаешься в дно кровати.
5. Уборка проведена сверху: рядом с кроватями слои пыли и мусора на ковре. На подоконнике слой пыли. Причём видно,что накопленной за долгое время.
6. Завтрак. За 1,5 тыс на двоих(доплата за завтрак)на выбор овсяная каша или яичница. Серьезно или прикол??
Лучше бы рядом с отелем в кафе я вкусно позавтракала омлетом с лососем или брускеттой с креветкой на эту сумму.
Отвратительный отель! Находиться было неприятно,жутко и противно.
9 июля 2022
Расположение отличное! Самый центр Тверская, красная площадь, метро рядом. В номере тихо, чисто. Косметического ремонта не хватает. Отель на пару ночей.
31 мая 2022
Парковки нет. Гостям, приехавшим на авто будет предложено «договориться» с охраной у шлагбаума при въезде во двор, где расположена гостиница. Охрана предложила 1500р/сутки, без чеков, на словах. Но в общем, это была наша ошибка, ехать в центр Москвы на машине. На ресепшн сидит приветливый молодой человек. Правда, его не всегда можно застать на месте. Внутри номера уставший интерьер. Видны следы вандализма предыдущих гостей в номере, которые не спешат устранить. Соседей прекрасно слышно. Уборка через день. Имеются переодичные проблемы с горячей водой. Постельное белье и полотенца чистые, но последние достаточно ветхие. В душевой пол-плитка, одноразовых тапочек в номере нет. Также, как и нет в номере телефона для оперативной связи с ресепшн. Гладильной комнаты нет, но по запросу предоставят гладильную доску и утюг, если вы заранее об этом позаботьтесь.
В общем и целом, для командировки с натяжкой нормальный вариант. Но за предложенный ценник могло быть в разы лучше.
3
1
26 июля 2022
Добавлю ложку дегтя. Ну, извините, это скорее нам так "повезло". Ожидала большего. На фото все красиво, по существу: в номере не было ни кондиционера, ни мини-холодильника. Полотенце с достаточно большой дырой. Неужели при подготовке номера это нельзя было проконтролировать? В душе моешься, вода затекает в прихожую. В санузле, простите, сесть нормально на унитаз невозможно, упираешься головой в стену. Теперь о плюсах: приветливый персонал, расположение отличное. Все в шаговой доступности. В принципе, для того, чтобы переночевать, не плохо.
29 июня 2022
Заказала номер с на двоих, с сыном 13 лет. Кровати можно раздвинуть, но простынь одна!? Пришлось спать вместе. На сайте пишут три звезды, но... По два полотенца. Нет халатов. Нет тапочек. В комнате грибок на стене!!! В номере не убирали ь все три дня, что мы жили. Мусор выносили сами и пакеты под мусор просили. Шампунь, гель для душа лежали только при заезде. На второй день гель купили сами. То же с туалетной бумагой. Не стоит мечтать о пакетике чая или кофе. Приготовьтесь сами поднимать чемоданы на полутёмный 3 этаж. Номер на двоих, а стул один. Видимо по очереди сидеть должны. А так, правда, рядом с центром.
10 августа 2022
Отвратительный отель, не соответствует фотографиям, все старое, грязное, ржавое.
Заезжали ночью, спать в таком месте не было никакого желания. Молодой человек на ресепшене сказал, что для возврата денег нужно написать заявление, что мы и сделали. Затем Яндекс должен был прислать им запрос на возврат. И вернуть нам деньги. Мы уехали в другой отель. Затем неделю звонили в Яндекс и в отель пытались добиться возврата денег. В итоге Яндекс прислал отказ, а отель добавил наш номер в чс. Вот такое отношение к клиентам. Больше не воспользуюсь сервисом Яндекса для бронирования. И этот отель никому не рекомендую.
1
6 августа 2022
отвратительно.
качество сервиса не выдерживает никакой критики. номер бронирования на троих, однако при въезде, гигиенических принадлежностей для третьего человека не оказалось. одноразовых зубных щеток и тп не было вовсе.
дизайнерское решение с незакрывающимися СТЕКЛЯННЫМИ дверьми в туалет и душ - верх идиотизма.
из номера, продлённого на одни сутки, выгодняли чуть ли не силой (или вы приезжаете, собираете вещи, или сами соберём и выкинем) под предлогом "наш администратор ошибся и не продлил вам номер да и вообще надо было заплатить за продление".
персонал по-русски разговаривает весьма условно, так что разговоры удовольствия не приносят.
в номере за 3 суток ни разу не убрались и не поменяли что-либо (полотенца, постельное) даже по просьбе.
если бы можно было поставить ноль звёзд, поставил бы.
отвратительное место.
1
2
3 июля 2022
Место отличное, очень тихое. Чисто. Что ещё нужно? Да, это не 4-5 звёзд, ремонт не свежайший. Но ожидания должны быть соответствующие 3 звездам.
Прожили с семьёй (2взр+2реб) 4 ночи, остались довольны.
9 июля 2022
Во-первых, я не назвала бы это отелем, сервиса здесь никакого нет. Из плюсов - находится в 10 мин ходьбы от Красной площади и в 5 от метро и есть душ, остальное всё минусы: нет кондиционера, номера не убирают (только если попросите и не забудут о просьбе), почти не работает wi-fi , нет холодильника (дадут если догадаетесь спросить), сломано сиденье унитаза.
2
10 июля 2022
Номера большие, но!
1. Нет кондиционеров, вентиляторов.
2. В номерах не убираются.
3. Звукоизоляция нулевая. Публика не самая приятная была, поэтому крики под окнами и в коридоре — присутствуют.
4. Отсутствует холодильник.
5. Форточка была сломана, открыть было невозможно.
6. Ресепшн большую часть времени пустует.
7. Дверь в ванную отсутствует, что довольно некомфортно.
1
3 августа 2022
Номера грязные! На полу волосы клочками. Под прихожей валяются жёванные жевачки. Пол и стул был в белых пятнах (не хочется думать, что это). Нет кондиционера. Полы скрипят. Слышно что происходит в соседнем номере. Застелено одно одеяло шириной 1 метр. Второе просто лежит в шкафу. Элементарно нет мыла.
Из плюсов - во дворе тишина и до Красной Площади идти 10 минут.
Фотографии не соответствуют!
Люди почитайте отзывы пониже! Я этого не сделала и очень пожалела .
1
4 января 2022
Останавливались в этом отеле со 2 по 4 января 2022. Решили поехать в Москву только 30 декабря вечером и стали искать, где остановиться. Все отели, где останавливались ранее, были забронированы. На букинге нашли этот отель. Цена совсем недетская - 11000 в сутки за полулюкс, трёхместные размещение. Повелись мы на удобное расположение к метро и Красной площади. Это единственный плюс этого отеля. Дальше - одни минусы. Заселение с 14 часов. Приехали в 14-30. Еле нашли отель, на каких-то задворках. Как театр начинается с вешалки, так отель начинается с ресепшн. Зашли, а там доисторическая стойка при входе и молодой человек сидит. Я подумала, что это место охранника. Но нет, это и есть ресепшн. Мне кажется, в общагах и то лучше. Нам говорят: номер готов, но, к сожалению, не застелено постельное белье. Будет готово к вечеру. Ладно, думаю, мы все равно приехали не в номере сидеть, а гулять по новогодней Москве. Заходим в номер. Это треш, честно скажу. Окна деревянные, старые, из них сифонит по полной программе. Тюль драный. Шторы тоже частично сорваны с петель, болтаются. При входе плитка напольная, никакого коврика , вся грязь с улицы сразу видна. Туалет очень маленький, и тут у вас два варианта: либо упираться коленками в стену либо стоять орлом над унитазом. Душевая - полка для мыла вся ржавая. Двери кстати и в туалете, и в душе матовые. Раковина находится в помещении (не знаю просто как это вообще назвать) перед туалетом и ванной. И двери туда нет, просто дверной проем. И ты должен в этом помещении раздеться и идти в душевую. Напротив зеркало в прихожей и тебя в этом зеркале спокойно видят находящиеся в номере люди. Нас было трое. В итоге на троих две пары тапок, две чайных пары, одна чайная ложка, один бокал, два комплекта полотенец, капитально потрепанных жизнью, мыльно-рыльных принадлежностей два неполных комплекта. Про заявленные на сайте халаты я уж вообще молчу, из не было. Пришлось ходить на ресепшн, просить, чтобы всего было на трёх человек, по итогу додали полотенца, тапки, чайную пару и 2 мыла. Когда вечером стали ложиться спать, выяснилось, что на двоих взрослых одно 1,5-спальное одеяло. Пришлось снова идти выпрашивать ещё одно одеяло. Заявлена ежедневная уборка. В итоге при нас не убирались вообще. Мусор не выкидывали. Мы выдвинули одну тумбочку, так под ней наверное годами не убирались. Холодильника в полулюксе нет, зато есть сейф. Но я бы точно не оставила там деньги и ценные вещи. В общем я не знаю, за что у этого отеля три звёзды, здесь даже одна не полагается. Никому не рекомендую сюда ехать. Даже в новогодние каникулы номер не стоит 11000 руб в сутки.
7
3
5 июля 2022
Бронировал в этом отеле номер с бесплатной отменой (№ бронирования 612735500). Поездка была отменена на следующий день и бронь пришлось также отменить. Причем это произошло за неделю до предполагаемой даты заселения. Отель снял с карты деньги в размере суток проживания. Обращение в службу поддержки сервиса бронирования Островок ничего не дает, по телефону не отвечают, в письмах отвечали, что разбираются в ситуации, потом вообще отвечать перестали. Отель по указанному телефону не отвечает. Букинг подобную ситуацию решал максимум за сутки. Короче сервис и отель не рекомендую.
1
27 мая 2022
Когда-то эта гостиница была новой. Теперь же половина выключателей в номере не работает, в душе полочек нет, лейка душа упирается в лоб (на уровне 1,7м), из лейки душа вода сифонит вверх вместо штатного направления, утром мыла не было, плесень по швам плитки, трещины на стенах, дверца холодильника открывается в другую сторно относительно дверцы тумбочки. На входе чел, который вообще не знает района; завтрака в гостинице нет, где поесть этот товарищ не знает.
3
12 апреля 2022
Всвязи с блокировкой букинга, повелся на высокий рейтинг на сайте островок и отхватил по полной) отелем это назвать сложно, скорее хостел с номерами. Звукоизоляция насколько плохая, что мне пришлось купить скотч и заклеить розетки, так как слышал дословно все разговоры в соседнем номере. Нет дверей в ванную комнату, туалет со стеклянной дверью без возможности её даже прикрыть нормально))) вода в душевой утекала не в слив, а в коридор.
вишенкой на торте стало отсутствие отопления, в замен предложили обогреватель, он был в таком состоянии, что включать его побоялся.
Ах да, с ценой они меня тоже знатно обрадовали, на 1500₽ в сутки дороже оказалось той, на которую изначально договаривался.
На фото - банка вместо ножки от кровати и вывеска их отеля и ресторана.
5
15 апреля 2022
Сомнительная организация, мошеннические действия - не возвращают деньги за отмену брони, не отвечают на письма, не берут трубки, на ресепшене не дают номер отдела бронирования. Единственный контакт на сайте - это ресепшен, который не компетентен в данном вопросе.
Оплатили бронь, приехали - фото номера не соответствуют действительности, нет отопления - очень холодно. В итоге уехали в этот же день. Написали заявление о возврате денег за бронь, написали на почту. Сказали ответ в течении 3 дней. Никакого ответа нет, ресепшен перестал отвечать на звонки.
Да и здесь ниже куча комментариев про обман и не возврат денег.
4
1
18 февраля 2020
Очень симпатичный отельчик и местоположение супер. Приятный интерьер ( чугунная лестница и темный теплый синий цвет стен прям вот очень гармонично), дружелюбный персонал, комфортный просторный номер со всем необходимым (тапки, зуб щетка паста, ванные принадлежности, чайник,чай) В холле кулер с питьевой водой. Завтрак вкусный, но поскольку не шведский стол, а готовится по приходу гостя, пришлось подождать. Завтрак с 8, может для некоторых и поздновато. В округе полно кафешек, можно завтраком в отеле и не озадачиваться.
1
2
8 июня 2021
Расположение удобное, самый центр, номер относительно чистый аккуратный
Не понравилось · 1. Сотрудник ресепшн не в курсе что он лицо компании, не очень приятно общаться с неопрятно выглядящим человеком, явно не выспавшимся
2. Как можно догадаться сделать сантехнический узел со всеми возможными нарушениями? Раковина стоит прямо в прихожей, Рядом с обувницей. Туалет и душ с ПРОЗРАЧНЫМИ дверями. Туалет невероятно маленький, даже с моим ростом 160см было сложно там разместиться. Тем более что в туалете висит горячий полотенцесушитель, который невозможно не задеть. Не говоря уже о том что в туалете баня из за него. Душ отдельная тема. Он просто вмонтирован в нишу, на одном уровне с полом прихожей. Дверь не герметична, вся вода вытекает в коридор. После душа приходится выходить в общее помещение прихожей чтобы добыть полотенце.
3. Полотенца старые, все в затяжках и петлях по краям.
4. Все тот же неопрятно выглядящий молодой человек задал самый некорректный вопрос, который я слышала в отелях. «Ну как у вас все прошло?». Что прошло? Что должно было пройти? И почему я вообще должна отвечать на вопросы о своём пребывании в отеле?
Плюс тель поставил отметку на букинге, что я к ним и не приезжала. Дозвониться по указанным номерам невозможно.
6
1
31 января 2022
Номер не соответствовал фотографиям на сайте. По факту все старое, убитое и неопрятное. Если сравниваем с фото, то не было ночных штор, дивана, доп. подушек… Матрасы довольно ветхие, продавленные и они не были соединены между собой топпером из-за чего они разъезжались в стороны, при попытке спать вплотную друг к дружке. Также было только одно полуторное одеяло на двоих! Номер был холодный, отопление не работало. Пожаловались, проблема особо не решалась. Только когда другие постояльцы тоже пожаловались на аналогичную ситуацию, связались с управляйкой. Окна деревянные, убитые, из них сквозило, так что отопление не особо исправило ситуацию. Подоконники сломанные. Также не дотягивал и вайфай до номера. Для нас это было критично, тк нам нужно было работать из него. Бонусом был остаток рулона от предыдущих постояльцев. Вот это «сервис». У меня есть язык, я могу попросить и рулон бумаги, и одеяло. Но почему я, клиент, должна просить абсолютно базовые вещи, которые должны быть по умолчанию ?!
Также не рекомендую этот отель тем, кто едет с недостаточно близким человеком или имеет комплексы. Зона сан узла не отделена дверью от номера. Отдельно дверь в душевую, отдельно в туалет. Дверь стеклянная матовая, не закрывается, а наоборот приоткрывается. Когда принимаешь душ, то попутно замачиваешь ещё и коридор. Лейка душа течёт абы куда только не туда, куда надо. Полоска для шампуней вся ржавая. Вентиляции ни в душе, ни в туалете нет.
Полотенца и постельное белье рваные и даже не зашитые.
Абсолютное не соответствие цены и качества.
Уже во время пребывания там решила почитать отзывы в гугл и пришла в ужас. Как жаль, что не видела их раньше. Кстати, пребывание через airbnb вышло дороже, чем если бы мы бронировали через их сайт. Но так хоть я спокойна, что через это приложение ничего лишнего с моей карты не спишут.
А теперь о плюсах:
Месторасположение изумительное. Администраторы всегда были вежливые. По предварительной договоренности нам разрешили заехать в 10утра без доплат.
На этом плюсов больше нет, увы.
5
2
5 марта 2022
Отличный отель у Красной площади. Чисто, уютно. Очень вкусные завтраки. Много достопримечательностей в шаговой доступности.
3
1
30 июля 2022
Расположение отличное на этом все плюсы закончились. Кондиционеров нет, горничных нет. Уборку пытаются делать два молодых человека, они же администраторы и живут здесь же. Очень не рекомендую. Наволочка порвана ладно поменяли. Мусор не выносят от слова совсем
1
10 апреля 2022
Отвратительный отель!!!!
Засилились 28.03.22г в отеле нет отопления!!!! Оплатили наличными,при выезде деньги не вернули. Пришлось съехать так как очень замёрзли, из окон сильно дует, отопления нет. Фотографии не соответствуют.
Руководство на связь не выходит, трубку не берут, на письма не отвечают. Администратор дал телефон отдела бронирования, там тоже не отвечают!!!!
Деньги до сих пор не отдали....
Не селитесь в этом отели и не оплачивайте бронирование сразу, деньги не вернёте...
4
22 июля 2022
Отличное расположение, просто превосходное. В номере было чисто, но сам номер нуждается в ремонте. Отсутствие кондиционера тоже сказывается, душно ( летом). Но вообщем не плохо
1
27 августа 2021
Бронировала на Booking.com двухместный номер в данной гостинице на майские праздники. Там нет собственной парковки, поэтому, найдя на том же сайте идентичный отель с парковкой, отменила бронирование в Тверской. У них заявлено бесплатное бронирование и бесплатная отмена, но к сожалению это не так. Я бронировала 13 апреля в тот же день отменила, но деньги уже списали и до сих пор не вернули. Я звонила им, там на рецепшене отвечают замечательные молодые люди, очень вежливые, что нужно обращаться по электронной почте в отдел бронирования и вам сразу же все вернут. Но... это не так. Я написала кучу писем в этот мифический отдел, мне так и не ответили и не прислали обратно деньги, сегодня уже 27 августа...
Кстати в сервис Booking.com я тоже писала, они предложили самой написать в Тверскую и разобраться, так что очень хорошо подумайте прежде чем что то там бронировать .
8
18 мая 2020
Оформление очень хорошее и всё классно, но есть несколько моментов которые не устроили именно меня
1. Нет смарт ТВ. В других отелях такого класса смарт ТВ это норма.
2. Есть разъем для провода под инет, но интернет не работает. Мне было это важно так как нужно было работать, а к компу обязательно нужен проводной инет.
3. Под туалет выделена слишком маленькая комната. Приходится потесниться что бы на него залезть:D
В остальном всё шикарно
Очень понравилась администрация
Люди очень отзывчивые и всегда помогут чем смогут.
2
4
24 сентября 2021
1. Расположение очень удобное
2. Персонал неопрятный и не самый дружелюбный
3. Нет света над раковиной, которая стоит в коридоре. Свет обещали починить все 4 дня прибывания в отеле, но так и не сделали, что значительно испортило впечатление
4. Двери в ванную и туалет прозрачные! Совершенно видно, чем человек занимается
5. Но номер чистый, уборка каждый день.
Не рекомендую!
5
17 августа 2021
Впечатления от отеля неприятные. Плюс у отеля один-отличная локация! Всё! Заселили не сразу, ждали пока привезут ключи от номеров где-то минут 30-40, хотя вместо 14:00 мы и так приехали около 21:00....Странно, мягко говоря( номера уставшие. Окна давно просят замены, разбитые и замотанные скотчем стекла. Нигде такого не видели. Плотно не закрываются. Но они к нашему приезду были нараспашку, тк в отеле нет кондиционеров....Ночь поспать не удалось, мы с сыном боролись с комарами до утра.. О москитных сетках и фумигаторах в отеле не слышали видимо...( душевая и туалет маленькие, двери стеклянные, плотно не закрываются. Некомфортно. в душевой нет ни крючков, ни полок для полотенца и вещей. Куда их деть, пока принимаешь душ непонятно. Раковина в коридоре в нише шкафа. Такое вижу тоже впервые, в итоге если все помоются, то пол мокрый. Если кому-то на это всё глубоко наплевать и интересует только близкое расположение к Красной площади, то вперед. Я больше туда не поеду и близким не посоветую👎 А еще не дают опубликовать фото с плесенью для наглядного примера и ободранной стены
5
7 февраля 2022
Самый ужасный отель в Москве, остановился ненадолго здесь, номер в безобразном состоянии, везде пятна желтого цвета. Решил выехать на сутки раньше чем оплачивал, обещали вернуть сумму за сутки(5000) в течении недели. Так вот ничего не возвращают уже около двух месяцев, трубки не берут, на почте не отвечают. Просто кинули на деньги. Надеюсь вы потратите их клининг. Желаю вам закрыться поскорее…
2
1
29 октября 2021
Останавливаемся в отеле 4 раз и всегда попадаем в 206 номер. Необходимо матрасы поменять очень не удобные и подушки. А так все остальное отлично. Внимательный персонал.
2
2
13 июня 2022
Хороший отельчик в центре Москвы. До кремля минут 10 пешком. Соотношение цена-качество для Москвы мне кажется на высшем уровне.
1
1
11 августа 2021
Расположение - то что надо, центр, Кплощадь, гуляли и днем и ночью.
Сам отель не очень, похоже на общагу передаланную под отель.
Раковина стоит прям в прихожей в шкафу, 😁, такое впервые вижу, душевая протекает в прихожею. Понравился номер на последнем этаже, и самый крайний, спасибо, повезло, выспалась!!!! Кровать удобная. Если бы можно было бронировать именно этот номер, ещё бы приехала. Холодильника нет.
Отель 2*,недорогой,многого от него и не ждала. За такую цену, нормально.
5 марта 2022
Отличный сервис, локация - то что нужно, турист вы или в рабочей командировке. Отдельно можно выделить завтраки - вкусно и быстро)
3
2
13 сентября 2021
Отель хороший, ничего лишнего, расположен в самом центре города.
Отдельное спасибо персоналу, который выручил нас, когда мы опаздывали на вокзал и вынес наш багаж к дороге )
Остановимся здесь и в следующий раз.
2
6
25 декабря 2021
Это самое грязное, шумное и неприятное место. Полотенца все рваные, от халатов остались только пояса, белье мятое, грязь и волосы в номере. Ночью подростки пили в холле и никто из администраторов не поставил их на место. Утром оказалось, что даже кофе не могут предложить, тк нет бармена. Оплатить завтрак и не получить его это первый опыт при разных путешествиях и это центр Москвы. Обходите это место стороной. Даже расположение не делает его заездность выше, Макс 1-2 звёзды.
5
1
27 августа 2021
Прочитали все отзывы тольео после бронироаания. Списали сразу всю сумму, это да. Но, максимально удобное расположение в центре за вполне бюджетный и разумный прайс. О количестве звезд речи не идет. Тихо, несмотря на Тверскую, очень большая просторная комната, быстрое заселение и комфортная коммуникация с ресепшн
1
1
21 декабря 2021
Тихое и уютное место для остановки в центре Москвы. Не 5 звёзд, но зато местоположение на все 100!!!! Это важно! Когда имеешь только 2 дня в столице. Анастасия Ломако
2
2
18 мая 2021
За пару дней до отъезда нам позвонил администратор отеля и, сославшись на ремонтные работы в данном отеле, предложила разместиться в saint yard petrovsky, который якобы целых 4*. На booking в тот момент не было отзывов об этом отеле.
Изоляции - ноль: слышны разговоры в номере через коридор (напротив), как работает телевизор за стеной.
Не было ни воды в кулере, ни чайного сета, который должен быть согласно условий брони, наличник над дверью в туалет отваливался, администратор ни разу не брала трубки (звонили несколько), а все потому , что ее просто не было на стойке, а был прикреплен стикер с номером телефона!!
После просьбы решить проблему с водой администратор за четыре часа нашего отсутствия ничего не сделала! В итоге: поздно вечером мы без воды, чайника, чтобы скипятить, а ещё: телевизор в нашем номере не был подключён к антенне. На что пришедший специалист сказал, что мы зря пытались настроить его сами!! Мы зря пытались выполнить его должностные обязанности
В итоге: плюс в этом отеле только - близость от цирка на цветном!
Ресепциониста 1 мая не было на месте - звонили несколько раз, после замечаний
На следующий день оказалось, что не работает холодильник - за целый день проблемы не решены - ни с холодильником, ни с телевизором.
В общем, отель не стоит тех четырёх звёзд, о которых нам упомянули в телефонном разговоре, если только наличием двери в туалет, а то, говорят, в Тверской даже и этого нет.
5
1
16 ноября 2021
Ремонт желает лучшего, но вид из окон решает!
Всем советую угловой номер 309 с прекрасным видом на 2 улицы...
Девушке с ресепшена отдельное спасибо!
Также есть ресторан Кайф от Моргенштерна на этаже и Тру Кост на этаже по соседству, оба заведения также советую)
1
3
11 января 2022
В центре Москвы в шаговой доступности от Кремля, при этом достаточно тихое место. Отличные номера, вот только туалет ну ОЧЕНЬ маленький.
2
21 июня 2021
Номера не соответствуют, действительности, отмены бронирования нет. Будьте аккуратны деньги с карты снимают за весь период бронирования! Мы отдыхали семьей, при заселении номер был не убран, пахло канализацией, мы бронировали два номера, так в одном номере вместо дивана была раскладушка, в другом номере разбитое стекло. Завтраки привозят в номер отдельной комнаты как указано на фото отеля нет! В итоге Нам пришлось искать другую гостиницу, написали заявление на возврат денежных средств, ответа до сих пор нет! Дозвониться до ответственного лица не возможно! Уважаемые туристы, фото на сайте отеля не соответствуют действительности, если вы все таки заселились все фиксируйте на фото или видео, так как потом букинг требует подтверждения, не держите на карте полную сумму, только часть для бронирования так как потом вернуть деньги крайне сложно. А лучше отдыхайте в отелях которые имеют большую сеть - берегите своё время и нервы! Самое главное не давайте свою кредитную карту в руки и не разрешайте ее сканировать!!!
7