Мы купили дом в глубинке. Но жить переехали не сразу, а потому свет отключили. Я заполнила заявку на технологическое присоединение 18 августа 2021 года, процесс не из простых, приходилось заказывать звонок специалиста. Заявка должна быть рассмотрена в течение 10 дней. Однако никакой реакции по истечении этого срока не было. Первого сентября оставляю обращение, так как личного приема нет, дозвониться невозможно. Второго сентября оказывается, что в заявке не все документы подгружены. В итоге длительных переговоров, запросов обратной связи я таки заполнила заявку. Но снова в ответ тишина. Снова пишу обращение, оставляю где только можно запросы, пишу в МинЭнерго, Россети, Прокуратуру, на сайт Президенту РФ...... Проект договора в личном кабинете оказался только 27 октября. Согласно которому подключение к электросетям произойдет в конце апреля 2022 года. Судя по великому множеству отрицательных отзывов, особо надеяться на подключение вообще не стоит. Видимо, надо дать на лапу, ведь только так у нас работает большинство инстанций? Вот готовлюсь к рассмотрению моего дела, Федеральная антимонопольная служба прислала определение. Оно, как я поняла, проходит онлайн. Назначено на сегодня, а информации никакой, жду письма или звонка....Хотя стоит ли??????
Надёжность, инновации все есть, только света нет. Информации когда появится тоже нет. Диспетчера нет. Телефон выключен. Как работаете , не знаю. Зато офисы шикарные.
Кучка профанаторов и лентяев, никто ничего не хочет делать, одна худших организаций с которыми приходилось связываться.Надо обращаться в прокуратуру, чтоб был какой-то результат.
Телефоны не работают!!!! Дозвонится и решить вопрос не возможно!!! Бюракратизм!!!
5
А
Анонимный отзыв
9 июля 2020
Не понравилось тем,что сидит охранник ,ничего толком сказать не может,мне нужно было узнать о продлении договора на подключение электроэнергии. Он сказал,что сейчас не до частных потребителей,никакой информации нет,телефон начальника не отвечает,а горячий телефон постоянно занят. Развернулись и уехали ни с чем. Но у меня есть опыт борьбы с чиновниками,причем законными методами. Им и двойки много за такое отношение к работе.
Чтобы согласовать проект/топоплан, надо поймать главного инженера. Делать это лучше с утра, крайний случай - до обеда. После обеда его фиг найдёшь.
Частникам по вопросам подключения и техусловий - нет проблем, сотрудники на месте в течение рабочего дня.
Приехал, отказали в приеме документов! Жалко, на видео не заснял, а так бы были весомые доказательства для прокуратуры! Только через контролирующие органы и можно с ними взаимодействовать!!!