Не могу поставить 1 звезду, потому что относительно Клина место еще не самое плохое, нет хотя бы старомодных реечных панелей и неона на стене, а достаточно миленько и современно. Еда то очень вкусно, как чашашули, хачапури, креветки и тд, реально неплохо, что-то даже очень вкусно и хочется за этим вернуться, то ужасно ( как баклажан с курицей и приправами, мы его есть не стали, он был кошмарный, покавыряли и отдали обратно. Кстати никто нам не предложил поменять его на другое блюдо или убрать с чека, к слову в этот день официант забыл пробить нам две позиции дополнительные но мы любезно ему напомнили увидев сумму в чеке меньше чем должна была быть, это были два коктейля и не мы хотели чтобы человека наказали, но получается нам гостям важнее мнение официанта о нас, чем ему наше мнение о заведении ) а вот и про сервис, он кошмарный, в целом для клина наверное норм , но учитывая ценовой сегмент подобных мест по области, хочу отметить , что сервис максимально низкий. Ребята видно, что стараются и иногда чересчур, рассказывают мне о том , что они всегда так делают, что они в курсе чего-то и тд но при этом косячат на ровном месте. К слову были мы тут 4 раза, ездить куда-то поужинать в другой город это бессмысленно, а вот в клину поесть и не отравиться практически больше и негде. Но сервис , это ужас, нет четко отработанного алгоритма, качественного управления залом, администраторы не заинтересованы в повышении уровня сервиса, наверное и сами не знаю как, был день рождения решили заехать поужинать, но хочется же всем праздника, предупредив администратора, что будет именинник, узнав о том, что есть фишка для именинников, мы воодушевлённые любопытством приехали в заведение, сказали официанту, что у меня день рождения, он сказал уточню и благополучно про это забыл, мы поели расплатились и до последнего ждали фишку но ее так и не случилось, а потом стало как-то обидно, вроде что-то пообещали, ты уже настроился а тебя словно обманули, я звоню администратору а она убеждает меня что я должна была подёргать официанта чтобы он не забыл, учитывая что администратор сама сказала что пометила в журнале, но искренне считает что я должна была подергать официанта, я ему сказала и жду от него ответа и по телефону администратору за час до нашего визита , звучит словно я должна была их поупрашивать но я так не согласна. Либо нечего не обещайте либо хотя бы СОЗДАЙТЕ ВИД, что ДОРОЖИТЕ ГОСТЯМИ , видят, что пометка в журнале и словно все равно пришли они или нет, вынесли им что-то или нет, просто нет системы управления , типо официант должен сам себя контролировать ну или гости его. Даже если посмотреть отзывы, можно сделать выводы о каком-то юношеским максимализме и уровне знаний о сервисе отвечающих на них, пожалуйста, займитесь этим вопросом, у нас в Клину было много мест, которые ярко стартанули, но также быстро лишились посетителей
Отличное место! На мой взгляд самое стильное и вкусное в г. Клин. Светлое большое помещение, интересное оформление, по выходным живая музыка. Ну а еда -бесподобно! Паста, хинкали, чкмерули, вкусные салаты. Рекомендую на все 100%
Это был лучший харчо: идеально сбалансированный вкус и консистенция, не разваренный рис, приятные травы. Хинкали- первые которые мне действительно понравились, много сока, не кислит, идеальное тесто, которое хочется съесть с хвостиком. Сам ресторан очень приятно удивил. Очень теплый и светлый интерьер с частично открытой кухней. Персонал приветливый и вежливый. Я непременно советую тут побывать и провести время в незабываемой атмосфере.
Решили посетить новое заведение в Клину и,конечно,рассчитывали вкусно поесть.Увы,кроме свежего приятного интерьера,похвалить тут нечего.Еда очень посредственная,блюда,как по мне,на любителя.Часть блюд подали полухолодными.Напитки также не впечатлили,мой коктейль пить было невозможно.В большей части блюд добавлена кинза,которую едят далеко не все.Убрать её смогут не из всех блюд,так как в фарше,например, она есть по-любому.Оказалось,что не все позиции меню и карты вин есть в наличии.В итоге впечатление четырех человек сошлось на том,что больше сюда мы не пойдем.
Очень вкусно! Были просто проездом и не ожидали что так вкусно пообедаем. Порции большие. Респект шефу! Дружелюбный персонал. Приятная, уютная атмосфера. Все прекрасно!
Отличный ресторан с приятной атмосферой, вкусными блюдами и напитками, а также вежливыми, знающими своё дело официантами. Очень рад, что здесь побывал, и советую другим!
Отличный ресторан с прекраной атмосферой и очень вкусной едой. Персонал вежливый и опрятный. Нам все понравилось, рекомендуем к посещению. Были 27.10.2024.
Невероятный интерьер , в теплых отенках , много зелени и красивая мебель. Очень интересно смотреть на открытую кухню , где повара перед вами делают хинкали. Прекрасный сервис , официанты все вежливые . Еда на высоте , салат с печеным баклажаном и креветками просто супер . Пойдем в это место еще не один раз 👍🏻👍🏻👍🏻
Были два раза, оба в обеденное время, оба раза без брони.
В первый раз встретил администратор, проводила до столика, предложила детский стульчик и для ребенка. Быстро прибежал официант, принёс меню для взрослых, предложил детское меню. После принятия заказа уточнил, можно ли подавать по готовности....первое блюдо тартар мы ждали 50 минут. Рассчитывали пообедать в течении часа, максимум полутора часов. По факту на подачу тартара, хачапури и 4 хинкали ушло почти три часа. Еда была вкусная, по ней нареканий нет. К слову официант извинялся и очень старался сгладить негатив.
Во второй раз администратора не было. Было большое количество официантов, но какие то растерянные все, что ли. Постояв у входа минут, вместе ещё с одной компанией гостей, сами "выловили" одного из пробегающих официантов. Молодой человек долго задумчиво изучал схему зала (было занято всего два столика), после чего ткнул пальцем мне показалось в первый попавшийся. Заказали тартар, тыквенный суп, салат с хрустящими баклажанами и чай облепиха-груша. Как подавать курсами или по готовности официант не уточнил, в результате все три блюда принесли одновременно минут через 20. Тартар по прежнему очень не плох, а вот по остальным большие вопросы. Тыквенный суп оказался почти десертом, приторно сладкий, как будто в него добавили сгущёнкой молока. Вкус снежного краба который туда добавлен полностью забит сладостью.Не кому не рекомендую , абсолютно провальный не сбалансированное блюдо. Хрустящие баклажаны, что-то или не доделаное или перемудренное. Сами баклажаны не плохи, но они политы сладким соусом, который видимо задумывался кисло-сладким, но что то пошло не так и соус оказался просто сладким. Кроме того к блюду подали второй соус чесночный, каким образом должны сочетаться обжаренные во фритюре баклажаны, уже политые сладким соусом с чесночным соусом? Чай тоже скорее компот, а не чай, потому что он опять же очень сладкий, вероятнее всего,с излишним количеством сиропа груши, сладость на удивление даже перебивала кислинку облепихи. В общем вместо обеда получили три десерта😆.
В общем пока ощущение не однозначные. По интерьеру твёрдая 5. По обслуживанию и по качеству блюд пока наверное все-таки на троечку...
Супер кухня,абсолютно все!мне кажется я перепробовала там все!тар тар с их фирменным соусом это отдельная любовь!Отмечали там и банкет,официанты очень вежливые,приятные,даже если это не официант который обслуживает ваш стол,но его о чем то попросить,выслушают и помогут и сделают.Мне кажется,это самое топовое место сейчас в нашем городе!
Ольга Селькина
Знаток города 3 уровня
4 января
Посетили это место , официант Роберт ,просто класс, обслуживание супер , грамотно ,вежливо , а самое главное качественно!!!!С такими официантами хочется посещать место снова и снова !!!!спасибо за такое обслуживание и приятный вечер!!!
Клиентоориентированность на нуле.
За две недели бронировали стол для важного мероприятия. В день праздника сообщили, что сможем сидеть только полтора часа, так как забыли записать, хотя было подтверждение от заведения и сами связывались в день праздника, чтобы еще раз подтвердить.
Не понимаю почему удалили мой отзыв, но я напишу еще раз. Были у Вас втроем. Один ушел голодный: суп принесли пересоленный (кстати второй раз такая история), суп унесли и не заменили. Мы подумали, что раз с супом не получилось - подожнем хинкали…. Но их за полтора часа не принесли, а потом официант сказала, что повар про них забыл и даже не начал готовить….. «Отличный» сервис…. Почитала отзывы и в легком шоке от ответов организации…. После таких ответов принципиально больше не пойдем в данное заведение. Если Вы не уважаете своих гостей, отвечаете с сарказмом (а где-то и открытой грубостью) на отрицательные отзывы, то не считаю нужным посещать это заведение и другим не советую.
Давно хотели попробовать еду в этом кафе. Уже пробовали грузинскую кухню и знаем, как должно быть приготовлено. В этом кафе оказалось, что их еда не только не вкусная, но и сама подача ужасная.. Хинкали заказывали жаренные, получили еле поджаренные с очень кислым сыром, что есть не возможно. Про шашлык вобще другая история👀 сплошное сало, мясо совсем нет, не прожевать толком.. Разочаровались полностью всем заказом, в мусор ушло больше половины. Настроение конечно подпортили в праздник.. Такого еще не разу не было в других кафе. Не рекомендую, если не хотите испортить себе ужин или праздник☝🏻
Да красиво,да быстро,но по факту еда не очень,в супах слишком много соли,как все хвалят хинкали,ну такое,вообще не понравились пробовали намного вкуснее,драники и кабачковые оладьи без вкусные от слова совсем,соусы какие то однообразные,чушушули одна соль,настолько много что не понятен вкус
Может кто то и любит такое,как по мне лучше самому досолить,расстроились
2
1
P
Prodazhnik 7.0
Знаток города 5 уровня
23 апреля
Посещала город с туристической целью, в обеденный перерыв выбор пал на данное кафе, т.к. являюь поклонником грузинской кухни. Здесь писали недостатки про сервис, я не заметила, персонал был достаточно клиентоориентированным, дружелюбным, расторопным. Заведение чистое, уютное. Вкус и качество блюд приемлемы, но я в принципе, привередливый человек в плане еды. По крайней мере все прошло без эксцессов в плане каких-то негативных последствий для желудка))))
Добрый день. Посетили данное кафе. Уютно, играет музыка . Но были разочарованы работой официантки , подала нам блюдо по мере готовности и забыла о нашем столе. Вначале мы попросили заменить приборы, затем попросили уже салфетки, затем уже надоело и сидели с грязной посудой
и пустыми бутылками за столом до конца нашего ужина. Чаевые мы оставили только для повара, так как было вкусно.
Побывал в этом ресторане на Дне рождения у друга! Из положительного только классный официант, который нас обслуживал, по-моему Роберт. Вот с едой прям все не очень хорошо. Небольшой стейк лосося за 1250, уж можно было бы слелать не сухим, если бы не соус, вообще бы не пошел. Чизкейк, типа Нью йорк, вообще не он. Такое ощущение, что на кусок творога, расплавили Сникерс. В общем больше не пойдем.
Обстановка-3, персонал-4, еда-5, цены-кусаются. Заказал бокал португальского вина. Принесли уже в бокале: что там налито, сколько, только догадываться. Это сразу со старта отталкивает. В общем четвёрку можно поставить.
Марина Зеленцова
Дегустатор 5 уровня
13 ноября 2024
Очень понравилось это заведение 🔥
Брали хинкали с говядиной (жаренные и классические), салат с жаренными баклажанами, хачапури по-мергельски и чай облепиха-груша. Все позиции были очень вкусными. Интерьер современный, красивый. Все очень чистенько и аккуратно. Был очень приятный официант Даниил М., спасибо ему, осталось хорошее впечатление!
В общем нам с друзьями понравилось, очень советуем посетить, правда очень вкусно ✨
Место приятное , хинкали отменные , салат с хрустящими баклажанами очень понравился , куриный люля отличный . Персонал просто выше всех похвал . Спасибо за вечер , вернемся обязательно
Очень хороший ресторан, просторный, удобные стулья. Хорошее меню, очень вежливый персонал! Всё вкусно, обслуживание быстрое. Была 2 раза, очень понравилось, приду ещё!
Плюс атмосфера, вкусная еда, чистота, приятный персонал, лётная веранда, но минусов не мало подача блюд страдает, приносят долго, персонал путается,в составе заказов, часть блюд на стопе без предупреждения, ставлю 4, желаю развития, и процветания, организацию кухни с официантами, подлечить и будет 5 . Цены приемлемые, для такого рода заведения:::)
Атмосфера уютная. Выпечка отличная, по остальному были вопросы.. стейк из говядины, из меню лучше вообще убрать.
Обслуживание на троечку, официанты приветливые. Ещё придём.
замечательное место. у нас официант был Артем, приятный молодой человек, грамотный.
интерьер интересный, подачи классные.
минус лишь за то, что не ту тарелку подобрали под грибы на мангале))
цезарь великолепный, я столько цезарей перепробовала и видимо, есть новый фаворит:)
Хорошо отпотчевал, кормят очень вкусно, опробовал для себя новые блюда, остался очень доволен. Цена для ресторанов стандартная - ужин на двоих обошёлся в 2500₽.
Вкусные осетинские пироги, интересный интерьер, летняя веранда очень понравилась. В общем вкусно и еда и напитки, обслуживание на высшем уровне. Всё понравилось. Спасибо!
Очень атмосферно! Персонал приветливый, прекрасный сервис. Кухня изумительная 😍 хинкали просто любовь , хочется съесть с хвостиком 😃 Советую всем! Обязательно вернёмся снова🥰
Место расположения очень удобное, зал очень красивый, уютный, с хорошей кухней, обслуживающий персонал профессионал своего дела , атмосфера заслуживает внимания
Атмосферное место, приятная обстановка вкусно готовят, бармен делает хорошие разнообразные напитки. Есть игровая комната для детей. Можно приятно отдохнуть с семьёй или друзьями.
Хорошее заведение, уютно, вкусные блюда, порции не маленькие. Персонал пока новый, поэтому не злитесь, если официанты чуть задерживают обслуживание, ещё научатся и будет всё на хорошем уровне. В общем к посещению рекомендую, особенно любителям грузинской кухни)
Понравилось, была в первые, впечатление хорошее. Еда норм, правда мы заехали посидеть, поговорить, приду в следующий раз обязательно оценю большее количество блюд
Обычно беру еду на самовывоз. Блюда вкусные, готовят быстро, администраторы очень вежливые и готовые подсказать нужную информацию. Сам ресторан выглядит приятным и уютным)
Хотела забронировать стол на компанию из 10 человек. На рецепшен девушка сказала, что это банкет и за обслуживание 10 пр. и с человека 2 с чем то тысяч рублей. Меня это не устроило, так как у нас трое детей десятилетнего возраста и на такую сумму они не съедят. Я решила заказать 2 стола отдельно стоящих, у нас все равно не одна семья, а просто знакомые нам люди и будет 4 разных счета. Но мне все равно было сказано, что 10 процентов за обслуживание возьмут обязательно, так как мы будем общаться меж собой, хотя столы нам дала девушка далеко друг от друга. Да обслуживать нас будет один официант, сказала она, поэтому и 10 процентов. И ещё добавила, что дети бегают. Значит, детей в этом кафе не хотят видеть. И почему один официант, нам не обязательно это, ответила., что один и все... Спросила про колонки, где находятся, чтобы комфортно себя чувствовать. Очень недовольно показала на 2 колонки рядом с рецепшен, спросила я девушку, что только 2 колонки, ответила, почему 2, и махнула в зал рукой. Выбрать столы нам не дали, хотя было заказано на тот день, когда мы хотели посетить это кафе, только 3 стола. Так я и ушла ни с чем из этого кафе. Вывод: за 5 человек за обслуживание 10 пр. Очень неприветливая девушка на рецепшен, потом и вовсе начала мне грубить, явно показывая, что мы нежелательные гости этого кафе. Детей видеть тоже не хотят в своём зале. Очень не советую кафе Туто Тесто.
Были проездом с товарищем 14.06.2024 вечером. Посадила нас мимо пробегающая девушка официант за стол очень оперативно. Странно, что в заведении нет хостес.
После посадки заказ никто не принял, спустя 20 минут пришлось позвонить прямо из ресторана по рекламному телефону менеджеру, что бы кого нибудь прислали). Звонок сработал. Сделали заказ: рулетики из баклажан; чахохбили; чашушули; две порции хинкали; безалкогольное пиво. Официант предупредила, что в данный момент на хинкали большой спрос и время подачи не менее 30 минут, на что мы конечно согласились. Опрометчиво ☺️.
По закускам и горячим блюдам никаких нареканий нет, кроме того, что порции ооочень маленькие. Но вот когда принесли хинкали, оказалось, что мясо внутри недоваренное, красного цвета. Вероятно повара подгоняют и он вынужден отдавать блюда не в полной готовности. Очень плохое обслуживание. Пустые бутылки; салфетки; тарелки и прочее большой грудой копились за столом, официант их не убирала (скорее всего не успевала). Отдельно хочется отметить горе дизайнера, который установил в туалете раковину в глубине пространства не учитывая выдающийся вперёд зеркальный шкафчик) Что бы помыть руки нужно «подныривать» под зеркальный шкаф.
Их хорошего: приятный интерьер в мягких цветах, живая музыка.
Итог: кафе без лишних ожиданий) Для разового посещения на трассе. Приходить второй раз не стоит.
В заведении не хватает профессионального подхода к обслуживанию гостей, официанты малоопытны и перегружены, не успевают, что конечно разочаровывает. Внимательно смотрите проваренность мяса в хинкали😉
10
Анна Ельцина
Знаток города 5 уровня
11 марта
Еда в целом неплохая, но большинство блюд были крайне пересолены, обслуживание неплохое, мальчик официант был довольно добр, но вот администратор Кристина (не помню точно имя) оставила ужасные впечатления. Читаю сейчас Официальные! ответы организации, и не могу понять, из какой психушки или колхоза сбежал человек, который на все это отвечает...одни только ответы на отзывы вызывают отвращение к Туто Тесто и М. Токио (один директор по сути, и ответы видимо этого директора там точно такие же), в общем, не самая уважаемая дирекция, учитесь общаться с людьми и признавать свои ошибки!
СПС😂😂😂