ТОК им. А.В. Мокроусова
552 отзыва
23 июля 2022
На данный момент только заселяемся.По времени уже минут 45.При условии,что людей нет совсем.
Как заселимся,напишу дальше впечатление.
Но так долго ещё нигде не заселяли.
2
3
23 октября 2020
Отличный пляж, бассейн, номер и вид на море из номера, детская площадка, очень-очень близко к морю, совсем рядом набережная и парк Учкуевка.
6
4
12 августа 2020
Была в этом отеле с 28.07.2020 по 04.08.2020.Отель вроде бы и не плохой,но во время не убирают номер(я имею в виду при заселении).Мы приехали в отель в 13.30,а заселились в 17.00.Заселение очень долгоеее!Бедные дети!Представляете 3 часа на жаре,дети и пить хотят,и есть!Вообщем совдепия!Заселили еле-еле,пока не поскандалила!Первый номер дали,мы пришли,а там бардак,только люди съехали(бутылки,помойка,грязь и т.д.)Второй номер дали-стояли ждали,пока намоют!Моют ужасно,раковина и душевая кабина оставляют желать самого лучшего(здесь я имею ввиду чистоту).Побежала в магазин купила средства для мытья и тряпки и намыла всё сама!Больше у нас никто не убирал и полотенца не меняли.Бумагу туалетную также купили сами! Потому как 2 рулона на неделю на двоих-это как-то неправильно! Нам повезло,у нас здание отеля после ренновации-был ремонт,поэтому более менее жить можно.Шведский стол тоже нормальный,поесть можно,с голоду не помрете.Но!Прежде чем поесть,надо добыть себе стол,чтобы сесть.Народу много,столовая на такое количество не расчитана!И приготовьтесь на улице выстоять очередь для того,чтобы попасть поесть!Вообщем сервис на грани фола-ну просто и чего я хотела то-я же не в Турции!Зато погода отменная и море прекрасное, песчаный пляжик! Народу было много!Но это не мешало!На пляже продают всё,что хотите-начиная от кукурузы,самосов(это очень вкусные пирожки),рыбы копчёной,креветок и заканчивая футболками и сарафанами(ими тоже торгуют здесь,прямо на пляже, к вам подойдут, подберут размер,можно мерить))))Вообщем никакого карантина 2020 не чувствуется!Цены на продукты такие же,как в СПБ.В кафешках такой же прайс,как и в кафешках Петербурга.
Вообщем,если не замечать отельной грязи и очередей в столовую,и еще преодолеть кошмар при заселении-то неплохой отдых!
10
1
4 октября 2021
Очень хорошее место расположение и все что можно сказать хорошего,,номера не убирают,столовая в очень плохом состоянии,за такие деньги мы туда больше не поедим,,территория не убираеться
1
1
11 августа 2021
Неоднозначно. Территория большая, до конца не благоустроенная. Домики (в одном из них я и жил) представляют из себя весьма плачевное зрелище, благо, что недорого. Столовая - здравствуй СССР!) Нормальный бассейн, есть спортплощадки. Впрочем - после завтрака уходил, благо было чем заняться.
1
1
25 февраля 2022
Мы жили в отличном корпусе галерея. Хорошая территория, удобное месторасположение.
2
29 июля 2020
Ну что, дорогой друг! Если ты думаешь отдохнуть в ТОК имени Мокроусова, то отбрось эти мысли из своей головы и прочитай то, что я поведую.
1. Мы прилетели в этот «отель» в 6.00. Заселили нас только в 14.30. За это время мы с женой и семилетней дочкой успели побыть бомжами, ибо спали на лежаках около пляжа, на лежаках около бассейна, на лавочке около ресепшена. Заселять и кормить нас никто и не подумал
2. Персонал здесь чуть умнее Крымской барабульки! Но 2000 деревянных они собирают на депозит. Не дай бог ты что-то сломаешь! О Боже, ломать в этих номерах уже нечего! Ибо там сломано все, что можно!
3. Питание. Значит так. Если еда для тебя не просто получение калорий, если ты думаешь , что у неё может быть вкус, если ты ценишь разнообразие и в конце концов не любишь стоять в очередях - не иди в эту столовую!
4. Бассейн. Есть. Хороший. Но около него не убирают практически совсем. Так что твоими соседями по лежаку станут чьи-то грязные носки, бычки и пустые пузыри из-под вина
5. На ресепшене всегда очереди и ругань. Ибо люди все-таки люди, а не скот, как думают сотрудники отеля.
Итог: худший отдых в моей жизни. Не едьте туда, пожалуйста!
13
4
3 октября 2021
Большая, немного бестолковая территория, отличный пляж, в 19 корпус "на горке" не заселяйтесь, обувь будет постоянно грязная. В целом хорошо.
1
1
13 июля 2020
Место прекрасное отдыхала там с детьми с29.06 по5.07 .2020 г. Рядом море , хороший пляж с песком. Для детей развлекательные игры шоу целый день. Вообщем есть чем заняться.
4
17 июля 2023
В этом году полный отврат!Ничего не работает,скучно детям, взрослым!
2
2
6 ноября 2021
Всё отлично. Не помешало бы вложить немного в ремонт и благоустройство жилфонда и прилегающих территорий.
1
10 июня 2021
Просто кошмарное место ! Приехали на заселение в 2 попали в номер в 17.30 . Хамское отношение персонала . Грязь . Руководство хочет денег не за что не хочет отвечать . В столовой беспредел , грязь и дешевое месиво из продуктов ! Люди жаловались при мне на кровати с плесенью в домиках ! Заселили в номер с телевизором , а он не работает . Гости ходят жаловаться каждые 5 мин на рессепшен и все разговоры про кошмар и отель на пляже ! Выбирайте другое место для отдыха !
9
21 августа 2020
Пансионат имеет большую хорошую территорию. На территории хороший открытый бассейн, отличная детская площадка. Возможно в будущем и отель станет отличным, если изменится питание, станет больше сотрудников. Море отличное!
3
16 июля 2021
Я с семьей в 2010 году отдыхала в этом комплексе очень тихое и уютное место. Открытый и приветливый персонал.
1
23 июня 2021
У меня сын второй год отдыхает на "Мокроусова". Очень нравится. Про столовую говорить не буду...
В этом году неприятной новостью стало то, что для гостей сделали платным вход: дети 250 руб., взрослые 500 руб. Это даже если ты на 15 минут зашла посмотреть как устроились дети...
1
2
9 сентября 2020
Корпус 15 отличный новый . Встретили привезли отлично, регистрации по номерам - мука(( номера не моют Вообще, нет персонала , берите тряпки с собой и постельное тоже(( Еда - дрянь и постояннаЯ драка (( но это ладно знали, что отдых эконом. Море пляж кайф )) на территории базы ничего не продаётся. Надо идти на другую территорию налево . Столовку дешёвую прячет не говорят про неё. Она на второй линии Столовая Отдых сразу за кафе Учкуевка . Дешевая и оч вкусная . У тур оператора взяли экскурсию, утром пришли с нас нет в списке((? Извинялись и толку то, день испорчен, проверяете 10 раз . А в целом отдых состоялся все хорошо. Едой не отравились, экскурсии все отличные , люди классные ничего не навязывают все в открытую . Мокооусов достойный отель а сервису научатся ))))
4
1
1 октября 2020
А мне все понравилось жила в новом корпусе рядом с морем питание брала только завтраки занималась акваэробикой ездила на экскурсии от туроператора персонал вежливый вообщем все супер!!!
4
7
31 августа 2020
По-тихоньку скатывается, пытаются всё улучшить (новые номера реально нормальные), но по деньгам выходит дороже, чем в той же Турции всё влючино, что бы купить сигарет нужно идти до соседнего пляжа, отдыхаю в этой местности лет 1 5 и раньше тут было гораздо оживление, а сейчас проходы между базами огорождены и напрямую не пройдёшь, некоторые базы из-за этого закрылись, условия предлагают нормальные, но шведский стол, прямо скажему собран на половину из четри чего, иногда не приятно смотреть, но есть и приятные блюда, дают свежие фрукты, но все быстро расходится т. к. База в субаренде и её пользует, кто хочет
3
29 сентября 2020
Отдыхали с 14 сентября, море было отличное, погода радовала, с номером нам повезло, море близко, но...., за 9 дней отдыха ни разу не пришли даже полы протереть, мусор выносили сами, прилетели ночью и сами искали корпус с номером, завтрак - ужас, еды на всех не хватало, народу много, в принципе мы ехали на море, везде надо искать позитив
4
1
26 августа 2020
Всё было хорошо, и номер, и пляж, и в принципе еда. НО! Не хватало приборов и посуды. Иногда приходилось ждать пищу у раздачи. Со столов убирают плохо и медленно. Периодически садились за грязные столы, либо помогали обслуживающему персоналу убирать со стола. Посуда и приборы не всегда хорошо промыты. Совет! Либо увеличивать количество обслуживающего персонала, либо настраивать их на более качественную и быструю работу.
4
1
14 сентября 2020
Если вы попали в новый корпус, то все ок.
Это оптимальное соотношение цена-качество, ещё и с видом с на море.
Отелю нужно поработать над чистотой, уютом в номерах, сервисом.
А ещё все портят злобные бабульки, которые на шведском столе сметают просто все, другим не достаётся
4
7 сентября 2020
Море и пляж шикарные. Но уборки в номерах нет, и даже не предупреждают, что сами должны мусор уносить. Куда его ставить? Организации вообще нет.. Питание.. Из пяти дней на завтраках и ужинах:макароны, пельмени, помидоры, курица.. Отношение к гостям:не очень уважительное. Я конечно понимаю, что и гости перегибают палку... Вообще в столовой жесть что творится. Так что лучше брать путёвки без питание, здесь его и купить можно если что. Шезлонги на пляже платные, так как пляж, как говорят, городской...
3
1
23 июля 2020
Очень хорошия и современная база отдыха. Есть бассейн 3 уровня, детская площадка, на территории много цветов и деревьев. Мне очень понравилось.
4
2
1 июля 2020
Доброго времени суток!!! Люди!!! Не вздумайте посещать это место если не хотите спать в номерах, которые не убирают так как после пандемии всех поувольняли ,а набрать новый штат нет денег! Номера не соответствуют бронированию, селят непойми в какие помойки без кондиционера и душа, дикие очереди на заселение на жаре, руководство меняется и ему нет дела до вашего комфорта! У меня 01.07.2020 заехали родители с ребенком и вот рассказали к какую дичь попали! Деньги никто возвращать не будет, просто ужас! Руководству прийдется ответить, но вас, желающих отдохнуть я просто предупредила. Всем хорошего дня!
14
8 августа 2020
Безобразие. Номера свободны, а заселение в 14.00., люди приехали в разное время, кто в 7.00 ,кто в 9, 10 и 11 часов. Жара 36° в тени, комнаты для гостей нет, все изнывали на жаре. Админы не грамотны, не компитентны, грубят. Говорят, хотите заселиться раньше, платите деньги. При выезде, если не успеете до 12.00 сдать ключи, штраф 2000 рублей. В 13.50 нам сделали одолжение, стали оформлять заселение. И так, мы четыре часа, как приехали с аэропорта. Пока, только негатив и одна звезда. Поживём, покушаем, посмотрим, как и с какой регулярностью происходит уборка номеров. По окончании отдыха, дополню отзыв. Дополняю. Заселились. Номер никто не убирал. Под кроватью клубы пыли, под тумбой рыбные кости, под шкафом валяется помидор, пол в номере и балкон в сладких липких пятнах. Ужас!!! Дальше, дело к ужину. Ужин в 18.00. Мы пришли в 18.40, ЕДЫ НЕ БЫЛО!!! НИКАКОЙ! Не преувеличу, если скажу, что таких же, как мы, было ещё человек 80. Люди ругались, просили хоть что нибудь вынести. Небыло кружек. Пока ждали кружки, закончился чай в пакетиках и вода, простая питьевая вода! Пляж хороший, песчаный. Море чистое. Впереди 10 дней!! Потом ещё добавлю отзыв.
10
2
15 июля 2021
Отдыхали там совсем недавно. Изначально поселили в двух местный номер, выдавая за трёх местный. Вместо дополнительной кровати стоял грязный матрас. Потом номер поменяли, но никакой уборки в нём почти и не было. Постельное белье меняй сам, под кроватью ужасная пыль, телевизор не работал вообще. В столовой постоянно не хватало мест, приходилось иногда либо ждать, либо же есть стоя. Wi-Fi просто ужасный, даже на рецепшене очень плохо ловит.
4
30 июля 2021
Кухня оставляет желать лучшего, очередь на вход в столовую, номера не плохие. Бассейн отличный, пляж тоже хороший, чистый.
4
14 июня 2021
С первого дня занимаюсь ремонтом нашего номера.Два раза был потоп в туалете.В столовой антисанитария.Еды не хватает,просто война за блинчики.4дня обещают принести стул в номер,но его так и нет.Все разваливается,розетки не работают,мыла нет.Роспотребнадзор видимо в Севастополе не работает.
5
2 августа 2020
Отдыхаю здесь с 28.08.20 по сей день ,из плюсов пляж и морюшко до которых рукой подать ,а теперь минусы,живу в 19 корпусе до него нет дороги из брусчатки, т.е как добраться с чемоданом думайте сами,дальше столовая это вообще как отдельный вид искусства, мест не хватает, еда однообразная, посуды не хватает ,еду тоже нужно ждать,ужас. На респшене выдадут карточку,которую везде нужно брать с собой, без неё никуда,телевизор в номере заработал на 2 день, так в номерах ничего нет,ни фена,ни посуды,только шкаф и тумбочки. Бассейн не убирают, работают везде студенты, которых набрали на летний период
Уже раз 20 пожалела что сюда приехала,больше не приеду никогда
10
1
6 августа 2020
Построены новые корпуса, остальное потихоньку разваливается...зарастает травой плитка на детской площадке, выцвели стены вокруг бассейна, на пляже убитые лежаки. В столовой еда-шведский стол-ужас.В прошлые годы в обед были фрукты, булочки, в этом - ничего подобного. Возле столовой почти всё время убийственный запах тухлой рыбы. На клумбах остались только розы, а какие раньше были клумбы! В-общем,жаль, что качество отдыха ушло на последнее место.
7
4 августа 2021
Отвратительный номерной фонд!!! В домиках разруха, ржавая сантехника, санузел хуже чем общественный, общая душевая ещё хуже! Освещения на улице почти нет! В столовой можно есть только оладьи, котлеты не съедобны, макароны одним комком, первые блюда непонятны, такое впечатления, что они из остатков их варят! Цены в магазинчике аховые, мороженое от 100 р. Ни ногой больше!
4
1
8 сентября 2019
Отличное место для семейного отдыха, особенно с детьми. На территории большой бассейн ,отличная детская площадка, пляж, вкусное питание, доброжелательный персонал и главное недорогие цены.
3
3
15 сентября 2019
Два шага от моря,рядом посёлок с магазинами и палатками, приятный пляж, на территории есть не маленький бассейн, детская площадка,волейбольная площадка, теннисный корт, футбольное поле (мини), приятная обстановка.
3
1
12 августа 2020
Отдыхали в августе 2020. Номера чистые, комфортабельные.
Уборка в номере по запросу.
Еда не разнообразная, но голодными не оставались.
Море рядом, чистое. Хороший бассейн.
2
4
23 сентября 2021
Сентябрь 2021, номера не порибирают совсем . Уборка делается только для подготовки номера к заселению. Коридоры тоже редко моются. Пояж классный, с детьми самое то.
1
16 августа 2020
Отстой! Больше в Учкуевку ни ногой! В самом Макроусова плохо все, начиная от номеров и заканчивая обслуживанием, по сравнению с бюджетными орешками Турции, тут всё ужасно, сервиса ноль, персонала нет, питание отвратительное, очередь в столовой за всем, сначала за кружками, потом за кипятком, потом за молоком, про арбузы вообще молчу и так во всем. В общем не стоит сюда ехать, если хотите отдохнуть и подлечить нервы. Я не поставлю ни одной звёзды. Отвратительно!!! Сама природа красивая и климат отличный, море красивое. Но все неухоженные. О звёзд.
6
15 июля 2020
Отзыв негативный! Жилье в домике с ч.уд.не понравилось,всё старое,скрипучее,полы облезлые,номер под крышей,в жару нечем дышать.Столовая на три с большим минусом,когда как накормят,придешь позднее открытия,то тарелок чистых не,то ложек,много чего.Пляж городской,близко идти,нормальный.Но больше всего убил трансфер из отеля в аэропорт,к назначенному по спискам времени автобус не приехал! Мы вынуждены были,прождав автобус больше часа уехать на такси за свой разумеется счёт! Как потом выяснилось он приехал,когда позвонили 350 раз,в последний момент,кто его ждал! Но ценой каких нервов!Организатор Библио-Глобус! Попыталась оставить свой отзыв на его сайте,не прошел отзыв!
8
1
7 марта 2019
Нравится территория и близость к морю, ездем много лет. Есть волейбольная и другие спортплощадки. Большая детская площадка. Хороший бассейн. Шведский стол, написано что ресторан, на самом деле забегаловка очень плохое обслуживание. Еда не плохая. Но цены очень завышены.
9
1
1 июля 2020
Хорошие и чистые номера, но с питанием огромные проблемы. На завтрак половину из того что заявлено -отсутствует. Администраторы решить проблему не могут, говорят не их компетенция . Номера директора нет ни у кого и найти его (директора)на территории отеля нереально. Посуда подаётся грязной и жирной, хамство некоторых девушек из персонала по кухне .
С 22.06.2020г. по 01.07.2020г. Не работал бассейн и не видели аниматоров (вероятно, из за пандемии) В целом спокойное место для семейного отдыха.
8
2
7 августа 2019
Отдыхали в период с 17 июля по 2 августа, жили в домиках, питание было комплексное.
О месторасположении: это северная сторона Севастополя, черта города, каждые 15 минут до центра ходит катер, 7 минут по морю, перед этим еще 10 на маршрутке.
О территории: территория огромная, хорошо организованная, большая детская площадка, чистый трехуровневый бассейн, его чистят каждый день, очень много цветов, фруктовые деревья.
О персонале: отзывчивые люди, готовые в любое время дня и ночи решить ваш вопрос. постоянно обращались то по одному поводу, то по другому, нам НИ РАЗУ НЕ НАХАМИЛИ или в чем-то отказали.
О проживании: в ТОК три типа корпусов, мы отдыхали в домике, да, советский период постройки, да, только холодная вода в номере и все очень скромно, но мы ехали на море, а не в домике все время проводить, поэтому все норм)
О питании: у нас было комплексное питание. Так вот, господа, не надо хаить, ВСЕ ОЧЕНЬ ВКУСНО, разнообразно, порции рассчитаны на молодого спортивного мужчину, мы все просто съесть были не в состоянии. например, завтрак: молочный суп (или каша), второе блюдо (пельмени), кофе, чай, сыр, колбаса, масло, что-то сладкое. Огромное спасибо также персоналу столовой, очень внимательные официанты!
Аниматоры занимаю детей весь день, по два "поделочных" мероприятия, по два спортивных (аквааэробика, например, каждый день).
В Мокроусова есть своя служба такси, лучше пользоваться ею, чтоб не попасть, как мы,заказали такси, а оно тупо не приехало.
Минусы: не в обиду никому, но сюда ездят москвичи, конкретно Мосгортур, социальные путевки - вот это жесть, а не клиенты - хамовитые, горластые, дети невоспитанные, вообще без тормозов.
В целом отдыхом остались довольны очень, если сравнивать Турцию за эти деньги или Крым, то однозначно Мокроусова.
11
4
23 июля 2020
Впервые отдыхаю в этом месте и в последний раз. Номера с ч/у это что-то нечто, один душ на семь домиков(в домике по 5 семей). Заселение отвратительное, питание тоже:еда холодная, очередь в столовую, придя на полчаса позже и кушать нечего, приходиться требовать чтоб вынесли еду. Единственный плюс так это море, а всё остальное полный отстой. При за селении берут депозит 2т.руб.и дают одну карточку гостя на всех членов семьи и один ключ. При потери бумажной карточки гостя депозит не возвращают. Никому не советую это место.
9
9 июля 2020
Отдыхали в этом ТОК 3 раза ( правда, давно)и все нравилось. В этом году, возможно с задержкой начала сезона, работа рецепшен и столовой была не на высоте! Заселение было более 1 часа. В столовую - очередь! В целом, конечно, комплекс хороший. Новые корпуса со всеми удобствами, пляж в 50 м., уютная территория. Будем надеяться, что это временные неудобства, вызванные данной ситуацией в стране.
5
26 октября 2021
Грязно, в номерах за 10 дней ни разу не было уборки и смены постельного белья. Не организовано питание. Отдыхающие приходят в одинаковые часы приёма пищи, а повара не успевают своевременно приготовить еду для раздачи.
2
1
16 июля 2020
Отдыхали с семьёй. Пожалели уже на первый. Заселить нас не могли часов 6. А кого-то ещё и больше времени заставили ждать. Номера вроде хорошие. Но шкаф у нас сломался в первый же день. Номера за 12 дней один раз убрали. Полотенца также только один раз поменяли. Теперь столовая. Из-за большого количества детей, в столовой довольно грязно. Родителям наверное плевать. Еда для не преверидливых. И её мало, как и разнообразия в еде маловато. Но есть и плюсы. Есть детская площадка и спортивная площадка. Вообщем понравится только детям до 10 лет.
6
24 июля 2020
Место действительно не плохое на свой бюджет. Солнце и море восхитительны. Мелкая галька под ногами. Когда штиль, то море вообще прозрачное и спокойное. Всё то, за что мы так любим море.
Из того, что не понравилось. Пожалуй одна из самых важных вещей на отдыхе - это питание.
Ужин шести до восьми, а в 07:00 уже вся еда холодная.
Весь шведский стол - это: холодные макароны, тефтели, курица и рис. Всё.
Очень грязные столы и тарелки. Одной и той же тряпкой протирают при посетителях столы, просто сметают всю грязь и крошки на пол.
Достался номер с неработающим телевизором.
При заезде долга неразбериха на час с кучей народу и ворохом каких-то бумаг. У нас всё было в порядке, но при нас были ситуации, когда забронировано продано двуспальных номеров больше, чем по факту есть в отеле. Судя по опыту это стоит отдельно контролировать при поездке сюда.
После коронавируса не принципиально уже куда ехать, но в следующий раз сюда не поедем.
6
4 августа 2022
Отвратительное место для отдыха. Отношение к отдыхающим пофигическое. Все номера старьё совдеповское
2
25 августа 2020
- Это днище!!! В ресторане (шведский стол) "зоопарк", битва за еду и тарелки. К сожалению нельзя отказаться и от завтраков. Номера дают не те которые оплачены. В номерах не прибираются. Слив у душе не работает. Сервис га..но💩!!! +По вечерам 1 час развлекают детей. Пляж отличный. Питаться рекомендую ходить на соседние пляжи - столовая "Учкуевки" или столовую "Любимовки".
5
13 сентября 2020
Добрый день. Отдыхали с 02 сентября 2020 по 13 сентября 2020 г. Жили в домиках. Сначала заселили в страшные домики пока не поругалисть переселили в домики под названием Саратов. Самое интерересное что когда им предложили доплату что бы переселились в нормальные номер. Сказали нельзя. Только через библиоглобус. В столовой вечно очереди если сразу не успел взять еду то потом подают холодное, персонал не успевает подносить еду и посуду. В номерах постельное белье за все время вообще не меняли. Два раза мыли полы в домике. Только аниматоры для детей молодцы. Занимаються, играют и дискотека вечером. Пока библиоглобус арендует сюда не приедим.
4
26 августа 2019
В домиках жить невозможно, только в новых корпусах. Кормят по комплексу очень спорно-советский вариант лагеря, но вот шведский стол удобный и расширенный. Единственное, что удивило-на шведский стол надо приходить тоже в укорочённый диапазон, как и на комплекс, хотя обычно этот формат питания не ограничен во времени. Это удивило. Выход к морю приятный, очень радует, что рядом нет насыщенной трассы или городского шума, но вот лежаки и навесы для посетителей Мокроусово не помешали бы!
7
4
16 августа 2021
Шикарно провожу время, вернулся обратно в семидесятые детства, номера не изменились, еда нормальная много
3
2