Поиск
Маршруты

Турпомощь

Обзор
Фото
5
Отзывы
25
Особенности
Оцените это место

25 отзывов

По умолчанию
ник умов
Знаток города 10 уровня
18 мая
Подскажите, почему сутки проживания в подмосковье и близлежащих регионах дороже чем на юге. Жемчужину нашей страны - Волдай, Селигер а цены запредельные.
Раиса Бавина
Знаток города 3 уровня
30 октября 2024
Здравствуйте! Пишу отзыв по отдыху в Абхазии, в Сухум, отель Солнечный берег 2. Сразу как зашли в отель была неприятная встреча на рецепшене. Путёвка была с 4 октября по 14 октября, приехали мы в отель получается 5октября,получается сутки уже у нас потеряны. На рецепшене мы где-то были в 00:30мин.Встретила нас Лакоя Амра Александровна, очень грубая женщина, заселила нас в одноместный номер, где одна кровать, один стул и две вешалки. Номер идёт с межкомнатными дверями, это семейный номер, для семьи, я вы продаёте как двухместный номер. Почему так? Полотенца пришлось выпрашивать, одеял совсем нет, а месяц октябрь, вечерами уже прохладно. Вещи не куда было развешивать. Слышимость из соседней комнаты, как в одной квартире. Здание новое хорошее, но они его скоро с антисанитарией кончают. Редко моют полы, балкон вообще не моют, пыль везде, с виду не видно, рукой проведёшь, везде пыль, все заражаются там Ротовирусной инфекцией, мы тоже 3 раза из столовой заражались, хорошо были с собой таблетки. В душевой с виду кажется чисто, начинаешь мыться поднимается с микробами из решётки грязь, хоть были в сланцах подцепили грибок на пальцы. Ни разу за десять дней не видели чтобы душевую мыли с хлоркой. Постели за 10 дней ни разу не меняли. Служащий персонал ведут себя нагло, женщины. Лакоя Амра А. сказала больше чтобы мы не приезжали к ним из России. В столовой сплошная антисанитария, разносы жирные, посуда не промытая, нам в мясе в гуляше попал длинный волос. Воды бутылочной в номерах нет, куллеров на этажах нет, идите говорят покупайте воду в магазине. Первый раз такой отдых увидели. Никто их там не проверяет, сами командиры. Сама Абхазия красивая, хоть на улице погуляли.
1
1
Саня С.
Знаток города 5 уровня
3 февраля 2023
Добрый день, делюсь отзывом. Профессиональные, отзывчивые, внимательные сотрудники. Правовые консультации основаны на высоком уровне знаний. Спасибо огромное Ассоциации "ТУРПОМОЩЬ".
7
1
Геннадий Куракин
Знаток города 11 уровня
14 июля 2022
Почему эта организация называется «помощь» если она наносит только вред? Ожидать от этой организации можно только бюрократические проволочки несопоставимые с выплатами. Прийти и отдать заявление лично, по адресу - нельзя. Отправляйте по почте. Просьбы излишних документов - все направлено на сокращение обращений. Как пример: Музенидис, турпомощь? Государство? наложило мораторий на не выплату компенсаций, позволило вывести капиталы из России, а теперь из 120 тыс руб, будет компенсация в 500 рублей (всего) из них 250 руб отправка письма через почту, без возможности отнести письмо лично.
7
5
Александра Стрельникова
Знаток города 2 уровня
7 февраля 2023
В Ассоциации "ТУРПОМОЩЬ" работают участливые, внимательные, ответственные сотрудники. Организация полностью оправдывает свое название. Юридическая помощь на высшем профессиональном уровне. Огромная благодарность!
7
1
Зоя
Знаток города 6 уровня
9 июля 2021
Туроператор "Русь-тур" продавал туры по инюнь 2020 г.,собрали 150 мил.рублей и обьявил себя банкротом....2 тыс.туристов потеряли свои деньги,отели не оплачивались,перелеты то же,Хайнянь закрыли в конце января.Страховка всего 50 мил.Нам выплатили 30% от суммы тура и все.В марте 2021 вышло постановление о выплатах с персональной ответственности,написали требования на директора Ассоциации Турпомощь Асауленко А.П. и ни ответа,ни звонка в ответ.Написала ПутинуВ.В.
10
6
Арианна Мельникова
Знаток города 3 уровня
18 января 2022
Очередная фиктивная контора с громким названием, не за что не отвечают. На звонки не отвечают от слова совсем, электронная почта в никуда, нет данных по структуре. Такая же "пустышка", как и ростуризм. Всех их надо в мусорку.
9
6
Александра С.
Знаток города 6 уровня
3 февраля 2023
Добрый день, делюсь отзывом. Профессиональнве, отзывчивые сотрудники. Всегда помогут, проконсультируют.
6
1
К
Кинари
Знаток города 9 уровня
13 января 2022
ТурНемощь - так бы я назвала эту организацию. С туристами не работаем, все вопросы к то и та. А если то и та не отвечают на Ваши вопросы, то читайте Постановление. Вот и вся помощь.
3
6
С
Светлана Тарасова
Знаток города 3 уровня
20 августа 2020
Надо уже давно выплачивать деньги за бронь, которой не воспользовались люди из-за Пандемии! Не тянуть выплату до 31.12.2021 г. Выплатите деньги людям!!!
8
7
Марина Катунина
Знаток города 4 уровня
21 июня 2023
Бесполезно туда обращаться. Последнее, о чем они думаю - это защита прав туристов
2
Михаил Запруднов
Знаток города 6 уровня
22 сентября 2022
Пытались дозвониться в вечернее время на круглосуточный номер, отвечает автоответчик с информацией, что нужно звонить в рабочие дни с 9 до 17
2
6
Е
Елена Т.
Знаток города 2 уровня
14 августа 2021
Дозвониться невозможно! 400 чел туристов компании air egypt брошены в аэропорту Домодедово . Многие с детьми. Помощи нет ни от кого.
5
6
Александра С.
Знаток города 2 уровня
11 февраля 2023
Свое профессиональное предназначение Турпомощь выполняет на все 100%!
3
1
Дмитрий Аникин
Знаток города 3 уровня
12 января 2023
Отличные люди. Только они берут в праздники трубку и консультируют по вопросам эвакуации.
8
1
А
Андрей К.
Знаток города 3 уровня
2 марта 2022
Полностью не нужный орган для туристов. Очередной мешок для отмывания денег.
3
6
A
Antonina
Знаток города 3 уровня
13 декабря 2021
Тур помощь!!! Где ваша помощь? Дозвониться не возможно, писать бесполезно!
6
6
B
BidWeb Agency
Знаток города 4 уровня
23 апреля 2023
Получил грамотную консультацию, хоть и дозвонился с трудом.
4
Н
Ника Ф.
Знаток города 4 уровня
17 октября 2019
Спасибо за оперативную и качественную помощь. При заселении в отель возникли проблемы, на ресепшене требовали внести оплату, иначе не хотели предоставлять номер, а наш туроператор куда-то испарился. Хорошо, что еще из прошлого опыта путешествий мы познакомились с Турпомощью, позвонили им на горячую линию. Кстати, ответили нам быстро, уже было приятно. Девушка-оператор доходчиво и быстро объяснила, что надо делать и как заполнять заявление. Нас все-таки заселили и ни копейки мы не доплатили, а так бы могли попасть на круглую сумму.
9
5
Посмотреть ответ организации
Филипп Васьковский
Знаток города 4 уровня
21 января 2022
Дозвониться невозможно!
2
6
Константин Алдохин
Знаток города 6 уровня
23 апреля 2021
На звонки не отвечают.
5
6
Elena Strelnikova
Знаток города 7 уровня
5 мая 2021
На звонки не отвечают, адрес электронной почты не верный
4
6
Мариэтта Ш.
Знаток города 6 уровня
16 марта 2020
Как всегда горячая линия существует вертуально. не возможно дозвонится. Где же правда господа. Туристов бросили в испании и дела никакого нет. Прилетайте как хотите и на чем хотите билет на Аэрофлот 250 000 руб.
8
5
Андрей Юлия Пономаревы
Знаток города 9 уровня
14 апреля 2020
Номер горячей линии не работает несколько дней.полный отстой
11
4
В
Виктор Борисов
Знаток города 9 уровня
3 февраля 2020
Все не плохо.
5
7
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2