Какое то время не пользовался этим провайдером, но мне позвонил менеджер и предложил какие то скидки, так как я был абонентом более 8 лет, мне было неудобно разговаривать и я отклонил предложение. Утром решил позвонить и уточнить что за скидки, взяла трубку девушка, Дарья или Диляра, спрашиваю про скидки, что менеджер звонил и т.д, не успею закончить, она прерывает меня, говорит что она не менеджер и не может консультировать, я это прекрасно понимаю, и лишь хотел объяснить по какой причине я звоню и может быть она переключит меня на нужного человека?! на что она наотрез отказывается переключать, спрашиваю про старшего на смене, на что так же получит отказал, т.е нет старшего на смене, нет менеджера, не знает ни про какие скидки и предложения, переключать на другого оператора также не захотела, мол звоните заново если вам нужен другой оператор.
Каким был гнилой провайдер, таким и остался, так еще людей таких же набрали.
Интернет не работает, скоро починим и нет результатов от вас никаких , только и умеете отговорками отныкиваттся, дозвониться до вас нельзя как у вас проблемы ... Нужно искать другой провайдер и за собой тянуть всех своих знакомых, тем более сейчас из много ........не одной звезды не заслуживает TURON
Я не видел хуже интернет провайдера как здесь. Раньше все было хорошо, сейчас же каждые 15-60 минут интернет выключается на время, стабильности нету, заявленной скорости тоже - полный мусор, никому не советую
Сам филиал хороший, но не понятное отношение в целом к турону. Зачем продавать кабельное телевидение, цифровое, если к нему надо купить, коробочку, или карту?
Не легче прочто транслировать цифру по кабелю, так и так платить будут. Тем более уже тенденции идут к тому что не по кабелю смотрят телевидение, а через интернет.
Я подключил турон 2021 в ноябре, первые 2 месяца все было, нормально, я знаю что у меня слабый роутер, из за этого ничего не говорил про скорость, подключал сам кабель к ноутбуку и скорость соответствовала моему тарифу, проживаю я в городе Самарканд, последние 5-ть дней ужасный просто КОШМАРНЫЙ вай фай это ужас одним словом, хочетсям материться в голос, с 24 по 28 вай фай отключают по 8-10 часов всему дому ! А живу я не в районе я почти живу рядом с их филиалом, звонили по 3-4 раза в день только я еще соседи звонили, первые два дня говорили что у нас нет света, остальные дни говорят что поломка, свет у нас все эти дни были, интересная поломка, каждый день выключаеться в 9 и 7-8 включается, как то странно, с компании турон проходили только один раз, за пять дней только ОДИН РАЗ! И то через пол часа перестал работать, я понимаю где я живу, но советую не подключать эту ……….. но к сожалению посоветовать ничего не могу потому что все провайдеры ужасны, как то так, а в кол центре один терпилы работают, которые все терпят и ничего внятного сказать не могут
Отвратительнейший интернет, нулевая забота о клиентах. Интернета больше нет, чем он есть. После звонка на линию мне сообщили, что специалист может приехать в течение 3-х суток за дополнительную плату. Вы должны устранять все свои косяки в день заявки, немедленно и БЕСПЛАТНО! И это вы должны мне платить, а не я вам, поскольку услуга в полном объеме предоставлена не была. Полное безобразие, разрываю договор
Добрый день уважаемые руководство Турон телеком когда проводится обучение сотрудников пожалуйста не обманывать клиентов (заявку принимали 8 декабря 2022 году то говорят сделаем то говорят нет линии. Потом мы говорим ладно будем сотрудничать с другим провайдером нет всё нашли линию и то (ана мана) карочи до сегодняшнего дня обманывают, я оставлю очень плохое оценку где на каком организацию у меня турон я меняю на другой провайдер.....
Пользуюсь тарифом CHEKSIZ 200.000 сум/мес.
В дневное и ночное время суток случаются задержки и разрывы соединения. Это мешает комфортной работе и отдыху, тк на работе прерывается онлайн мониторинг метрик ITсервисов, в онлайн играх происходят заметные лаги, при просмотре видео в высоком разрешении приходится ждать загрузку.
Это ужасно я сейчас в таком состоянии словами не передать. Первый месяц интернет работал отлично но следующие месяца это ад низкий скорость один раз пришли и сказали что роутер старый мы поменяли . Без изменений и сегодня я звоню оператор предложил отправить мастеров но оказалось что если причину найдут у нас то вызов будет платной и представляю как они завтра придут и скажут что причина в роутере и будут просить денег они всегда правы им не закажешь нечего ужас просто платный сервис 🤮🤮🤮 не кому не советую
Сам фелиал не плохой можно оплатить всегда быстро не отстаивая очередь но сам провайдер испортился.интернет очень медленный и постоянно виснет.Увожаемый туронтелеком исправьте пожалуйста,не хотелось бы менять провайдера.
В данном офисе интернет провайдера вы сможете оплатить за интернет и цифровое телевидение, предоставляемым компанией "Turon telecom". Внутри офиса есть 2 окошка. Одно служит как касса для приёма платежей, а второе окошка отведено на обращения пользователей по поводу подключения или решения различных проблем (плохая скорость интернета, отсутствие доступа в интернет и т.д.).
Снаружи есть платёжный терминал, с помощью которого вы сможете провести оплату без очередей на внутреннюю кассу, или в вечернее время (после 18:00 когда сам офис закрыт).
Это просто адкий интернет. Это даже нельзя назвать интернетом. Ну его просто нет. Отключается постоянно. Постоянно. Если хотите стрессануть пожалуйста вам сюда. Это адкий ад, даже в аду интернет ловит мне кажется. Я не понимаю ну неужели так трудно дать потребителю интернет, в их же интересах держать "сервис " на уровне. Такое чувство что директорам Турона или тем кто придумал это ,не нужны деньги от пользователей. Ок , не нужно, не беритесь зачем это все затевать. А операторам на горячей линии по-моему люди в уши льют столько гадостей. Это ж представить бррр.
В общем что хочу сказать. Бегите отсюда и не подключайте ТУРОН если вам дороги ваши нервы. Всех благ!
Если бы можно было, я бы поставил 0,1 звезду ( просто за то что интернет иногда появляется ). Тем кто читает этот пост и задумывается о заключение контракта с Турон, то советую не тратить себе нервы и пойти к другому провайдеру. Интернет не работает. Это не у Турона, это у вас что то не так. Например что то с роутером. Поменяли роутр на след.день, а интернет до сих пор не работает. А это у вас кабель. Поменяли кабель а инет как был медленным так и остается. Это не у нас проблема, это у вас. Любимые слова любого оператора
Обслуживание на высшем уровне услуги не дорогие всегда можно дозвонится до ихнего номера и ещё к этому у них везде есть линия крч говоря как у нас на тюнере выходит ваши глобальные возможности
Один из лучших провайдеров в стране! Из месяца в месяц проблем не возникало, ни разу не слетала скорость и не было перебоев сети! Даже в локдауне сеть была! Роутер правда не работал, но вина моя! Советую от души!
Старается быть лучшим интернет провайдером, но пока не судьба. Но по сравнению с другими провайдерами, пока является лучшим в сфере поддержки, а так каналы забиты постоянно. Лучше что-то, чем нечего.
Около 2ух лет пользуемся дома и в офисе. Отказываемся теперь уже от их услуг и меняем провайдера. С 20:00 до 00:00 скорость ужасно провисает. Если подключено несколько устройств, то невозможно пользоваться. Раньше такого не было.
Отстойный провайдер. Глючная связь, неадекватная техподдержка. Подключая нового пользователя отключают уже пользующегося данным недоразумением
8
Коста О Генри
Знаток города 13 уровня
12 августа 2022
Пользователь с многолетним стажем, последние года 3-4 интернет стал плохим, дозвониться ни до офиса города ни офиса района не представляется возможным
номер телефона 71 252 74 77 можно звонить часами там стоит мини АТС и звонки сбрасываются автоматически...НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Постоянно отключается, с оператором хрен свяжищся. Телефон вечно занят, видимо все абоненты разом звонят по одной и той же проблеме. А если и дозвонишся одна и та же отмазка авария на линии. Тарифы дорогие, качество интернета не соответствует своей цене.
Тарифы очень дорого, причём скорость интернета отстой!
(Подключили тариф за 585 000 сум)
Сотрудники не обучение, обращается с клиентами неадекватно и нечестно!
( феодализм )
Были абонентами провайдера с первых дней его основания в течении 7 лет, последние 2 года это вечные проблемы и проседание скорости, перешли на Узтелеком-это небо и землпо гарантированной скорости.
Интернет часто пропадает, идут пинги. Если нельзя произвести оплату через пеэми ( а такое бывает). То надо искать либо именно турона терминал, либо ехать в офис. В обычных терминалах данной услуги нет. Очень неудобно, особенно когда работаешь из дома, и особо времени нет выезжать.
Интернет не стабильный , операторы все как роботы, говорят одно и тоже у вас роутер плохой а с интернетом все ок
4
А
Анонимный отзыв
8 мая 2020
Тупоносо телеком очень продвинутая компания всё грамотно подходят к своей работе и бережно относятся своим клиентом я тоже хочу их вызвать для подключения цифровой канал.
Интернет ужасный!
Постоянно исчезает интернет ,особенно в вечернее время.
С самого начало как подключился работает интернет с перебоями.
И даже сейчас не работает.
Приходится пользоваться мобильным интернетом.
Подскажите к какому лучше провайдеру подключиться на Юнусабаде.
Незнаю про остальные но у Турона Кабельное телевидение самое качественное. Без обрыва связи и помеха. (20.000 сум за стандартный тариф) Место оплаты тоже работает нормально