Turon Lux
143 отзыва
18 мая
Добрый день. Были в Самарканде в этом отеле 2 дня. В одном из номеров была вода, во втором - нет, надо было попросить на ресепшенн. Номера чистые, большие, удобные. Цена немного завышена, но это из-за наличия бассейна. Проблема со свободным доступом к воде во всей стране. Бассейн доступен круглосуточно, можно посидеть в тени деревьев. Выехали из номера, но так как поезд был вечером, до 18 часов разрешили посидеть в тени и пользоваться бассейном. Трансфер в одну сторону бесплатно, пользуйтесь.
Сервис немного прихрамывает в некоторых деталях, но в целом классно!
26 октября 2024
Отель маленький, но с претензией на люкс. Действительно красивый. Внутренний дворик -прекрасное место для отдыха. Есть барбекю зона, оборудованная даже казаном, всё в мраморе. Бассейн небольшой, с подсветкой, есть для малышей бассейн. Номера светлые, в туалете тёплые полы. В номере есть всё необходимое. Убирают каждый день. Чистота везде. Завтраки нам показались однообразными, но голодные не будете. Но главное нам очень понравился персонал. Организовали трансфер до и от отеля бесплатно. Всегда во всём помогали.. Рекомендую.
19 апреля
Нравится. Соотношение цена-качества. Персонал отзывчивый и заботливый. Идут навстречу, решают вопросы. Дизайн сдержанный. Достойный. Нет кричащего золота из каждой детали. Уютный двор с бассейном и зеленью.
11 января 2024
Об отеле и персонале только отличные впечатления.
Отель находится в очень удобном месте с хорошей транспортной доступностью до любых туристических мест. Завтраки сытные. А если хочется еще что-то - в пешей доступности магазины на любой вкус, включая хороший сетевой супермаркет "Корзинка".
В номерах тепло (были в прохладное время), чисто (и убирают ежедневно). Есть Wi-Fi, телевизор, удобный и чистый санузел, мягкие кровати, что важно. Очень комфортно!
Персонал очень отзывчивый. Всегда на связи. При возникновении вопросов - найдут варианты для решения. Буду скучать. И однозначно рекомендую! И сами будем приезжать.
Отелю и персоналу желаю успехов, развития, хороших постояльцев и макс заполнения. Спасибо за время, проведенное у вас!
2
2 августа 2024
Шикарное место! Прекрасный бассейн, уютные просторные номера, европейский дизайн холлов, вкусные завтраки шведский стол. Можно брать велосипеды, но мы в такую жару перемещались на такси. Благо оно в Самарканде дешевое. Это не прямо центр, но и не окраина. Район приятный, есть банкоматы, аптеки и кафе. Определенно стоит здесь останавливаться.
1
2 сентября 2024
Милый отельчик.
Относительно недорогой из тех что с бассейном.
Интерьеры очень милые, но материалы использовали бюджетные. Так что это можно почувствовать.
Сервис в целом нормальны, но чувствуется провинциальность. Например в том, что просят оплатить не картой а переводом.
Парковка весьма символическая. Машину конечно вы припаркуете, но фактически это будет на дороге.
Завтраки достаточно разнообразные.
1 августа 2024
Чистые номера, телевизор, кондиционер, душ все в рабочем состоянии. Приятные и доброжелательные сотрудники, большой выбор блюд на завтрак. Также понравился лобби отеля - очень уютно, есть где посидеть, приятный аромат и много живых цветов!
Из пожеланий, добавить в номера стаканчики для зубной щётки)
26 апреля 2024
Добрый день) останавливались с мужем в этом отеле, жили 5 ночей! Отель очень понравился, красивый, чистый, уютный, а какой аромат в отеле, вкусный)) Отличные завтраки, зона отдыха, шикарные кровати, постельное! Спасибо парням, которые работают в отеле, всё подскажут, объяснят,помогут! И спасибо большое Азизу управляющему, всегда подскажет и решит все вопросы! Обязательно вернёмся ещё раз в этот отель))
2
24 января
Очень холодно 🥶 в номере, холодильник не работает, воду дают по запросу, в номере имеется чайник и два кружка для чая или кофе, но не поставлены чайные принадлежности, смесители в ванной комнате устаревшие, полотенца старые, еда на кухне однообразная, отель не соответствует требованиям стандарта.
18 сентября 2024
Прекрасный отель.
Чистота, уют, доброжелательность- все на высшем уровне.
Хорошие завтраки, очень милый внутренний дворик.
Персонал очень хороший, помогут, расскажут, объяснят.
Отель однозначно рекомендую.
20 июня 2024
Отличный отель – искренне рекомендую и готова поставить 7 звездочек из 5 ))). Мы изначально искали гостиницу в этом районе с номером на четверых, в итоге получили и большой красивый номер с высокими потолками и огромной ванной, и бонусом очень милый дворик с плетеной мебелью и бассейном (дети были просто счастливы). Сам отель очень элегантный, стильный и безупречно чистый. Классический джаз фоном в лобби прекрасен. Сотрудники на ресепшн исключительно приветливые, всегда готовы помочь и прекрасно говорят не только на русском, но и на английском (в наш заезд было много иностранцев); горничные милые и заботливые. Завтраки очень достойные, все свежее и вкусное, спелые фрукты и овощи. Были и национальные блюда (самса, сладкая выпечка, самаркандские лепешки), и стандартный набор из каш, яиц, сосисок, нарезок, хлопьев. Нам было из чего выбрать, а кто-то из постояльцев дополнительно просил омлет и для них его оперативно готовили. Кровати удобные, постельные принадлежности и полотенца качественные. В ванной помимо шампуней-гелей были наборы для бритья и для чистки зубов, фен. Со слышимостью проблем не было. В центр и в рестораны мы ездили на такси через Yandex Go (от 6 до 15 минут, 10 000-20 000 сумов, самая длинная поездка была в Вечный город, аж целых полчаса 😊). По приезду воспользовались трансфером от отеля. Деньги меняли в банке в 3 минутах ходьбы от отеля (водитель с ресепшн предложил ну совсем неинтересный курс, 100 за рубль, и я так и не поняла, была ли то наивность или жадность) и на рынке.
1
4 апреля
Отличный отель, хорошая локация , вежливый и внимательный персонал, и бомбовый город Самарканд
16 мая
Бюджетный отель, с ограниченным завтраком. Полотенца не меняют, Геля для душа нет. Воду надо просить. На пару дней терпимо, брать лучше без завтрака. Бассейн маленький, без подогрева, лежаков всего 4.
14 февраля
Отличный отель. Персонал вежливые и доброжелательные. Чисто, уютно! Вкусные завтраки!
1
16 июля 2024
Останавливалась в данном отеле на 4 ночи.
По прилету нам организовали бесплатный трансфер с аэропорта. Несмотря на то, что рейс немного задержали, встречающий сотрудник терпеливо подождал, пока мы оформим сим-карту в аэропорту.
В отеле есть все необходимое, прохладный светлый холл, большая столовая, где накрывают завтраки, уютный дворик с бассейном.
2-комнатные номера очень большие. Уборка в номере была каждый день, пополняли воду и туалетные принадлежности, меняли полотенца.
Бассейн в отеле очень спасал в дневную жару. Вода чистая, теплая, есть 4 лежака для желающих позагорать.
Завтраки хорошие, всегда есть выбор: горячие блюда, выпечка, сладости, фрукты. Из напитков соки в тетрапаке, чай, растворимый кофе. Но на ресепшен можно попросить кофе с кофемашины, это бесплатно.
Особая благодарность персоналу отеля, всегда вежливы и готовы помочь. Если видят, что у вас какие-то затруднения, всегда сами подойдут и уточнят, нужна ли помощь. Нам помогли связаться с таксистом, который не говорил по-русски и не мог найти подъезд к отелю.
Мы начали наш отдых с Самарканда и этого отеля, и когда вылетали ночным рейсом домой спустя 10 дней, нам разрешили оставить в отеле багаж (так как камер хранения багажа в аэропорту, к сожалению, нет) и мы спокойно погуляли по городу.
В номерах кое-что требует ремонта. У нас в одной комнате заедала дверь шкафа-купе, не работал фен.
Также сейчас идет глобальный ремонт дороги недалеко от отеля, таксисты часто путаются и приезжают не туда.
Но это такие мелочи, которые ни сколько не омрачили наш отдых благодаря общему комфорту отеля и его сотрудникам.
1
2 мая 2024
Общее впечатление - отличное. Атмосфера хорошая, персонал добрый, всегда рад помочь. Само здание отеля красивое. Номера просторные, удобные. Также на территории есть бассейн и шезлонги, также стоят столы на улице, можно поесть на свежем воздухе.
1
28 августа 2023
Красивые холл и все общественные пространства отеля. Светлые тона, приятный запах, играет музыка. Уютная зона бассейна, есть душевые и туалет, красивая подсветка. В номере полный комплект полотенец, гигиенические принадлежности, чайная станция, вода. Не работал телефон. Wi fi нестабильный, не везде работает. Завтраки вкусные, каша-яйца-сосиски-выпечка-молочная продукция-фрукты-напитки. Оценку снизила больше за коммуникацию. За пару недель до поездки связывались по эл.почте на предмет возможности раннего заезда. Ответ был получен в день заезда, причём стандартная отписка, ответ на вопрос так и не был получен.
13 мая
Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Чисто. рядом есть магазин, парковка.
26 декабря 2023
Отличный отель: уютные, чистые номера (отдельные пять звёзд за кровать, мега удобный матрас, давно так не высыпалась). Красивый холл. Во внутреннем дворике терасса со столиками, бассейн. Отзывчивый, вежливый персонал. Удобное расположение. Остались очень довольны. Будем рекомендовать друзьям.
1
20 мая 2024
Вполне всё хорошо! Чуть маловат номер, но уютный.
На завтрак неплохой ассортимент. Частная автомобильная парковка перед отелем.
Окна номера выходили на строящееся здание. Пока оно не действует, но позже будет не уютно в таких номерах.
На завтраке отсутствует натуральное кофе, приходится отдельно просить, чтобы на ресепшне приготовили.
23 марта
Отель хороший. Есть место для вечерних посиделок во дворе у бассейна. Номера хорошие.
4 мая
Хорошая гостиница, номера чистые, персонал отзывчивый. Место аутентичное
24 сентября 2024
Бассейн очень маленький, холодный и не понятно зачем он вообще так как солнце попадает частично и негде полежать на солнце. Рядом стройка. Нет улочек чтобы гулять рядом. В отеле нет кофе вообще, только пакетики 3в1 )). Номера чистые, мебель дешевле сложно найти, только если б/у конечно. Завтраки не вкусные, все самое дешевое. Чувствуется как экономят на всем. Из минусов, еще дополнительно вас попросят доплатить 20 долларов за каждый день пребывания как за отельный сбор. Ну и высокая слышимость в номерах конечно.
3
6 октября 2024
Хороший отель, заселили быстро, все чисто, завтраки вкуснотища, даже давали самсу♥️, в бассейне не купались ТК уже было прохладно, рекомендую.
18 мая
Фото с открытия отеля. По факту: номера уставшие, ни воды, ни мыла, ни ложек, душевые сломаны. А бонус в бассейне голуби купаются. Откуда отзывы хорошие - незнаем. Поэтому - выбирайте другой отель
20 марта
Замечательный, чистый и тихий отель. Были в марте 25 года, все рядом)
22 ноября 2024
Отличный отель по приемлемой цене.
Тихо, комфортно, очень чисто.
Персонал внимательный.
Были 3 ночи, остались довольны.
28 апреля 2024
Персонал - 10 баллов из 5. Завтраки небольшие , нет кофе машины , но персонал делает кофе по просьбе. Новый отель, все чисто и опрятно. Бассейн был холодный в конце апреля . Выбирали отель из за бассейна. Номера хорошие- убирались каждый день.
10 декабря 2022
Небольшая (около 16 номеров), очень аккуратная и чистая гостиница с уютным двориком и небольшим бассейном. Номера небольшие, но все необходимое есть (тапочки, ср-ва гигиены). На ресепшен можно поменять деньги и вызвать такси (но такси дешевле вызывать через обычное приложение Яндекс такси). Вкусные завтраки, вечерами можно собираться в помещении ресторана и играть в УНО и Мафию, никому не мешая, как сделали мы.🙂
Из минусов- на второй этаж с чемоданом нужно подниматься по узкой лестнице, но это не портит впечатление, а немного создает неудобства при заселении и выезде из номера (при необходимости можно обратиться к сотрудникам отеля и они помогут).
3
16 апреля 2024
Хорошее расположение , приветливый персонал , вкусные завтраки , номера чистые и удобные , расстроило только ,что в момент нашего визита не работал подогрев бассейна , изначально выбор пал на отель именно из-за наличия бассейна
25 октября 2024
номера чистые, красивые, уютные, завтраки хорошие, персонал вежливый, в гостинице спокойно и тихо, всем рекомендую 👍
20 мая 2024
Большое спасибо работникам рецепции и менеджменту отеля за радушие и готовность помочь гостям в решении их любых проблем. Очень было приятно. Очень красивая отделка отеля, ар-деко - отличный выбор. К Вам хочется вернутся.
22 июня 2023
Отличная гостиница. Новая, в европейском стиле, много персонала. Всегда вежливые, готовые помочь. Очень хороший камерный бассейн внутри двора. Есть столики под деревьями за которыми можно поужинать или просто "почилить".
22 июля 2024
Очень уютная гостиница. Чистые номера, приветливый персонал. Уютный внутренний дворик с бассейном. Рекомендую
31 октября 2023
Прекрасная, уютная, услужливая. Обязательно вернусь!
Рекомендую к посещению в Самарканде.
Очень вкусные завтраки!
Любая услуга включена.
Трансфер из аэропорта.
Рядом Билайн, для симки.
Очень удобная гостиница.
2 июля 2023
Отель очень понравился, персонал молодцы, везде чисто, номера современные и просторные, завтрак достаточно разнообразный, много фруктов. До всех основных локаций города на такси не больше 15 минут.
4 января 2024
Понравились завтраки, в НГ ночь был праздничный ужин бесплатно. Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Только один момент обращу внимание хозяев-уборка не совсем качественная в номерах, думаю это минус именно тех, кто убирает. Обратите внимание
30 декабря 2023
Останавливался в гостинице во время служебной командировки. Данную гостиницу выбрал из-за удобного расположения. В данной гостинице приветливый персонал, который поможет вам не только сделать комфортное пребывание в данных гостиница но и порекомендует посещение интересных исторических мест города Самарканда.
6 июня 2023
Всё отлично!
Особенно, ребята на ресепшене - просто молодцы! Очень вежливые, делают всё, чтобы посетителям было комфортно и уютно!
Щедрые завтраки на любой вкус - отдельное спасибо поварам!
14 февраля 2023
Очень хорошие номера, качество белья, матрасы, полотенца все прекрасно. Завтраки хорошие. Территория ухоженная, можно вечером расположится во внутреннем дворике. Хорошее оборудование и форма у персонала. Но, есть одно большое НО! которое сильно портит впечатление, сейчас обращаюсь к хозяевам отеля,- научите пожалуйста персонал стандартам профессионального обслуживания: столкнулись с тем, что горничные пользуются личными принадлежностями гостей без разрешения и в их отсутствие, вернувшись в свой номер обнаружили на зарядке чужой телефон, оказался телефон горничной, которая забыла его, при этом для зарядки воспользовалась нашим нарядным устройством. При оформлении в отель оплату производили наличными, в результате нам была положена сдача, девушка на ресепшине сказала, что сдачи нет и утром нам ее вернут, в результате ни утром следующего дня ни через день, нам никто так и не предложил забрать причитающуюся сумму, отдали только через 3 дня и то после нашего напоминания. Попросили у ребят на ресепшине штопор, они любезно предложили нам открыть бутылку вина, мы отдали им вино, в результате прошло минут 20 вино никто не возвращает, мы вернулись на ресепшин, и видим как они вдвоем ковыряют штопором пробку, которую уже на половину протолкнули в горло бутылки, в результате нам вернули бутылку хорошего вина в которой внутри плавали клочья разорванной пробки. Столкнулись еще с одной неприятностью, если сотрудники ресепшина видят, что ты пользуешься услугами городских операторов такси, а не услугами местного таксиста который находится в холле отеля, при этом спрашиваешь у них адрес интересующего тебя объекта в городе, они обманывают и называют не верный адрес, ну и последнее перед отъездом попросили справку о том, что мы проживали в отеле, в результате дали справку на другую фамилию и на другой номер, времени менять уже не было, пришлось уезжать без справки. При всех положительных моментах, в этом отеле больше на останавливались, именно из за человеческого фактора, который сводит все имеющиеся + на -
5
3 июля 2023
Отдыхали 7 дней. В целом, все очень понравилось. Плюсы:
1) Чистые номера, уборка каждый день + работающий без проблем кондей.
2) Хорошие вкусные завтраки до 10 утра - шведский стол (приходили к 9:30, ассортимент еды был разнообразным, всего хватало).
3) Выдавали без проблем бутилированную воду (сколько попросили бутылок, столько и давали, т.е. без ограничения)
4) Никто из персонала не тревожил. Обращались за советом по заведениям - без проблем давали рекомендации.
5) Сантехника в номере чистая, без налета, отлично работает без протеканий.
6) Уютный огороженный (=изолированный) дворик с бассейном. Окна номера выходили на бассейн, отметила, что воду чистят каждый вечер.
Минус - недостаточная шумоизоляция. В коридоре слышно происходящее внутри комнаты.
И нюанс с яндекс картой - два адреса ул. Гагарина, дом 12. Расстояние между домами около 1,5км.
1
2 ноября 2022
Если будете в Самарканде, то обязательно остановитесь в этом отеле! Небольшая, чистая, ухоженная, современная гостиница с прекрасным отзывчивым персоналом! Завтрак-шведский стол, красивый уютный-ресторан. В номерах все необходимое имеется. Попросили утюг, а персонал забрал вещи и сам погладил все.
Местоположение удобное-продуктовые магазины, салоны красоты, рестораны рядом.
2
22 июля 2023
Были в конце июня 2023 г. Очень понравился этот отель, тихое место, классный бассейн спасал в жару, в отеле играет красивая спокойная музыка, что придает респектабельность и комфорт, в номере есть все необходимое для путешественника, очень чистый и стильный отель! Спасибо персоналу и владельцам отеля за гостеприимство.
2
25 февраля
Супер гостиница super Service отличная локация
1
5 апреля 2023
Отель без звёзд . Всего 16 номеров. В целом неплохо , но есть свои нюансы :
1. Чистенько, в ванной нет батареи, всегда сырые полотенца и в целом сыро. Постоянно надо просить , чтобы убрали номер или поменяли полотенца
2. Бассейн на самом деле без подогрева , была легенда , что он сломался )
3. Завтраки скромные , но в целом есть что поесть , если прийти к 7-8 утра
4. Сотрудники всегда стараются помочь большой плюс , но я не люблю их напрягать, за свои же деньги) большой минус )))))
5. Девочки- горничные очень милые и исполнительные , но очень очень громкие , возможно , из за того что отель маленький , все чувствуют себя ,как дома ) но в целом все понравилось ) воду давали каждый день, кофе можно попросить свежесвареный
2
1
11 сентября 2023
Хорошая гостиница, недалеко от центра города. Очень адекватный и отзывчивый персонал. Ребятам на ресепшене отдельное спасибо. Ночью поднялась температура, дали лекарств, принесли горячий чай. Гостиница чистая, в номера большие, бассейн.
23 июля 2023
Очень уютно! Очень хороший персонал, хорошее , тихое расположение! Обслуживание, персонал, номера, еда(завтраки), чистота , бассейн, расположение на отлично!
17 сентября 2023
Это лучшая гостиница в которой я останавливался в ближнем зарубежье !!! Пять из пяти, 4 звезды однозначно заслуживает. Вода в бассейне с подогревом, 30 градусов, как парное молоко!!! Внутренний двор с микро садом, березки. И вообще мне Самарканд показался узбекским Питером, если судить по людям и отношению к городской среде. Основной язык общения горожан на удивление русский,
2
3 июня 2024
Отличный отель, чисто комфортно, классный бассейн. Хороший шведский стол. Рекомендую.
22 января 2023
Мы были заселялись 9 января 2023 года, во время аномальных холодовв Узбекистане. В отели и номерах было очень чисто и, главное, тепло. Персонал вежливый. Завтрак наш входил в оплату номера, типа шведского стола. Если будете ездить на такси, учтите, что в Самарканде в тот момент 2 одинаковых адреса было забито в Яндекс-карту в разных местах города. Поэтому у нас были некоторые трения с таксистом, который нас привёз в совсем другое место. В тот же день я написал в Яндекс, чтобы исправили ошибку на карте Самарканда. Не знаю, исправили ли ошибку.