Потрясающее туристическое агенство.Преерасные автобусы,которое довезут Вас со спокойной душой.Музыка,кондиционер,фильмы-что может быть лучше,в не близлежащей дороги?)Ну и самый приятный бонус,от которого я был в шоке,это цена.Копейки,за которые я доехал до моря и приехал назад.К сравнению,электричка в Новороссийск и обратно, обойдется дороже.
Спасибо большое за отличную организацию поездки в Гуамское ущелье! Понимающий и всёрешающий менеджер, терпеливый и умелый водитель, весёлый и надёжный экскурсовод. Всех развлекли, накормили и доставили.
27.08.2023 заказали такси по времени примерно в 15:25 ,заказали такси в программе, надо было по времени заказали заранее ,но и тут наше доблестное такси просто удивили,приехал таксист сказал что в город он не повезёт ,напоминаю что в программе указали поездку в город,позвонили в такси ,и нам отвечает диспетчер что заказывать в город надо через них ,а не через программу ,простите где это указанно ?спросили когда будет машина которая поедет в город ,ответ был ,не знаю ,в очередной раз сервис порадовал ,надеюсь что руководство начнёт работу со своими сотрудниками ,диспетчер он на то и диспетчер что бы знать когда будет машина и быстро найди такси которое сможет отвезти клиента ,а там сидит тётя которой в принципе ничего не нужно ,она в этом мире уже всё познала.Люди вами пользуются просто от безысходности потому что нет другого такси ,только дай бог оно появится вам просто не будут звонить !!!!!
Автобус 417 маршрут из Афипского время 17:00, у водителя "уже" не работает терминал на оплату по карте, не пользуюсь наличкой по определённым причинам, карта кредитная перевод не возможен, к тому же на телефоне разрядилась батарейка....
Просьба обеспечивать водителей работающими устройствами, чтобы устройства работали до конца смены ...
У некоторых водителей этого маршрута устройства работают и в 9 вечера!
Ехала 19 августа 2023 с Вишняков до Афипского, время отправления с рынка 11:45,автобус 102, номер по-моему 294. Водитель ужасно себя ведёт, хамит, грубит, ездиет не аккуратно, тормозит резко что все в автобусе падают. Несколько раз не останавливал на остановке хотя просили громко и зараняя, всем грубит, ведёт себя некультурно. Ездиет превышая ограничения по скорости, подрезает машины. Ужас!!!!!
Доброе утро! Хочу пожаловаться на водителя автобуса 205, Краснодар - Убинская (молодой парень) Сегодня я из - за него опоздала на важную встречу. Он выехал со ст. Убинской на 7 минут раньше, соответственно я подходила к остановке, а он пролетел и не заметил меня. Прошу провести с ним беседу по поводу графика работы. С уважением Евгения
Крайне недоволен обслуживанием. Ужасное отношение к клиентам. Я более 20 минут прождал на автобусной остановке в ожидании автобуса, а водитель спокойно взял и проехал мимо, хотя я стоял с поднятой рукой и он меня прекрасно видел. И ладно бы это было впервые, такое уже было и не один раз. Я договорился с людьми о встрече, а по итогу теперь иду пешком более 5км. Ещё в прошлый раз хотел оставить негативный отзыв, но как-то быстро отлегло. Сейчас же очень зол! Ставропольский автобус номер 1342. Отправление в 11.40 23.11.22 P.S. Скажу больше, позвонил в тёплый дом по номеру что указан на сайте, ответила девушка и сказала, что перезвонит менеджер. И тишина...
Ужасно! Издевательство над людьми, я час прождала машину, в итоге так и не дождалась! А говорили что время ожидания 15 минут и так через каждые 15 минут с тем учетом что я была первой в очереди. Такое впечатление, что на весь поселок одна машина и та на двух колесах. Теплому дому срочно нужна хорошая конкуренция, чтобы в чувства их привести!
Дозвониться бывает сложно. приходится ждать водителя долго. Стоишь на звонке под номером 1,а заказ принимают,как у 3. Водители берут разную сумму по поселку. Сколько заказывала по одному и тому же адресу все берут по разному. Непонятная система.
Безобразное отношение к клиентам! Сколько вызывала такси, вечно одно и то же: время ожидания от 10 минут и выше, а сколько это "выше" даже не уточняют! В результате все время приходится в конце концов идти пешком! Девочки-диспетчеры грубые, представляться отказываются не смотря на то, что работают в сфере потребления! Руководство вообще не реагирует на критику, видимо, их все устраивает, и мнение людей вряд ли им интересно! Цены на перевозки вообще заоблачные!
Поехали на автобусе 417 с сенного до афипского. Человек 6 нас было. Мы ехали в Энем. Ладно что парился в этом автобусе, так водитель Михаил Юрьевич П заехал за переезд в п.Энем никому не объяснив зачем остановил черт пойми где даже необьяснив куда идти дальше. При вопросе куда идти дальше был послан далеко и на другую сторону. Нужно искать директора и с ним общаться. Что за отношение такое.
Вызвала такси, через 5 минут - позвонили, машина подьехала. По факту -машины нет. По телефону сказпли, что машина подьезжает. Прождала 15 минут на улице. Никто не приехал. Диспетчер звонок сбрпсывал.
Часто пользуюсь услугами этого турагенства. Поездка 19-20 сентября 2020 года на Тарханкут и в Евпаторию была интересной. Море позитива, отличное размещение с хорошей кухней,экскурсовод Татьяна в Евпатории профессионал,водитель автобуса - вождение на пять(езжу часто есть с чем сравнить).Агент турагенства Нателла отлично организовала экскурсию,спасибо.
Мне нравится турагенство Теплый дом, находящееся в моем поселке. Уже ни один раз ездили с ними на экскурсии, интересно и по цене нормально. Рекомендую!
Второй раз ездили с коллективом на автобусе" Тёплого дома" и впечатление не из лучших. Как можно подавать грязный автобус, через окна которого не видно ул цу? Внутри тоже моют только пол, остальные поверхности грязные. Неприятно находится в таком автобусе.
Очень разочарованы, что решили довериться данной компании! Предварительно заказав выбранный тур на 8 марта, внесли предоплату, и уже мечтали о теплых источниках в праздничный день 8марта. Но вот, 6 марта, вечер, представитель компании звонит и отменяет поездку. Праздник испорчен, как и нервы родных. "Спасибо", Теплый дом!
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 10 уровня
30 декабря 2020
Туры по рф. Туры выходного дня, экскурсии. Не плохая организация. Поездки на море летом.