Turkov
28 отзывов
14 октября 2024
Завершился этап монтажа системы приточно-вытяжной вентиляции (с установкой Zenit) в строящемся индивидуальном жилом доме. К вопросу обитаемости жилого дома подходил тщательно изучив рынок услуг по устройству вентиляционных систем в СПб и по мере погружения в специфику уже никакая иная компания, кроме как Turkov, не рассматривалась. Сразу хочу рекомендовать: опасайтесь налететь на околовентиляционных профанов, которых стало неприлично много.
О плюсах взаимодействия со специалистами Turkov:
- доскональное знание возможностей оборудования данной торговой марки, что не так удивительно, если понимать, что компания не перепродает, а сама производит технику;
- высочайший профессионализм проектировщиков системы вентиляции (Елизавета, Павел - это я про вас сейчас). Очень ценным считаю персональную ответственность каждого сотрудника за результат на выходе, так при обследовании объекта Павлом были предложены совершенно неочевидные технические решения, позволившие в максимальной степени не навредить будущему интерьеру;
- монтажники профессионалы (Николай, Алексей, моё почтение) и перфекционисты (подгонка составных частей, утепление элементов любо дорого посмотреть, рачительное отношение к объекту в плане чистоты и порядка даже в процессе проведения монтажа).
Отдельным плюсом считаю то, что каждый этап работ был оформлен документально, с максимально детальным описанием.
В общем по результатам взаимодействия с командой Turkov (СПб) получено желаемое - бесшумная система вентиляции дома с рекуперацией тепла, которая с точностью до миллиметров вписана в то скромное пространство, которым я располагал, проектная мощность позволяет дышать кислородом при любых сценариях загрузки дома гостями. Вентиляционные выходы системы (на фото) очень гармонично вписались в декор фасада дома (комбинированная решетка также производства Turkov), собственно как и магистрали воздуховодов через весь дом очень ловко спрятались, что позволяет теперь серьезно сэкономить на чистовой отделке.
Специалистам спасибо, компанию Turkov рекомендую, как организацию действительно держащую свою высокую марку. Несколько фото на этапе монтажа приложил, в том числе просматривается ювелирная подгонка утепления воздуховодов.
31 марта
Было заказано несколько вент установок. Одна была с дефектом. Дефект был относительно оперативно устранён в рамках гарантии. Сейчас все исправно работают!
23 августа 2024
Спасибо инженеру Алексею, который выезжал по гарантии - вник в суть проблемы от и до, перепроверил несколько раз, сам съездил в офис (а это 3 часа на дорогу) за нужной деталью и устранил поломку в тот же день. Да и вообще, приятный и комфортный человек в общении - всё что нужно объяснит на пальцах даже ребёнку!
Были ранее недопонимания по срокам гарантии, но в итоге разобрались. Но 5⭐️ за Алексея.
1
18 января 2024
За все время строительства дома работал с многочисленными подрядчиками, могу с абсолютной уверенностью сказать, что такого сервиса, как у Туркова не видел. Компания в лице сотрудников московского офиса и ребят из СПб реально дорожит РЕПУТАЦИЕЙ организации, чего так не хватает малому и среднему бизнесу в стране. Этот подход обязательно принесет уважение клиентов и процветание бизнесу. По конкретике: офис в Москве МОМЕНТАЛЬНО решает возникающие с техникой вопросы, отправляет необходимые запчасти и автоматику в регионы (Ленинградская область в моем случае). Отделение в Питере профессионально монтирует, настраивает ПВУ, в случае необходимости руководство офиса в стороне тоже не остается, занимается не только бумажной работой - мое уважение! В рекордно короткие сроки перед НГ провели обслуживание моей ПВУ - учли пожелания не остаться в новогодние праздники всей семьей в герметичном пространстве. Ребята, спасибо, Турков - первый в моем рейтинге компаний по уровню сервиса! Рассказываю друзьям-знакомым - удивляются, что такое вообще есть.
1
22 декабря 2023
Пользуюсь ПВУ heko 550 с апреля 2022 года. Проектирование и монтаж в каркасном одноэтажном доме заняли 3 недели (из них почти 2 недели проект). Смонтировали все в теплом контуре. Хочу сказать отдельное спасибо проектировщику И. Сафуевой и ребятам монтажникам. Все аккуратно и на совесть. Переживал, что будет шум в соседней с котельной (где расположена ПВУ) комнате, но все напрасно, тихо и никакой вибрации. За эти чуть более полтора года никаких проблем!
1
17 декабря 2023
Оборудование хорошее, но дорогое. Офис в СПб живет в своем мире, не знаю с чем это связано, может быть потому что они работают в том числе с конечным заказчиком в первую очередь, а потом уже с дилерами, или за много лет не научились работать с дилером как работают с дилером, например, КлиматПроф или Даичи (поставщики оборудования).
Оборудование обновляют и усовершенствуют - это плюс, но не успевают обновить документацию к этим обновлениям - это минус.
Тем не менее закладываю это оборудование в свои объекты потому что Турков - собрано в России, в случае неисправности или поломки не будет проблем с ремонтом (если сами снимите деталь и привезите в офис).
3 апреля 2023
В компанию обратился для проектирования системы вентиляции в загородном доме. Выбор именно на эту компанию пал из-за цен, которые сильно ниже, чем у европейских конкурентов и качества оборудования, значительно превышающим китайское. Компания обеспечивает проектирование, монтаж, гарантийное и постгарантийное обслуживание, обеспечивает свои устройства расходниками и запчастями. Даже в условиях санкций. Вся жесть от отечественных производителей. Персонал настроен конструктивно, к требованиям заказчика относятся с пониманием.
Могут возникать сложности с реакцией на обращения, поскольку у компании много клиентов и много заказов.
Работой заказанной системы я очень доволен, но шумит установка весьма ощутимо. Необходимо монтировать рекуператор в отдельном помещении.
1
17 апреля 2023
Пользуюсь ПВУ Турков heco 550 в загородном доме уже более 2-ух лет. Монтаж и обслуживание полностью в санкт-петербургском филиале. Установкой в целом доволен. Без нее не представляю сколько пыли, живности и мусора было бы в доме. Датчик CO2 всегда в зеленой зоне.
За это время был один гарантийный случай (заменили датчик). Саму замену произвели достаточно быстро (спасибо отдельно руководителю филиала, который поспособствовал ускорению процесса и в целом остается на связи даже в нерабочие дни и время).
Из минусов - расходники - фильтры можно купить и забрать только из офиса или со склада. Не всегда удобно из-за этой мелочевки заезжать по этим адресам в городе. Желательно реализовать несколько розничных точек или использовать маркетплейсы.
Ну и шум от ПВУ (о котором, кстати, честно предупреждают еще на стадии проектирования) - нужно учитывать - отдельное помещение и дополнительная шумоизоляции должны быть обязательно.
1
20 мая 2023
Занимаемся монтажом систем вентиляции, в своих проектах регулярно применяем ПВУ производства Turkov, потому как за годы работы данное оборудование доказало свою надёжность. Из основных преимуществ одназначно можно выделить низкую акустику (не шумит, при правильном подборе и монтаже), а также хорошую комплектную автоматику "под ключ" с сенсорным пультом управления. Рекомендую
2
28 февраля 2023
Если вы стремитесь к комфорту в своём жилище, без качественной вентиляции вам не обойтись. За этим и обратился в компанию Турков.
Для моей квартиры разработали проект и предложили вариант установки. Мастера-установщики на расхват, поэтому пришлось постоять в очереди. Монтаж прошёл без каких либо нареканий. А вот сама система попалась бракованная. Но без лишних вопросов у меня её забрали и заменили на другую. Да, пришлось пару недель пожить без качественной вентиляции, но результат того стоил.
Сотрудники фирмы отзывчивые и готовы ответить на любой ваш вопрос, даже самый глупый.
Рекомендую!
1
14 сентября 2023
Поставили в дом Zenit HECO-550 вместе с системой кондеев – все супер! Монтаж всех систем также был от Турков – поставили оперативно! Компании большое спасибо!)
1
8 сентября 2022
Обратились в компанию Турков для установки системы вентиляции в пекарне КОРЖОВ в г.Санкт-Петербург. Ребята профессионально подобрали и качественно установили все оборудование точно в оговорённые сроки. Система работает отлично, всем рекомендую!
1
1
21 апреля 2023
5 лет пользуюсь установкой Zenit 500. Жизнь в доме без неё уже себе не представляю. Если когда-нибудь вернусь в город точно буду делать такую в квартире. Свежий воздух, нет сырости, тишина. Обязательно рекомендую не только в каркасный дом.
В крепкие морозы установка пару раз в год глючит, тк установлена в холодном чердаке. Поставщик решает все вопросы, хоть и не молниеносно.
1
17 апреля 2023
В целом на рынке вентиляции все не просто, Турков не идеальны, но из всех не идеальных лучшие. Систему взял у них так как Российского производство и они отвечают и за проект и за монтаж и за оборудование. Это снимает много лишних вопросов. Человеческий фактор присутствует, но все более менее быстро устраняется.
2
18 мая 2022
Поделюсь своим приятным опытом взаимодействия с компанией.
Изначально по своей неопытности обратились к сторонней организации для проектирования и монтажа приточно-вытяжной вентиляции для бассейна (а это задачка со звездочкой, скажу я вам). Вот они нам и порекомендовали вентиляцию Турков. Установка наша была тогда новинкой и первый подрядчик не знал, как правильно проводить пуск-наладку🤦♀️ и в итоге связал нас напрямую с Турков для настройки и дальнейших работ. Именно в этот момент сильно пожалели, что сразу не обратились к ребятам напрямую. Не повторяйте наших ошибок🙂
Четкая, слаженная работа, специалисты всегда на связи по любому малейшему вопросу👍Особенно ценно было то, что несмотря на необходимость переделывать за первыми подрядчиками часть работ, все было сделано максимально быстро и удобно для нас. Уже прошло пару лет, все работает исправно👌🏻
Всегда рекомендуем именно их и для своего второго бассейна уже напрямую планируем обращаться только к ним👍
1
1
19 апреля 2023
Обращались несколько раз в компанию. Нравится, что есть решения практически под любые задачи. Помогли в консультации наших заказчиков. Успехов вам, будем работать дальше!
1
27 декабря 2021
Самые положительные впечатления на всех этапах работы! Очень рад, что не ошибся с выбором вентиляционной компании. Смонтировали все быстро, аккуратно и чисто! Приятное общение как с офисом, так и с монтажниками и пуско-наладчиками. Большое вам спасибо!
1
8 марта 2023
Оставил заявку через ФОС на сайте. Через 3 (!) дня перезвонили - вообще никакой заинтересованности. «С вами свяжется специалист.»
Такое ощущение, что у них 1000 клиентов в очереди и я должен их уговаривать сделать мне расчет!
Ку-ку, ***!.. Я дом строю! Мне стоимость сейчас нужна, а не обещание что со мной кто-то свяжется. А после «обещания» неделя уже прошла.
4
2
18 мая 2022
Прошло 5 лет после покупки ZENIT 550 HECO и монтажа системы вентиляции в загородном домике...Так что уже можно делать выводы. 5 лет - полёт нормальный, система работает исправно , поломок не наблюдалось. Замена фильтров не в счёт, это расходники. С проектированием, монтажом и т.д. проблем не было никаких - сервис на должном (высоком) уровне. Спасибо ребятам, что не забывают, всегда можно позвонить и получить консультацию, если есть какие-то вопросы по эксплуатации.
1
1
16 февраля 2023
Нужна была консультация, работают профессионалы. Чувствуется инженерный подход к делу. Спасибо. Рекомендую.
1
18 мая 2022
Хочется сказать несколько благодарственных слов о приточно-вытяжной вентиляции компании Турков. Не знаю, как мы жили без циркуляции свежего воздуха в квартире раньше. Свежий ветерок во всех уголках квартиры - это очень-очень круто.
Установку Zenit500 еще поставили несколько лет назад. А вот недавно поменяли пульт и контроллер - поставили нового образца. Отдельная благодарность руководителю Питерского офиса Максиму, что пошел навстречу и осуществил такую замену. Плюс еще поднастроили немного установку, померили приток и отток в м3, отрегулировали.
Несколько раз обращался в тех поддержку на консультацию по телефону. Только положительные отзывы насколько отзывчиво ребята консультируют.
На душе радость за отечественного производителя и за отечественный продукт.
2
1
13 сентября 2022
Затягивают сроки монтажа. Обещают перезвонить и не перезванивают. Проектировщики, которые начинали вести проект уволились - вместо них никого нет. Проектные пешения меняют в одностороннем порядке. Неадекват
4
7 декабря 2023
Проработанная автоматика в вентиляционных приточно-вытяжных установках
1
9 февраля 2023
Очень странная компания. Не стал заключать договор - не отвечали на звонки, постоянно меняли цены, общались через зубы. В общем, будьте внимательны
4
2
20 января 2022
Поставил систему в квартиру. После первой встречи стало понятно, что ребята свое дело знают. Развели каналы с минимальным вредом для высоты потолков. Предложили сделать вытяжку в кладовке-гардеробной, за что им теперь благодарен. Монтаж - профессионально.
Живу 2 месяца, очень доволен тишиной и воздухом. Дойдут руки - проверю ощущения показаниями датчиков.
Из зон развития - процессы. Ребята загружены. Наверное, это хорошо), этап роста и т.п.
Второй раз обратился бы тоже.
1
25 октября 2021
Офис как офис. Стиль лофт, внутри творческий (или не о чень) беспорядок. Не особенно удобное время работы - человеку, работающему 5/7, попасть туда в рабочее время трудно, а для покупки фильтров для вентмашины - надо
1
10 декабря 2021
Установил систему вентиляции. Всё работает хорошо. Сервис на 5.
2
21 октября 2021
Не продают оборудование, если у тебя нет проекта. А если и продают - то по заоблачным ценам