Turk Telekom
2 отзыва
21 декабря 2024
Я пришел в ваше учреждение сегодня только для того, чтобы получить информацию, но неуважительное и унизительное отношение, с которым я столкнулся, было на уровне, который не соответствовал репутации вашего учреждения. Человек, с которым я беседовал, вместо того, чтобы помогать мне профессионально, сказал в чрезвычайно грубом тоне: “Разве вы не понимаете суть? Посмотри на нее! "Он использовал снисходительные и общинные выражения, такие как: "Я не знаю, как это сделать".
Такое поведение вызвало серьезные вопросы как о вашей корпоративной культуре, так и о вашем понимании отношений с клиентами. Я никогда не принимаю это неуважительное отношение к своей стороне. Я осуждаю этот совершенно непрофессиональный подход и ожидаю, что ваше учреждение немедленно выполнит свои требования в связи с этой ситуацией.
Очевидно, что в вашем учреждении есть очень серьезные недостатки в подборе и обучении персонала. Я требую, чтобы вы убедились, что были предприняты все необходимые шаги, чтобы подобное больше никогда не повторилось. Я также ожидаю, что моя сторона получит письменное подтверждение относительно этого процесса.
В противном случае я сообщу, что буду добиваться своего права, в том числе прибегая к законным средствам.
Показать оригинал · Türkçe
24 апреля
Персонал без каких-либо знаний, я спрашиваю, есть ли у меня наушники Airpods, он говорит мне, что у них есть проводные устройства, это ужасное место.Сотрудники лакейские,безрассудные
Показать оригинал · Türkçe