Доброго времени суток!
В первые побывала в ресторане Турист, на юбилее у родственников.
Чтобы хотелось сказать, во-первых спасибо девочкам за обслуживание, все было на высшем уровне, спасибо барменам, кто работал на смене 25.01.25, и на этом пожалуй все благодарности.
Очень хочется, чтобы руководство рассмотрело не профессиональное поведение одного из охранников, а конкретно Игоря Александровича. Ни в одном заведении, ни в одном городе , ни в одной стране я не видела более грубого, неадекватного отношения со стороны обслуживающего персонала. А проблема заключалась лишь в том, что мы не сняли верхнюю одежду ( о чем первоначально никто и не сообщил, что это обязательная процедура, хотя мы находились в отдельной комнате, где можно было снять верхнюю одежду и оставить ее там же, и ни один человек до данного охранника, об этом не сказал). Да, в принципе это не та ситуация, чтобы тебе человек орал в спину грубо, не прекращая, со всей злостью и ненавистью, как будто я на его глазах убила другого гостя! Это все говорит о непрофессионализме данного охранника, нам бы хватило 1го замечания - нормальным тоном, для того, чтобы исключить повторения ситуации. Хотелось бы отметить, что нас в куртках увидели, а вот пьяных людей спящих рядом в креслах, а некоторых занимающихся 🔞 - видимо не хотели видеть, это нормально? Или то что за этот вечер я увидела больше драк, чем за свою жизнь? Разве это не прямая обязанность охраны? Или Игорь Александрович Вас поставили туда , чтобы гонять гостей в верхней одежде?
Уважаемое руководство , большая просьба к Вам разобраться с данным охранником, который испортил весь вечер.
Гостиница понравилась, тихое место, на берегу реки, рядом санаторий. До центра пешком 20-25 минут. Внутри в холлах все не старое, отдельный зал на 2 этаже для завтраков (шведский стол). В номере мебель немного усталая, и прохладно. Уборка как-то не регулярно.
Хорошая гостиница, как и любая для Беллорусии , советском стиле. Чисто тепло уютно. Завтраки сытные, для меня больше на обед похожи. Минус не работала кофе машина.
Нормальная г остиница, зимой холодновато, но есть дополнительные одеяла.
На завтрак шведский стол, разнообразный.
Персонал отзывчивый, чисто, есть холодильник, телевизор, фен.
Шикарное заведение , можно сделать бронь с выбором меню , весело , быстрая подача еды , приемлемые цены .
В очередной раз восхищаюсь этим заведением , сырвис обслуживание на высшем уровне , администратор Виктория просто спец своего дела , с удовольствием проведём свадьбу в этом ресторане.
Провели две свадьбы в начале этого года в белом зале , шикарный , большой зал с круглыми большими столами , обслуживание на высшем уровне , огромная благодарность персоналу.
Ресторан"Турист" Музыка хорошая, на этом всё. Кухня из 5 на балла 2,а обслуживание вообще на 0,забыли принести 2 горячих, бегали искали официантов на кухне,а когда принесли то все ледяное было.Тарелки сами убирали,чтоб вино открыть,бегали искали официантов на кухне. Второе горячее принесли так поздно,что половина гостей уже не было,т.е после 01.00,а банкет был с 18.00.У вас такие залы красивые, музыка хорошая, но кухня и персонал портят все впечатления. Однозначно, свои мероприятия я там проводить не буду.
Кухня хорошая. Интерьер и персонал тоже понравились. Но сложно назвать данное заведение рестораном. К сожалению никакого дресс кода. Приходят и в шортах и в кроссовках. После 23:00, когда начинается дискотека, на танцполе гостям места нет, т.к. приходят дети, которым только исполнилось 18 и танцуют с бутылками и стаканами. Зрелище так себе. Курят даже в холле. Пьянющих гостей не выводят из зала. Поэтому, оценка 4 даже с натяжкой.
Останавливались с мужем в сентябре 2024 года в номере люкс. Изначально бронировали 4 дня, т.к. были больше по делам в Бобруйске. Во многом благодаря отелю, продлили пребывание ещё на 4 дня. Отдыхала в Турции, Египте, Тайланде. Турист Бобруйск достойно выдерживает конкуренцию. Отличный, доброжелательный, профессиональный коллектив. Вкусная, разнообразная еда, повара стараются. Колдуны на ужин - отдельный респект повару!!! Большая двуспальная, комфортная кровать с белоснежным бельём, хорошим матрасом, подушками, одеялами. В люксе отдельный выход на балкон из спальни. Тишина ночью ...как этого не хватает в мегаполисах. Исключение, дискотеки по выходным, но не критично. В СПА не были, сыграли в бильярд. 300 рублей в час. О завтраках тут писали многие, всё вкусно, сытно, разнообразно. У нас был полупансион. Ужины разнообразные и вкусные. С 13:00 до 15:00 в ресторане подавали комплексные обеды. Салат, первое, второе, компот за 240 русских рублей за человека. Все вкусное, свежее, сытное. Еду по меню можно заказать в номер, если нужно. Ранний заезд и поздний выезд можно решить на ресепшн. Девочки приветливые и внимательные. Отель расположен на окраине города, в шаговой доступности от песочного пляжа р. Березины. Уже рекомендовала отель коллеге, ждите летом гостей на отдых)) В Бобруйске я не чужой человек и не последний раз. Непременно вернёмся с мужем ещё. Непременно в Турист. Успехов и процветания!
Жил в одноместном номере 2 недели. Вежливый персонал, гостиница находится в 2 шагах от речки, бесплатный завтрак (шведский стол), уборка каждый день, в номере есть холодильник и телевизор с большим количеством каналов, душ, каждый день дают гель для душа и шампунь, в коридоре стоит бойлер с горячей водой. Везде все чисто и уютно, красивый вид из окон
Отличная локация.Все стандартно, типичный гостиничный комплет города. Стоимость на мой взгляд завышена, если смотреть на сервис. Ожидать чего-то необычного не стоит. Обычные стандартные номера.
Плюсы:
- чисто
- просторные номера
- тихо ночью
- завтрак с 7 утра, есть кофе из кофемашины
- бильярд
- дискотека на выходных
- красивый холл
- москитные сетки
- холодильник в номере
Минусы:
- не было горячей воды, пол часа спускала воду, так горячая и не пошла, а возможность помыться критически важна для меня!
- в восемь утра фрукты и яичница уже заканчиваются, т.к. останавливается много детей-спортсменов; овсяная каша лежит на открытом подносе заверенная и страшная настолько, что никто её не ест; сосиски есть невозможно и вообще не вкусно готовят;
- для ребенка младше семи не было отдельной подушки
- пришлось ждать несколько часов пока освободят номер, хотя по времени могли уже заселяться
Можно было бы поставить 3 звезды, но в надежде, что замечания будут услышаны и устранены, ставлю 4
В январе ходила на проц едуры в санаторий. Обедать ходила в Турист. Комплекс стоит 8 руб. Салатик - овощной или майонезный. На первое запомнилась очень вкусная солянка. Другие супы тоже хорошие. Вторые болюда тоже порадовали - пюре взбитое, масло слышно, котлетки в хрустящей панировке, тефтельки с вкусным соусом. Рекомендую.
Обслуживание отличное !
Персонал всегда доброжелательный, старательный!
Поведение самих управляющих не всегда корректное , необход имо немного пройти курсы по общению и работе с клиентами,сейчас это очень важно !!!!
Единственный минус- далеко от центра, но пешком дойти можно. Отель хороший, находится рядом с санаторием имени Ленина и с набережной, где можно прогуляться вдоль реки или по территории санатория. Из окна были видны деревья и слышны пение птиц. Парковка бесплатная. В стоимость входит завтрак по системе "Все включено", завтрак разнообразный.
Отвратительное обслуживание и еда! На заказном банкете блюда горячие блюда-холодные,так ещё и жаренный картофель был с кислин кой,явно не первой свежести.Попросили официантку заменить тарелки после " горячего " на чистые,так ждали 40 минут,пока принесут. Пришлось самим пойти и взять! Салфеток мало,каждый раз гости должны были выискивать официанта,чтобы принес. Никакого уважения к гостям!Возмущению нет предела,если уже себя заявляете рестораном,то держите уровень.Научитесь подбирать персонал!
Ресторан сам мне нравится,кухня терпимо но вот то что пускают дополнительно людей,берут плату чисто за вход,это как-то не очень,так как наш народ приходит уже под градусов чисто потанцевать, бросают свои сумочки в круг,бойся пройти и не упасть.
Снимали апартаменты с 4-5 января . Сам по себе номер не плохой . Три комнаты с маленькими балкончиками .
При заселении обнаружили оставленные носки от предыдущих жильцов , огромная паутина в санузле , на диване пятна - пульт от телевизора отсутствовал . Постельного не хватала ( донесли потом ) .
Из плюсов это ресторан - хорошо приготовили ужин . Спа процедуры также понравились .
1
Е
Екатерина К.
Знаток города 4 уровня
30 декабря 2024
Была много раз в ресторане. Это место привлекает возможностью отдохнуть и потанцевать. Кухня и обслуживание нормальные. Музыкальный репертуар не отличается разнообразием. Просто поговорить в зале невозможно, даже в перерывах очень громко играет музыка. После 22 начинают появляться разные сомнительные персонажи и всё превращается в поноктикум.
Мне всё понравилось, хорошее обслуживание, чистенько, приятно находиться, парковка под окнами, завтрак отличный, тихий двор, спать можно в тишине с открытым окном.
Останавливались на одну ночь с 27 на 28 июля в номере люкс. Номер не большой, но уютный, чистый. На полу ковролин, видно, что был сделан ремонт. На ресепшене вежливый персонал. Поскольку была суббота, в ресторане праздновали День рождение. Удалось поужинать только в номере, еду принесли через час, но всё-таки накормили. За это спасибо. В целом, гостиница, конечно, советских времен, поэтому не 5 звезд.
Самая лучшая гостиница))) стоимость номера минимальная, частые командировки поэтому есть с чем сравнить. Номера чисты и ухоженные. Завтрак с утра шведский стол - очень вкусно!!! Только 5!!!!
Номера в гостинице очень простые. Нет кондиционеров, маленькие кровати, не удобные телевизоры. Расположение не удобное если вы без машины. Есть средненький шведский стол. К сожалению одна из лучших в Бобруйске. Остальные гостиницы на порядок хуже, за исключением Тимьян. От безвыходности приходится её снимать.
Отличный отель! Остались довольны поездкой! Вежливый персонал, вкусный обед в ресторане, чистая территория, охраняемая парковка с замечательны м сотрудником охраны! Были втроём с двумя собаками йорками. Рады были быть в Вашей стране и отеле! Спасибо большое! С Уважением, Воронцова Ольга.
Ужасная, холодная и заветренная еда!!шли на новогодний корпоратив!!!программа :дед мороз должен был быть в 22:00,пришел на пол час а позже,пол часа ни о чём и ушел... музыка древняя,полный зал левых людей!!!!
Отмечала день рождения в этом заведении, соотношение цены и качества великолепное, особая благодар ность администратору Виктории, грамотный специалист, внимательный ко всем нуждам, рекомендую
Отличная гостиница! Есть свой бильярдный зал, завтрак шведский стол с 7 утра, можно заранее ужин приобрести и ужинать в ресторане. Есть вайфай. Номер чистый, уютный. Рекомендую всем!:-) прачечная есть, но вещи лучше с утра сдавать, так как прачечная предоставляет услуги до 17:00.
Неплохая гостиница. Не знаю требований к номерам "люкс" в гостиницах 3 звезд, но немного не дотягивает, мне кажется. Но чисто, персонал приветлив, с питанием вопрос решен. Особая благодарность официантам!
Изначально было нормально, но ближ е к полуночи запускали всех подряд не разбирая их состояние. В результате этого танцпол был переполнен и нормально потанцевать было не возможно.
Прекрасный отель! Отдельная благодарность администратору Максиму. Всем рекомендую
Виктория Суворова
Дегустатор 4 уровня
6 марта
Взяли полулюкс с красивым видом))) полу люкс = полу уборка (1р в 2 дня), полу замена полотенец, полу обновление воды))) ну да это ладно, в номере тепло и уютно. Есть кондиционер, холодильник, телик. Накинули звезду за офигенный удобный матрас, что для нас важно из-за проблем со спинами. Вид из окна на реку, ну такое… не стоит доплаты. В целом нормально, завтрак простой, но нас вполне устроил.
Номера хорошие, завтрак тоже неплохой. Но в ресторан(кафе), которое в гостинице не пускают жителей гостиницы без костюма, хоте нигде нет информации о дресс коде. К кафе отмечают ДР и другие праздники люди не из гостиницы. Если Вы приехали в на спортивное мероприятие в спортивном костюме или просто путешествуете, тогда на это кафе не рассчитываете
Хороший ресторан, качественное обслуживание. Организовывал мероприятие, и мне, и гостям очень понравилось. Цены приемлемые, блюда приг отовлен достойно. Очень понравился приглашённых музыкальный коллектив и ведушая.
Странный отель: в месте, где проходит завтрак не вытирают столы за гостями. Совсем. Это видно по тому, что на столах налип тополиный пух. И налетел он не час назад(. На 6 этаже ковролин в коридоре в пятнах, как будто гладили коты. И пахнет так же. Мебель убогая. Вместо холодильника в номере мини-бар со стеклом. Видимо для того, чтобы лишний раз в него не лазить, если все кончилось)). В номерах убирают не каждый день.
Отель старый, двери даже в номере люкс заедают и не открываются без помощи (что входная, что в туалет). В остальном номера неплохие. Мы были в отеле в будни и к нашему большому удивлению мы не смогли поесть в ресторане отеля, не готовили ничего по меню.. предложили только комплексный ужин (салат огурцы-помидоры и рис с курицей)... кроме того официанты не находятся в зале, сидят болтают в подсобке.. ждали хоть кого-то минут 15 среди неубранных столов(((
Очень часто бываю в данной гостинице.
Минусы:
- горячая вода, пол часа спускал воду;
- старая мебель, в душевой сломанные смесители и мыльница;
- проживал два дня. Номер не убирали, только заменили мыло..
- посредственные завтраки;
-!!! Прокуренный номер, который невозможно проветрить!
- холодные номера (p.s. Жили вместе с коллегами).
Плюс:
Персонал максимально старался оказать высокий сервис.