Был в этом отеле пару ночей. Не сказал бы, что пришлось выбирать, где остановится, просто была середина лета и вынужденная мера была остановиться тут. Т.к. квартир в городе было не найти. Что я могу сказать в оправдание тому, за что я ставлю одну звезду, на самом деле много чего, если бы была возможность не поставить ни одной звезды - я бы ей безусловно воспользовался. Итак начнем: 1) Первая проблема возникла еще на подъезде в гостиницу, т.к. парковка для автобусов там крайне маленькая и неудобная. 2) Сразу после того, как я получил ключ от номера, я обратил внимание, что ключ механический! Да в 2022 году в этой гостинице механические ключи и замки в номерах. 3) Я был уставшим и сразу хотел пойти в душ, но увидев ванну и сантехнику в санузле я просто пошел спать сразу, в общих чертах ванне не менее 50 лет, душевая кабина отсутствует, сбоку от ванны ржавый не закрывающийся люк, внутри которого мусор, пыль и вообще черная дыра с чем уогодно! 4) Прежде чем лечь спать я приподнял простыню, чтобы хоть немного понять на каком матрасе мне придется спать(т.к. у меня есть некоторые проблемы со спиной) и это была моя большая ошибка, я человек не употребляющий алкоголь, однако мне пришлось на следующий день немного выпить, чтобы уснуть, зная на каком матрасе мне придется спать. На нем было много рыжих пятен и волос, а судя по износу пружин ему точно не меньше 15 - 20 лет. 5) В самой гостинице есть внизу кофемашина и что то вроде мини буфета, однако, когда я там был, аля бариста сказала, что ничего кроме экспрессо она приготовить не может. Также когда я попросил напиток из холодильника мне сообщили, что холодильника у них нет))). 6) Сервиса как такого я не заметил за две ночи, полотенца не меняют, туалетную бумагу и мыло не обновляют, таблички на ручку с просьбой убрать номер я не нашел. Подытожив могу сказать, что это древняя, советская, музейная, историческая гостиница. Хуже условия я могу представить только в больницах. Поэтому рекомендую, если есть хоть какой то выбор, максимально абстрагироваться от этого варианта.
Вежливые, доброжелательные сотрудники, вкусный сытный завтрак в ресторане, очень понравился, а теперь о минусах...
Заселился по тарифу выходного дня (на сайте на странице акции указаны старые цены, на самом деле номера дороже но это ладно, забыли поменять - бывает, все мы люди), заселился в номер... походу, этот номер специально для тех, кто по таким тарифам заселяется, держат, иначе я даже не знаю... номер был категории "комфорт": ключ с трудом входит в замок, после открытия/закрытия нужно ворочать, ловить положение в котором его можно достать; кран капает, вода из раковины уходит плохо, на унитазе стульчак не держится от слова совсем, приходилось ногой придерживать, в углу туалета коричнево-красное пятно, как будто кого-то там убили; причем, это все после того, как в номере побывал ремонтник! (при мне ключи от этого номера принесли на стойку регистрации); покрывала: и верхнее и белое (которое меняют), оба с пятнами... зато кондиционер и холодильник хорошо работали) благо, номер был нужен, по сути, только для переночевать
Вывод: ресторан понравился, но в номере было слишком много косяков, особенно, учитывая, что номер был класса комфорт, а не стандарт
Отвратительная гостиница, ужасная шумоизоляция, грязь, пятна на коврах, креслах, шторах, плесень в ванной, плохая уборка(нашли в шкафчике бутылку из-под шампанского от прошлых жильцов), кофе с утра попить в баре не смогли, потому что сотрудники ключ от бара потеряли, а в ресторане просто кофе выпить нельзя, только завтрак в комплексе, но после всего увиденного, завтрак заказывать было страшновато...Поэтому, если не хотите испортить себе отдых и впечатления от города, не надо останавливаться в этой гостинице, да и в квартирах, которые сдаются на сутки тоже не рекомендуем, красивые они только на фото, на самом деле, изрядно подуставшие, как правило плохо убраны, с ужасным запахом, остановитесь в чистом, приятном месте. Славия, Нёман, Семашко -очень достойные отели, проверено на личном опыте, поверьте, удовольствие от хорошего сервиса длиться дольше, чем радость от небольшой цены...
Отличная гостиница по цене. До центра 15 минут на общественном транспорте. Внизу есть бюро путешевствий и банкомат. Единственный минус каждый вечер-ночь пьяные компании гуляют на этажах и мешают спать.
Мне попался хороший номер. Хотя за такую же стоимость коллеге попался отстой(ванна старая, ржавая, розетки почти вываливались, диван обшарпан). Но в целом норм. Персонал адекватный, вежливый.
Нам достался номер без ремонта, на полу паркет ещё видел Ленина, мебель неплохая, кондиционера нет, душно, слив в ванной не работает, попросили прокачать, заявку отметили как выполненную но не ничего не сделали, персонал как в советской торговли, единственное где приятные девушки в ресторане, очень вежливые и приветливые
Завтрак совсем не понравился , лучше пойти в обычный ресторан позавтракать , либо в фастфуд .
Ксения Фомина
Знаток города 6 уровня
22 октября 2024
Еда-ужас, не ресторан, а забегаловка самого низкого уровня!
Вонь стоит в зале, аж в горле першит, посуда все со сколами, приборы залапаны, скатерти в пятнах, еду не готовят по меню-предлагают разогреть что осталось( не известно с каких пор)
Ужасное место!
Номер достойный, лифт новый, фойе интересно оформлено. Санузел на первом этаже- отдельная тема, в отеле алла- красные унитазы, гламур. Завтрак и обед достойные.
Чисто, аккуратно! Старое здание, времен СССР, но переночевать можно! Хорошее расположение, все рядом, магазины, остановка, очень удобно! Нормально, жить можно!
Самые ужасные номера, то кран сломан, раковины качаются, в ванной комнате в натяжном потолке дырка образовалась, вода сверху залила всю ванную комнату, а на ресепшине девушка сказала, что это нормально, так постоянно бывает, и попросила полотенца бросить на пол. УЖАС!!!
Все очень старое. Горячая вода отсутствует, а бойлер едва подогревает воду. Так что моетесь практически в холодной воде. В номерах не убираются, туалетную бумагу необходимо просить. Но в целом, на ресепшен приветливый персонал.
Номера чистые, фен по запросу на ресепшене, на этаже кулер с горячей и холодной водой, удобное расположение! В ресторане просто замечательные завтраки. Гостиница соответствует заявленным требованиям! Однозначно рекомендую!!!
Переночевать можно. Чисто, прохладно, но одна розетка на чайник, микроволновку и кондиционер. Надеюсь это мне так повезло. Далековато от старой части города с историческими местами.
хорошая гостиница, в номере чисто и опрятно все. Хорошие кровати, мягкие. Возле гостиницы евроопт круглосуточный,. Ценник за ночь небольшой.
Посмотреть ответ организации
Сусанна Пилипюк
Знаток города 23 уровня
13 октября 2023
Гостиница далеко от центра. Рядом большой торговый центр. Номера только двухместные. Семью из трёх человек расселяют по разным этажам. Фена нет. Обстановка времён Советского союза. Персонал приветливый и пытается решить все ваши проблемы
Гостиница в плачевном состоянии. Паутина всюду. Фен один. Дают на ресепшен. Саниехникой страшно пользоваться. Пульта от телевизора нет. Кормили нас в городе. Есть о чем задуматься.... Пожалуй, самая плохая гостиница в маршруте нашего путешествия по Беларуси((
Всё хорошо за эту цену. Полотенца новые свежие, постельное белье тоже в хорошем состоянии. Оставляет желать лучшего только ванна (ржавчина, темно-рыжие пятна по кругу и в нашей аж заделанная дыра :). И «грустный» Wi-Fi на 6-ом этаже
Вежливый и приятный персонал на рецепции. В номере косметический ремонт, холодильник, телевизор, WiFi.
Но кто догадался прятать холодильник в тумбу? он без должного теплообмена работает 24х7 и если днём этого не замечаешь, то ночью как-то напрягает немного, благо работает негромко. Кулер на этаже воду не греет). WiFi от Белтелекома за денюжку, вариант с повременной оплатой. И может быть это только в моём номере но надо мной жил кит. и после водных процедур у меня капала вода санузле. думаю об этом было известно ибо у меня стояло маленькое ведёрко и в потолке сделано небольшое отверстие под которое и надо было его ставить...
Это то, что нам досталось от предыдущего исторического периода.
В настоящее время это уже « прошлый век» зимой наверное холодно, а летом очень жарко и душно..
От центра далеко