Номера чистые, уютные. Но в люксе второй год диван с протёртой дыркой! (Это же люкс), Обслуживание хорошее, В отеле чисто. Персонал вежливый. Расположение на любителя: до моря минут 20-30. Рядом (в шаговой доступности) есть все необходимые магазины, аптеки и т.п. В прошлом (2022) году были завтраки и, при желании, обеды и ужины. В этом (2023) году завтрак в кафе в этом же здании - 300 р.! Парковки как таковой нет. Машину ставили на улице неподалёку.
Существенный недостаток:
Дверь открывается (IMHO) RFID-картой. Она одна. И в ваше отсутствие отключается всё электричество в номере! В том числе и мини холодильник)!
Современный дизайн, чистота, комфорт, внимательный персонал. Расположен в тихом спальном районе. В отеле стабильный интернет, что важно для рабочих поездок
Хорошее место, но у меня в номере были муравьи, не скажу, что они мне особо мешали, но факт поэтому и 4. А так все хорошо, если лояльно относишься к братьям нашим меньшим, рекомендую.
Очень уютный отель. Приветливый персонал. Хорошая локация. Номера на твердую четверку. Рядом оказался небольшой, но шумный барчик, но он мне не мешал. Даже добавил небольшую изюминку.
Приятный персонал, очень услужливые, готовы помочь, подсказать, пойти на встречу.
В номере мебель новая, без посторонних запахов, очень чисто и тепло.
Расположение мне понравилось - в шаговой доступности Пятерочка, аптека, кафе, кофейни, до моря недалеко.
Рекомендую всем остановиться в этой гостинице, и сама вернулась бы сюда вновь
Шикарный отель, дизайнерский интерьер, чистота, качественное постельное бельё и вся мебель, удобное расположение, здесь же можно посетить профессионального косметолога, побаловать своё тело массажем, а также посетить уютную кофейню. Цены доступные на всё. Спасибо за сервис и качество!
Отель не очень, если честно. До центра полчаса пешком, в номере не очень уютно: матрац мягкий, спать неудобно. Уборка некачественная. Из двух раз, когда оставляла табличку «уберите номер», один раз вынесли мусор и поменяли полотенца, второй проигнорировали. Уборки за неделю пребывания не было ни разу. Шумоизоляции нет.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 августа 2023
Ханский персонал. Были проблемы с кондиционером и сантехникой, ничего не исправили за 5 дней, хотя надо было только заправить кондиционер и устранить течь под раковиной( работы на пару часов). Рассказывали сказки, что в выходные найти мастера нельзя, хотя и в будние дни ничего не изменилось.
Сам отель выглядит симпатично, но номера надо проверять детально до оплаты тк ничего потом чинить не будут. Стены картонные, слышно абсолютно всё и со всех этажей.
Интернет в номере почти не работает. В целом при общении с персоналом ощущается, что это мы должны, а не они.
Всё понравилось. Атмосфера отеля, уютные номера, "не совдеп". Приятные, доброжелательные и клиентоориентированные администраторы. Очень вкусная кухня, завтраки включены. Отель расположен в тихом районе, всё необходимое есть рядом. Рекомендую!
Что сказать,отель чистый,расположен хорошо но много минусов.
Недовольное лицо бабули на ресепшен
Стирка 250р!
Убирают номер раз в 3 дня,за 4 дня в итоге не убрали ни разу!
На 2 человека на 4 дня дали 2 шампуня и 2 геля для душа!
Душевая, кабина течет ужас!
Завтраков даже приблизительно нет!
Хорошо что рядом кафе девушки которая ни как опять же не относится к гостинице!
3 звезды из пяти. А решать вам
Хочу поблагодарить весь персонал.
Уютно,чисто,спокойно! Всё что нужно для отдыха.
Очень внимательны и вежливы.
Большое всем спасибо! Спасибо за вкусные и сытные завтраки.
На следующий год обязательно приедем в Отель Тургенев!
Из плюсов- чисто, белоснежное бельё, полотенца. Тихо.
Минусы - отсутствие питьевой воды в номере, нет собственной парковки, не было горячей воды, телевизор не работал. Вид из окна + запах канализации с улицы.
Отличный отель! Адекватные цены. Чистые номера. Приветливый персонал. Не в первый раз и не первый год останавливаемся в данной гостинице.
Из минусов:отсутствие парковки.
Отличная была Гостинница. Однако последнее время заметно что номерной фонд подизносился, желательно бы поменять половые покрытия избавиться от плесени в ванных комнатах и что-то сделать с тараканами, которые периодически посещают этот отель. В целом если оценивать по ценовому сегменту с конкурентами в Анапе твёрдая четвёрка. Рекомендую.
Милый маленький уютный отель. Проживала и в стандарте и в люксе. Очень приветливый персонал. К сожалению люкс оказался скромный, от стандарта отличался лишь размерами и мини кухней, но там только раковина, чайник и немного стаканов и стёкла. Раньше был мини - бар, но сейчас почему то его нет. Зимой в номере холодно, спасает кондей. Стандартный набор каналов по телеку. Парковка около отеля на трассе. Есть WI-fi, что плюс. Кафе нет. Чисто ночь переночевать неплохо.
3
Посмотреть ответ организации
Nelly
Знаток города 3 уровня
25 июля 2024
Главный минус отеля- это его кровать, а точнее поролоновый матрас. Это просто ужас. Матрас под тобой провисает и ты лежишь в яме. А если ты спишь не один на кровати, то от любого поворота тела партнера- просыпаешься и ты. Еще один минус - это теневая штора, которая закрывала ровно пол окна. Видимо должна была быть вторая, но ее сняли и не надели. Состояние номера было на тройку из пяти. На ковролине были красные пятнышки, возможно от крови или вина. Лично я в этот отель больше не поеду как раз из- за этих минусов. Из плюсов - хороший ресепшен, да и в целом современный дизайн в номере в отличии от подобных по цене отелей в Анапе. Без ковров на стенах и цветастых покрывал на кроватях
Гостиница чистая,в номере все чисто,полотенца все есть,нет зубных щеток и пасты,что очень странно,но не критично. Сплит не охлаждал,а просто воздух гонял, с душа вся вода не уходит,а остаётся на полу в ванной.
Приятный стильный Отель. Комфортные чистые номера в современном стиле. Всегда улыбчивые и отзывчивые администраторы, сразу выполняют любую просьбу. На редкость удобные матрасы!!! 😅 думаю для многих это важно
Хороший новый отель, можно с собачкой. Все чистенько и аккуратно. Парковка только вокруг отеля, без охраны, но с камерами. Завтрак нуждается в переосмыслении руководству, очень маленькая комнатка и повар не айс, сами сходите покушайте там, не прийдете повторно. Персонал приветливый, расположение хорошее
Хорошее расположение. Суровый завтрак: зажареная сарделька, 2 яйца, молочная рисовая каша с маслом и круасан с растворимым кофе. Номера отличные, красивые, теплые зимой, только на верхних этажах. На нижних этажах, зимой холодно. Зубного набора в ванной нет, только мыло, гель и шампунь. В номере есть чайник, это большой плюс!
Тихо, уютно, чисто. Быстрое заселение. В номере есть всё для комфортного проживания. Рядом магазины и кафе. Хорошее расположение. Центр рядом и раздетые туристы не прогуливаются .
Чисто, уютно, персонал доброжелательный, бонусом предоставляется завтрак, удачное расположение к дорожным развязкам, в шаговой доступности магазины, городской транспорт.
Отличный отель в центре Анапы. Приятный персонал, удобные номера. Всё как в любом отличном отеле. Были с йорком , без проблем. Улица тихая. Спасибо за качественный сервис.
Все замечательно. Отдыхается хорошо. В номерах чисто, аккуратно. С детьми самое то( только комаров много в номере...) .не очень с парковкой, мало места около отеля.
Минус звезда ,за то что на сайте одна цена,а по факту совсем другая и не в минус естественно. Интернет ели тянят. Нет ни одного номера с балконом. Курить приходится выходить на улицу!(((
А в остальном всё хорошо. А особенно кровать. Спали как убитые!)
Отель реально тянет на 2**.
По расположению, далеко от моря минут 30 пешком. Убирают в комнатах каждые 3 дня, но даже не вытирают воду аозле раковины. Просто меняют белье и все. По сервису - его практически нет. Завтраки которые указаны на сайте, не входят в проживание, они готовят их сами и каждый божий день они одинаковые (яйцо, сосиска и каша). Через 3 дня уже тошнит от этой еды, кофе растворимый. И если вы не успели на завтрак, то все съедят. Короче на фото было лучше, рядом не одного магазина, кофейни отвратные. Парковки нет у отеля на 3 машины максимум. Короче за 7 дней мы заплатили 20 тысяч, это было большим разочарованием. Не рекомендую в общем, лучше доплатить и снять отель лучше и ближе к морю.
Чистый, новый, тихий, теплый стильный отель. Принимают с животными. Были в межсезонье, поэтому не было проблем с парковкой прямо под отелем. До ближайших хороших кафе 500м. Рекомендую! И сама буду гостем в будущем.
Номера более менее, за исключением мебели, взял за ручку, ручка осталась в руках
Но сан узел…
Ужасный запах канализации (4этаж)
полочки для мыла в душевой кабине нет (физически вырваны)
Душевая лейка оторвана от стены
В самом отеле до 3 утра в соседнем номере какой-то наркоман орал на свою избранницу и всем нет до этого дела
В общем последний раз в таком чудо заведении
К персоналу претензий нет, делают свое дело 👍🏻
Хороший чистый и уютный отель. Персонал доброжелательный и спокойный. Жаль, что нет поблизости места, где есть возможность вкусно поесть)))
1
Алексей Копылов
Знаток города 7 уровня
26 августа 2022
В принципе все достаточно хорошо. Нет такого, чтобы что-то сильно негативно. Обстановка, обустройство номеров достаточно приличные. Персонал хороший и приветливый. Завтрак достаточно хорош.
Из недочётов, правда эти недочёты есть почти в каждой гостинице России, почти:
1. Фильтры кондиционера не чищены, от слова совсем. От этого на них образуется слой, который не даёт нормально охладить номер. Кондей шумит, но потока нет. Это реально почти в каждой гостинице. Только в одной кондей выглядел как новый ))
2. Отключение питания кондея при убирании карты из мастер света - это честно странное решение. На улице 35, в номере соответственно, приходишь и потеешь.
Из недостатков: комары несмотря на сетки на окнах, проблема с вытяжкой в номерах. На фото когда бронировали было 3 кровати (четырех местных номер), по факту 1двухспальная, 1 полуторная и кресло раскладное. Путешествовали вчетвером но застелили на троих.
неплохое место, попался номер со сломанным диваном, замени на другой точно такой же,но уже с нормальным диваном. Хороший ремонт, но есть проблемы с вайфаем, ловит не везде
Уютные, чистые номера. Вежливый и обходительный персонал. У гостиницы на улице есть столики- можно посидеть вечерком. Парковка маленькая. Про завтраки не могу ничего сказать