Классный клубный сервис бмв, ТО делаю только у них
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Оборин
Знаток города 2 уровня
12 июня 2021
Я наверное поставлю все же не 5 звездочек , а 3.
Связано это не с тем что ребята делают свою работу плохо или еще с чем-либо за это я ответить не могу. Заехать я решил первый раз в этот сервис по многочисленным хорошим отзывам.
Связано это с тем что персоналу нужно не множечко , а точнее одному человеку Алексей кажется зовут , точно не помню , не судите строго, нужно научиться нормально разговаривать с клиентами это 1 момент.
2 момент в том , что , когда ты садишься в чужую машину своей 5 точкой , нужно что-то подстелать , как это делают в нормальных сервисах не важно на сколько ты приехал обслужиться буть-то на 1000 р будь-то на 10000 р
3 момент , когда ты сделал свою работу , не нужно стоять и молчать , а нужно подойти как в нормальном сервисе и сказать что ваша машина готова.
Это 3 самых простых и легких правила, в этом нет ничего сложного, а в этом отзыве нет ничего негативного он просто для того чтобы мир стал чуточку добрее и для понимая того как нужно относиться к клиенту.
Топовый сервис, давно за ними наблюдаю, всегда оперативная и адекватная помощь, ЗЧ в наличии, зона ожидания, су - идеальный порядок. Официалам стоит поучиться подходу и скорости работы. WTF удачи!
Обращались несколько раз с bmw f30 для замены стоек, дворников, масла - работу сделали отлично, по нашей просьбе прислали фото процесса. Однозначно рекомендую
Все очень нравится, все устраивает. От рукопожатий и до того, с каким энтузиазмом и улыбкой на лице мастера подходят к работе. Быстро, качественно, приемлемо! Всегда обслуживаюсь у ребят!
Ребята молодцы! Приехал с чеком двигателя, оставил на диагностику. По факту оказалось, что напрочь забит воздушный фильтр. Могли бы и развести на какой-нибудь узел, но не стали этого делать. За что им большое спасибо! Такой подход к работе - большая редкость в наше время.
Очень хороший сервис за свои кровные денюшки. Хорошие специалисты быстро нашли причину поломки и устранили её.
Всё везде чисто и аккуратно , есть комната для клиентов , кофе , чай . Вообщем мне понравилось обслуживание.
Менял у них колодки и диски с оригинальными запчастями. После замены появился шаркающий звук в колесе, приехал на сервис для устранения. Оказалось - железный пыльник тер о тормозной диск. Сервис "включил дурака" и сказал что они тут не причем. мол это отдельная поломка и их она не касается. Вели себя совершенно по хамски и наплевательски на мнение о качестве их работ. При этом о них полно хороших отзывов. Но это в том случае. пока клиент не столкнется с какой то проблемой. Резюме - никому не советую обращаться. Если что-то пойдет не так - сервис сольется и переведет стрелки на вас.
единственный сервис, которому я доверяю свою машину! ребята поддерживают ее в идеальном техническом состоянии, а мне только заправиться остается) а пока ждешь - угощают чаем, кофе и дают поиграть в playstation)
Доверяю этого сервису полностью и безоговорочно . Качество работ и цены всегда на высшем уровне, но самое главное - отношение работников сервиса , всегда доброжелательное и честное . Володе большое уважение .
Здравствуйте! Давно слышал об этом автосервисе ,но что-то как-то не складывалось. Совершенно случайно попал в будний день без очереди. Заменили гофру глушителя, заодно вырезали сажу БМВ Е 90. По времени не быстро , но по Качеству отлично ! Мастера молодцы,Сварщик от Бога !!! Спасибо удачи!