Turandot
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
3820 отзывов
21 января
Хороший ресторан. Но пришлось минут семь ждать свой стол, хотя мы пришли вовремя. Очень много народу и все фотографируются, перебор! Ощущения спокойной атмосферы не было в ресторане. Обслуживание хорошее, блюда вкусные по шкале 8 из 10. Интерьер заслуживает отметить его, стиль шинуазри для кого-то покажется вычурным, но эффект «вау» все же присутствует! Достаточно легендарное место, разок можно посетить.
30 августа 2024
Забронировали столик НА ДВОИХ на 19:00 29.09.24, пришли вовремя, на входе попросили подождать в античном дворике. По итогу мы стояли там минут 7-10, всех кто пришел после нас хостес охотно провожали, а мы просто стояли, пока я не подошла и не узнала почему всех провожают, а нас нет. По итогу проводили нас за столик на троих с супер недовольным лицом) попросили пересадить нас. Нас посадили и забыли про нас, пришлось просить чтобы подали подставку для вещей, так двое официантов не хотели к нам подходить))) все очень долго, никого не дозваться. Салфетки несли обычные минут 10. При этом посадка не была даже наполовину полной))) официанты оценивают по одежде, если ты одет просто - отношение к тебе никакого))) нам попался неплохой официант, спасибо за это! Заказали сет, все было нормально, но десерт Павлова просто кошмар! Старое засохшее безе, слишком приторный, что аж зубы свело! Интерьер красивый, это единственный плюс. И официанты могут провести эксркуссию, если у них есть время. Все остальное - ужасно! ПРОСТО НЕ СОВЕТУЮ ДАННОЕ МЕСТО
4
6 июня 2024
В современном мире, где изобилие присуще всему, очень трудно найти действительно удивительное место. Этот ресторан нас приятно удивил! Очень вкусное ВСЁ и еда, и интерьер. Отдельное спасибо официанту Никите, интеллигентный, коммуникабельный молодой человек. В общем, теперь это одно из самых любимых мест в Москве!!!
4
28 декабря 2024
Удобный формат отдельных залов на разное количество человек (от самых камерных до полноценных банкетов) удобно что есть функция телевизора в залы, если нужно подключить презентацию. Вкусные блюда и приятное обслуживание
1
6 ноября 2024
Красиво, стильно, дорого
Мы организовали свадебный банкет. Большой минус в слишком чутком сервисе. Гости сетовали, что тарелки стремительно уносили со стола и они не успевали съедать то, что взяли. Устрицы у нас были заказаны пополняемые, но в итоге через 20 минут от начала банкета их никто больше не приносил. Разочарованы этими моментами. Это неприемлемо для подобного уровня ресторана.
3
2
6 декабря 2024
Отмечала свой день рождения с мужем и взрослым сыном. Всем нам очень понравилось буквально все: красивый интерьер, заботливые официанты, вкусная еда. Рекомендую к посещению.
3
1
22 июня 2024
" Дорого богато", что ещё можно сказать?! Были на бранче; большое разнообразие закусок и блюд, десертов, алкоголь неограничен. Всё очень вкусно, но даже за эти 5 часов ( столько длится бранч) невозможно попробовать всё, что представлено. Но Том Ям не впечатлил. Короче, всё очень атмосферно! Хотя бы раз там побывать стоит, а может и не раз...
4
20 июля 2024
Шикарные аутентичные место погружается в историю и исторические данные данного здания. Каждый официант очень вежлив и с большим удовольствием может рассказать историю данного ресторана. Каждое блюдо которое заказывали мы было просто гастрономическим оргазмом)) шикарное место для того чтобы провести вечер и погрузиться в элегантность.
25 октября 2024
Атмосферное место с очень интересным интерьером, кухня очень вкусная, обслуживание на уровне.
Единственное плохо с парковкой, а само место понравилось.
Рекомендую
10 января
С девушкой решили сходить в один из самых популярных ресторанов Москвы. Выбрали «Турандот». Пришли, заказали морепродуктов ,мяса и десерт . Честно скажу, я любитель мяса, но здесь оно не оправдало свою космическую цену и вкус. А вот осьминог был очень нежным.
От десерта «Принцесса Турандот», как и от мяса, эффекта «вау» не получили очень жаль
2
4
29 августа 2024
Названный в честь китайской принцессы из сказок, Турандот не оставит равнодушным даже самую взыскательную публику. Устрицы и игристое в полумраке интерьеров, смешавших в себе спектр стилей от ренессанса до неоклассицизма с акцентом на барокко и шинуазри… антикварная мебель и декор, который создавался почти 7 лет сотнями художников, навсегда остаются в сердце
3
16 декабря 2024
Турандот - знаменитый ресторан паназиатской кухни.
Великолепное обслуживание, даже идеальное! Ты даже не успеваешь подумать о том, чтобы подозвать официанта, а он уже улыбается рядом👏
Кухня выше всяких похвал! Все блюда достойны того, чтобы их попробовать!
Очень удобно, что можно заказать все что душе угодно из ресторана Пушкин, тк это рестораны одной сети, расположенные «плечом к плечу».
В этом месте хочется находиться непременно в вечерних нарядах☺️
28 марта 2024
Сам Турандот как всегда прекрасен и кухня и интерьер, приходя сюда отдыхаешь и вкушаешь в приогромным удовольствием! А вот оказавшись на банкете,была ещё и очень приятно от обслуживания столика официанткой Натальей!!! Она дивная барышня, любезная, обходительная, предусмотрительная, знающая свою.работу. , движения ее рук при подаче блюд были столь красивы, что еще вскуснее становились блюда! Наталья дополнила и так отличное впечатление от ресторана!! Большое ей СПАСИБО!!!
1
1
30 января
Ресторан - произведение искусства. Очень красивый, царский, как говорится: дорого-богато
Но! Очень странная позиция хостес: как ни позвонишь- нет столов свободных! А как ни придешь- так полупустой ресторан! Странная ситуация)))) не хватило музыки на заднем фоне. Если вам не повезет и будет шумный гость, то слышать будете на весь ресторан, так как хорошее эхо. Много кто приходит ради фотографий, к сожалению, и сидит за чаем весь вечер. Порции маленькие. Испортить фигуру не удастся ) горячие блюда не удивили, а вот баклажанная лазанья под соусом из сыра пармезан- вау, как было вкусно.
Чайный мастер дает рекомендасьон.
Официанты работают на отлично. Стрессоустойчивость на уровне. Ориентируются по меню ресторана прекрасно. Красивая посуда. В общем, все прекрасно, кроме политики хостес и не совсем их приветственные лица на входе, как показалось
1
28 августа 2024
перепутали коктейли, мне принесли безалкогольный, а девушке алкогольный, когда просили сделать в точности наоборот (+ в коктейле где был швепс и водка было слишком много водки, от нескольких глотков у меня уже вскружилась голова).
в салате с хрустящей уткой переборщили с соусом, уже на середине порции было тяжело есть, вкус казался приторным.
про наш столик совсем забыли, подходили редко, если и забирали приборы, то замену не приносили.
попросили воды, на что нам принесли бутылку за 700₽, зная что у них есть бесплатная, как газированная, так и не газированная.
официанты в зале были очень суетливы, при попытке просто осмотреть зал, к тебе подбегает 2-3 человека подряд и спрашивают "вы потерялись? выход в другой стороне"
(опустим момент что за всё время пребывания вы окажетесь на фотографиях многих людей в виде жующего что-либо, это впринципе не напрягает, напрягают только регулярные вспышки)
15 декабря 2024
Мы били в зале Китайский шелк .
Обслуживание на высоте !
Интерьер полностью соответствует тематике заведения !
Была приятная живая музыка в основном зале . Слегка местам громко . Но это нормально для предновогодних дней !
Еда достойная , оригинально приготовлена .
3 ноября 2024
Интерьер шикарный ) подача блюд красивая . Приготовлено не плохо . Читаю много отзывов что официанты плохо обслуживают . Странно , может нам так повезло -официантка была приветлива и дружелюбна. Задавали вопросы по меню -девушка с радостью подсказывала . Много улыбалась , общение было приятным . Так понимаю много блогеров и часто посещают данное место . В запрещенной сети много фотографий с данного ресторана .
И когда мы были -красивых девушек ооочень много . По мне -приятное местечко .
1
21 августа 2023
Красиво и вкусно, но большой вопрос вызывает персонал заведения.
Приятно было пообщаться только с двумя людьми: Хостес - приветливые и улыбчивые, парень официант тоже, все рассказал
Но вот девушки официантки за нашим столиком не очень понравились, к сожалению. Долго ожидали, когда примут заказ, сначала подходила одна девушка, потом - другая. Когда подруга попросила принести столик для сумок, официанты «перекидывались» им между собой и принести только спустя время.
Время ожидания блюд так же долгое. Большую часть времени мы просто ждали. Ладно, хоть пофотографироваться успели, а то судя по прошлым отзывам, у кого-то даже этого не получилось сделать(
Девушки-официантки ходят с таким лицом, как будто снизошли до гостей с небес. Салфеток на столе не было, не принесли. Попросили разделить счет на двоих, в ответ услышали: вы сами можете между собой поделить 😆🤡🤡
после оплаты, ушли в уборную, возвращаемся, и уже скатерть на столе начинают перестилать и всё менять, даже несмотря на то, что на стульях ещё лежат наши вещи и мы не ушли
место на один раз - поесть вкусно, сфотографироваться. но вот из-за очень негативно ощущения от персонала приходить сюда больше не хочется
87
1
30 апреля 2024
Ресторан в самом центре Москвы для любителей эстетики. Внутри было тихо, приятно, красиво, эстетично. Цены на удивление вкусные. Можно подняться на 2 этаж, спуститься на 1 , здание словно лабиринт. Уборные в царском стиле не оставят равнодушными.
24 апреля 2023
Есть парковка для гостей совместная с рестораном Пушкин (там свои парковщики). Отмечал свадьбу, весь персонал доброжелательный, понравилось организация в рамках бранч-банкета. Все очень вкусно, еды, напитков и алкоголя в изобилии. Роспись была на площадке Турандота брали сертификат для фотографирования, этот сертификат и пошел в зачет оплаты банкета. Места для фотографий просто замечательные. Можно заказать банкет что называется под ключ, есть свои организаторы по украшению зала и по проведению мероприятия от ведущего до, что душа пожелает на любой вкус и смету. Можно все делать удаленно (вотсап в помощь). Рекомендую, особенно тем, кто хочет чтоб все было на высшем уровне с минимальной потерей времени на организационные мероприятия.
13
3
5 сентября 2024
Только два слова для характеристики) Дорого и богато)))) красивое атмосферное место. Чувствуешь себя там героем красивой сказки. Интересные десерты. Красивая подача.
14 января
Шикарное место, были всей семьёй, понятное дело что ресторан не дешёвый, но это того стоит, очень красиво, и еда вкусная, персонал вежливый и внимательный.
7 января 2024
Шикарное место! От интерьера до последней капли чая.
Праздновали с мужем здесь нашу роспись. Прекрасное обслуживание. Официантка просто великолепна: и про блюда рассказала, и советы по заказу дала, и пошутила с нами, и фото нам сделала. Чувствуешь, что действительно каждый гость важен.
Великолепная кухня. Вкусными оказались и салаты, и горячие блюда, и десерты. И выносили все быстро. Лосось был просто шикарен.
Приятным бонусом оказалась парковка. Мы бронировали стол на 19:30, ровно в это время нас ждал молодой человек, чтобы забрать и припарковать машину. На выходе девушка-хостес «вызвала» нашу машину и буквально минуты через 3-5 минут мы сели прямо от двери в свою уже прогретую машину.
28
4
30 января
Роскошь в деталях или королевский гастрономический приём. Именно такие ассоциации возникают у меня с рестораном «Турандот». Если вы думаете, что столик забронировать так легко, то это заблуждение. Ведь гости в этот ресторан приходят не только за вкусной едой, а она там действительно непревзойденная, но и за эмоциями. Приятно наблюдать за сервисом. Несмотря на внешний лоск атмосфера заведения душевная. Фраза официанта Марии меня тронула до глубины души: «Берет гордость за место, где я работаю!» А я лично безумно счастлива, что в Москве есть ресторан, где не только можно вкусно поесть, но и получить эстетическое наслаждение.
27 октября 2024
Посетили с мужем на днях этот ресторан, с улицы неприметная дверь и вывеска , даже прошли сначала мимо. Внутри роскошь интерьеров достойная королей! Настроение сразу богемное)) Направление ресторана паназиатская кухня, что в принципе не укладывается с классическим интерьером. Блюда все вкусные , заказывали рамен с уткой , лапшу с морепродуктами, жареный рис с крабом , а так же десерты. Порции конечно ресторанно маленькие , честно было забавно видеть рамен в пиалочке мл300 .
Что не понравилось : бронировала стол заранее на 16:30 сразу попросила стол на балконе , мне сказали , что зал открывается после 19:00 , в итоге внизу сидело пару столов , в том числе и мы , за то на 2 м этаже сидели люди и были свободные столики. Официанты не были достаточно внимательными в обслуживании столов , за то некоторые стояли кучкой в уголке и непринуждённо болтали , хостес так же были увлечены беседой между собой и даже не попрощались , когда мы уходили . Звезды Мишлена не видать при таком обслуживании! 4 звезды с натяжкой только за интерьер .
2
15 декабря 2024
Достойное место , великолепная атмосфера торжества царит повсюду, начиная с Флоринтийского дворика. Серебряный зал , и ,конечно, Золотой зал . Менеджер Дария- профессионал!
2 марта 2024
Это заведение чисто для иностранцев. Для них эти вычурные росписи и позолота будут, как в музее. Персонал хорошо говорит на английском, хорошее обслуживание, внимательные официанты. Для меня, особенно, как для художника, было очень тяжело тут находиться - везде всего слишком много, глазу не за что уцепиться, начинает кружится голова от огромного количества деталей.
Кухня для меня была не вкусной, возможно, на любителя. Панировка креветок в салате размокла, утка в панировке в салате была слишком приторно сладкой и панировки было слишком много так, что вкус утки не чувствовался, говяжья вырезка была нежной и мягкой, но почти безвкусной. Заказала ягодный чай, думая, что будет чайник с натуральными ягодами, но был лишь чай с ароматизатором ягод, причем горький. Единственное, что понравилось из всего ужина - это лимонад. А так же приятно, что поздравили с днем рождения фирменным десертом.
14
9 июня 2024
Сегодня отмечали ДР подруги в Турандот.Заказывали заранее. Никаких проблем с бронью не возникло. Ну ресторан супер пафосный. Расположен в здание отстроеном заново. Много лепнины и золота. Гобелены,скульптуры,люстра,бра,кованые элементы- дорого богато, однозначно.
Красивая посуда, скатерти,салфетки все на уровне,даже подставки для зонтов и сумок весьма оригинальны. Впечатление что обед во дворце падишаха,ну или халифа из сказок Шахризады. Дизайн с восточным изыском.
Теперь о еде. Кухня паназиатская. Мы пришли пообедать,поэтому салат,суп и горячее . Порции скромные,как у салатов так и супов,ну и горячее тоже весьма скромное.
Подача блюд интересная,все красиво.
Салат с уткой был весьма сладкий,всё-таки вкус блюда в Азии должен быть одновременно горьким,сладким, кислым и соленым,а здесь сахар глушил всё.
Салат из овощей с пюре из авокадо вкусно,но не бомба.
Супы Том Ям,неплохо -не более.Тыквенный и рамен хороши, но маловато. Рыба в кислосладком соусе,вторила утке,как бы сахара поменьше хотелось.
Официанты и администраторы отработали отлично. Тут нет замечаний и нареканий.
Туалеты чистые, тоже с изысканным интерьером.
Вывод один,если для впечатлений и красивых фото точно сюда.
Кстати делать фото никто не запрещал. Даже прошлись по залу.
А вот если голодны и хотите выбрать кухню паназиатскую,то пожалуй лучше выбрать ресторан корейский или китайский.
Маленькие порции,дорого,вкусно,но не айс!!!
Заведение не про поесть,ресторан для я там был.
4
7 октября 2024
Проводили в данном месте свадебное торжество. Возможно, так совпало, что абсолютно у каждого сотрудника не было настроения, что нас вместе с фотографом и видеографом выгоняли с каждого угла в момент фотосессии, аргументируя свое недовольство тем, что мы «мешаем» посетителям, которых на тот момент было от силы 5 человек в основном зале, куда мы даже не заходили и были в других локациях. Какое-то необъяснимое хамство, которое заметили мы все. Зачем? На этом приключение не закончилось. Подача блюд была настолько несвоевременной, что из 10 человек присутствующих - 5 ели, еще 5 ожидали своего часа. И на все, казалось бы, можно было закрыть глаза в этот день, но самый разгром дня был торт. Во-первых, со своим тортом нельзя и заказать его можно только здесь. Окей, мы отменили свой, выбрали начинку у данного заведения, пошли на их условия. Мы ждали, пока вынесут торт 40 минут, если не больше. И вот, момент Х, нам его привозят, мы красиво его режем, а он - ледяной. То есть, вот это наше ожидание было по причине того, что сотрудники пытались его «экстренно разморозить». Начинка «фисташка-малина», фисташковый бисквит просто весь холодный и размокший, а малиновая начинка - это просто замороженный лед. Мы знаем эту начинку, мы пробовали ее и знаем, какой она должна быть.Гости чуть-чуть попробовали, для приличия. Мы были в шоке. Официанты признали свою недоработку, а девушка-руководитель, попробовав этот торт, сказала, что «так и должно быть». Где? В ее мире, где кроме Турандота она нигде не питалась? Лично для меня это полное разочарование, ужасное место, искренне сожалею, что такой день мы решили провести у заведения, которое, казалось бы, создает впечатление максимально подходящего к проведению таких мероприятий, и все там с большим опытом. Все бывает, все случается, но научитесь признавать свои ошибки достойно, а не с пеной у рта доказывать свой абсурд.
2
2
8 февраля 2024
По праву лучший ресторан в Москве! Идеально все! И интерьер, и работа персонала, и кухня.
Забота и ненавязчивое внимание персонала буквально окутывает с самых первых минут пребывания в ресторане.
Были с супругой на субботнем бранче, очень понравилось! Где еще можно провести время с любимом человеком, не спеша и непринужденно беседуя
под очень качественные и вкусные блюда поваров и прохладный брют?! Обязательно вернемся и будем приезжать почаще.
Искренне благодарю за столь приятную атмосферу! Успехов и процветания!
15 сентября 2024
Отличный ресторан, были на бранче. Все было очень вкусно. Единственное, что оставило не очень приятное впечатление - это общение по телефону с администратором. Видимо общение с клиентом с «высоты птичьего полета» им навязывается вышестоящим руководством. Желаю им стать поближе к народу!
3
18 сентября 2024
В августе 2024 г. отмечали бракосочетание дочери, место очень эпическое, торжественное, просто сказочный дворец, фотосессия получилась изумительная-такая память на всю жизнь, это место определяет атмосферу значимости и серьезности жениха и невесты к заключению брака))
4
5 ноября 2024
Честно, не знаем, с чего и начать. Друзья хотели окунуться в колорит помпезного «богатого» интерьера, начитавшись и насмотревшись картинок про данное заведение, уверенно забронировали его для празднования своего Дня Рождения.
Интерьер. Да, он действительно был задуман как помпезный, средневековый, такой дворцовый шик… И, если не надевать очки, то близорукому, как я, человеку, таким он и покажется, но эта помпезность не завершена, общая картинка, возможно, вдохновляет, но стоит заострить на чем-то взгляд, видишь, что очень много непродуманных «углов» и закутков, через которые неизбежно проходишь по пути в уборную или на 2-ой этаж (если, конечно, не умеешь трансгрессировать)…
Еда. Нет слов. Но их еду описывать отдельно от персонала, её подающего, смысла нет вовсе: заказы комментируются неумело, с активным выражением личных (довольно радикальных, кстати) вкусов. Т.е.на просьбу предложить не острое блюдо официант довольно примитивным провинциальным слогом сообщил, что «острое - это кому как, вот я люблю поострее, так мне в нашем ресторане все кажется пресным»… На попытку заказать сибас, официант сперва ушел уточнять, есть ли он, а вернувшись минут через 15, сказал, что его было мало и он для нас его «забронировал»!))) Но всё бы ничего, да только в Турандот почти не бывает посетителей, а следовательно, в залах ресторана, кроме нас восьмерых, было еще человек 8-10 гостей. Слава богу, нам удалось ЗАБРОНИРОВАТЬ сибаса))) Правда, мы его так и не получили, т.к. его готовили 1,5 (полтора!) часа)))
Кто-то из нас заказал одну из их фирменных уток (утка в этом заведении - гвоздь программы…ну или просто.. гвоздь). Официант уточнил, разделать ли нам её на кухне или мы сами)) На свою голову, мы попросили это сделать профессионалов🤦♂️ Спустя полчаса, когда утка была готова (что странно, т.к время приготовления у нашего бедного сибаса д.б.раза в 2 короче), официант привез её на скрипучем подносе с колесами и стал напиливать, приговаривая, что на кухне не успевают ничего, придется ему разделывать её самому. Мы никогда не забудем внешний вид этой «утки», и то, как долго наш многострадальный официант (и его хвостик-мини-официантка, изредка зашагивавшая к нам в палаты, но так никому ничего и не принесшая и не налившая, эдакий смотритель😂) кромсал нашу утку, а результат был больше похож на взрыв в тарелке..((( Выглядело пугающе и не совсем съедобно…
Чай/воду/прочие напитки официант контролировать и не думал. Мы сами учтиво передавали и подливали себе и другим чай из чайника, просить однофазного официанта, жалующегося еще и на то, что у него «из рук сегодня все падает», было попросту рискованно..
Еще из необычного восприятия. Супруг в качестве стартера, попросил обыкновенный овощной салат, либо фермерскую такую стандартную нарезку из огурцов и томатов, но официант не понял, как это, тем-не-менее согласился и принес совершенно несъедобное блюдо из замысловато нарезанных: моркови, огурцов и бог знает, чего еще - в форме ГРИБНОЙ ПОЛЯНКИ с приличным слоем васаби на дне🤢
Остальные фишечки этого «ресторана» припоминаю туманно (хотя и не пила алкоголь).
Думаю, что неприготовленный сибас нас сегодня спас😄
6
7
27 мая 2024
Очень антуражно! То самое место, куда хочется придти и замереть от красоты)
Ходили с подружками на акцию с сетами. Встретили очень дружелюбно, официанты были вежливы и гостеприимны. Ценник высокий, порции созерцательные, но очень вкусно. Да и будем честны, в этот ресторан приходят именно за атмосферой, а она там 10000/10
Если хотите порадовать своего внутреннего эстета, то рекомендую однозначно
1
13 июня 2024
Отличное обслуживание, великолепные дворцовые интерьеры, однако цены - кусаются:)
Интересная опция : Есть возможность поужинать с балетом, когда артисты дают представление прямо рядом со столиками во время ужина.
Очень подходит для важных событий.
26 ноября 2024
Картинка не соответствует действительности! Еда на троечку, не вкусно, есть с чем сравнить. Даже в более дешёвых ресторанах готовят намного лучше! Кроме как на 2 этаже потолка, смотреть да нечего, стол на котором мы сидели шатался, такое себе удовольствие.
3
1
5 октября 2023
Отличное пафосное место, в лучшем значении этого слова! Утонченная публика, великолепные интерьеры, действительно дворцовые, как в описании. Обслуживание на высшем уровне: вышколенный, доброжелательный, обходительный персонал. За тобой ухаживают и заботятся. Ты получаешь удовольствие от атмосферы и неспешного общения с близкими людьми. Блюда очень вкусные, все на пятерку. Побывать в этом ресторане нужно обязательно! Воспоминания о таком месте будут еще долго согревать теплом и укутывать тонким пледом очарования
10
8
6 сентября 2024
Хочу выразить огромную благодарность Ирине за профессиональный подход и очень хорошее обслуживании ! Уходим с приятным впечатлением от обслуживания и места !
3
4 августа 2024
30.07.2024 отмечали 50 лет сестре. Она специально приехала из Краснодара. С выбором ресторана не прогадали! У нас была великолепная официант на втором этаже. Внимательность, учтивость, ненавязчивость. Никаких бестактных «как вам блюдо?» жующим гостям. Девушка даже помнила выбор вида хлеба каждого гостя (6 человек), спустя несколько часов после начала мероприятия. Потрясающая кухня! Семга в цитрусах, креветки в сладком соусе, утка по-пекински, мраморная говядина с топинамбуром-вкусы необыкновенные! Понравилось все: убранство ресторана, тихий джаз, безупречное обслуживание и высокая кухня. На следущий день пошли в другой ресторан и было разочарование : «Мда, это не Турандот». Спасибо, что держите такой уровень!
4 сентября 2024
Пишу отзыв в частности для тех, кто планирует отмечать в Турандоте свадьбу.
Наш свадебный банкет состоялся 15.06.2024, арендовали отдельный зал (кабинет).
Начну с минусов, так как они превысили плюсы, к сожалению.
1. При бронировании зала (еще в ноябре 2023) администраторы сказали, что закрепляют за нами банкетного менеджера, который поможет в оформлении и организации банкета. В итоге, отвечали на наши сообщения по почте раз в 3-4 недели, менеджер был не один, а несколько, и каждый раз по телефону и почте мне отвечал новый сотрудник, которому приходилось объяснять все моменты организации заново, так как общей базы по каждому банкету у них нет, как я поняла, и информацию друг другу они не передают.
Далее оказалось, что у них произошел сбой в почте, и все сообщения утеряны, пришлось в письменном виде дублировать всю информацию трижды (!). (Кстати, о том, что произошел сбой, никто не сообщил, узнала об этом случайно, позвонив с вопросом, почему никто не отвечает по почте уже несколько недель.)
2. Флорист. Заказывали цветочное оформление у флориста Турандота. Ничего сверхъестественного, просто цветочная композиция в центре стола и колбочки с цветами по периметру стола. По цене обещали уложиться в 15 тысяч, в итоге после банкета выставили счет на 31 тысячу. К слову, в два раза дороже начальной цены. Оказалось, что флорист не посчитала нужным озвучить, что аренда стеклянных колбочек для цветов и свечей на батарейках оплачивается дополнительно. Свечи, кстати, частично перегорели за время банкета.
Итог: аренда ваз для цветов обошлась в 7 тысяч, свечи на батарейках -4500. По-моему, это наглость)
3. Заказывали в полиграфии печать меню для каждого гостя. Предварительно прислала в Word те позиции меню, которые нужно распечатать. В итоге переделывали меню раз 5, так как сотрудники то присылали макет без пробелов между словами, с ошибками, которых не было в шаблоне, то с разными шрифтами. Кстати, за разработку макета меню (которое пришлось делать самой в конечном счете), взяли 2500) плюс оплата самой печати - 8 тысяч.
4. Свадебный торт. С банкетными менеджерами договаривались на двухъярусный торт с одним фальшивым ярусом. Когда звонила за неделю до банкета на всякий случай проговорить важные моменты, оказалось, что информация про два яруса, которая была направлена по почте дважды, была упущена) но пообещали, что торт будет такой, какой и заказывали. В итоге перепутали ярусы и подали съедобный ярус в середине конструкции торта, и когда молодожёны сверху начали отрезать первый кусок, оказалось, что верхний ярус сделали фальшивым полностью. Официант забрал торт обратно на кухню, и вернул нам его уже без верхнего яруса, сняв его самостоятельно. Из-за этого пострадал весь декор. К слову, за торт в 2,5 кг мы заплатили 23 тысячи.
5. Несколько раз уточняла у менеджеров, смогут ли официанты помочь собрать цветы в конце вечера. Обещали, что смогут. В итоге мне, невесте, в конце банкета принесли атласную ленточку, чтобы я собрала все цветы сама) никто помогать не стал из сотрудников, естественно, цветы забирать не стали, в день свадьбы еще не хватало заниматься флористикой самостоятельно.
6. При оплате банкета официант забыл вычесть предоплату и мы оплатили на 30 тысяч больше, чем нужно. Потом пришлось оформлять возврат и оплачивать заново банкет, это все отвлекало от мероприятия.
Из плюсов:
1. Очень красивые залы, посуда.
2. Безумно вкусная еда, всем все понравилось без исключения.
3. Обслуживание тоже было хорошим, официанты очень старались.
В общем, от ресторана такого уровня ожидали качественного сервиса при организации банкета. К сожалению, ожидания совсем не совпали с реальностью. Надеюсь, руководство ресторана возьмет на контроль перечисленные моменты.
2
19 апреля 2024
Крутейшая ярмарка тщеславия Москвы! ну, или одна из крутейших. Это не совсем ресторан. Ну, или даже совсем не ресторан. Движ невероятный, несколько помещений с дискотеками, сверх-модные люди, в изумительной красоты одежды одетые. Живые картины из цветов - девушек. И вообще, тут прямо таки много девушек, использующихся в качестве декораций. Неожиданности, навроде гадания на Таро. Самый - самый движ начинается примерно с 22:30. Толпы людей, красивых и модных, снующих туда - сюда. Свет, движение, красота невероятная и отделка этого всего в стиле реального дворцового барокко. Золотого, художественного, дорогого интерьера цвета вокруг.
Кухня выше всяких похвал. С друзьями брали отдельный зальчик на втором этаже (это стоит делать, если не только потусить, но и пообщаться), и приударили по японской теме. Всё очень свежее и вкусное. Обслуживание- топ. Смена тарелок незаметна, и ставят тарелку всегда правильно, рисунком к вам. Подливают вино, воду - аккуратно и незаметно.
Люди, посетители, те, что вокруг - это отдельный аттракцион. Приходите - увидите.
Тут дорого, на человека, чтобы чувствовать себя очень даже ничего, лучше рассчитывать тысяч на 50+. Приезжать строго на такси.
На входе наденут браслетик, чтобы не путать тех, кто уже тут и случайных, пытающихся «просто посмотреть» людей с улицы.
4
3 декабря 2024
Шикарный ресторан с идеальным обслуживанием и вкуснейшими изысканными блюдами. Потрясающие интерьеры. Центр Москвы. Рядом с метро.
23 января
Очень негативный опыт. Первый и последний раз были компанией в этом ресторане. Я лично заказала 3 блюда на 7000, все пережаренное, невкусное, в итоге ушла голодная. Бронировали стол по депозиту. В итоге принесли общий счет и держали нас несколько часов до закрытия, пересчитывали, потому что сотрудники все напутали. Еще и приписали то, что мы не заказывали. Обман. Очереди в гардеробе, менеджер на входе не обращает на тебя внимания, обслуживание на потоке, как конвейер, обслуживание никакое.
Стиль 90х. Испорченный вечер в этом месте обеспечен. Никому не рекомендую.
1
1
12 марта 2024
Ох уж эта атмосфера! фантастический второй уровень и роскошная отделка завораживает, что хочется только сидеть и рассматривать каждый объект.
Еда отлично сбалансирована.
Я отмечала свой день рождения и очень понравился сюрприз и его подача. Оригинально, неожиданно и очень вкусно!
даже в обычный вторник днем было несколько свадебных пар, которые делали фотосет, и практически за каждым вторым столом отмечали день рождения.
4
21 января
Один из центровых ресторанов города, входящий в сетку ресторанов (Пушкин, Казбек, Бочка, Шинок). Очень вкусная кухня. Ценник не малый, но она стоит того. Десерты (при всем уважении к шеф повару) ооочень сладкие, даже приторные. Алкоголь по цене очень дорогой. В среднем бокал вина 1300-1500 рублей за 125 грамм. Но все недочёты компенсируются атмосферой в зале, его убранством и безупречным персоналом. Поэтому все таки 5 звезд
26 января
Красивый интерьер, но немного давящий лично на меня своей помпезностью. При этом вкусная паназиатская кухня, хорошее место для атмосферного обеда или ужина.
25 августа 2024
Очень красивый, прекрасный ресторан, кухня и обслуживание на высшем уровне!
Вкусно, красиво, просто прекрасное заведение.
1
22 декабря 2024
Very bad service from staff except from erena , as a muslim they told us to remove our hats and I told them it wasn’t mentioned in the website, if it was mentioned i would have brought a scarf. Very bad service from the girl in the reception that wears glasses. Very racist to muslims.
Очень плохое обслуживание со стороны персонала, за исключением Эрены, как мусульмане, они сказали нам снять наши шляпы, и я сказал им, что это не было упомянуто на сайте, если бы это было упомянуто, я бы принес шарф. Очень плохое обслуживание от девушки на стойке регистрации, которая носит очки
1
7
2 октября 2024
Великолепный ресторан, были там 01.10.24 как раз на свою свадьбу! Отношение к клиенту невероятное!!! Все отлично, а самое главное блюда были на высоте
11 декабря 2024
Ресторан очень красиво украшен к новому году! Создает настроение уже на улице.
Эти миллионы огней создают атмосферу волшебства и огромные сосульки на окнах выглядят сказочно.
