Добрый день, уже второй раз отдыхаем с этим Турагентством, всё хорошо, нас всё устраивает,всё понятно, за исключением потери багажа(одного чемодана) но это не их вина, обратились в специальную службу, надеюсь найдут, в Авиакомпанию обратились тоже ищут, всем хорошего отдыха.
Посмотреть ответ организации
З
закирова лилия
Знаток города 3 уровня
15 января
Вот и вернулись мы с прекрасного Египта. Отдыхали в начале января. По рекомендации самого лучшего агента Ольги отдыхали в отеле Labranda royal makadi bay. Отличный отель - доброжелательный персонал, еда замечательная, хорошая анимация, большая и ухоженная территория и самое главное замечательное море😍 песочек и чистейшая вода. Это был незабываемый отпуск. Спасибо турагенству и агенту Олечке🥰 благодаря вам все прошло на высшем уровне - от покупки тура до возврата домой.
Огромное спасибо турагентству 63!!!! Благодарю Анну,что сделала наш отпуск,как мы хотели 👍👍👍 Хургада,необыкновенное море 🔥и масса впечатлений 👌спасибо огромное!!!
Только вернулись из путешествия. В этот раз был Египет. Сомнений было много, т.к. последний раз была 18 лет назад, а муж и дети не были никогда.
Мой выбор был долго и мучителен, пока не наткнулась на обзоры Сергея в Ютуб. Перешла по ссылочке и оставила заявку на подбор тура. Милая менеджер Ирина очень быстро подобрала несколько вариантов, а после беседы мне стало очень спокойно, что организация нашего отдыха в надежных руках. Все мелочи начиная от регистрации и питания на борту, Ирина взяла на себя. Очень приятно такое внимание, учитывая, что лететь собрались мы за несколько дней до вылета))).
24/7 я могла обратиться к Ирине с любым вопросом, и почти сразу получала ответ.
Уже в путешествии рекомендовала агентство своим друзьям, и буду рекомендовать дальше.
Самое лучшее турагенство!!!!! Сергей Вы самый лучший!!!! С Вами всегда надёжно! и самые лучшие воспоминания! Ваши советы и рекомендации оставляют в памяти только добрые воспоминания!!!! Желаю Вам процветания, здоровья и успехов в Вашем не лёгком труде который нам всем приносит положительные эмоции!!!! Спасибо!!!!
Прекрасное тур агентство. Спасибо Татьяне, она не первый раз помогает нам в организации и бронировании тура. Очень внимательный подход, приятное общение, Таня любит свою работу и своих клиентов. Максимально помогает чем может, индивидуально подходит к каждому пожеланию клиента. Сейчас ездили с подругой в Индию-Таня совместила по нашему желанию коллективный тур по Индии, и индивидуальную поездку на Гоа. Все с душой и не формально. Спасибо Татьяне еще раз. И впредь будем пользоваться ее помощью)
Собрались на отдых за один день, купили билеты на самолет и стали искать отель… обратились к Сергею за советом, в итоге нам Сергей и Марина все быстро забронировали и прислали уже готовые ваучеры на заселение! Цены приятно удивили, когда я звонила самостоятельно в отель было дороже! Бархатные сезоны в Сочи (квартал Семейный) удивили: большие территории со всей инфраструктурой, очень все красиво, чисто, уютно! Бассейн был под боком. А какие детские площадки! Для семьи с маленькими детьми рекомендую! Пляж оборудован лежаками, кабинками для переодевания, душем и спасателями!!! Все чисто, все здорово! Спасаюсиьо большое Сергею и Марине, что посоветовали и помогли с отдыхом! Мы ваши навеки❤️❤️❤️
Отель «Ботани бич»
Хочется выразить благодарность компании «турагент63» за организацию поездки в Тайланд 16.04.24 по 26.04.24
Особая благодарность Ирине за то, что помогла сориентироваться в нужном направлении, учла каждую мелочь по нашим пожеланиям . В результате проделанной Ириной работы счастливы, что попали в такое замечательное место.
В общем, впечатления остались самые хорошие , прекрасно отдохнули, получили удовольствие.
Ещё раз самая искренняя благодарность за проделанную работу.
Хочу выразить огромную благодарность Сергею за подбор тура в Египет, он подобрал отель исходя из многих параметров, которые мы хотели чтоб присутствовали в отеле, так как поездка была зимой и нам было важно не ошибиться с локацией отеля и конечно хотелось попасть на хороший сервис! Сергей выслушал все мои пожелания и подобрал для моей семьи правда лучший отель на наш бюджет! То что мы остались довольны, это ничего не сказать, отдых удался! Еще для меня было не мало важно что люди, которые отдыхали с нами приезжали именно в этот отель уже не по одному разу и все говорили что много в каких отелях были, но этот лучший!!! После этих слов я понимала что Сергей действительно настоящий профессионал в своем деле, за что ему огромное спасибо! Хочется поблагодарить Марину, которая была на связи всю нашу поездку, нам задержали рейс и Марина заранее нас оповестила и держала нас в курсе всего до самого вылета! Сергей и Марина вы настоящие профессионалы, я рада что познакомилась с вами и выбрала именно ваше турагентство! Смело могу рекомендовать вас своим знакомым!!!
Посмотреть ответ организации
А
Анна
Знаток города 4 уровня
20 августа 2024
Покупали тур у этого агенства.
Очень долго выбирали, т.к это была первая поездка на море заграницу. Нам помогала менеджер Ирина. Мы очень довольны работой Ирины, она нам очень помогла в выборе и во многих вопросах на море. Выбор пал на Pickalbatros royal grand sharm el sheikh. В целом мы довольны. Расскажу о минусах и плюсах.
Плюсы:
- Еда. Где-то в отзывах писали что питание однообразное…да, много чего не менялось, но мы даже не успели попробовать все блюда, всегда было много выбора мясной еды, рыбы. Самое любимое у нас - завтрак, очень много сладостей на завтрак))
- бассейн. Бассейн очень большой, но в августе все же он слишком горячий, хотелось бы чуть чуть прохладней, почти всегда находили место на лежаке.
- все сотрудники очень приветливы, с улыбкой, на шутках.
Минусы:
- приехав в сезон спелых манго, нам дали его ожин раз за неделю, так же касается арбузов, в принципе из фруктов был не такоц большой выбор, с манго очень расстроило.
- плавающий понтон. Во всех отелях устойчивый понтон, по которому можно срокойно идти, здесь же тяжело. Подводный мир не такой уж разнообразный, я б сказала даже слабенький, но в целом мы плавали всегда с масками и смотрели кораллы.
В общем в целом нам все понравилось, многие так же писали про устаревшие номера - не знаю, мы только прихожили плспать и отдохнуть, нас все устроило.
Однозначно рекомендую агенство для выбора отдыха. Следующий отдых будет так же через это агенство)
Отличное Турагентство. Сопровождала нас менеджер Елена, осталось очень довольны ей 10/10. В ходе оформления помогала абсолютно со всеми вопросами. Отель подобрала в соответствии со всеми пожеланиями, очень понравился, вернёмся обязательно.
Спасибо большое турагентству Турагент63, отдельное спасибо Сергею, за помощь в выборе и подборе тура. Помог на всех этапах, всегда на связи, на все вопросы получены ответы. Во всех ситуациях готовы пойти на встречу. Так же огромное спасибо Сергею за момент с заселением 🙏🏻 Номер по просьбе дали подальше от дороги еще и с видом на море 🤩 (без дополнительных доплат). Всем очень довольны, отдохнули отлично, проблем не возникало. Спасибо!
Добрый день, летали в Таиланд с 24.04.2024 по 06.05.2024, нас не устроили абсолютно организационные моменты со стороны менеджера турагента. Во-первых выбор места в самолете, перелет туда был адский. У меня муж выходил со слезами от боли, т.к. менеджер нас посадила в середину четрехместного ряда, второго с начала. Т.е. мы просили посадочные места в аварийном проходе или где-то сбоку, чтобы можно было мужу куда ноги вытянуть, т.к. он высокий и плюс болезнь суставов, но менеджер на мой вопрос почему другой ряд, ответила грубо фразой: что я должна вам все самолеты знать?! Думаю, на помнит этот разговор. На обратный рейс она вообще отказалась нас регистрировать на рейс, сообщив, что на рейс эта функция закрыта, регистрация только приезду в аэропорту. Думаю этот разговор она тоже помнит. По факту мне пришлось из-за этого купить все же местную симку, чтобы был интернет, т.к. были на экскурсии без вайфая, и самостоятельно зарегистрировать нас, регистрация за сутки открылась и любой мог нас зарегистрировать онлайн, мы выбрали спокойно те места, которые были более менее комфортны. Менеджер почему-то повела себя как минимум некомпетентно в этом вопросе, мы считаем.
Далее по номеру в отеле, при выборе номера, мы просили с балконом и видом на море, менеджер, по нашему мнению, что сделала все, чтобы этого не случилось.
Потому что нас заселили в номером с видом на крышу внутри двора и на просьбу пересилить нас в другой номер нам предложили такой же, когда мы с этим разобрались с отельным гидом, выяснилось, что вы для нас купили номер с ограничениями с пометкой "ROH", что означает номер без балкона, без вида на море и без чего-то еще, не помню. Эта отметка стояла в нашем ваучере заселения. Поэтому нам другой и не предложили бы в принципе. С доплатой нам также отказали, т.к. было полное заселения и не было свободных номеров с балконом. То, что менеджер говорила, что сделала все возможное, по-сути мы поняли, что она не знает совсем что делает. Отельный гид был удивлен, что нас не предупредили какой номер мы приобрели. Другие люди, которые также летели с нами и причем на хорошем месте, турагент предупредила по номеру и сказала цены на номера в кози бич с видом и балконом и без них.
Вобщем эти моменты очень сильно повлияли наши положительные эмоции нашего отпуска, честно это турагентство мы не будем рекомендовать, а если услышим, что кто-то через него летит, будем предупреждать, чтобы все моменты туристы перепроверяли. Очень жаль, мы специально путевку брали заранее еще в марте с целью выбора хорошего номера. Больше через Турагент 63 путевки покупать не будем.
Увидели в ютубе решили позвонить,а оказалось лучшее турагентство за все года,очень жалею,что раньше летали от других.Большое спасибо Татьяне за всё,с таким отношением человек подходит к работе,подобрала подходящий отель,написала им про ланчи,зарегистрировала на рейс.Спасибо за всё отель просто супер,отдых удался на все 10000%
На днях купили ещё один тур теперь полетит сын
Татьяна золотой человек,спасибо вам за такое отношение и отзывчивость.
Человек который уходит в работу с головой,а не лишь бы продать.
Лучший отдых в Египте.
Ещё раз огромное спасибо!
Очередной раз отдыхали с Тураент63 и как всегда отдых прошел очень здорово! Отдельное спасибо Сергею,ни один вопрос не остался без внимания! Так же благодарю всю команду Турагент63 за чуткое и приятное отношение! Будем путешествовать и дальше с Вами!!! Всем рекомендую Турагент63! Очень грамотная команда,все быстро,четко,качественно! Огромное спасибо!!!
Огромное спасибо, Турагенству 63, за организацию нашего отдыха, особенно Ольге за помощь,все понятно объяснила, что и как))в выборе отеля в Хургаде тоже,
Отель замечательный, номер отличный, Мы очень рады)))будем обращаться и рекомендовать всем знакомыми
Отдыхала в Египте , в агентво обратилась с конкретным туром , попытались подобрать другие варианты , но все таки тур пал на изночально мой выбор . На почту за несколько дней прислали билеты , страховку , вакчер и тд. На этом собственно помощь от тутр агенста закончилась . Дальнейшие возникшие во время отдыха проблемы , перекладывали на горячую линию anex , а в чате anex гле ты общаешься непосредственно только с роботом проблемы решить очень проблемотично . Спрашивается зачем вообще нужно это промежуточное звено , как тур агентво
Хочу поделиться впечатлениями от бронирования тура и самой поездки. В марте решили с мужем отдохнуть, искали разные варианты. Турагенты присылали по два отеля, пропадали, через несколько дней интересовались на каком остановились и актуально ли ещё предложение от них🙈. Так, я совсем разочаровалась в туристических агентствах и начала искать самостоятельно. В просторах интерната, я увидела видео презентации стран и отелей Турагент63. Мне стало интересно и мы с мужем обратились к Сергею за помощью. После моего запроса моментально со мной связался Сергей задал несколько вопросов чего хотим, в этот же день прислал 5 видео роликов про предложенные отели и настоятельно рекомендовал просмотреть, чтобы наглядно определиться с выбором отеля. Вечером мы приняли решение с мужем что хотим отдохнуть в Египте в отеле PICKALBATROS ROYAL GRAND RESORT - SHARM EL SHEIKH 5*. Сергей и Марина подготовили для нас весь пакет документов, до начала вылета, прилёта, нахождения в отпуске, контролировали наш отдых. По приезду все оказалось 100% правда как на видео и по рассказам Сергея. Нас заселили в прекрасный просторный номер с выходом на центральный бассейн и морюшко. Еда разнообразная, дневная анимация яркая, вечерние шоу программы это просто целые концерты и спектакли. Риф очень красивый, там рыбки до метра плавают, так казалось через маску. После морской прогулки наш риф оказался лучше чем в открытом море. Лежаков всем хватало и столиков в ресторанах. Этот отель 16+, семей с маленькими детьми тут нет и это было просто прекрасно для нас, так как мы хотели спокойного, душевного отдыха без детских брызг и восторженных криков))) Персонал почти весь понимает и разговаривает на русском языке. Благодарю Тарагент63 за прекрасное обслуживание, мы теперь будем путешествовать только с вами и рекомендовать свои друзьям🤗🔥
Хочется выразить огромную благодарность Сергею и Марине Афанасьевым , Турагент 63, за отличную организацию нашего отдыха. Все наши желания были учтены , и поэтому наш отпуск прошел незабываемым и наполненный новыми положительными эмоциями. Впредь будем снова с ними сотрудничать и всем рекомендуем. Спасибо огромное!!
Это был мой первый опыт общения с турагентством, и мне повезло найти Турагент 63!!!🫶 Сергей, огромный профессионал своего дела, все подробно рассказал, рекомендовал отличные места в Питере, в итоге мы шикарно провели время и очень благодарны! Советую всем, даже не задумывайтесь, они лучшие!
Спасибо за отдых Турагент 63! Отель, порекомендованный менеджером, оставил самые приятные впечатления. Все наши пожелания были учтены, организация отдыха четко и профессионально. Спасибо за отдых!
Доброго дня всем! Мы недавно вернулись из тура в Абу-Даби, организованном turagent63. Тур был замечательным во всех смыслах., и всё это благодаря агентству. Прекрасное агентство, где работают люди с необыкновенным чувством того, что нужно именно Вам и по вашим потребностям. Нам не просто подобрали отель, но и подробно рассказали о всех тонкостях и местных обычаях, посоветовали что и как лучше посетить, где погулять. Сама поездка оказалась организована в хорошее время с адекватными для нас русских погодными условиями. Всем рекомендую turagent63
Спасибо большое Сергею и Марине, помогли выбрать замечательный отель , отдохнули прекрасно, ребята были с нами всегда на связи и отвечали на все наши вопросы вообщем советую обращать именно в это турагентство, ребятам большое спасибо за наш отдых ,вы большие молодцы и профессионалы своего дела...
Спасибо Сергею) как всегда быстро, оперативно, качественно😍 организована уже третья поездка с его помощью, спасибо.
Недавняя поездка была в Калининград - город сказка, всем желаю посетить 💙
Большое спасибо Сергею и Марине, за отличную работу и терпение!!! Я была очень довольна тем, что Сергей предложил мне различные варианты поездок и помогал мне выбрать наиболее подходящий для меня вариант, а не стал навязывать один единственный отель.
Всем будущим клиентам агентства путешествий "Турагент63" желаю даже не сомневаться в выборе! Ребята - отличные специалисты, предлагают отличный выбор отелей в которых сами побывали, соотношении цены и качества. Работают только с надежными и известными тур - операторами, и, это был один из важнейших критериев для меня лично и моей семьи, т.к. в свете событий последних лет (разорение тур-операторов), было страшно, что домой можно вернуться не без проблем.
Большое спасибо Елене за организацию замечательного отдыха! Она в короткие сроки подобрала под наши запросы отель! На протяжении всего долгого пути с Южно-Сахалинска до Москвы потом в Турцию всегда была на связи! Организовала индивидуальный трансфер! Нам все понравилось! Буду друзьям рекомендовать)
Спасибо турагентву 63 за наш прекрасный отдых в Египте!
Это наш первый опыт путешествия с турагентство 63.Я случайно наткнулась на видеоролик об отдыхе Сергея и Марины.И незамедлительно им написала,чтоб подобрали для нас отель.Я была поражена очень быстрым ответом и получила массу полезных советов и рекомендаций .Отель был выбран из ходя из наших желаний.И это самый лучший отдых !!!Спасибо вам огромное ,теперь путешествуем только с вами.
Добрый день, хотелось бы поблагодарить нашего менеджера Татьяну за подбор тура, приятную цену и сопровождение от отправления из Самары в Анталию, до прибытия обратно домой. Эта не первая поездка через Татьяну и опять на высоте!!! Отдых был замечательным, всё очень понравилось, надеемся на долгое сотрудничество))) Жду следующий отпуск, за консультацией и бронирование только к Тане)))
Обращаюсь в агентство во второй раз. Исходя из запроса подобрали качественный отель, всё соответствует ожиданиям.
На всех этапах начиная от бронирования, переезда, самого отдыха чувствовали информподдержку агентства.
Спасибо Сергею и Марине за организацию и сопровождение тура.
Рекомендую всем кто хочет провести отпуск на отлично.
Добрый день 🌞 хочу выразить огромную благодарность Сергею и Марине, в организации нашего отпуска в Дубай!Прекрасного, волшебного, наполненного эмоциями и впечатлениями! Подбор тура, поддержка, полная информация и полное соответствие цена-качество!
Желаю вашему агентству неиссякаемый поток туристов) и процветания! И конечно же с уверенностью рекомендую Вас своим друзьям и близким для планирования своего отдыха!
Всегда помогут с выбором отеля, подскажут куда лучше съездить. Пользуемся этим туроператором не первый год. Всегда на связи, даже когда на отдыхе интересуются как заселились, как добрались. Если возникают какие либо проблемы то они решаются быстро. Отдых всегда на высшем уровне.
Нашел обзоры Сергея на ютубе и понял, что он сам лично был в большинстве популярных мест и отелей. А так как стояла задача выбрать место и отель в Тайланде для отдыха с детьми, то я и обратился к нему. И не пожалел! И пляж и отель были подобраны в точку. В течение отдыха поездили, посравнивали и убедились, что мы поехали в правильное место.
Что мне очень понравилось, Сергей четко мне определил порядок затрат на еду, на экскурсии, на бытовые расходы. Это важно, когда едешь не на "все включено".
Слава богу, внештатных ситуаций, которые пришлось бы решать, не было, но по бронированию, оформлению и регистрации ставлю агентству 5 баллов!
В следующую поездку только с ними!)
Посмотреть ответ организации
Ольга Марченкова
Знаток города 3 уровня
1 января
В очередной раз приобретаем путевку через Турагент63, все как всегда четко, Татьяна на связи 24/7, старается помочь, в этот раз мы немного прогадали с выбором отеля, но это целиком вина самого отеля, т. к. они заявили одну концепцию, но это был рекламный пиар, который они не смогли вытянуть. Татьяна отработала отлично, будем и дальше сотрудничать с данным агентством.
Добрый день! Отель очень понравился, все было на высоте. Менеджеры компании сопровождали от и до и от их слаженной работы наш отдых удался на славу. Буду пользоваться услугами только данного тур.агенства и дальше. Благодарю за всё!
Нашли Тур агентство на ютубе наткнулись на ролик где Сергей рассказывал про отель . Написали, быстро выбрали отель , отдохнули отлично летали в Тай . Брат с Геленджика тоже забронировал мы посоветовали и хорошо съездил . Спасибо , что все четко и быстро
В целом все хорошо организации, подбор нужных рейсов и тогда ли , единственное с отелям не повезло Senzo Garden
Не для людей с детми, на пляж толком не ходили, так как нас поселили на самый верхний корпус спуститься до пляжа еще как то можно за минут 15-20 только потом подьнятся с ребенком не реально, в номерах не убираются за 9 дней один рас поменяли полотенца и на этом все, отель очень старенький убитый вообщем ни кому не советую!
Отдыхали в Египте. И это был первый наш отдых за границей.
Наш менеджер Татьяна, по нашим требованиям предложила нам несколько хороших вариантов, выбрали Египет, Шармаль шейх.
Мне очень понравилось что она ответила на все вопросы в течение всей поездки была на связи и помогала во всем, давала полезные советы.
Мне это было очень полезно. Отдых прошел отлично.
Спасибо большое за тур в Тайланд в Паттайю в мае 2024 из Москвы, путешествовала в одиночку, тур агент Ирина помогла мне , подобрав то что нужно для отдыха учитывая все мои пожелания. Отдых получился полон положительных эмоций, буду обращаться еще.
Благодарю Сергея и Марину за органищацию тура и сопровожоения всего отпуска. Очень слаженная и четкая работа!!! Я первый раз обратилась в это турагенство и поняла, что не последний. Более того порекомендовала саоим друзьям и Сергей и Марина помогли подобрать, организовать тур! Боаголарю вас !
Спасибо большое Турагент 63 ! Подобрали тур, исходя из наших пожеланий. Все документы были оформлены и отправлены вовремя. Гостиница Botany beach resort, Тайланд, Паттайя. У нас была вилла возле бассейна, как мы и хотели. Все понравилось 👍 Отдельное спасибо Ирине, которая помогала нам в подборе тура.
Огромное спасибо за организацию поездки на отдых. Были в конце июня в Египте. Грамотные специалисты, сопровождение на всех этапах поездки, наличие инспекции отелей и видеообзоров: все это реально помогает быть уверенным в том, что поездка будет на должном уровне. Спасибо за отдых и грамотные советы как его не испортить!!!
Хочу выразить огромную благодарность Сергею и Марине за лучший отдых в этом году. Отель был просто супер. При заселении нам дали номер с видом на море и красивой панорамой ( думаю это не без участия Сергея и Марины) хотя покупала обычный. До поездки было очень много страхов, думала про овербукинг но Сергей все эти страхи развеял сразу. И ехала уже со спокойной душой. Марина в течение всего отдыха интересовалась, все ли у нас хорошо. Такая забота и внимание это очень ценно. Отдыхали с 13.10-22.10.23г Отель Granada Luxury beach Авсоллар 5* При заселении нам выдали 2 карты в номер и 2 на пляжные полотенца. Номер классный, в нем есть все что необходимо( фен, мыло, туалетные принадлежности, тапочки, пляжные сумки, даже нитки с иголкой).Уборка проходит ежедневно, с заменой полотенец и того что было истрачено. Отель расположен на 1 береговой до моря 100м, пляж песчаный, море чистое и теплое + 28, теплее чем вода в бассейне. На пляже есть снек бар где есть не только гамбургеры( мороженное, пицца, мясо и рыба на гриле) фрукты, напитки ( кроме коктейлей) Еда 24/7 все очень вкусно, есть даже диетическая безглютеновая. Так что привереда найдет что покушать и не останется голодным. На ужин всегда было оформление на 100/500 баллов ( горячие, гриль, десерты). Официанты очень приветливые, обслуживают быстро, всегда с улыбкой. Каждый вечер играла живая музыка в лобби, а с веранды можно наблюдать шоу под вкусный коктейль потягивая кальян. Я буду рекомендовать это агентство всем своим друзьям и знакомым, поскольку ребята являются настоящими профессионалами своего дела. Спасибо вам огромное.