Летали с этим агентством уже три раза, в Турцию, Болгарию и Китай; на наш скромный бюджет всегда находился очень приличный тур; теперь все знакомые летают отсюда. После общения с оператором Еленой, складывается ощущение, что мы с ней близкие друзья много лет)) Очень переживает, очень внимательна к пожеланиям; конла были в Китае она даже помогла (из Питера!) номер поменять на лучший; всегда на связи; всегда беспокоится. Однозначно рекомендую! Это было в 2019, а в 2020 нас уже кинули, заплатили в августе за тур на февраль 2020, а в январе стало понятно, что никто никуда насо отправлять не собирается, а в феврале ковид пришел . Денег назад так и не увидели , уже и уголовное дело и суд был.
Бажбауэр Елена Владимировна мошеннница, от фирмы Тур-Про продаёт не существующие туры, туры не бронирует, заявку на тур не предоставляет ни под каким предлогом по понятным причинам. Заявления написаны в 10-й отдел полиции Невского района, там её уже знают. Слетать ру расторгли с ней договор по многочисленным жалобам. А не как она говорит что сама расторгла с ними договор, На сайте ростуризма при проверке организации Тур-Про по турагентам видно что ни одного договора с туроператорами не заключено, в связи с чем не может продавать настоящие туры, только вымышленные. Мы с ней ранее летали, по этому и доверились как и многие другие, она этим и пользуется. Деньги не возвращает!
10
2
А
Анонимный отзыв
8 декабря 2019
Я категорически не рекомендую здесь приобретать туры. Покупка на свой страх и риск. Покупали тур. Не улетели под предлогом «все чартеры отменили» , оформили возврат, который должны были выплатить через 14 дней. В итоге выдали спустя 4 месяца нашего непрерывного нервного напряжения, выдали в связи с негативными отзывами о невыплате, которые испугали генерального директора агенства Елены. Все положительные отзывы пишут те люди, которые летали когда было агенство слетать.ру, тогда все было вероятно под неким контролем, теперь же это другое агенство «Горящие туры» и совсем не с добросовестной работой. Можете потом месяцами бегать за своим возвратом. Вам это надо?