Тулум
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
305 отзывов
19 июля 2024
Любимое место! Возвращаемся вновь и вновь! Детские праздники только здесь!
Спасибо!
1
11 сентября 2023
Самый лучший парк развлечений в Мытищах на мой взгляд !
Напишу цитату мамы одного из гостей нашего сына «Аня, он с утра был в белых носках , сейчас он ДО СИХ ПОР в белых носках»!! Вкусно , чисто , красиво , отличный персонал , хоть в выходной очень много людей , работники стараются чтобы качество и скорость обслуживания не падала.
1
18 июля 2024
Дарья просто супер сотрудник 🔥
Вежливая, позитивная и очень компетентна в своем деле!!!
1
20 сентября 2024
Любимое место! Ходим каждую неделю, дети в восторге ❤️
Спасибо официанту Соне ☺️
23 июня 2023
Пришла в данное заведение впервые, с ребенком.Хочу выразить огромную благодарность официанту Дарье. Превосходное обслуживание, приятная девушка, со всём помогла, огромное спасибо!
18 июля 2024
Хорошое заведение, вкусно готовят, официантки шикарные, всё очень понравилось
1
5 октября 2023
Очень любим это место , отпраздновали день рождение!! Сервис на высоте , все очень вкусно и уютно . Спасибо вам !!
20 сентября 2024
Еда очень понравилось, хорошая атмосфера и обслуживание официанта Сони 🥰
6 октября 2023
Ужасно испортилось кафе. Раньше была вкусная еда, а сейчас два раза приходили, первый раз подали пережаренные тортильи в лавпше, типо мексиканские. Они прям крошились, есть было нельзя. А второй раз пришли, так из детского меню, всех трех блюд, которые мы выбрали, не было. Ребенок расплакался, так как хотел есть. Официант даже не извинилась, просто молча ушла. Очень плохое впечатление осталось, больше сюда не придем
1
8 марта 2023
Сегодня (08.03.23) мы посетили данное заведение. 3 года подряд ходим сюда отмечать день рождения ребенка. Никогда не было никаких замечаний, до сегодняшнего дня. Мы забронировали стол на 10 персон, пришли вовремя. Наш стол был занят и совсем не подготовлен. Официанта решила вопрос с тем, что он занят. Стол не был рассчитан на 10 человек, из-за этого мы просили дополнительных стульев. В течение 2 часов, лично подходив к официантке, просила принести 2 стула, в ответ получала «хорошо», по итогу стульев не было и мы сидели-стояли. Наш заказ не могли принять около 20 минут, но это можно понять, так как был очень большой наплыв людей, а в нашей зоне работало только 2 официантки. Наши напитки делали 1 час… что было до ужаса долго, уже успели принести горячие блюда! Мы ни раз подходили и спрашивали, почему мы так долго ждём. Люди приходившие позже нас уже на тот момент поучали те же напитки. Наша официантка вовсе нас начала игнорировать… принять заказ, какая-то просьба и т.п. что было крайне не приятно, приходилось вставать и самой подходить и говорить в лицо, опять же получая холодное «хорошо». Молчу о том, что заказы крайне часто путали! Нам включили в чек, то что не заказывали, хотя официантка просто принесла блюда и переспросив, точно ли это наше, она отвечала, что да. Под вечер людей стало меньше, тем самым под убавилось работы персоналу, но все равно наша официантка нас игнорила. Кстати говоря, нам до конца вечера не могли принести приборы! Хоть лично я подходила вообще не редко с этой просьбой. Описывать отношение официантки можно вечно, к сожалению ,не помню имени на бейджике, но сегодня она была в желтой блузке. Когда просили подойти других официантов, то нам отказывали и посылали к той, которая нас уже обслуживает, даже если это была какая-то просьба, а не заказ.
Поставила 1 звезду только за качество еды, мне и моей семье все очень нравиться и нравилось! Конечно, очень испортило отношение персонала, за что я и сняла все остальные звезды. Просьба поговорить с персоналом, о таком отношении с посетителем. Сама работала в этой сфере и знаю о чем говорю !
1
2
7 октября 2023
На днях были с друзьями в данном заведении, хотелось бы поблагодарить официантку Александру с темными волосами) Обслуживание просто на высшем уровне👏 Все, что было посоветовано, оказалось максимально вкусным(респект кухне). Будем многократно посещать это место, и советовать другим👍
15 марта 2024
Пришли 15.03.2024 в 19.00 много свободных столиков,просто на них не убрано! Мне и следующей девушке отказали! На столике лежат чаевые,а их не убирают! Просто беспредел! Можно было бы сделать посадку как минимум 6 столиков!
11 сентября 2023
« Чудное кафе, приятная атмосфера, прекрасная кухня!
Спасибо нашему официанту Анне за внимательность и чуткость в обслуживании👍»
1
9 сентября 2023
Явно экономят на зарплате официантам. Малолетки бегают с выпученными глазами. Сделали заказ из 3 блюд плюс напитки. Принесли пиццу, которую мы съели в сухомятку, т.к. напитки нам не принесли. Ходили просили запить. Гамбургер готовили пол часа и принесли его послеобращения к управляющей. Жесть полная... Официантов жалко, т.к. это абсолютно не обученные молодые люди, которые носятся, не понимая как надо работать. Управляющим большой ———
2 октября 2023
Официант Амалия замечательно выполнила свою работу😍😍😍 чуткая, отзывчивая. Нам с мужем и детьми очень все понравилось 😌😌
26 июля 2024
Хотели заказать тост, в 21:31. Но на 1 минуту опоздали и заказ не приняли. На всех столах стояли таблички резерв , сесть не пускали. Безобразие
3
2 сентября 2024
Всё прошло хорошо. Всё понравилось. Вежливый персонал и не дорого.
1
3 апреля 2023
Интересное место для семей с детьми. Паста с овощами очень вкусная, десерт меренговый рулет не совсем похож...очень мягкий, похож на суфле. Солянка сборная на троечку, не было копченостей. Наши друзья долго ждали филе куриное, подача блюд была странной...Сначала принесли кофе и десерт, потом основные блюда.
11 сентября 2023
Были с семьей недавно в этом кафе. Безумно все понравилось, очень все вкусно. Нас обслуживала официантка Юля, очень отзывчивая девушка ❤️
1
23 марта 2024
Не эргономично: дети бегают в игровой зоне в носках, а потом также бегают в зоне кафе, где взрослые ходят в обуви; игровая зона не просматривается в полной мере из кафе - родителям сложно увидеть, где дети. Сервис в кафе в целом ниже оценки удовлетворительно - официантов приходится ловить самостоятельно, грязная посуда стоит на столе более 2х часов (при этом гостей за ним может и не быть)
2 октября 2022
Акт 1: Принятие решения
В 2021 году как-то пришлось есть в этом месте. Пара пицц, чай, приветливый мужчина-официант. Впечатление максимально положительное.
Поэтому при выборе места, чтобы поесть в особенную дату, остановились на Тулум. Это была роковая
Акт 2: Первые звоночки
Минут 10 ждали официантов, которые стояли у стойки и мило беседовали. Жаль что догадался поднять руку...
Заказ приняла одна девушка, принесла совсем другая.
Столовые приборы принесли в каком-то корыте. Пластиковые подставки под тарелки вообще отсутствовали.
Морс принесли теплый и явно разбавленный водой, причём неоднократно. Ни кислости, ни сладости. Пиццу готовили очень долго и принесли без тарелок. Пришлось подзывать официантку (опять новую) и просить тарелки! Судя по всему - пока руку не поднимешь, официанта не подзовешь и про ПОСУДУ не напомнишь - всему персоналу будет глубоко плевать.
Акт 3: Отношение персонала
Тарелок у них не оказалось. Принесли какие-то чайные тарелки. Полный игнор со стороны обслуживающего персонала. Спрашивается: зачем идти в эту сферу, если настолько ненавидишь работу?
Затем унесли едва тронуты молочный коктейль когда приносили салат. Снова цирк с "призывом" официанта и "Он был выпит, поэтому я его унесла. Я ошибаться не могу, можете заказать новый". Даша, браво!
Акт 4: Кухня
У меня сложилось впечатление, что на кухне один повар, поэтому приносили блюда по одному каждые 10 минут.
Салаты крайне средние, куриный бульон совсем жиденький. За цену в 600+ рублей это просто грабеж (или обман).
Бургер был отвратительный. Нижняя булка превратилась в кашу из-за перенасыщения соусами.
Из добротного: индейка с кабачками и пицца.
Акт 5: Вывод
Из-за недостаточной квалификации персонала впечатление ужаснее некуда.
Факт: три неквалифицированные куры непонятным образом устроились на работу и не выполняют ее должным образом, в ресторане, в котором судя по ценам, зарплата официанта должны быть равна директору завода.
Вывод: ищите место лучше, уровень обслуживания придорожного кафе
3
17 апреля 2022
Это наше самое любимое кафе! Когда приезжаем с детьми в кит, обязательно заходим кушать в кафе. Еда вся очень вкусная. Персонал приветливый, всегда стараются учитывать все пожелания гостей. Отдельное спасибо нашему постоянному официату Евгению. Супер кафе!!!!! Сюда хочется приходить сново и сново!!!
2
25 сентября 2023
Праздновали ДР сына, все очень понравилось! Еда вкусная, ценник приемлемый, обслуживание на 5+
Рекомендую!!!
5 июня 2024
Прекрасная организация Дня рождения. Все во время, весело, вкусно
18 июля 2024
Отличное кофе, хороший персонал , все замечательно!!!
23 декабря 2023
Отмечали в этом парке развлечений день рождения, все очень понравилось. Дети очень довольны)))
1
9 октября 2024
Хорошее место! Софья отличный официант! Спасибо!
24 апреля 2022
Отмечали день рождение ребёнка в этом кафе при детской комнате. Все вкусно, но дорого очень, сок 600 р за литр из пакета. Обслуживание хорошее. Соотношение цены/качества непонятно, т.к супер ресторанных блюд здесь нет, еда с консервантами и с Е, а цена как на шедевры кулинарии. Обычная вода за литр 400 р, учитывайте это при посещении. Цены в бумажном меню и в электронном расходятся. Отметить один раз день рождение ребёнка можно, но приходить сюда чаще не стала бы.
2
18 июля 2024
Хорошее место , хорошее обслуживание особенно отмечу Алису
1
18 июля 2024
Заходили с детьми пограть, чудечстное место! Обслуживаение очень понравилось👏
16 сентября 2022
Очень уютное место, а то, что есть огромная территория для детей, вообще подарок. Кухня вкусная, пицца, бургеры, паста и десерты. Все здорово, спасибо, здорово проводим время.
1
11 сентября 2023
Праздник удался!Отдельная благодарность Олесе, замечательно справлялась со своей работой!
Обязательно придем еще!
1
8 октября 2023
Недавно приходили в это кафе, очень замечательное место, вкусная еда и отзывчивые официанты😌😊
1
13 ноября 2023
Официант Данила очень вежливый и приятный работник , спасибо большое за обслуживание .
2
28 февраля 2021
Отличное место для обеда и отдыха с детьми! Отмечали день рождения племянницы. Хороший праздничный стол, украшенный шариками, прекрасный, услужливый, улыбающийся персонал,интересные мастер-классы (бомбочки для ванной, полезные конфетки из сухофруктов и орешков),а рядом игровой зал, большой, с горками, канатами, батутами, кубиками и пр. В конце праздника принесли аппетитный торт-кошку! Вкуснота!))) Рекомендуем!
1
20 июня 2023
Были в будний день утром. Персонал бродит туда-сюда, хохочет, шутки шутит. Видимо, от этого мы очень ждали свой несложный заказ: капучино, мороженое, меренговый рулет и сырники. Из этого готовить надо только сырники, ну и кофе (но занимает это пару минут). При том, что гостей в заведении было очень мало, заказ ждали мы долго. Пока я не начала громко говорить, почему мой кофе не готовится, его и готовить не начинали. Подача неплохая, вкус еды посредственный (но долгое ожидание и равнодушие персонала точно на это повлияли).
22 марта 2023
Завышенный ценник , при небольших порциях. Солянка пересоленная , цыплёнок маленький , больше похож на перепелку.Выбор блюд не очень разнообразный. Пицца приемлемая , нагетсы тоже.В целом съедобно , но не вау.
25 июля 2023
Отличное место, всегда с детьми сюда приходим! Все всегда на высоте, блюда вкусные, напитки отличные. Прекрасное обслуживание. Обязательно посетите данное место😁
9 декабря 2024
Уютное место, вкусно, душевно)
17 сентября 2023
Прекрасное обслуживание все очень вкусно и приятная обстановка!!! Рекомендую 🌷
24 января 2023
Ходили с ребёнком в семейное кафэ Tulum всё очень понравилось. Очень вкусно. Уютно. И здорово💐💐💐💐💐💐💐💐💐💐💐💐💐
21 октября 2021
Одно из моих любимых мест! Когда приезжаем в Красный кит, часто заходим именно сюда. Вкусная еда, всё быстро готовится, комфортно, вежливые официанты ☺️
Единственный минус - часто бывает шумно из-за детской игровой зоны, но они связаны, и кафе семейное, так что нужно просто изначально иметь это ввиду.
25 июля 2023
Хорошее, уютное кафе. Есть детское меню и вкусные смузи. Можно сидеть в кафе, а дети будут играть.
25 апреля 2023
Был в этом кафе с ребёнком, кухня вкусная, атмосфера хорошая.
Юлия, спасибо за хорошее обслуживание, вернёмся ещё к вам!
1
20 ноября 2021
Впервые зашли с ребёнком в это кафе. Нам обеим очень понравилось - вкусно кормят взрослых и детей, вежливое и быстрое обслуживание, вплотную к кафе - отличная игровая зона. Мы обязательно вернёмся уже всей семьёй!
1
18 сентября 2024
Спасибо официантке Соне очень хорошее обслужевание
7 августа 2022
Завышенные цены на меню. Взял чизбургер за 650 к нему добавил котлету и бекон, еще 150 рублей. Все бы ничего, но сложилось впечатление что котлеты сделали на пару, невнятного и жидкого состояния соус который размочил за пару минут нижнюю булочку, и превратил все это в кашу. По ингредиентам тоже вопрос, за такие деньги положить небольшой ломтик помидора и немного соленых огурцов... от сюда возникает вопрос ребята которые работают на кухне имеют вообще представления как должен выглядит бургер за такие деньги. Если нет, то сходите к конкурентам, попробуйте, посмотрите как они выглядят за такую сумму.
1
27 октября 2021
Прекрасное кафе,отличная атмосфера,вкусная и разнообразная еда.Отзывчивый и внимательный персонал,всегда помогут с выбором,и сделают так как просишь!Несколько раз отмечали там День Рождения!Все очень замечательно!
1
8 ноября 2024
Очень вкусно всё) Цены высокие
2 декабря 2024
Вкусная пицца и очень вкусный кофе
