Компания не исполняет принятые на себя обязательства. Заказали и оплатили газоблоки в январе, поставка должна была быть до 31.05. По сегодняшний день газоблок не поставлен. Сами на связь не выходят. Менеджер перенаправляет с претензиями к логисту. Логист каждый раз говорит, что скоро все узнает и пропадает. Последний раз в течение недели ждали, когда она узнает, а оказалось, что она пошла узнавать и ушла в отпуск не предупредив. Газоблок не поставляют, одни обещания.
Супер компания!!! Заказал газобетон зимой, привезли к назначенной дате, сами разгрузили манипулятором на площадку, аккуратно и быстро👍 Спасибо за сервис, следующим летом куплю кирпич на баню🏡😄
3
4
Посмотреть ответ организации
Aleksandra Kadyrova
Знаток города 10 уровня
18 июня 2022
Сделка прошла отлично. Менеджер Тимур полностью проконсультировал и помог с выбором, показали кирпич у них в офисе (очень большой выбор кирпича, кстати).
Доставили вовремя.
Компания не исполняет принятые на себя обязательства. Заказали и оплатили газоблоки в мае поставка должна была быть до 30.06. По сегодняшний день газоблок не поставлен. Сами на связь не выходят. Менеджер трубки не берет. Логист каждый раз говорит, что скоро все узнает и пропадает. Последний раз в течение недели ждали, когда она узнает, а оказалось, что она пошла узнавать и ушла в отпуск не предупредив. Газоблок не поставляют, одни обещания.
За 2 дня оставлял 3 заявки ни разу не перезвонили. На 3й день позвонил сам менеджер был не на месте сказал всё посчитает и перезвонит мне и канул в бездну. Такое ощущение что они там вымерли и в работе вообще не заинтересованы.
На их доставки разбили мне 4 падона газоблоков и нет виноватых.
Мы заказываем доставку у другой компании и не отвечаем уже. С траспортной компании ваобще спросу нет так как сам я с ними договор доставки не заключал
Заказал весной на ответ хранение, как и договаривались привезли в сентябре. При закупке на логистику озвучивали одну цену, а при доставке оказалось меньше, что приятно удивило. Привезли за 200 км в срок назначенного времени, а так же каждый поддон опалечен для зимнего хранения. Хочу так же отметить, что привезли в закрытой фуре и все кирпичи как будто с конвеера. Ставлю 5+.
Самая безответственная компания, сначало обещали кирпич одного цвета, после оплаты сказали что его в наличии нет, потом с доставкой тянули. Не советую данную компанию. Лучше немного переплатить и взять у более цивилизованной компании, которая ориентирована на работу с клиентами.
Обратились в фирму за кирпичом, приехали в офис, все посчитали и готовы были заказать через пару недель. Менеджер названивал каждый день, хотя сроки были обговорены. Когда готовы были к покупке, менеджер слился и не давал обратной связи. Через месяц, когда он уже был не нужен, т.к. приобрели в другой фирме, менеджер объявился с вопросом: "Ну что?", "До свидания, что".
Вы серьезно?? Вас кто учил так работать с клиентами?
Безответственные работники, неоднократно связывался с данной компанией по телефону обещают перезвонить и игнорят. Не советую иметь дело с данной компанией.