Чисто, опрятно, хорошо, светло внутри здания вокзала, хотя переход на перрон грязноват, на оборудовано под маломобильных, ступеньки, если на костылях не оставляют хорошего впечатления, ухоженная территория снаружи
За персонал не скажу, не пересекался
Огромный,но единственный плюс-это человеческий и бесплатный туалет...Но,что бы попасть в него надо пройти пункт досмотра и прошагать весь вокзал...На туалеты наш город не богат...хотя и туристическая столица...