Тук-тук
Адрес
Контакты
+7 (918) 209-92-25
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Рынок ТВС
203 м
11 отзывов
6 марта
Отвратительно в этой конторе абсолютно все.От качества двери до владельца этого «шалаша».Заказала входную дверь(в мае 2023 года).Заплатив за дверь 39.410 тысяч и за установку 18000 тысяч рублей,при том,что мне изначально говорили,что установка будет стоить не больше 10000 тысяч рублей.Значит с внутренней стороны дверь была белого цвета.Через год дверь пожелтела и стала выделяться на фоне белых наличников и белого добора.Я пришла в магазин и обратилась к владельцу данного магазина Илье,надеясь на понимание и порядочность,но как я убедилась позже там такое чуждо.Илья убедил меня в том,что завод мне дверь покрасит и она снова станет белая.Дальше в течении недели пришел Илья,чтобы убедиться,что дверь действительно пожелтела и параллельно произвести замер,так как я планировала к ним обратиться чтобы установить межкомнатные три двери и добор.При осмотре Илья убедился,что дверь и правда желтая и тоже мне сказал,что у них такое впервые)))Обещал,что завод решит эту проблему.Далее все как в фильме «Сталкер».Илья перестал выходить на связь,на мои сообщения он не отвечал.Мне пришлось звонить с других номеров.Сказал,что узнает у завода информацию и перезвонит.Прошло три недели.Пришлось сходить в гости самой к ним.Его не месте не оказалось,а была сотрудница,которая там находится в полной прострации и все ресурсы затрачивает на то,чтобы моргать.Ни одного ответа на свой вопрос я не услышала.Пришлось звонить Илье и о,чудо он взял с меня трубку.Конструктивный диалог выстроить не может и на мои вопросы,почему мне не отвечает на звонки и сообщения,дословно я услышала ответ: «А я не знаю, что Вам сказать.Я жду информацию от завода,а когда она будет я не знаю».Еще у Ильи есть скрытые таланты и видимо в свободное от установки поганых дверей время,он подрабатывает психологом и сделал заключение: «Вы переживаете не за свою дверь,а за свою личность».Я не стала вдаваться в смысл сего изречения🤦🏽♀️И вообще он так хотел мне помочь,но я все делаю для того чтобы он мне не помогал(с его слов).Видимо он в какой-то момент решил,что может делать мне одолжение за мои же деньги.На этом общение я завершила,потому-что считаю его бессмысленным.Я делаю ремонт не первый раз и не раз имела дело с мастерами и рабочими.Но такое хамство,наглость я встречаю впервые.Когда директор фирмы не дорожит своей репутацией,а бегает от девушки,чтобы не красить дверь.Просто обычное полуграмотное быдло,которое думает,что он очень умный и хитрый.Вот так можно потерять клиента и репутацию,хотя по рейтингу тут в три звезды,ваша репутация давно потеряна и найдете ее не скоро.Если Вы не хотите оказаться в такой ситуации как и я,то обходите их стороной. Тем более не доходя их конторы есть прекрасный магазин «Двери и замки»,куда я и после обратилась и осталась довольна.И буду рекомендовать всем.
5 сентября 2024
Магазину «Тук Тук» огромное спасибо! Заказывали две двери в ванную и туалет. Выбор хороший поэтому приезжали несколько раз, что бы определиться, за что продавцу ставим отлично, все рассказывала и показывала как в первый раз и с улыбкой. Привезли двери на третий день. Товаром, обслуживанием и доставкой довольны!, Спасибо, будем рекомендовать друзьям
9 июня 2023
Прекрасный магазин с профессиональными консультантами! Всегда помогут подобрать товар под запросы, брал двери и в квартиру и в гостиницу, и себе и под сдачу, все под разные запросы, и всегда оставался доволен! Отличный выбор от дешевого до дорогого и даже на нестандартные запросы