Перед тем, как ехать, естественно я почитала отзывы, мнение было не однозначное, честно скажу. Но, изучив рынок Новосибирска, поняла, что выбор и цены взяли свое! Изначально покорил огромный торговый зал с оборудованием, там есть все и даже больше)
Осмотрелась и далее начала работать с менеджером Светланой.. если честно, первый раз вижу такой подход! Она меня покорила! Все знает, во всем разбирается, посоветует что и как..
выбрала я , значит, вспоминаю про некоторые отзывы, ищу подвох😅
Светлана спокойно заявляет, что все то, что под заказ, будет в срок! Знаете, я доверилась, ну и не прогадала! Четко слаженно, даже были советы по поводу самовывоза и сборки, не было навязывания доп. Услуг, а это важно!
В общем , с учетом пожеланий, все привезли минута в минуту, а сборщик мебели - это отдельная любовь! Быстро все сделал, убрал и вынес за собой мусор и даже тряпочкой протер готовую примерочную))) кстати, и водитель ему помог , чтобы меня не задерживать 😁
В общем, однозначно рекомендую эту команду!
Отличная компания. Высококлассные специалисты. Креативные разработки. Высокое качество оборудования. Быстрое изготовление, своевременная и профессиональная установка. Ответственность во всем. Рекомендую к сотрудничеству!
Мы в очередной раз в связи с расширением, искали торговое оборудование. На носу было открытие нового магазина. Мы занимаемся продуктами питания. Расширяемся несмотря на кризис. Приехали тут же оформили заказ, оплатили, ждем. Привезли нам всё на следующий день. Мы выбирали оборудование недорогое. Так что соотношение цена-качество удовлетворило. Кроме того, по срокам и сервису ребята отработали четко.
Отличный офис, директор дела ведёт прекрасно.
Заказывал оборудование (стенды) много лет назад, всё было вовремя, качественно. Сейчас работаю как поставщик с данной компанией, рекомендую!
Ещё раз убедилась в неправильном выборе компании. У Вас недовольный клиент, а Вы в претензионном тоне доказываете качество оборудования. Выкинули мы Ваши железки. Стыдно на таком оборудовании работать.
Приобрел в данной компании манекен детский глянцевый. за 7000 (не самая дешевая цена, но увы и ах как всегда не было других вариантов) . Когда смотрел стоял на подиуме высоко и не обратил внимание на голову. после я вышел оплатил, его начал упаковывать Евгений в стрейч пленку... Манекен в стрейчпленку... я этого не наблюдал так как доверился. Ладно, забрал манекен. Вез в машине максимально безопасно так как понимал что везу. Привез в офис, два дня он стоял в упаковке СТРЕЙЧПЛЕНКЕ. когда развернули увидели вмятину сквозную на голове. Написал им, мол давайте посмотрим камеры у Вас, если дырки не было, я извинюсь и никаких претензий. Тем самым прошла уже неделя. Им нечего сказать, камеры никто смотреть не будет. Клиенто- ориентированности 0. Если надумаете что то покупать там, проверяйте, так как Вас могу обмануть и Вы на 90% переплатите) .
Очень удобно, что много выстовочного оборудования, очень выручили, сделали скидку, день в день все подобрали, загрузили и даже из за того что мы с другого города кхали и задержались, вошли в наше положение и около 8 человек остались ещё на 2 часа, огромное спасибо за такой сервис, а ещё у них вкусный кофе и очень приятная комната ожидания
Снаружи здание, как кирпичные развалины. Внури- райский уголок. Парадная такая уютная и необычная. Выставочный зал представлен в виде нескольких шоу-румчиков, по разным направлениям торговой деятельности. Можно выбрать как из зала оборудовпние, так и сделать по своим эскизам. Мы с мужем так и сделали. Часть выбрали, благодаря рекомендациям приветливых менеджеров, а часть оформили под заказ. Все сделали даже раньше оговорённые срока. Мы очень довольны приобретением и реагирует ещё для дома заказы сделать. Так что советую
Даже одной заезды жалко. Фото говорят сами за себя. Не дали расходные документы на всю сумму, сами постоянно уточняли сроки готовности, доставку и сборку увеличили в два раза т. к. после 10 вечера или до 10 утра, сделали дугу и только в готовом виде мы поняли, что не возможно одеть штору из-за креплений к стене. Надо было нам сказать. Пришлось перешивать шторы. Панель гардеробной хотели прекрутить на двухсторонний скотч, а высота составляет 2500. Конечно больше не обратимся и не советуем ни кому. Большое разочарование.
Здравствуйте, отвратительная фирма, для начало обращайте внимания на качество товара чем прежде что то покупать, купила ресепшен через два дня отклеилась кромка, позвонила в фирму, сказали просто подклейте клеем, и бросили трубку, не советую Тучков шоп просто ужас
Как многие сразу не прочитала отзывы. Зря. Приехали из другого региона специально чтобы посмотреть оборудование, с нами очень любезно поговорила и проконсультировала менеджер Светлана. Оборудование нам нужно было под наши размеры, поэтому изготовляли на заказ. Оплатили сразу после выставления счета всю сумму. Оплатили доставку до ТК. В итоге о готовности оборудования пришлось постоянно узнавать самой (изготовление 3 недели). Далее история с отправкой. В течение 4 дней нас кормят "завтраками", к слову на момент написания отзыва нам ещё ничего не отправили. Нам пришлось самим звонить в ТК узнавать адреса и режимы работы филиалов из другого региона и передавать менеджеру, т.к. видимо это не их работа?! Ещё и с этой информацией они не успевают по времени. Открытие нам пришлось переносить теперь. Не советуем связываться с данной организацией.
Не советую ИП Тучков!!! Открывали магазин и наткнулись на эту фирму. Приехали, все понравилось. Большой выстовочный зал, очень приветливые сотрудники. Мы были прям в шоке от такого отношения. Решили что брать будем только здесь. Половина оборудования была в наличии, половину изготовляли на заказ. Вот с той половиной что на заказ и возникли глобальные проблемы!!! Мы оплатили 70% стоимости и договорились что заберем все оборудование в ПОНЕДЕЛЬНИК. Так как у них были проблемы с доставкой, мы сами нанимали Газель, оплатили её и выяснилось что к назначено у сроку оборудование которое под заказ НЕ ГОТОВО!!!! Так как с машиной все было договорено, пришлось забрать только половину, при этом грузчик был только один, хотя по телефону уверил что грузчикИ будут!!!!! Естественно грузить пришлось самим. В итоге нас почти неделю кормили обещаниями по поводу оборудования под заказ. Через раз брали трубки, разговаривали уже совершенно не так мило) и оборудование нам изготовили за 2 дня до нашего открытия!!!! При этом мы снова нанимали машину за свой счёт, приехав туда грузчика не предоставили НЕ ОДНОГО!!!!! Выставили оборудование, даже не обматав его стрейч плёнкой!! Не было никаких слов извинения за все это, чисто по человечески. Вообщем подход к клиентам у этой конторы вообще не профессиональный!!!!! До получения денежных средств обхаживают тебя, вылизывают, так что все блистит ещё неделю, а после просто плюют на тебя!!! Всех кто хочет там что то приобрести под заказ, хочу предупредить чтоб миллион раз подумали!!!!!!
Покупали оборудование в этой конторе (компанией ее не назовешь) для нового салона. Обаятельный директор, "хорошие" скидки и пр. Лишь бы продать. Через некоторое время было принято решение салон закрыть. Встал вопрос куда деть оборудование... И мы обратились в эту же контору. "Менеджер" Мария все прекрасно описала, что мы предварительно заключим договор на реализацию оборудования, далее перед закрытием созвонимся, приедет их машина с грузчиками, которые все заберут и увезут. При этом была озвучена сумма услуг по доставке и сборке 1000 руб. Потом на протяжении двух недель нас кормили завтраками о том, что вот вот скинут договор на согласование и подписание... В итоге, когда настал день освобождать помещение, мы созвонились и "менеджер" Мария озвучила уже сумму более 4000 руб за доставку, при этом договора до сих пор не было. Конечно же мы отказались от услуг этой сомнительной конторы, которые специально тянули до последнего, чтоб максимально с нас заработать...
Лучше бы я сразу почитала отзывы.
Кошмар. Не допоставили 12 полок и не хотят поставлять и денег не возвращают. Прийдется обращаться в нужные инстанции.Менеджер Ольга настоящая хамка, перебивает, кричит, абсолютно не компетентна, оправдывает себя тем, что работает месяц, с такими данными лучше бы вообще не работала с людьми, вместо того, чтобы помочь решить проблему повышает голос.
Никому не рекомендую.