Была уже несколько раз по разным вопросам и ходила в разные отделы. Всегда встречали доброжелательные сотрудники. Последний раз заключала договор о техническом обслуживание внутриквартирного газового оборудования . Очереди не было, сразу попала на прием. Наталья и Ирина ответили на все поставленные мной вопросы с улыбкой, что не мало важно. Все объяснили и разложили по полочкам. Ушла от них с хорошим настроением . Спасибо вам!
9 апреля 2025 года неизвестные мужчины представившиеся работниками горгаза якобы проверяли газовый кран над входной дверью моей квартиры. При этом в квартире стоял ужасающий запах газа. На вопрос что вы делаете и
к
то
вы такие услышала только хамство и матерную речь. Вопрос: если происходит плановая проверка газового оборудования почему никто не предупрежден нет объявления на подъезде . До каких пор будет продолжаться хамство со стороны работников горгаза? Неужели мало случаев в стране когда целые дома взлетали из-за утечки газа. Тем более что идёт война с Украиной. Много случаев диверсий. Неужели трудно оповестить жителей домов?
Месяц прошел - ответа на запрос ТУ НЕТ!
Интересно подключать газ лет 10 будут.
Может ну его...
300 тыс. мин. отдать за "бесплатное" подключение и без газа жить годами...
КЕМЕРОВО, 4 мар – РИА Новости. Уголовное дело возбудили в Кузбассе после отказа в поставках сортового угля по льготным ценам населению, сообщили РИА Новости в СУ СК по Кемеровской области.
Когда уже этих всех посадят?
Закончился срок работы счётчика,отправили в горгаз,нужно было срочно заключить договор ВКГО. Девочки из отдела по работе с многоквартирными домами Ирина и Наталья,не смотря на то,что был не приемный день,быстро переоформили договор. Очень милые и приветливые. Побольше бы таких работников !
Приехала с Дальнего Востока. Срочно нужно было заключить договор на обслуживание внутриквартирного газового оборудования. Девочки из отдела по обслуживанию абонентов МКЖД Наталья и Ирина помогли быстро все оформить, доступно объяснили и рассказали дальнейшие действия. Огромное спасибо вам, девочки за доброжелательное отношение к посетителям. Побольше бы таких работников.
Ужаснейшая компания нашего городка. Поставки газа в газгольдеры города осуществляется крайне ХРЕНОГО.
Дозвониться не получается,кроме аварийной,короче нормального начальника нет как в городе так и в его организациях. Везде одно и то же: то машины сломаны то это не их обязанности,а по факту на фиг не кому ничего не надо.
Не дозвониться, во первых, а если и ответят, никакой информации конкретной не услышишь. Что за беспредел, газа нет уже две недели!! Никто не может дать ответ, когда будет доставка газа! За что мы платим?! Кто отвечает за все это?!
Возмущена сотрудникком (не представился сказал, что новый) пришел открыть обшедомовой кран. Зачем пришел в квартиру, за наваром? Отключил стояк кв., в котором моя. Наказал 18 квартир. 4 февраля 2025 года.
Отлично! Дважды после переезда посещала эту организацию. В абонентском отделе помогли заполнить все документы, очень доброжелательные и приятные в общении сотрудники. Но отдельное СПАСИБО Елизовете , в приёмной работает очаровательная и очень доброжелательная девушка! Ну хотя бы в 50 % всех организаций Туапсе были такие сотрудники! Сколько бы нервов и здоровья сохранили посетителям! Браво, Елизавета, оставайтесь такой по-дольше. Спасибо всем сотрудникам!
С уважением и восторгом Назарова О. Ул. Войкова 24/31.
Внутри здания всё прекрасно, очень профессиональный коллектив, отзывчивые сотрудники, но... по телефонам не дозвонится от слова "совсем", или на сайте выставлена недостоверная информация в части контактов. А ещё, упростить бы систему предоставления услуг населению, иногда условия обычной переустановки счётчиков переходят в невероятное путешествие по кругу.. Хорошо бы понять, что мы все люди, но среди нас есть люди в возрасте, которым такие путешествия даются с трудом. По качеству предоставления услуг никаких претензий нет, всё отлично. Удачи и развития!
Заключили договор об обслуживании газового оборудования от 23 августа 2024 года. Мастер Александр обещал приехать в 08:00 25 августа 2024 года. Но неожиданно созвонились в 10:24 24 августа 2024 года с обещаниями провести ТО газового оборудования в 14:00 этого же дня. Перезвонил в 13:15, приехать не сможет, когда не знает. Перезвонил в понедельник в 09:09 не ответил и потом не отвечал. Вот такая контора Туапсегоргаз!
Были несколько раз по разным вопросам. В отделе платежей работает очень доброжелательная и отзывчивая сотрудница, к сожалению, не знаю её имени. Все подскажет, посоветует, очень эмпатична.
В остальных отделах сотрудники не грубы, отвечают на все вопросы, но такой доброжелательности нет, впрочем, это бонус, сложно требовать этого. Как и во многих организациях, много бюрократии. Если "повезло" жить в доме, а не квартире, от количества бумаг впору впасть в депрессию или наоборот, захотеть "рвать и метать". Но тут не вина сотрудников.
Добираться несложно, особенно если на автомобиле, с парковкой проблем нет. От автобусной остановки нужно пройти.
Читаю отзывы и вижу свою ситуацию, приедем в пятницу, это было сказано в среду, в пятницк в 15час еще нет, а оплата произведена еще в марте месяце, почему люди получают зарплату за такую работу
Конечно с виду все вПТО "работают" особенноЯрослав Алена..., но оформление договоров очень долго-сроки не соблюдают, все по Понятиям, как в90-х-одним словомМОНОПОЛИСТЫ...
Бесполезная организация для населения! Пришёл с просьбой подвести газ к дому отсылают в частную компанию бедное государство только за счёт часных компаний могут работать! Монополия усстраивают! Просьба ген прокуратуру разобратся со всей газовой индустрией на южном побережье!
Обычная организация с неорганизованной работой... Все вроде заняты, каждый на своем узком участке и не шагу влево-право... Очереди на ровном месте, т.к. прием в каждом подразделении ведёт один человек, автостоянки для посетителей нет, приходится бросать машину где придется... Люди заходят, видят злую очередь и уходят... Дождались, что-то получили, процесс идёт... и Слава Богу!
Наверное самая непонятная организация в городе. На сайте два номера, один не отвечает, от слова совсем, по другому нет смысла звонить потому что аварийная служба. Что бы что то узнать нужно ехать специально, и вам ответят:"ждите, мы вам перезвоним". Как вы перезвоните если вы не знаете где у вас находится телефон?
Газа нет неделю,целый день пыталась дозвониться и наконец-то соизволили ответить,вольяжным тоном сказали что они не за что не отвечают просто ждите! Я буду писать на федеральный канал о том что в городе Туапсе кошмарят людей отсутствуем газа!!!!!
Не смотря на то что все в стиле совдепа, сотрудники на удивление доброжелательные особенно специалист Ярослав который работает на первом этаже, самое главное самому быть доброжелательным и тогда тебе все помогут во всём.
Странное здание. С центрального входа современное здание, молодой персонал, хороший ремонт. Обслуживание по вопросам природного газа.
Второй ход нужно искать по стрелочкам на дверях и окнах. Внутри темно, ободранный линолеум и обслуживание по привозному газу. Но договор подписали быстро.
Вторая неделя проходит а газа нет... Зато несколько газопроводов проходят возле города.. сапожник без сапог... Надо бы в приёмную президента обращение отправить...
Ужасное заведение. Дозвониться вообще не возможно! Чтобы написать заявление пришлось потратить час, так как в приёмной девушка просто где-то ходит и ни кто не знает где она.
Трудно писать отзыв, когда в нашем доме, конкретно у нас за стеной рванул газ и был пожар. Теперь бы убытки людям ликвидировать, но город не спешит на помощь . Никто , видимо, не чувствует вины, что газ не заправляют месяцами! А потом сделали подарочек к НГ, привезли! По технике безопасности не пускали воздух, а сразу пустили газ под напором...и вот
рвануло..., Профилактической работы нет, как раньше было, не проверяют квартиры и оборудование. А сам горгаз имеет хороших сотрудников в офисе, приезжали к ним за справкой, телефон не отвечает же..., Вообщем странные дела в нашем славном городе.
Неоднозначное впечатление. Люди здесь, в отличии от еирц, приветливые и на заданные вопросы отвечают, а не говорят что-то « на отвали», как практически везде. Но...
в абонентский отдел со двора можно попасть и возникает ощущение, что ты воспользовался машиной времени и попал 1980 год, да ещё и телефоны отключены за неуплату 🤦♀️. А если зайдёшь в парадную дверь с улицы🙋♀️, то привет всем прелестям 21 века. Возможно это временный контраст, просто ещё ремонт и не все отделы работают в отремонтированном здании...время покажет 😉
2
4
Окс а
Знаток города 11 уровня
9 сентября 2024
Ждём обещанного звонка от работников горгаза по оформлению десятого договора! Не знаю, может быть так нужно)
Что в городе с газом? Когда будет организована поставка газа? Администрации нет до этого дела. И вообще такой город и центрального газа нет, просто смешно. Газ есть , но его нет???
Газа нет. Регулярно платим, куда деваются деньги., непонятно, Те кто не платит, тоже не ясно, почему из-за них должны оставлять все остальные, значит, должны работать соответствующие органы.значит, надо, чтобы прокуратура с полицией, чтобы суды занималась. Квартплату все-таки собирают как-то. И оплата газа туда включена.Горгаз ничего не делает.
Ужасная контора, отдали документы для нового договора, поменялся владелец. Причем они же нас и доставали, что им нужно переделать договор, хотя платим по квитанции. Ладно, приехала с другого города. Сказали 3-4 дня, прошла неделя, звоним узнать результат, еще не готов! Звоним еще, бросают трубку прямо во время разговора и больше не берут. Это что за отношение такое. Плюс ко всему всему ждать можно и месяц говорят. Я наверно тоже не могу вечность тут сидеть и ждать, если вы работать не умеете, то сразу так и говорите! Потраченное время зря просто