Передаю показания через автоответчик. Раньше был цифровой набор на клавиатуре телефона. В этом месяце появился голосовой помощник. Уже два дня не могу передать показания. Плохо распознаёт речь, в результате сообщение - распознать не удалось. Думаю, что надо вернуть прежний способ передачи данных. Или сделать два варианта на выбор.
А по поводу работы электросетей в Туапсе мнение хорошее. Значительно Улучшилось качество напряжения после замены электропроводов на кабель Торсадо. Напряжение теперь всегда стабильное. Спасибо всем Сотрудникам предприятия.
Всё проблемы стараются перевести на потребителя,профессионализм сотрудников крайне низок .А ещё и обвинили необоснованно в воровстве.
3
А
Анонимный отзыв
29 марта 2019
НЭСК - ХУДЖАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, С КОТОРОЙ Я КОГДА ЛИБО СТАЛКИВАЛСЯ!!!
Неделю сижу без света!!! Отключили не пойми пойми за что. Долгов нет! Ответа пытался добится несколько часов - ходя из кабинета в кабинет!!! Звонил на горячую линию НЭСК в Краснодар, составил ТРИ !!! заявки - и Н И Ч Е Г О ! ! ! Написал заявление в Жилищную Инспекцию по краю. В понедельник буду писать в Прокуратуру и все возможные инстанции! Подавать в суд буду однозначно! Нелелб не могу лрбиться возобновления подачи электроэнергии, отключкнной НЕЗАКОННО!!!!
Люди!!!
Не проходите мимо, не терпите хамское отношение, поборы за "мифические" услуги, беззаконие - если у вас проблемы с НЭСК - пишите и трубите во все инстанции - Прокуратуру, Федеральную антимонопольную Службу, Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, комитет Госдумы по ЖКХ, какие только возможно инстанцми, подавайте в Суд! Нельзя просто так, чтобы все им сходило с рук! Уважайте сеья и защищайте свои права! Иначе так и будем в "рабах" у этих монополистов зажравшихся!!!
Всем удачи!
НЭСК, до встречи в суде!!!!!!!
21
1
Trim
Знаток города 7 уровня
3 августа 2021
На сайте и когда звонишь им, только оплата доступна, как с проблемой обращаешься сразу скидывают телефон, потом вообще в чёрный список вносят. Эксплуатируют ещё Советские сети, а ремонтировать ничего не хотят.
НЭСК на ул.Б.Хмельницкого по организационным вопросам отвратительная организация. Вежливо разговаривают и на этом дело заканчивается. Договор мне уже делают три года, и неизвестно когда сделают. Кормят пустыми завтраками.
Отвратительная организация. Оплачиваешь по квитанции во время. А потом оказывается, что ты не платил. Отключают свет. Потом, когда ты доказываешь, что все-таки оплатил по счетам, то свет за свои бабки должен подключать.
Возникают вопросы, а консультацию никто не даст. Потому что трубку никто не бирете. С другой стороны мы потребители, это мы платим деньги и хотим за это что бы с нами общались и хотя бы вежливо.
общение с клиентами характеризуется, как вежливое хамство! Девушка с горячей линии разговаривает , как робот - монотонно, не слушаяя вопросы и возражения, по сути не отвечая на заданные вопросы проговаривает заученный текст
Отвратительное отношение к абонентам! В этой организации только один молодой сотрудник помогает разобраться с проблемой,остальных уволить без сожаления! Хамы!
Хамское отношение к клиентам, отвечают на дежурный телефон через несколько часов! непрерывных попыток дозвониться. Так же используют практику "посыла" клиентов в разные "интересные места", бросают трубки. Когда уже власти возьмут инициативу в свои руки и разгонят этих лентяев?
Нечего не хотят делать. Не можешь получить документы. Ходишь и звонишь несколько месяцев. Отвечают - извините, документы на подписи, приходите на следующей неделе.
11
1
А
Анонимный отзыв
16 августа 2018
Все до единого сотрудники вруны и лентяи! Сдала документы на технологическое присоединение в феврале 2018г. До сих пор НЕ подготовили.
Гнать надо всех! Директора в первую очередь!