Обращался 2 раза. Оба раза брал здесь, потому что в первый раз - запчасть была в наличии, второй раз - за скорость доставки. По ценам, дороже, но тоже есть нюансы.
Консультанты оба раза оказались на высоте. В первый раз выдали аналог от другой модели и она подошла, так еще и дешевле чуть ли не в 2 раза. Во второй раз за счет опыта подсказали, что лучше и конкретно подойдет мне (а не то, что я выбрал). И все это по телефону, т.е. не взяли предоплату, передали мастерам запчасть и только тогда, когда я приехал за машиной пошел к ним и оплатил.
Поставьте пару стульев. Места мало, но 1 стул точно поместится.
Всем доброго дня. Часто заказывал здесь детали, всё было нормально. В последний раз заказал здесь детали 14.06.2022г., небольшие резиновые втулки... Звоню 23.06.2022г., поинтересоваться заказом. Отвечают, что заказ отправлен обратно на склад, хотя я и объяснял, что не из Чебоксар и мгновенно забрать заказ не могу.
Назавтра запланировал ремонт авто, арендовал подъёмник, хотел заодно и втулки поменять, но не судьба. Звонить заказчику продавцам этого магазина, видимо, очень дорого. Обидно.
Сообщение отредактировано 30.06.2022. Человек, который забирал у вас стойки торопился и просто не помнит разговора про втулки... Но и не доверять вам у меня нет оснований. Меняю оценку.
Заказываю здесь запчасти на протяжении двух лет! Всегда все чётко! Цены , скорость доставки, обслуживание клиентов, в общем и целом на высоте! Быть добру!))
Магазин начинал с уровня отличной работы с клиентами, а опустился до чванства продавцов. С кем- то разговариват, а с кем-то, в лучшем случае, неохотно. Мне не могут простить, что я отказался от предложенной ими услуги по замене масла в одном из автосалонов ТТС. Когда обращаюсь, у них то "зависает" компьютер, то "заказ такого товара требует предварительного осмотра авто на подъёмнике автосервиса ТТС...", где цены на обслуживание "драконовские", умноженные на нормо- часы. Изменился ОНИС,. пора менять персонал, чтобы не терять клиентов.
Приветливый персонал. Большой выбор запчастей. Большинство расходников для ТО всегда в наличии, если чего-то нет (как в моем случае), то организуют быструю доставку со склада.
Магазин оригинальных запчастей. Если решили делать ТО самостоятельно, тут можно смело покупать запчасти. Так же можно купить фильтра и масла, а само ТО делать у официалов. В транстехсервисе эти запчасти устанавливают во время ТО без последствий для гарантии.
Не всегда все ровно по ценам. Но обычно неплохо. Без предоплат работают. При покупке у них скидка на работы в официальных сервисах ТТС (мазда, форд, митсубиси, тойота и пр)
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 9 уровня
29 сентября 2021
Не хорошие товарищи, редиски. Приехал, заказал детали, прошла неделя, пришло не то. Об этом они не сообщили по телефону, а только после того как я приехал забирать товар. Причем забирать приехал через пару дней после их же смс о том, что все доставили.
О компетентности консультантов, на вопрос чем отличается зелёный антифриз (требуемый) от синего (того что пришел) мне ответили что цветом - ну понятно.
До этого все было более менее нормально. Но иногда приходилось долго ожидать в очереди, при полном отсутствии комфорта, банально нет стульчиков.
Сейчас тяжело с запчастями, но если их у них явно нет, то даже не пошевелятся. Хотя может зависит от менеджера, раньше были более заинтересованы в клиентах.
Часто обращаюсь в данный магазин, там работают профессионалы своего дела👍🤝 Цены по Чебоксарам хорошие, знаю потому что сравниваю у конкурентов. Главное держать качество обслуживания и недопускать контрафакт.
1
2
Посмотреть ответ организации
Austin
Знаток города 19 уровня
15 февраля 2020
В целом неплохо, но хотелось бы лучше.
Я стараюсь общаться только к Немцеву, молодец мужчина! Достает все что требуется, цены, срок -все устаивает.
А остальные абсолютно не приветливые, мне кажется, даже не довольные тем что к ним обращаются покупатели, разговаривают очень не охотно, информацию нужно "тянуть".