Отвратительное отношение к заказчику!!!!! Сделали заявку, что нет подключения через Wi-Fi, пришел типо мастер, спросил в чем проблема, ему объяснили, что так мол и так, он не проверяя настройки роутера, пробует подключить свой телефон,соответственно он не находит сеть и выдает такой вердикт, что надо покупать новый или приобретать у них в компании. Вызвали другого мастера, не и з компании и вуаля, через 10 мин было все сделано. Если ваши мастера не соображают в своей работе, так зачем вообще нужны такие мастера. Пользуемся этим провайдером больше 10 лет, но такого бардака еще не было. Так вы растеряете всех клиентов, лс 722263871
Я очень возмущена! Вчера было отключение интернета в рабочее время, на целый час. А для меня очень важен стабильный интернет т.к. я работаю Онлайн. Я звонила в течении всего этого часа в тех.поддердку, чтоб выяснить причину отключения. Ни кто не взял трубку. Ребята у вас не хватает Операторов или вы просто забили на пользователей? Можно как то исправить эту ошибку, и как то зарание оповещать пользователей?
По многолетнему опыту пользования интернетом ТТ К и других провайдеров могу сказать:
1. По соотношению цена-качество интернет от ТТК - лучший в Тобольске.
2. Специалист в офисе квалифицированный и доброжелательный. График работы -удобнее не бывает.
3. Приятное дополнение - выгодная бонусная программа.
Рекомендую ТТК с удовольствием. Чирков Юрий Борисович лс 722208570
В рабочее время сотрудников нет на месте, приходишь по несколько раз в день и все зря, в пустую. Спрашивается; зачем в Тобольске нужен офис ттк? Если он постоянно закрыт. Ведь как у путёвой организации, расписан график работы, бездельники.
Пользуюсь ТТК интернетом уже несколько лет. Меня устраивает. Без сбоев. Работает и работает. Поддержка тоже на высоте. Дорожает? Да так же как и все. Оценку снизил за офис. Расположен в чужом помещении и ,для меня, совсем не по пути. Не на караванных путях. Тем более пришел как-то за полчаса до закрытия, а там никого уже. Бывало. Менять не планирую.
Шипшилей Альберт Андреевич. Лицевой счет № 722211294
Пользуюсь ТТК провайдером более 6 месяцев. Интернет и телевидение работают без нареканий. Оценка за цену, качество и обслуживание. Огромное спасибо. Очирова Рузиля Идрисовна л/с 722211134
ТТК пользуюсь более 10 лет, нареканий нет, претензий нет. Очень нравится качество услуг, быстрый интернет, редкий случай когда что то идет ни так. После молнии все перестало работать, сделала заявку, приехали, отремонтировали, заменили роутер и все бесплатно. Особенно нравится качество телевидения, совсем претензий нет тьфу тьфу конечно, но мы довольны. Советую интернет провайдера, проверен временем.
Только подключил и сразу множество негатива. Не разу не пользовался. Мне каждый день нащитывают задолженность. Хотя давно отказался от этого проклятого ттк. Уважаемые сограждане ни когда не подключайте ттк
В моём случае перебоев почти не было, и откликались оперативно. Единственное, когда подразделение отделилось, были небольшие напряги с интернетом, но вроде всё наладилось. До этого пользовался услугами другого провайдера, там было тоже всё в порядке, единственное пинг напрягал, на тех серверах, что мне были нужны.
Подключился пару дней назад. Первое впечатление добротное. Вечером с женой посмотрели фильм без ожидания долгой загрузки. Но на следующий день интернет стал приостановлен, баланс есть. Служба поддержки сказала что всё будет, всё сделают. Хотя сами не поняли почему так. Второй день без инета. Служба поддержки по номеру, когда я пытаюсь какие ни-будь действия сделать, сразу сбрасывают.
За несколько лет пользования услугами ТТК практически не было перебоев. Это высшая оценка. Я просто пользовался "услугами" РТК по другому адресу, в 2 раза дороже, чем у ТТК. Скорость намного хуже и постоянные сбои настроек интернета просто заставили их проклинать. ТТК по сравнению с теми ребятами - провайдер высшего класса. Держите планку!
Пользуюсь ТТК больше 10 лет, интернет прекра сный , связь стабильна, обслуживающий коллектив отзывчивый в решении любых проблем.
722209609 Ложкина М. В.
Являюсь клиентом данной фирмы уже более 10 лет, всё устраивает. Интернет есть всегда, проблем нет совсем. Цена-качество устраивает на 100%. Лицевой счет № 722206483
Ужасно. Просто ужасно. Интернет постоянно виснет, телевизор из-за этого не работает. Каждый раз приходится перезагружать. Сколько раз приезжали - что-то сделают "Все отлично", сколько раз звонили на горячую линию - помощь окажут, но одноразово. Терпение и нервы просто кончаются. Никому не советую.